下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、同心协力 共铸辉煌XX村镇银行一周年发展总结XX村镇银行XX国民村镇银行成立于XX年 1月25日,是由XX银行 作为发起行,吸收民间、政府优质资本组建而成。成立一年来, XX国民村镇银行秉承了发起行“阳光经营、创新服务、快乐成 长”的经营理念。对客户坚持以“三农”为主要服务对象;以中 小企业、 个体工商户为服务重点。 为员工积极营造和谐的工作环 境,塑造以蜜蜂精神为载体的企业文化。 对社会主动承担社会责 任,在创造自身价值的同时回报社会,构建和谐。XX国民村镇银行成立一年来, 准确把握市场定位,积极参 与当地市场经济建设。始终以支持当地“三农”及中小企业发展 为使命, 始终以为股东创造最佳回报
2、为目标, 始终以为员工创造 公平、公正、和谐的工作环境为责任。得到了广大客户的认可, 得到了当地政府的认可,也得到了股东和员工的认可。一、小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上头XX年,XX国民村镇银行在董事会的指导下, 在行领导班 子的带领下,全体员工齐心协力,取得了骄人的经营业绩。截至XX年末,各项存款余额达6.28亿元,各项贷款余额达5.36亿 元。在快速发展的同时, 经营班子也兼顾风险, 充分考虑各项监 管指标。截至XX年末,存贷比达 85%资本充足率23%核心 资本充足率 20%,流动性比率 74%,拨备覆盖率 257%,得到了当 地监管部门的赞许。二、抓企业文化建设,造企业发展灵魂 企业文化
3、是企业的灵魂, 是企业的核心竞争力之一, 也是一 个集体凝聚力、战斗力的体现。从立行之初,我行就明确了“勤 劳、敬业、团结、协作、严谨、有序”的蜜蜂文化标杆,并以此 为载体,展开了一系列的学习、探讨,从而形成XX国民村镇银 行的核心价值观:做客户的银行、员工的银行、股东的银行。做客户的银行, 就是要以客户为中心, 真诚的为客户提供其 所需要的金融服务。要做好这简单的五个字,其实并不容易。一 方面,要不断学习,狠抓基本功,让每一位员工精通所从事岗位 的业务技能,从而为客户提供优质、高效的服务。另一方面,要 俯下身子,放弃固有的思维模式,在风险可控的前提下,认真了 解客户需求, 降低经营门槛。 制
4、定持续改善客户体验的工作计划 和解决方案, 对重点客户可以变被动服务为主动服务, 构建专业 化、差别化的客户服务体系。在XX年,一个仅 6人的客户经理 团队,累计发放各类贷款 9.2 亿元。年底到期贷款全部按时收回, 所有贷款形态均为正常类。做员工的银行。 “卓越的服务源于卓越的员工”, 行领导班 子始终坚持把员工作为第一资源, 坚持以人为本, 通过对员工工 作上的指导,生活上的关心, 最大限度地调动广大员工的积极性、 主动性和创造性, 增强全行的凝聚力。 努力为员工创造和谐的工作环境,为员工创造良好的生活环境。 同时,关注员工收入增长;关注员工日常表现。在XX年度,我行共评出了9个奖项,14
5、名优秀员工, 一个先进部室。 在员工当中树立了良好的工作榜样。 在精神奖励和物质奖励相结合的激励措施下, 全行形成了良好的 企业文化氛围。做股东的银行。股东是银行存在的基础,是银行的核心要 素。股东为银行的成立注入资本,提供技术,承担经济风险, 追求的就是效益最大化。这里有两个层次,一方面是加强增 收机制,开源节流,努力提高资本收益,为股东创造最大的 价值。另一方面,其实银行经营的就是风险,风险必须可控, 才能打造真正的“百年老店”XX国民村镇银行就是把稳健经营的思想根植于每一位员工,从细节入手,努力使各项业 务保持稳健、良性的发展态势,相信只有这样才能真正打造“百 年老店”,为股东负起责任。
6、三、主动承担社会责任,支持社会公益活动XX年3月,XX开发区管委会举办了一届美食节,文化搭台,美食开路,招商引资唱戏。XX国民村镇银行积极参与其中, 不但进行经济赞助,还由员工自发排演节目,进行表演,取得了 良好的效果。7月,是XX很普通的一个炎夏,XX的交警人员每天都在40度的高温下坚持室外工作XX国民村镇银行专门定制了70把大遮阳伞,200顶遮阳帽,捐赠给XX交警大队,铺向了 XX 的大街小巷,为顶着酷暑维护交通的交警撑起一片荫凉的天空, 为社会构建了一幅感人的“警民鱼水情”。12月,XX国民村镇银行主动向当地老年活动中心捐款一 万元,为当年屯垦戍边的老一辈拓荒者送去了我们的关心与敬 意。
7、这些,都是XX国民村镇银行主动承担社会责任的体现,也是培植企业文化的具体行动。 在创造自身价值的同时积极回报社 会,构建和谐环境。四、雄关漫道真如铁,而今迈步从头越面对强势的国有商业银行, 根深蒂固的农村合作银行, 虎视 眈眈的交银村镇银行,现在的XX国民村镇银行还很弱小。 而且 存在结算不畅、 征信不通、 科技力量滞后、 人才短缺等诸多短板。 面对挑战,我们任重道远。但是我们有一支团结、奋进的队伍, 一支积极向上的队伍。 最重要的是我们有着共同的目标: 那就是 把XX国民村镇银行打造成一家业务发展稳健,市场覆盖充分, 风险控制有效,经营效益良好,内部管理精细,人际关系和谐的 平民、亲民零售银行。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。以往的成绩,我们
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论