KPI绩效考核药剂科主任绩效考核指标

1、（KPI绩效考核）药剂科主任绩效考核指标童左応白勺金站凸询顾冋经轻”经tztm石占划捡蚯ElizUJ警地坯屮亍的*嫗厂产（6纯*药剂科主任绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1药学发展规划和科室工作计划及总结制订及时性按照医院整体要求，按规定时间完成药学发展规划、工作计划及工作总结的编写、上交1 ）于规定时间上交，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计取低至50分3）介于其中按线性关系计算院办统计记录2征求临床科室用药情况的频次向临床科室医护人员征询用药需求的频次1）=目标值，得100分2）比目标值每降低 _次，减_分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算征询记录3药

2、品调剂的准确性药品调剂过程中出现调剂错误、遗漏的次数1）=目标值，得100分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品调剂记录、投诉记录1)=目标值，得100分药品调剂过程中，调剂完成时间比规定时间延2)比目标值每增加次，减分，累计最低至50投诉记录、药4药品调剂的及时性迟的次数分品调剂记录3)介于其中按线性关系计算1)=目标值，得100分2)比目标值每增加次，减分,累计最低至50药品调剂记5药品供应的及时性药品缺货的次数分录、缺货记录3)介于其中按线性关系计算1)=目标值，得100分2)比目标值每增加次，减分，累计最低至506药品划价的准确性药品划价中出现

3、差错、遗漏的次数药品划价记录分3)介于其中按线性关系计算7药品划价差错造成的损失由于药品划价过程中出现差错、遗漏等给医院造成的损失的大小1）=目标值，得100分2 ）比目标值每增加元，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品划价记录8药品管理的规范性药品入库、出库、调配、库存日常保管过程及其关联记录中出现差错的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 _次，减_分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品台帐、关 联帐薄、统计 报表、出库单、 入库单9限制性药品管理的规范性毒麻、精神等限制性药品违反规定保管和使用的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 _次，

4、减_分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品台帐、关联帐薄、统计报表10药品保管失误造成的损失由于保管工作失误、保养不当造成的药品遗漏、变质、毁损等造成损失的大小1 ）=目标值，得100分2） 比目标值每提高兀，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品处理和销毁记录11药品盘点的帐实相符率药品帐实相符的金额十药品的总金额X100%1 ）=目标值，得100分2 ）比目标值每降低 _%，减_分，累计最低至50 分3）介于其中按线性关系计算药品盘点记录、药品帐薄、12药品盘点计划完成率实际完成的药品盘点次数十计划的药品盘点次数 X100%1 ）=目标值，得100分2 ）比目标

5、值每降低 _%，减_分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品盘点记录1)=目标值，得100分2)比目标值每降低 元，加 分，累计最高至12013近期药品和积压药品的失效药品的金额药品处理记录管理3)比目标值每提高 元，减_分，累计最低至504)介于其中按线性关系计算药检程序和作业指导书=目标值，得100分比目标值每增加 _次，减_分，累计最低至5014违反药检程序和作业指导书的次数药检记录的规范介于其中按线性关系计算 =目标值，得100分15药品检验的准确性药品检验过程中出现差错的次数比目标值每增加次，减_分，累计最低至50药检记录、投介于其中按线性关系计算诉记录16药品不良反应收集

6、上报的及时性药品不良反应上报延误的次数1 ）=目标值，得100分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品不良反映上报记录17医院用药情况分析方案完成上报的及时性医院各科室用药情况分析方案完成上交延迟的天数1 ）=目标值，得100分2 ）比目标值每延迟 _天，减_分，累计最低至50 分3）介于其中按线性关系计算用药情况分析方案确认单18药品科研项目进度计划完成率药品科研项目实际进度目标完成数十药品科研项目进度计划完成数X 100%1 ）=目标值，得100分2 ）比目标值每降低 _%，减_分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品科研项目进度记录1)=

7、目标值，得100分192021药品科研项目按计划完成率药学研究方案完成的及时性药品研究成果实施给医院带来的收益当期实际完成的药品科研项目数十当期计划完成的项目数X 100%药学研究方案完成延迟的天数药学研究成果于医院的实施，给医院带来的效益增加的多少比目标值每降低%，减 分，累计最低至50介于其中按线性关系计算=目标值，得100分比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50介于其中按线性关系计算1 ）=目标值，得100分2）比目标值每提高 元，力分，累计最高至1203）比目标值每降低元，丄分，累计最低至504）介于其中按线性关系计算药品科研项目验收记录药学研究方案确认单财务科财务数据资料1）=目标

8、值，得100分2）比目标值每提咼篇，力口分，累计最咼至12022药剂室于核心科技期刊当期药剂室于核心科技期刊学术论文发表篇数核心科技期刊上学术论文发表篇数3）比目标值每减少篇，减 分，累计最低至504）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 % ,力口 分，累计最咼至120药学研究项目实际发生的药品科研费用十对应项目进度科研23药品研究费用控制率费用明细及预费用预算X 100%3）比目标值每提高 _%，减_分，累计最低至504）介于其中按线性关系计算算资料24教学工作的完成率实际完成的教学总时数十计划的教学总时数X100%1 ）=目标值，得100分2 ）比目标值每

9、降低%，减_分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算教学工作记录25药品采购计划编制的及时性药品采购计划比规定时间延迟的天数1 ）=目标值，得100分2）比目标值每延迟 _天，减_分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品采购计划签收确认单1 ）于目标值高5%及低15%的区间内浮动，得1002）比区间最高值每提高%，减 分，累计最低26预算的准确性（1 科室实际发生值/预算值）X 100%至50分财务科统计报3）比区间最低值每降低%，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得100分2 ）比目标值每提高 %，加分，累计最高至12027实际收入和预算值的

10、比财务科统计报（科室实际收入/预算收入值）X 100%3）比目标值每降低 %，减_分，累计最低至504）介于其中按线性关系计算1）=目标值，得100分2）比目标值每降低%，力口 分，累计最咼至12028实际支出和预算值的比财务科统计报（科室实际支出/预算支出值）X 100%3）比目标值每提高%，减 分，累计最低至504）介于其中按线性关系计算 1 ）=目标值，得100分2）比目标值每降低 % ,力口 分，累计最咼至12029科室管理费用控制率（科室管理费用/管理费用预算值）X 100%财务科统计报3）比目标值每提高 _%，减_分，累计最低至504）介于其中按线性关系计算1)=目标值，得100分

11、比目标值每降低% ,加口 分，累计最咼至120303132业务招待费用和预算的差异率药剂科关联文件、资料、档案日常管理和使用的规范性药剂科档案整理归档的及时性（当期实际发生的业务招待费用/当期招待费用预算）X100%药剂科关联文件、资料、档案保管过程中出现差错、遗漏、损坏的次数以及日常使用过程中出现违反规定使用的次数药剂科档案整理归档延迟的天数财务科统计报比目标值每增加 _%，减_分，累计最低至50介于其中按线性关系计算=目标值，得100分比目标值每增加 _次，减_分，累计最低至50介于其中按线性关系计算1 ）=目标值，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于中间按线性关

12、系计算文件、资料、档案使用记录、工作检查记录药剂科档案、工作检查记录33关联统计报表的准确性关联统计报表中出现差错的次数1）=目标值，得100分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算统计报表34各类统计报表上报及时性药剂科各类统计报表比规定时间上报延迟的天数1 ）=目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于中间按线性关系计算各类统计表签收确认单35药讯出版期数按规定时间出版的期数1 ）=目标值，得100分2） 比目标值每减少期，减分，累计最低至50分3）介于中间按线性关系计算药讯36部门员工有无重大错误部门员工出现重大失误或受到

13、行政处分的次数满分100分，每出现壹次减分，累计最低至50分医院关联通报、通知1）=目标值，得100分2）比目标值每降低%，力口 分，累计最咼至12037员工流失率（主动离职的员工数量/总人数）X 100%3）比目标值每提高 _%，减_分，累计最低至504）介于其中按线性关系计算=目标值，得100分比目标值每提高 _次，减_分，累计最低至5038部门被投诉次数对本部门的投诉不多于起介于中间按线性关系计算=目标值，得100分39人事科员工离职记录院办投诉记录科室绩效考核的组织管比目标值每延迟天，减分，累计最低至50于规定时间内完成科室的绩效考核考核关联记录介于中间按线性关系计算40科室绩效考核合

14、规性科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等原因向上级投诉次数1）=目标值，得100分2） 比目标值每提高次，减 分，累计最低至50分3）介于中间按线性关系计算考核投诉记录序号GS指标解释考核主体、信息来源1制度制定和执行本部门规章制度制定是否完备、规范、系统、切实可行，是否严格执行院办（检查记录）2科室工作计划的制订科室工作计划制订，符合医院整体要求、科室目标分解合理，配套措施完善，有阶段性目标和计划、 具体负责人，有明确计划完成时间直接领导、科室工作计划3医院用药情况分析方案的质量能全面反映医院用药的整体情况及特殊科室的个别情况，分析医院用药过程中存于的问题，以及药品调剂和调整的建议及关联对策，能为领导决策提供很强的支持作用直接领导、医院用药情况分析方案4提供药物咨询的能力能够对绝大部分的用药咨询给予合理、科学、及时的解释，且时常主动提供新药知识，提供相应咨询，为医院的合理用药发挥了很大作用直接领导5新技术、新方法、新业务的应用开展情