PMP考试中常见考题的答题原则与套路

1、则与套路(总17页)AL-FENGHAI.-(YICAI)-Compaiiy One 1 CAL本页仅作为文档封面，使用请直接删除PMP考试中常见考题的答题原则与套路(2015-01-02 11:01:03)转载标签：分类：PMP考试及相关项目管理郭致星pmp答題技巧一. 变更批准之后变更批准后要做三件事：1. 在变更日志中记录；2. 通知相关干系人；3. 更新项管理计划。二. 风险的情景题先判断风险识别了，还是风险发生了；若是风险识别，按风险管理程序走；若是风险发生，则应釆取应急措施或权变措施，注意提交变更请求。三. 进度情景题先判断时间不够，还是资源不够；时间不够，有三个选项可以选，但一般

2、都是进度压缩；资源不够，有两个选项可以选：关键链法和资源平衡。四. 沟通问题沟通向题是PMP考试中很常见的备景题，有3个正确答案可以选：1. 沟通管理计划；2. 沟通规划；3. 沟通需求分析。（题U中只会出现一个正确答案的，不存在先后问题）五. 干系人问题干系人问题也是PMP考试中很常见的情景题，有4个正确答案可以选:1. 干系人管理计划；2. 管理干系人参与；3. 让干系人尽早参与；4. 识别干系人。（题L1中只会出现一个正确答案的，不存在先后问题）六. 与供应商有争议1. 谈判；2. ADR；3. 诉讼。（这个是有顺序的，按1-2-3选）七. 前一个项目（阶段）下一个项目（阶段）这类题LI

3、重点是前一个项LI,不要考虑后一个项目。你懂滴八. 计算EAC、ETC很多人很头疼这种题U,这类题口也覺有简便套路的，套路就是:1. 先写出3个变量；2. 再套两个或一个公式。九. 冲突管理策略问题1. 先判断题干中描述情况是正面还是负面意思，或题U提问是希望正面还是负面解决。2. 如果是正面，答案选：合作/解决问题.题U没有暗示任何正面负面含义，只问冲突如何解决，按正面选。十.题目中出现可行性问题即遇到巨大障碍（技术、风险、资源等方面），答案中找“替代方案”或“解决方案”。十一.题目中的具体问题，不改变程序型计划1. 如风险、进度、成本、质量、釆购等具体问题，不改变程序型计划。因 此，选项中

4、出现：更新范围管理讣划、更新进度管理计划、更新成本管理计 划、更新质量管理讣划、更新风险管理讣划、更新采购管理计划，不要选。2. 列外强调，租序型计划中不包括具体问是的应对策略，主要出现喜爱风 险问题上，若某具体风险发生，不能从风险管理讣划中找该风险的应对策略， 具体应对策略在风险登记册中。十二.题目中问“下一步做什么应参考什么文件”要在选项中找程序型计划1. 例如，实施风险应对措施后，项日经理进行下一步工作，应谈参考什么 计划？答案是风险管理讣划。2, 乂如，变更请求提出后，项LI经理要推进工作，应参考什么计划？答案 是变更管理计划。3. 再如，项LI经理决定外包，要进行下一步工作，应参考什

5、么计划？答案是采购管理讣划。如此类推。十三.需求、范围出问题1. 需求、范围问题，如发现遗漏。发现错误、不符合客户要求、不符合计 划要求、客户提出新要求等，都是范围变更问题，答案中找符合变更的4个答 案之一，2. 另外，指导范围变更的计划有排序：首先项忖管理计划，其次是范围管 理讣划，再其次是变更管理计划。题LI中出现范围，需求变更。如果问应该参 考什么计划，一定要按上述顺序选择十四.质量情景题1. 首先区分是质量的那一个过程，然后再判断答案；2. 看到质量标准，选质量规划，考质量规划在PMP考试中出现得很少；3. 看到可交付成果，选质量控制，PMP考试中出现频率很高；4. 看到过程，方针，程

6、序等，选质量保证。PHP考试中，考质量保证更多出现的关键词是"确保”切记！十五.选输入还是选工具？1. 题LI问题中说“使用什么来”一般问的是工具，在选项中找工具；2. 题日问题中说“要考虑什么”，一般问的是输入，在选项中找输 入。十六.尽量选择最熟悉的选项1. 我们最熟悉的选项，大多是PMBOK里出现过的专业术语，正确的可能性 最高;2. 不专业、随意的说法，大多是打酱油的选项；3. 题U会变来变去，但考点就那么多，正确选项，大都是我们在做模拟题 时经常选的；4. 使用本套路的前提是做够1000道题熟悉PMB0K术语。注意，上述规律是一般情况，考试中需要结合题目具体描述灵活使用。干

7、货丨麦肯锡解决问题七步法（图文版）（2015-01-29 12:45:22）转载标签： 分类：项口管理基础/框架/整合管理项目管理郭致星麦肯锡七步法干货丨麦肯锡解决问题七步法（图文版）善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能 获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵 感及创造力的产生。1步Q步專2味述间题*分解问趙（何题树）解决问題的七个步骥步麋3步舉44壬荻侏弁关 魏伺題（馮寻淒）工作计划步霖6一鬧解答.然后再耒综金讷査结果. 并建拘论证麦肯锡解决问题的七个步骤步卿:B东述问题步骤2:分析问题步輙：非关键问题步骤4:制定详细的 工作计划

8、步骤5 :进行关键分析步骤6：综合凋彝果. 建tste®步骤7 :讲述来龙去脉步骤一：清晰地陈述要解决的问题20清晰地陈述问题的特点:一个主导性的问题或坚定的假设具体，不笼统有内容的（而非事实的罗列或一种无可争议的主张）可行动的以决策者下一步所需的行动为重点首要之务是对问题的准确了解步骤二：分析问题1 桁问題分成凡十邮分仪解我问惡的工作可以分成智力匕够 解决的几介那分不同郛分可孩極吏竦窸区分工作住甘能分瞅到各人2. 侏详何总蔽得丸整减解决将伺題的各个书分解决好.F呵鮮决 处个何龍折分问龜的各个詐分备不相已而且 也拮了各个才圖冈没宥走丞没有遗 «）3. 俊项日小俎典同了鋼辭决

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10、旦运要问佐总了什 么三七亠项戎因蛙时产交分 圻纣海;丈&关法士习廷足 家證今琶主活方瓦的关壊箜3步骤四:制定详细的工作计划毂責/轲冋尖最设分折工作来潦#爰终产抖丸义从逻辑时中求後“点或”门）1妥逆竣R 未鮮决吹_| 定义不紳。娶班： 处屏走才粽国牛 袅或$詬船茯 出4需待动喪设是対可雄悄 以鲜决创赠的方 式Z谎叨.包括E1弁楼 计假谀减不成 戈z摆式旳 说久瓮芮足 吳解决何建脱介橄 HTltfc 处说对女責 覆熹資杆血 分新工#杓 A说列诊斷後 的舱釆筑龙爭心逡題齐列莊低设可則決文决黛殖祓母求可'用的决龙按笑 a 总 j a吊至亠依知廿-苗践鶴法诀良疔析諒皮資料曲ftt*-筠出

11、诊曲他gOfilb 硕-白缺寒法一街单建例决文聘何翳斩的人茁因後亲金-F1审碑想浩-复令的说咧分析方海SULQM小级组黄丈何讨k工作裁耳-扳聘假便-茫新ifl蹩分析序工作计划的最佳做法：提早：不要等待数据搜集完毕才开始工作经常：随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作讣划具体：具体分析，寻找具体来源综合：同项U小组成员一起检测，尝试其他假设里程碑：有序地工作，使用80/20方法按时交付步骤五：进行关键分析需遵循的原则：以假设和最终产品为导向，不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题”经常反复地进行假设和数据分析，不要绕圈子尽可能地简化分析，不轻言使用大的线性讣划之类的工具仔细分析之前估算其重要性，开阔视野，不要见树不见林使用80/20及简便的思维方法，别钻牛角尖从专家那里得到数据，经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计对困难有所准备，勇于创新n尽可能选择简便的问题解决方式并避免复朵，间接或推论的方法对准够精确的U标即可，不需完美寻找明显事物一定要充分利用其他人的经验并设法找专家来导引你的分析丄作进行检查以保证结论同事实相符随着迹象的增多，准备重新修改你的假设放眼未来，迎接分析方面将遇到的困难同项LI小组共享良讣B64M US UP永远寻找开创性的方法仔细将你的匸作纪录成文件步骤