员工关系管理习题

1、第7 页共11 页）上的关即对员工）特点员工关系管理习题 3、单项选择题1. 员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，更注重（ 系和交流。A、集体利益B、个体层次C、人际关系D、集体层次2. 在（ ）中管理方享有决策权力，权力是管理方拥有决策和权威， 进行指挥和安排，以及影响员工行为和表现的各种形式。A、劳动关系B、员工关系C、人际关系D、雇佣关系3. 冲突的形式，对管理方而言不是的一项是 （ ） 。A、关闭工厂B、停发工资C、惩罚D、解雇4. 员工在劳动过程中有服从管理方指示的义务，体现了员工关系的A、平等性B、不平等性C、对等性D、非对等性5. 员工的提供劳动与管理方的照顾义务，员

2、工的忠实义务与雇主的报酬给付， 以及员工的忠实义务与雇主的照顾之间（ ）。A、均存在平等性B、均不存在平等性C、均存在对等性D、均不存在对等性6. （ ）的本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。A 、劳动关系B、员工关系C、人际关系D 、雇佣关系7. 在劳动关系存续期间，就劳动条件的维持或提高与管理方协商时，体现了员工关系的（ ）特点。A 、平等性B、不平等性C、对等性D、非对等性8. （ ）的最高目标，应该是做到“让员工把所有的精神放在工作上之外没 有其他后顾之忧。”A、员工关系管理B、劳动关系管理C、人力资源管理D、绩效管理9. （ ）是指在组织中，管理方与员工要共同生产产品和服务，

3、并在很大程 度上遵守一套既定制度和规则的行为。A、合作B、冲突C、成本D 、沟通10. 冲突的根本根源包括（ ）。A、异化的合法化B、客观的利益差异C、广泛的社会不平等D、雇佣关系的性质11. 劳动关系理论认为，（ ）是表示集体不满的唯一有意义的形式。A、辞职B、怠工C、罢工D 、退出12. （ ）是员工关系的团体如工会，为维持或提高员工劳动条件与管理方之间的 互相关系。A、集体员工关系B、个别员工关系C、劳动关系D、雇佣关系13. 三方性原则出现的时期是（ ）。A、早期工业化时代B、管理时代C、成熟劳动关系时期D 、劳动关系的制度化时期14. 在西方现代管理科学中，经验主义学派的代表人物是（

4、 ）。A、约翰？莫尔斯B、 弗雷德里？泰勒C、彼得？德鲁克D 、埃尔顿 ? 梅奥15. （ ）是指在组织中，管理方与员工要共同生产产品和服务，并在很大程度 上遵守一套既定制度和规则的行为。A、合作B、冲突C、成本D 、沟通16. 员工关系的实质是（ ）。A、被迫B、获得满足C、冲突与合作D、 付出给予二、多项选择题1 “劳动关系”转到“员工关系”的宗旨，在于支持企业竞争优势的三大主要 来源，即（ ）A、创新B、质量C、成本D 、沟通2 企业与员工之间的矛盾和问题是普通存在的。 虽然员工关系非常复杂， 但是 最终可以归结为（ ）两个根本方面。A、沟通B、冲突C、合作D、利益和满足3 根据劳动法及

5、相关规定，劳动者的休息时间主要有（）。A、工作日内的间歇时间B、两个工作日之间的休息时间C、公休假日D、法定休假日4 用非文化因素解释冲突是否出现，在很大程度上取决于（）。A、工人对现实中自身所处地位的感受B、工人对自身可以接受的行为的理解C、客观的工作环境D、管理政策和实践E、宏观经济环境和政府政策5 影响员工关系和工作方式变化的四个关键领域包括（）。A、工作任务B、绩效控制C、员工参与D、工作安全性E、工作环境6 强调一元观的企业有（）。A 、传统型企业B 、精明的家长型企业C、精明的现代型企业D、标准现代型企业7 在行为科学发展中，与组织中劳动者有关的最为重要的方面是（）A 、第一次技术

6、革命B、工业心理学的出现C、霍桑试验D、社会系统理论8 成熟的劳动关系的主要特征包括（A 、政府不但认识到调整劳动关系的重要意义， 而且调整手段已经相当完备，社会保障制度和保障水平不断提高，立法体系不断完善B、管理方与员工的冲突得到缓和，激烈程度在不断下降，合作成为劳动关系的主流C、“三方格局”不断形成，员工参与管理的产业民主制度、集体谈判制度已相当完善，解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度法和法制化D、劳资矛盾没有变化，但激烈程度有所弱化，表现出多元化形式，集体谈 判制度得到确认E、政府政策发生变化，从不干预到出台大量立法，建立相应机构干预劳资关系，使劳资关系向更加稳定、有序的方向发展三、判

7、断题1. 劳动者在试用期内需提前 5 天通知用人单位解除劳动合同。 （）2. 劳动争议发生之日是指知道或者应当知道权利被侵害之日。 （）3. 就业促进法明确规定：各民族劳动者享有平等的劳动权利。用人单位招用人员，应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾。 （）4. 最低工资标准是指单位劳动时间的最低工资数额。 （）5. 劳动争议仲裁不收费。 （）6. 对劳动者超过一个月拒签书面合同，用人单位应当书面终止劳动关系，并依法向劳动者支付经济补偿。 （）7. 劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起被侵害内，应当将是否受理的结果通知申请人。（）8. 早期工业化时代劳动关系的表现形式是激

8、烈的对抗，政府立法和政策倾向于员工 一方。（）9. 根据2008职工带薪年休假条例，职工累计工作已满1年不满10年的，年 休假5天。（）10. 我国不实行全国统一的最低工资标准，有省或市级人民政府规定，报国务院 备案。（）11. 我国劳动法规定的最低就业年龄为 18周岁。（）12. 所谓申诉，是指必须用书面的正式方式，表示出来的对组织或企业有关事项 的不满。13. 劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。（）14. 仲裁庭裁决的劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起30日内结束，案情复杂需要延期的，延长期不得超过15 00（）15. 劳动合同法规定，劳务派遣单位的注册资本不少于50

9、0万元° （）四、填空题1 谈判的实际过程至少包括四个阶段： 、02 .工资是雇主依据国家有关规定或劳动合同约定，以 直接支付给劳动者的03. 未成年工，指年满 周岁未满周岁的劳动者。4 .劳务派遣协议是 单位与在平等自愿、协商一致的基础上订立的书面 法律文件。关系。5 用工单位与被派遣劳动者之间建立的是 关系，而非第8页共11页员工关系管理习题 3 答案一、单项选择题BBBBD BAAACCADCA C第10页共11页、多项选择题1、ABC2、BC3、ABCD4、CDE5、ABCD6、AB7、BCD8、ABC三、判断题1. 错误2. 正确3. 正确4. 正确5. 正确 6. 错误7.错误8. 错误9. 正确10. 正确11. 错误12. 错误13. 正确14. 错误15. 错误四、填空题1、 谈判的实际过程至少包括四个阶段：接触、磋商、 敲定、扫尾。2、 工资是雇