房地产计划运营管理培训心得

1、房地产计划运营管理培训心得上周日公司聘请赛普公司副总经理李妍给我们公司各职能部门 全员进行了一天的房地产计划运营管理的培训， 我自己很有幸参加了 此次培训，收获颇丰，让我对房地产的计划运营管理有了系统而全面的认识，深刻理解了计划运营管理在地产管理中的重大作用，下面我 对自己的学习和心得做一下总结。首先知道计划运营管理体系是致力于经营目标达成的管理体系。通过规划、实施跟踪、评估及改进活动形成闭环管理，最终确保实现 经营目标的管理系统。若要实现高效的运营管理，就要分别做好计划 管理、决策管理、成果管理及信息管理。通过讲师的讲解我知道了大的地产公司的计划经营管理一般是 经过了起步、规范、精细三个阶段

2、，而我们公司是处在这个发展的第 二阶段-规范阶段，第二阶段的主要标志性内容是，一个目标、两类 计划、两个工具、三个驱动，我们公司的各个职能部门已经健全，计 划管控开始分级管控，有项目开发三级节点，有计划运营会议。虽然 我公司已经处于计划运营管理的第二阶段，但是我们还是处在第二阶 段的起步阶段，个别管理措施还不能很好的运作和开展， 例如我们公 司的绩效考核机制还未真正实施，各部门职能划分还有部分混乱，工 作闭环执行不彻底等一些问题，虽然存在着问题但是公司是向着大的 正确的方向在走，也给我们员工指明了发展的方向。做一份好的年度经营计划运营书应具备的条件首先是要和公司 的战略目标高度一致，有效推动目

3、标或策略的落地，重点考虑下一年度，同时又为后面几年做好铺垫，并且要重点突出，不一定面面俱到, 但是秉承公司一贯的经营管理思路； 行动计划可操作性强，衡量标准 清晰，责任人明确；不需要庞大的整体年度经营与管理计划，但是必 须要有清晰的指导公司年度运作的目标。通过对年度经营计划运营书 的制定好学习，我理解到制定一份好的年度运营计划对一个地产公司 对本年度工作指导和切实完成的重要性，是公司规范发展的有力法 宝。在这次培训中我们重点学习了标杆企业的项目三级节点管理, 级节点管理是房地产计划管理的有效手段， 一级节点的确定是基于项 目敏感点、关键节点结合管理要求确定，一般有 20-40个节点。一级 节点

4、又多被称为“里程碑”，一般是对项目整体进度影响最为明显或 最为重要（如对现金流影响、对企业管理要求影响）的节点，一般用 于项目运营策划和年度项目开发计划，是公司管理层对项目开发决策 的判断依据。二级节点是对项目一级节点的细化，主要是指导“部门 级”的工作，一般用于部门的年度和季度项目开发计划（年度编制, 季度调整），实现在计划编制环节各专业部门的主要工作协同，一般 80-200个节点。三级节点是为完成某一方面、某一工作项、某一组 工作项的工作内容而设定细化工作推进计划， 它主要由项目的职能专 业负责推进。一般情况下项目的三级计划是按“项目业务职能”划分的，便于项目业务职能负责人更好的完成本职能

5、工作，而将二级计划 当中工作项分解到职能下各小组或各岗位的计划， 成为项目业务职能 专项计划。培训总也重点讲解了会议的管理，会议体系一般分为经营管理工 作会议、项目运营决策会议及其他类会议。经营管理会议是公司管理 层参与，多为定期召开，关注公司整体经营和管理层面各类问题的解 决，包括战略规划、经营指导讨论、重大工作安排、人事安排、体系 制度调整，及其他需要上升到高管层面讨论的工作问题等。 项目运营 决策会议时相关领导、部门、专业参与，着眼项目开发线条上的关键 点，通过集体讨论、评审等方式，完成项目开发重大技术方案、成果 等的确认，推进项目整体运营，确保项目计划和总体目标的达成。其 他会议可细分

6、部门内/部门间的日常工作沟通会，着眼与解决具体问 题，尚没有上升到运营决策层面；行政事务类会议，包括但不限于各 类迎送往来的接待会议、公共宣传会、新闻媒体发布会等。这三个层 次的会议时房产公司必须开好的三个会，会议结果的达成与闭环是彻 底解决相关问题的重要举措，所以我们一定要会开会，开好会。以上是我在本次培训中学习和领悟到的内容， 有表达不当之处还 请公司领导和同事们批评指正，同时非常感谢公司能给给我们提供这 么好的学习机会，为公司和我们员工的发展提供了一个很好的学习平 台。招标部高健2014年 10 月 15 日 物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化，最终使保安具备满足工

7、作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二.培训的及要求培训目的1保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学

8、是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3）法

9、律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4）工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二.培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部 签订如下安全生产目标:一、目标值:1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零

10、。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为 100%二、本单位安全工作上必须做到以下内容:1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥;9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记