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文档简介
1、地下停车库广告推广商业计划书本商业计划书属商业机密,所有权属于(公司或项目名 称)其所涉及的内容和资料只限于有投资意向者使用。收到 本 商 业 计 划 书 后 , 收 件 人 应 确 认 , 并 遵 守 以 下 的 规 定 : 1) 若 收件人不希望涉足本计划书所述项目,请按上述地址将本计 划 书 完 整 退 回 。 2) 在 没 有 取 得 ( 公 司 或 项 目 名 称 ) 的 书 面 同 意前,收件人不得将本计划书全部或部分予以复制、泄漏、 散 布 。 3)应 该 用 与 对 待 贵 公 司 的 机 密 资 料 一 样 的 态 度 对 待 本 商业计划书所提供的所有机密资料。本 商 业
2、计 划 书 不 可 作 为 销 售 报 价 使 用 ,也 不 可 作 为 报 价 表 用第 一 章 : 摘 要 4 页第二章:公司介绍 57页第 三 章 : 项 目 概 念 介 绍 7 页一、当前现实情况 77 8 页二、总体营运方案介绍 87 9页三、项目分述 9728 页第 四 章 : 财 务 分 析 28 页一 、 财 务 总 计 划 28 页二、财务结果 29734 页三 、 财 务 总 结 35 页35 页第 五 章 :退 出 方 式第一章:摘要 当今世界,是一个人的思维无限,资源有限的世界,占领资 源,整合利用好资源,就能创造出无限的产品。随着城市建设的不断发展,汽车拥有量的不断增
3、加,每个城 市的地下停车库也随着高楼大厦的拔地越来越多,如何开发 地下停车库除停车以外的其他商业价值,在 中 国 尚 属处 女 地 。我公司经过长期的调查研究,对地下停车库作为一个媒体经 营,利用广告效应和车主精确的数据资料, 用 DM直 投 刊 物准确送给客户指定广告对象,同时,根据停车库车主资料, 采取返给车主优厚的现金回报和多项无偿的服务,把停车库 中 90% 以 上 的 月 票 车 汇 集 在 公 司 麾 下 ,用 产 业 化 的 营 运 模 式 , 全面取代目前以兴趣爱好为基础,没有办公机构,没有专职 管理松散形式的汽车俱乐部。我公司从2006 年 初开 始 , 以 地 下 停 车
4、库 广 告 发布 为 切 入 点 ,对全市高档小区和商业中心地下停车库进行资源开发,现已 开发了全市 100 多个 高 档 小 区 和 商 业 中 心 地 下停 车 库 资 源 ,并在长沙商业中心停车库做了一批广告样板,正着手车主数 据的收集,为下一步资源整合经营,打下了坚实的基础。第二章:公司介绍:一、宗旨: 建立一流的机制,培养一流的人才,练就一流的技术,创造一流的效益 二、理念:立足分众传媒、整合有效资源,利用媒体平台、 打造个性品牌。三、公司简介:长沙市XX X传媒发展有限公司是以分众传媒、 新型广告媒体发布,社 区 广告、项 目 策划 为 主导 的 传媒 公 司 。公司成立以来,以高
5、起点定位,秉承专业、实效、创新、永 续发展之经营思路,独 家 开发了 长 沙 市主 城 区 100余 家 高 档楼盘和商业大楼地下停车场广告资源,形成了广阔均衡的网 络分布。在长沙主城五区商业中心,创造性地开发了新型媒 体 地 面 灯 广 告 , 建 立 了 一 大 批 高 品 质 的 战 略 合 作 伙 伴 。我公司在项目营销策划、广告代理等领域,以创新、实效的 策划理念,完美、独特的设计风格和细致、周到的全方位服 务,赢得数家高品质企业的广泛赞誉。我们致力于广告传媒行业,服务于社会工商企业,共同构筑 坚实的双赢平台。四、注册地址:五、注册资本: 六、法定代表: 七、成立时间: 八、团队建设
6、及公司组织管理: 要把一个概念、创新思路转化为一个成功的风险企业,其关 键的因素就是要有一支强有力的管理队伍,我们的团队是一 支懂经营,会管理,熟悉市场运作的机构,其中多数有成功 创业的经历,有着较高的专业技术知识、管理才能和工作经 验,对大型项目的运作和驾御能力堪称一流水平。有战斗力的经营管理队伍直接决定了企业经营风险的大小, 而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理企业的重要 保证。为了保证公司能够在激烈的市场竞争中立于不败之地,我们 制定了一系列的规章制度。主要的管理规章制度如下:1、 公 司 各 类 人 员 岗 位 职 责 2、 财务管理制度3、 财务报销制度4、 人事管理制度5、
7、劳动纪律管理办法6、 劳动报酬及经营费用 提 成 管 理 办 法 等 等。九:公司目标:以 地 下 停 车 库 广 告 为 切 入 点 ,利 用 精 确 数 据 库 资 料 ,围 绕 DM 直投客户,用回报现金和无偿服务的手段,打造全国主要城 市车友会产业联盟,建立大规模赢利平台。十、资金需求及回报概况:经 过 详 细 调 查 , 长 沙 市 主 城 5 区 商 业 中 心 和 高 档 楼 盘 有 近 400 个高品质的地下停车场。这些地下停车场象网络一样覆盖整 个长沙市主城区关键地段。锁定这些地段,就占据了长沙市主城区有商业价值的制高点可基本形成垄断局面假设我们对长沙市 主城区 400 个地
8、 下 停 车 场 进 行 安 装 投 入 ,暂以每个停车场只安装4行广告灯箱。招商年平均数为80%计算。全年销售收 入为320 万 元。DM 直 投 杂 志 以 10000 份 首 期 发 行 量 创 刊 ,全 年 广 告 收 入 360 万元。产业性汽车俱乐部当年完 成 4800个 会 员 ,可 实现收入 858 万元。因此,公司拟吸收投资780 万 元。 分 三 期 完 成,其中第 一 期投 入 200 万 元 ;第 二 期 投 入 250 万 元 ;第 三 期 投 入 330 万 元 。 根据后面部分的营运方案和财务预测,在四年时间内,该项 目 将 累 计 有 424485 万 元 人
9、民 币 净 利 润 ,到 那 时 ,公 司 将 会 发 展壮大成为全国知名企业。第三章:项目概念介绍:一、当前现实情况:作 为 地 下 停 车 场 ,当 前 除 了 作 为 停 车 的 功 能 以 外 ,其 他 资 源 开发利用,在全国尚属于处女地,还没有被真正认识。把 地 下 停 车 库 作 为 一 个 纽 带 ,作 为 一 个 媒 体 来 经 营 ,充 分 发 挥地下停车库网络式分布的资源优势和车主信息资料数据的 价值,通过资源整合利用,可获得较大的市场份额和巨大的 利润回报。二、总体营运方案介绍:1 、 以 长 沙 为 起 点 , 租 赁 全 市 400 个 地 下 停 车 库 广 告
10、经 营 权 ,同时获得每个停车库月票车车主的相关资料,(如:车型、 牌照号、购买时间、车主姓名、联系电话等)建立一个完整 的数据库 。按长沙市停车库平均每个车 库 100辆 月 票 车 计 算 ,可完成40000个车主和家庭的完整资料 。2、 一 本 相 关 汽 车 和 时 尚 的 DM 直 投 杂 志 ,免 费 精 确投放给每 个 停车库的车主,每期印刷40000 份。 他 将 直 接 覆盖 40000 个 家 庭 影 响 面 超 过 100 万 人 以 上 。3、 以 停 车 库 广 告 、车 主 资 料 数 据 库 以 及 DM 杂 志 为纽带,组建汽车产业性俱乐部,通过俱乐部零门槛进入
11、、现 金回报、部分无偿服务和活动迅速聚集人气,带动停车库广告 及 DM 杂 志 广 告 的 销 售 , 达 到 三 方 资 源 融 为 一 体 , 建 立 起 大规模赢利平台。4、 具 体 思 路 是 :以 地 下 停 车 库 做 广 告 的 形 式 ,介 入地下停车库,与地下停车库物业建立起良好的合作关系。利 用这个关系,收集所在停车库月票车主尽可能的详细资料。 将详细资料整理形成为我所用的数据库。由于该数据资料锁 定的人群均是高端人群,消费能力之大,是所有企业所期盼 的目标客户,都希望将自己的信 息准确传达给这些目标客户。根 据 这 一 企 业 的 需 求 , 我 们 创 刊 一 本 DM
12、 直 投 杂 志 , 利 用 地 下停车库收费系统,将杂志不重 复并准确的送交给每位车主。同时,根据停车库广告宣传、DM杂志宣传和相关媒体宣传,用返现金、部分无偿服务和举办活动的办法,迅速组建起产 业化汽车俱乐部,让长沙当前以兴趣爱好为主导、没有专职管 理 运 作 的 松 散 俱 乐 部 重 新 洗 牌 , 达 到 有 40000 人 以 上 并 具 有垄断性的产业化汽车俱乐部。5、 长 沙启 动成功后,同 时 迅 速 在 北 京 、上 海 、武 汉 、广州、深圳五个城市同时展开,占领全国最好的六大城市, 形 成全 国 240000人 的产业化汽车 俱 乐 部 联 盟 。三、项目分述:1、 地
13、 下 停 车 库 项 目 :( 1) 、 该 项 目 正 是 当 今 大 企 业 所 需 要 的 平 台 。户外广告虽然琳琅满目,但各自为阵的格局一直没有改变, 网络式规模布局的瓶颈一直没有突破。对于知名大企业强势 品牌推广和产品宣传带来了很大的局限性。对于地下停车场 广告: 把松散的户外广告媒介整合为统一的网络式布局广告发 布媒介。 能迅速将大企业的定向推广传达到所需要的受众。 强势的关注度,精确的投放率,正是大企业的期待。( 2) 、 该 项 目 市 场 情 况 : 市场定位:根据相关部门统计数据显示,一个企业宣传广告 费 用 , 一 般 占 销 售 收 入 的 20% 以 上 , 尤 其
14、 是 大 型 企 业 , 户外 广 告 费 用 又 占 全 部 广 告 费 用 的 8% 以 上 。以 长 沙 市 为 例 ,知 名大型企业全年户外广告投放额每年在数亿元,而这些企业 户外广告的投放特征是,量大、面广,虽然是地毯式轰炸, 但要求投放精确度高。地下停车场广告的特点恰恰适合知名 的大型企业品牌推广和产品宣传。所以,定位对象锁定大型 知名企业,是地下停车场广告的首选。 客户需求:企业尤其是知名大型企业,希望有一个有效的 传播平台,能迅速将企业的信息稳定地传播到他们希望的受 众中。电视、报纸传播速度快,受众面广。但精确度低,时 间短,不容易引起关注,成本又高;一般户外广告,虽然成 本比
15、电视、报纸低,传播时间长,但规模小,覆盖面窄,加 上在琳琅满目的户外广告中,真正能接受到需要广告信息的 过 往 人 群 不 到 1%,费 用 浪 费 惊 人 。我 们 对 潜 在 的 客 户 广 泛 征 求意见,充分阐述了地下停车场广告的特点和具有的优点, 大多数客户对这一新型的广告资源感兴趣,希望通过这个特 殊的媒介,使企业的推广宣传有一个更大的实质性突破。 对比分析:一般大型知名企业做户外广告,手笔大,常常 选择某个地理位置好、广告画面大、十分醒目的地方。其目 的就是让更多的人接受广告信息。因没有能够覆盖全市的户 外广告发布资源。要让更多的人接受企业的广告信息,选择 好的地理位置、把广告画
16、面做大,并采用霓虹灯形式就成了 他们的唯一选择。这种选择只能对某一地段的信息接收产生 效果,就大城市而言,覆盖面就微不足到了,远不及地下停 车场的覆盖面和精确率。从广告发布的价格来看。(以长沙 滨江路大型户外广告牌为例)一块大型户外广告牌34M/X 12M 计408行,每年的广告发布费用为200万元,平均每平方米 一 年 发 布 费 为 4900 元 。而 且 都 是 被 长 沙 大 型 企 业 占 据 了 。我 们知道,这样一块广告牌,锁定的范围就只有方圆几公里, 范 围 有 限 ,受 众 面 有 限 。如 果 用 200 万 元 做 地 下 停 车 场 广 告 , 可以在长沙所有主城区40
17、0个地下停车场进口做一块2行的 广告,只要是有车族,不论你在哪里停车,都会接受广告信 息。覆盖面之广,受众面之大,冲击力之强。是某一块户外 广告牌永远无法比的。 竞争者分析:地下停车场广告资源,是一个尚未开发的处 女地抢先进入这个市场,以签订独家租用合同的方式进入,只要 在短时 间 内 迅 速 抢 占 70% 以 上 主 城 区 商 业 中 心 优 质 停 车 场 和 知 名 社区知名楼盘的停车场,在合同期内,竞争者将无法进入。完全 形成垄断。 我们的优势:经过近几个月的资源开发,我们已经拥有主城 区 商 业 中 心 和 知 名 社 区 知 名 楼 盘 的 停 车 场 广 告 资 源 100
18、余主城区商业中个 , 达 成 意 向 的 停 车 场 广 告 资 源 近 100 个 心 优 质 停 车 场 和 知 名 社 区 知 名 楼 盘 的 停 车 场 50% 以 上 。 初 步 形 成 了 垄 断 。为 其 他 竞 争 者 的 介 入 构 筑 了 坚 实 的 壁 垒 和 屏 障 。 不足之处是大渡口区只有三个意向单位,分布不太合理。 服务策略:我们的项目是终端的产品,服务是必不可少的 关键环节。A、 认 真 发 布 报 告 : 在 合 同 约 定 时 间 内 完 成 媒 体 广 告 安 装 后 , 项目广告媒介部人员将安排客户进行实地验收,并拍摄广告 发布效果备档照片,随同广告安装
19、数据记录,制作客户媒体 广告发布报告提交客户备档。B 、仔 细 的 广 告 发 布 维 护 :为 确 保 客 户 广 告 在 投 放 期 内 正 常 发 布,项目广告媒体维护人员将定期查验媒体发布情况,对破 损、丢失广告进行清理更换的维护,每月寄送广告发布监控 报告,向客户提供广告发布情况。C 、专 项 市 场 调 查 :针 对 广 告 发 布 效 果 ,选 在 广 告 投 放 期 间 进 行广告效果调查,我们将征求客户意见设计调查问卷,派遣 专人进行市场调查活动,并对问卷数据进行统计分析,撰写 调查报告,上报客户。D 、站 点 维 护 检 测 :为 保 证 客 户 媒 体 发 布 的 质 量
20、 和 数 量 ,公 司 设专门维护人员,将全力的配合企业检验发布情况。客户可 在广告发布期间 根据已投放地点与我公司维护中心直接联系了解情况。(3) 、 该 项 目 特 点 优 势、特点:A 、地 下 停 车 场 广 告 载 体 ,将 广 告 信 息 和 消 费 者 无 形 的 统 一 在 一 个 独 立 封 闭 空 间 中 ,精 确 投 放 准 确 率 达 90% 以 上 , 没 有 户 外 广 告 密 集 摆 放 相 互 间 干 扰 。 给 受 众 “干 净 ”的 信 息 传 递 。B、 只 要 是 有 车 者 ,都 需 要 停 车 ,在 地 面 停 车 场 资 源 稀 少 的 情 况 下
21、 ,地 下 停 车 场 是 必 然 选 择 。C 、长 期 悬 挂 在 停 车 场 内 的 极 致 完 美 画 面 ,时 刻 吸 引 进 出 车 辆 内 人 员 的 目 光 , 不 论 在 行 驶 中 还 是 步 行 中 ,目 光 都 会 不 由 自 主 的关注发光的广告画面几眼。D 、地 下 停 车 场 能 行 成 规 模 ,范 围 覆 盖 到 全 市 重 要 位 置 ,布 下 繁 星 “场 ”点 , 这 些 场 点 就 成 了 一 簇 一 簇 的 火 焰 , 在 高 端 人 群 中蔓延燃烧开来,渐成燎原之势。总而言之:封闭的空间,高端的人群,反复的视角冲击, 不想接受广告信息都不能。 六大
22、优势:A 、全 市 主 城 六 区 的 广 泛 覆 盖 :全 市 六 区 网 络 式 覆 盖 ,加 深 了 媒体的定义。其特征:覆盖区域广。是定向传播无处不达的 地面传播平台。B 、封 闭 性 的 垄 断 传 递 :封 闭 的 广 告 发 布 空 间 ,使 得 单 一 品 牌 垄断传播,无其他广告干扰。其特征:信息强势轰炸、全面 渗透高端目标受众。C 、高 曝 光 的 准 确 到 达 :长 时 间 广 告 曝 露 于 目 标 受 众 ,有 效 曝 光频率不可置疑。其特征:广告有效到达率高、冲击受众信 息来源。D 、强 制 关 注 的 完 全 接 收 :无 其 他 信 息 干 扰 ,使 广 告
23、媒 体 被 目 标受众强制接受。其特征:强烈加深受众品牌记忆度、接受 度。E 、完 美 画 面 的 视 觉 冲 击 :高 亮 度 和 完 美 的 广 告 画 面 将 产 品 诉 求极尽所能表现,其特征:强烈的视觉冲击,讲求文图搭配 的完美。受众不忍不看。F 、有 车 族 是 高 端 消 费 的 主 力 群 体 ,他 们 每 天 穿 梭 在 城 市 各 个 地方,停车、办事,办事、停车。其特征:接受停车场广告 频率高。( 4) 已 拥 有 的 资 源 ( 约 )( 5) 该 项 目 发 展 计 划 :以长沙市为该项目启动点,用一年时间完成长沙的资源建设 并 完 成 70% 以 上 的 招 商 工
24、 作 。 第 二 年 对 全 国 锁 定 的 五 大 城 市 同时启动。用两年时间完成。三年后,将根据情况决定是否 继续扩大规模。( 6) 开 发 的 城 市 计 划 :长沙市 北京市 上海市 武汉市 深圳市 广州市2、 DM 直 投 刊 物 项 目1) 概 念 : DM是Direct mail的缩写,意为“直 接 邮寄广告或直投广告 ”。它主要 表 现 为印刷品和多媒体 演示 品两种基本传播形式。 DM杂志是 DM 印刷品传播的核心方式 。也是目 前国内DM传播主要方式。 因此 本案涉及到 DM英 文缩写即是指DM杂 志 的 略 称 。 基于 科学的市场调 研 分 析,以下我们针 对公 司
25、主 产 品 方向 DM杂志制定相 应的 战略发展规划 。( 2) 特 点 : 免 费 性DM 杂 志 普 遍 采 取 免 费 向 目 标 客 户 投 放 的 方 式 , 极 易 受 目 标 客 户的欢迎,吸引目标群体的关注。 快 捷 性DM 杂 志 是 把 产 品 信 息 不 经 任 何 其 他 渠 道 直 接 投 放 给 目 标 客 户,在传播途径上比传统媒体更显方便快捷。 针 对 性DM 杂 志 采 用 分 众 营 销 的 传 播 方 式 , 对 目 标 客 户 进 行 细 分 化 , 有方向的选择目标客户,比传统媒介更具针对性。( 3) DM 的发展概述经济形态 完成由粗放向 集 约化发
26、展 后 ,市场必将随 之 细 分 化 ,客户、产 品等类层介定 逐 渐清晰, “二 八原则”使营 销 成 本 的 绝大部分耗费无功,原有的营销观念、模式必须再调整以适 应市场。这时就产生了分众营销的模式。欧美等发达国家的市场完善较早,因此DM作为分众 营 销 方式的一种模式,在欧美国家已趋于成熟,成为仅次于报纸与 电视的第三大媒体,占广告市场20%以上的分额。近年随 着 国内 经济 的迅 速 发 展,市 场逐步 成 熟 。 DM 杂 志在国内发达城市也已蔚然兴起,锐不可当。( 4) DM长沙市场概述直辖后,随着国家西部大开发宏观战略的逐步推进,近年长 沙经济发展迅猛,人们的收入得到改善后,消费
27、意识增强并趋 于理智,消费定位也逐渐分化。这就要求作为营销重要方式 的 广 告 也 必 须 更 新 自 己 的 传 播 方 式 和 传 播 理 念 。 这 为 DM 在 长沙市场产生运做提供了大环境依据。作 为 DM 杂 志 , 近 年 也 曾 在 市 场 上 出 现 过 , 但 由 于 当 时 的 市 场环境、开发理念、运做方式等各种因素,未能操作成功。所 以 目 前 长 沙 的 DM 杂 志 市 场 开 发 潜 力 巨 大 。( 5) DM 的 优 势 专业性强A DM 是 长 沙 唯 一 一 本 专 业 的 DM 杂 志 , 品 质 卓 越 ;B DM 建 立 专 有 发 行 渠 道 ,
28、 细 分 城 市 精 英 人 群 , 专 业 管 理 , 不可复制。C DM定期免费发行,投放精确,保证 资 讯100%到 达 目 标 受众。D DM服务高端产品,直达终端客户, 专 业实 效。 设计精美A 专 业的设计团体。B 强 有冲击力的视觉效果,凸现品牌价 值 独特的渠道建设A DM 发 行 渠 道 独 家 买 断 。B DM 渠 道 覆 盖 面 宽 广 , 遍 布 长 沙 豪 华 宾 馆 , 精 英 写 字 楼 , 高档社区,商务平台,会所,高级轿车族。 严格的管理监督体系A 严 格 的发行 监 督。由物 业小区及 写 字楼的物 业管理部门 负责投递到车,由公司派专人进行详细登记在案
29、。B 精 确 的客户 管 理体系。 建立目标 客 户的精确 数据库,细 分客户群,避免重复发放,杜绝无效投递。 科学的评估体系A 定期互动问卷调查,同期追踪服务B 及时 电 话回 访 ,了 解 客户需 求 费用低廉DM 广 告 费 只 及 电 视 的 2%, 报 刊 的 10% , 而 效 果 不 容 低 估 。( 6) DM 的 定 位 : 地下停车库月票车主 三星级以上豪华宾馆 空 港 VIP 贵 宾 及 商 务 平 台 高档休闲会所( 7) DM 的 客 户 定 位 : 商务人士:工作于高档写字楼,出入高档消费场所 城市名流:有知识、品位,有良好教育背景,讲究生活品质的各界名流 城 市
30、精 英 : 月 收 入 6000 元 以 上 或 家 庭 收 入 10000 元 以 上的中青年群体 城市中坚:强力消费阶层,通常为企业单位的决策人士8) 方 向 DM受众状况数表:DM 读 者 收 入 情 况读者个人收入读者比例2000 元 以 下2000-5000 元5001-10000 元10000元以上20000 元 以 上4.50%31.30%38.60%16.90%8.70%读者家庭收入2000 元2000-5000 元5001-10000 元10000 元 以 上2.20%13.30%30.50%64% DM 读 者 教 育 程 度读者学历 读者比例博士及以硕士本科大专其它上学历
31、1.80%10.10%51.20%19.40%18.20%( 9 ) DM 的 “ SWO”T 分 析针 对 详 细 的 市 场 分 析 调 研 , 以 下 做 相 关 SWOT 分 析 , 为 DM 战略制订提供科学的理论依据。“S”:属 于广 告 的 分 众 传播 形 式 ,产 品 优 势明确 ,市 场 潜 力 巨大。本土DM现 状 决 定 DM拥 有 当 前 市 场 的 主导权 。“ W” :客 户 认 同 度 不 够持续性资金投入量的限制“O”: 经济快速发展生成规模性的高端客户 群, 引领个性化消费DM在国内发达城市已悄然兴起,为长 沙DM提供了经验依据和创造大环境因素。“T”: 投
32、入资金的回收周期的不确定性。入行门槛低,易于同行业的快速形成和竞争。( 10) DM 战 略 规 划 :基于对 DM产 品 开 发 前 各 种 因 素 的 调 研 分析,基于对方案操作的具体 可行 性 研 究 结 论 , 基 于 对 DM 产品开发的和公司的 长远发展,我司经详细论证后拟订如下战略发展规划:成长期:整合资源优势,集中全部力量,发挥小而灵活公司的个性 化特点,对产品进行全方位包装,加强渠道建设的力度,采 取多样推广方式,专攻并垄断长沙高端市场。产品规划: 提 高 DM 杂 志 的 设 计 品 质 。 打 造 视 觉 冲 击 力 强 , 装 订 印 精美的个性化杂志形象。 体现杂志
33、内容的时尚性个性化 , 为 目标群体提 供准确的消费定位。 整体买进香港时尚杂志,提高 DM 的可读性、 娱乐性。增强客户的依赖性和忠诚度。渠道建设: 建立精确的目标客户数据库,确保杂志投递的有效性。 加大地区发行渠道建设力度。对目标客户群进行地毯式发掘开发。现 阶段公司已取得市内100多个大型停车场、停车库的独家发 行 权 , 拟 用 一 时 间 垄 断 长 沙 市 400 个 优 质 停 车 库 。 加大地区发行渠道的广告开发。由于全国各大城市对户外广告牌的整治,户外广告牌的生 存空被大大压缩,鉴于此,公司将和地下停车库广告互动。成本控制: 定 期 进 行 DM 杂 志 制 作 、 发 行
34、 量 、 渠 道 建 设 实 效 进 行 调 查 分 析评估,并根据评估结果进行响应调整,严格控制成本的投入防 止盲的成本浪费。扩张期:长沙本土市场完成稳定正常的运营后,配合汽车俱乐部联 盟,在 北 京 、 上 海 、 武 汉 、 广 州 、 深 圳 同 时 开 发 , 对 DM 杂 志 实 施战性扩张。公司规模的扩张。以长沙为本部,在全国其他五大城市建立 分公司,模仿地产杂志出版模式,以当地资源为主,分 城 市 出 刊 DM 。3、 产 业 汽 车 俱 乐 部 联 盟 项 目 中国汽车市 场需 求前景 新机 遇:随着我国 汽 车产 业 发展迅速 ,我 国2005年生产汽车365万辆,同比增长
35、38.5%,销售汽 车324.8万辆,同比增长37.1%,完成工业增加 值1515亿元, 同比 增 长60.9%。目前中国 汽车时代已经到来,尤其是基本的汽车服务和汽车文化、汽车旅 游等方面的需求日益需求。汽车消费已成为拉动经济增长的 主要力量。未来我国汽车市场发展空间巨大。随着汽车价格、居民收入 和消费结构、消费信贷、消费环境的改善,特别是新产品的 推 出 , 今 后 10 15年 中 国 将 成 长 成 为 全 球 最 大 的 汽 车 市 场 , 年 销 量 将 达 到 1700 万 辆 ,汽 车 保 有 量 超 过 1 亿 辆 。汽 车 是 个 高消耗品,其使用过程中的维修,保养及其他需
36、求将会增加 其消费成本。据了解,在国外,汽车的售后服务创造的效益 已 经 占 到 整 个 汽 车 产 业 链 中 利 润 的 1/3 , 这 也 是 汽 车 工 业 较 为 发达的国家长期摸索出来的经验之谈。汽车售后服务作为汽 车的高附加值产品已经被国内厂商普遍重视起来,同时也是 消费者的最大需求点。加上今年我国将进行汽车改革政策和 其他系列优惠政策出台将会更大刺激了汽车市场,汽车售后 市场越来越受关注了。这是个大发展趋势。在越来越多企业 受利益趋势进入这个市场时,伴随着汽车工业的飞速发展, 国 内 的 汽 车 产 销 量 正 以 年 30% 的 速 度 急 剧 增 长 , 新 的 售 后 服
37、 务商机接踵而来。专家预计:汽车售后服务业将迎来第二次 淘金浪潮。 中国汽 车 俱乐部 的发展 :中 国汽车 俱 乐部发 展直到 1995 年 才 开 始 ,经 过 几 年 的 摸 爬 滚打 ,俱 乐 部 在 1999 年 后 稳 步 成 熟 ,目 前 俱 乐 部 基 本 上 是 以 爱 好或车型为基础,采用会员制的形式建立的。没有专门的办 公场地,专门的管理机构,会员间的联系全部靠网上发布信 息或手机短信及电话通知。是一种松散的组织。由 于 各 个 汽 车 俱 乐 部 服 务 特 点 不 同 ,会 员 的 概 念 也 有 所 不 同 。 会员制的优势就是花钱买服务,锁定服务是核心,从而保证
38、了客户的忠诚度,达到一定规模后,拥有大量忠实客户的俱 乐部成为一个消费群体的代言人,使俱乐部在发展新的商业 合 作 模 式 和 伙 伴 时 可 以 无 往 而 不 利 。 “国 外 的 汽 车 服 务 业 发 展 至今已有上百年历史,会员制已成为各发达国家汽车服务业 经营的不二法门。 长沙 汽车俱乐 部 经营与发 展 情 况 :就 长沙 市辖区目 前 总共拥有 近 100 万量 的 汽 车 ,公 车 为 75 万量左右占到75 % , 私 家 车 为25万 量 左 右 , 占 到 25 % 。据统计长沙现在平 均 每天 以 300量 新 车 挂 牌 上 路 , 而 且 主 要是私家 车 为 主
39、 ,预 计 在 二 年 内 私 家 车 将 达 到 60 万 量 左 右 ,所 以 更 需要产业性的汽车俱乐部的服务,而长沙真正的登记注册只 有十几家汽车俱乐部,主要是以保险代理、车证服务、和自 驾游等简单的服务。如长沙最大的莱卡车友俱乐部以做综合 性汽车服务为主,目前有会员约 10000名 左 右 。 其 它 都 是 近几年才成立的做一些的简单汽车服 务 为主 , 其 会 员 最 多 1000名左右。还有以汽车改装和只做自驾游活动的汽车俱乐部, 但发展都很艰难。而长沙私家车的普及速度正以倍数的速度 在发展,且随着我国机关车辆改革政策的实施、新的优惠政策 出 台 及 2008 年 奥 运 经
40、济 机 会 到 来 ,相 信 将 会 有 更 多 的 用 户会需要汽车后市的服务。但目前服务意识和在经营上都有欠缺,且没有连锁服务等。所以必须要有核心竞争力的经营模 式才能生存发展和壮大。就长沙的汽车保有量和汽车发展空 间及汽车后服务的需求,还有很多的市场和利润空间。再就 是长沙的成本费用较低市场条件好消费能力意识强,相对来 说风险小,所以制订适合长沙市场发展需要的经营模式,相 信会异军突起,迅速做好做大消费者的构成和需要:1) )随 着 汽 车 开 始 进 入 寻 常 百 姓 家 ,许 多 消 费 者 也 多 了 一 个 尴 尬的经历:在驾车外出的途中,爱车突发故障,缺少维修技 能的车主往往
41、束手无策。打电话给维修单位,因不懂技术和 维修,价格的高低不能控制,如果有一支专业化的汽车救援 队 伍 , 像 “ 120”急 救 中 心 那 样 一 呼 就 到 , 全 部 搞 定 。 而 且 这 个 救援队伍是自己信得过的组织,消费者就没有什么的燃眉之 急了。2) 同 时 , 消 费 者 也 希 望 汽 车 俱 乐 部 除 了 向 消 费 者 提 供 修 车 随叫随到服务外,最好能够提供全方位其他服务,只要一个 电 话 ,剩 下 的 事 就 不 管 了 。真 正 成 为 会 员 排 忧 解 难 的 大 管 家 。3) 服 务 以 外 , 会 员 得 到 实 惠 的 多 少 , 是 最 大
42、的 向 心 力 , 会 员 总希望花最少的钱,得到最大的实惠。只要资源整合巧妙, 营运模式严谨,管理服务到位,做到这一点是不难的。营销策略:1) 营 销 目 标 是 占 据 长 沙 汽 车 俱 乐 部 服 务 行 业 的 名 牌 地 位 ;2)以 停 车 库 为 平 台 ,锁 定 月 票 车 ,以 就 近 作 为 团 体 活 动 群 体 , 以全方位服务引领客户。3)塑 造 本 俱 乐 部 的 品 牌 形 象 ,通 过 各 种 广 告 手 段 与 媒 体 配 合 使之在长沙地区具有强大的品牌知名度:与车有关的各服务 行业、所有驾车人、汽车保险公司都知道、了解本汽车俱乐 部。突出形象,并且使本俱
43、乐部具有品牌号召力,在公众及 汽车服务、俱乐部行业造成巨大的广告效应;4) 利 用 本 俱 乐 部 的 全 新 服 务 理 念 和 经 营 模 式 , 以 优 质 的 客 户 、 人性化的服务及回报实惠的策略来更加坚固会员群体;服 务 定 位 策 略 :1 )随 着 汽 车 服 务 市 场 的 不 断 扩 大 ,消 费 者 也 有 众 多 的 选 择 余 地。同时,消费者对服务的要求也越来越高。客观的讲,汽车 俱 乐 部 行 业 出 售 的 商 品 只 有 一 种 , 那 就 是 服 务 。 怎 样 做到使消费者满意,从而树立品牌形象,形成品牌号召力, 首先就是由服务定位决定的必要性。2 )
44、除 汽 车 救 援 外 的 其 他 服 务 , 可 根 据 会 员 品 质 的 高 低 , 分 服 务项目的多少采用包干形式的佣金制度,只要在包含的服务 范围内,会员一个电话,剩下的事就是我们的了。3 )采 用 低 门 槛 或 零 门 槛 入 会 制 度 ,消 除 车 主 认 为 公 司 在 套 钱 的心理障碍,同时承诺每年还要给会员一定金额的现金,让 有车一族主动自愿加入俱乐部。广 告 媒 介 策 略 :俱乐部处在品牌创建初期,广告推广是品牌塑造、提升企业 知名度、号召力的有力手段。2)以 自 身 停 车 库 广 告 和 报 纸 平 面 媒 体 为 主 ,以 报 电 视 广 播 媒 体 为
45、辅 ,进 行 软 硬 结 合 的 宣 传 。以 “联 合 组 织 活 动 的 合 作 模 式 作为宣传切入点;以塑造俱乐部品牌形象作为着眼点;以目 标受众作为广告宣传覆盖点,并以此作为整体广告策划的重 点。3)同 时 配 合 报 纸 阶 段 性 主 题 新 闻 做 平 面 广 告 的 宣 传 , 长 沙 电 视台或各广播电台等做动感宣传。4)目标一年在长沙地区能得到客户的认可,从不知名”知名 f 了解f信服f行动0汽 车 俱 乐 部 核 心 竞 争 力 的 发 展 :1 )利 用 自 己 的 停 车 库 资 源 平 台 ,收 集 终 端 客 户 的 完 整 信 息 资 料,建立优质完善的客户服
46、务体系,利用加盟连锁资源共享 的合作优势更好的为我们的客户提供服务,同时扩大本俱乐 部的品牌。并展开汽车时尚潮流的引导,以便拥有更多的客 户及市场导向。1) 选 择 一 个 有 良 好 关 系 的 银 行 ,为 入 会 客 户 办 理 联 名 卡 的 服 务模式。让我们所有的客户都能享受到尊贵的超值服务,首 先可采用电子付款的结算方式来交纳各种规会费及到我们各 合作单位消费结算。这样可以节省客户跑路时间,真正实现 一个电话搞定的承诺服务,提高俱乐部的声誉。同时和医院 合作,当会员在发生交通意外事故时,可免交押金和优先享 受救治的优惠政策。2) 成 立 国 内 首 家 汽 车 基 金 会 ,以
47、公 益 服 务 的 原 则 来 关 注 社 会 弱势群体及我们的会员。同时我们所有的客户在加入本俱乐 部时就免费获得救助卡,一旦发生事故或需要救助时俱乐部 可站在人道主义的立场上为其服务,维权、代理服务、慈善 救助等。3) 同 时 与 本 市 有 实 力 的 保 险 公 司 确 定 全 方 位 合 作 得 到 一 定 的 服务费,由本俱乐部作为此保险公司的所有客户汽车服务单 位。这样可拥有大批的客户资源,同时也会得到保险公司很 好的保险优惠和理赔政策。5) 汽 车 文 化 的 传 播 和 引 导 , 定 期 组 织 各 种 主 题 活 动 , 全 面 为 广大车友提供一个以车会友、感受生活的优
48、秀平台。多组织 公益性能推动长沙经济、旅游发展的活动。6) 汽 车 旅 游 将 是 主 营 之 一 , 以 车 为 媒 , 定 期 地 举 办 汽 车 自 驾 游活动、结交车友共侃驾车乐趣。除服务好会员旅游外还服 务好来渝客户的接待工作。7) 成 为 全 国 自 驾 游 联 盟 会 在 长 沙 内 的 重 要 合 作 伙 伴 。经 营 内 容 及 利 润 来 源 :1) )主 要 服 务 于 地 下 停 车 库 月 票 车 主 ,由 我 们 提 供 最 优 质 的 行 车、用车、养车等系列服务,会员费采用低门槛方式缴纳,基 本 定 价 为 380/ 年 ,以 现 在 长 沙 市 区 60 万
49、辆 的 汽 车 量 ,我 们 能作到6%的 份额就是40000 个 会 员 就 已经 很可 观 了 。每年会费收入达 1520万元。2) 保 险 费 用 的 返 点 , 长 沙 轿 车 年 保 险 费 为 4000 元 ( 最 低 额 ) , 统一投保 , 保 险公司可返 30%的 点 ,及1200元 ,合 计 可获得4800万返点费 用,拿出50% 的返点费用2400 万元 馈 赠给 会员 ,每 个 会 员 可 获 得 600 元 的 现 金 ,这 样 ,俱 乐 部 获 得 2400 万 元 的返点收入,会员获得的600元现金扣除他们的 会 员年 费360元,实际上是 倒拿 钱220元/年给
50、会员入会,并 享 受俱 乐部 提供的许多免费服务。3) 理 赔 服 务、代交各种 规 费、协助交通违章及 事 故处 理等 ,可获得相应的佣金收入。4) 一 辆 车 按 正 常 行 驶 情 况 下 全 年 养 车 费 用 至 少 需 要 15000 元 , 耗 油 约 为 5000 元 ,各 种 规 费 约 4000 元 ,保 险 约 为 4000 元 不 等 ,还 有 维 修 保 养 美 容 清 洗 至 少 需 要 2000 元 ,其 他 意 外 损 耗 开支不计。所以每个车主都希望能省心省钱省事的,需要汽 车俱乐部为其全面的服务。整合洗车、美容、修理等点的资 源,以协议形式确定为定点协作单位
51、,其服务返点是一笔可 观的收入。5) 利 用 本 俱 乐 部 的 影 响 力 及 政 府 支 持 成 立 国 内 首 家 汽 车 基 金会。以公益的精神为我们所有的客户提供维权、救助等。时帮助社会上的弱势群体需要救助时发起慈善筹款等活动,这样除得到很好的名利以外还将得到大批资金进入,但必 须 保 证 本 基 金 会 的 形 象 及 服 务 宗 旨 情 况 下 ,合 理 运 用 资 金 。6) 通 过 无 形 影 响 力 及 本 俱 乐 部 优 势 实 力 , 保 证 第 二 年 续 签客户的递增工作,这样我们的经营管理费用将会随着会员量 增多而减少,利润也会成倍数增长。7) 开展自驾游活动,也
52、是俱 乐 部增加收入的 有 效 途 径 。俱乐 部存在 的 危机和问 题:其 实现 有的俱 乐 部也存在 各种各 样 的 危 机 。 1 、是 驾 车 人 观 念意识,2、是俱乐部与会员的 沟 通问题,3、是 行 业 管 理 问 题 ,4、 服务质量和市场需求,5、 是会员得不到 真 正 的 实 惠 , 俱乐部空头支票开得多。直到现在,有关主管部门仍没有一个 标准的管理办法。长沙本地的汽车俱乐部最大的不足就是,没有一个很好的服 务体系和意识,再就是缺少文化底蕴和没有利用好长沙旅游 和经济环境的优势。而且俱乐部是以爱好为群体,没有产业 化经营,极不正规,离真正意义上的以服务为主的汽车俱乐 部差距很大。所以以优质高效的经营模式及服务体系一定能 赢得长沙地区最大的市场份额。第四章:财务分析 一、财务总计划:我 们 希 望 在 四 年 时 间 内 , 预 计 累 计 利 润 总 额 为 424485 万 元 。财务预测数据如下: 长沙市:四年累计 利 润 总额 10376万 元 。 北京市:三年累计利润总额6414.5万元。 上海
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