1209管理学原理3阶段测试题

1、判断题 第一阶段民S企业与国有企业存在«共同的管理间题，可以采取相同的办法来解决G民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要V基层管理人员的主要职责是做好 作业工作，提高技术技能.（X ）D、只要能够充分学习成功经验并吸取失败敦训，任何企业都能取得夷好业绩）2、由于环境的安定性，加上没有激人没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成 C、多方面的经验 M、无论是高层管理人员还是基层管烈的竞争，非盈利性组织无须重视管理（ X C 3、最高层管理人员需要更高的概念技能-（d 功主要依的是（5仏专业经验6技术经弱 理人员，几乎无一例外要从事程度不同的计划工作-

2、（65、随*世界人口、污染，资源短缺等问题的加剧，企业生存发展所依的社会环境的预测，定将在企业计划的制定过、 二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。可是当他们俩人遇到一起时，常常话不投机半句多"B 缺乏那类管理技能（«的不欢而散，这说明他们主要（程中起到越来越重要的作用.J 儿概念技能 B.人际技能 C、技术技能 D、概念与技术技能第二阶段一、判断题CA V如果事 先制定的计划菲常详细周到，下«对计划的目的和要求很明确，那么有效的管理度会偏大（J ） A、公司文化 7）在整个企业管理中，倡导尊®每一位员工、重视员工权利的思想.这种观念和做

3、法属于（性至关£要（dD、激励理论C2、计划作为企业战略形成阶段的基本阶段，对此后企业战略实施的成败与战略控制的有效 、经济条件到有效地适应环境并（和评价（d儿进行组织变革B.保护组织稳定C、减少环境变化&面对动态变化、竞争加剧的世畀经济，管理者必碱注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境.3、目标管 理遷“參与管理”的一种，它既强调工作成果，又重观人的作用，强调职工群众自主參与目标的制定、实施从而能够做 AM、因为人们很难获得优决策，只能接 受满意决策，而満意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结舉往往是“走、推动环境变化9 ” 一步，看一步，換tt石头过河-（X人某

4、电视机制造商从某合资企业购进86分显ft管用于其a牌的电视机组装 用，那么，对于这家制造商来说，合资企业C ） 長它的（5、经验决策主要根据决策者的经验、智5觉等定 性因数来作出而科学决策不同于经验决策它主要根据统计数A、任务环境/竞争者B. 一般外境/用户C.任务环境/供应者D、任务环境/用户X据、学«型、计算机模拟等定量因来作出-因此.科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效（10、左一次高层领导的会议上，对于如何提高员工工作效率的问題，存在以下四种不同看法。你认为左这四种看法中， （-、判断题第三阶段）D ） 如果事先制定的计划非第详细周到，下«对计划的目的和要求很明

5、确，那么有效 的管理度会偏大- 哪种说明提岀者所持的是权变理论（A） X .应该用“胡萝卜加大樟"式的方武管理下属2、12制工作就是衡计划执行中出现的偏B （3、集权可以4呆证决策执行的高效率，J 、应该努力培养员工的归厲®C.应庄为下属的发展创造机会.排除瞠碍）（4、根据马斯洛的需求层次论，对员工的激励主要应当满足其较高层次W、领导即使做好了对下级的激励工作，也不一定会显着提高工作业绩、应该根据下属的不同特点采取相应的管理方二、单选蝕（第二阶段C 1）（二、单选题第一阶段、各种方案所需的条件S知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是Aa.程序化决策8八确定型决策C.风险型

6、决策D、不确定型决策 b行为科学思想的杰出代表人物有（）A ） 队西裁、»尼C、巴纳循，2、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采取D 仏小中取大法B、大中取大法C、小中取小法D.大中取小法 下面哪一个不可能是其原因人称中层革命，中 层管理人员锐减，年代以来，在、2、90各发达国家企业中，（九、某企业策团拟资开发新产a,现有两个方案，假定其开发费用相同*开发甲产a,现有两个方案，暇定其开发费用.个人发展机会的需要B、计算机技术的发展与应用A 3 万元开发乙D 、已渐模糊的社会分工C .不确定的市场环境的要求万元，市场竞争激烈时每年专损（5050相同。开发甲产a

7、,估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得C万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场. 对于®高层次的管理人员尤其需要具备（3产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利°） 70竞争不激烈情况的概率为，出现市场竞争激烈情况的率为。如果只能衣这两个方案中选一个，你的评价是什么A.作业技能C B、技术技能、概念技能、人事技能dB、有人说：民g企业容易攜外，产生接班人问题，4 ）样条描述为恰当dD J、企业决策是工作和日常生活中经常进行的港动.你认为决策是（4 、对企业经营成败经验与存在的间題无法简单地按民营或国有的性质进行划分，A.儿评价各种方案C.拿主意D、既

8、出主意，又拿主意仏工艺过程部门化B、产品»存在这类问题，左实践中，既可;也有人说：国有企业同（B、开发甲产品比开发乙产品好经营业 绩欠佳的民S企业与国有企业，对于这些现欽，你认以找到经营业绩罠好的民营企业与国有企业，也可以找到、开发 乙产品比开发甲产品好aA 、据以上资料尚无法下结论、开发甲产品与开发乙产品没什么a别C ） （为以下哪 dD *）门化C.职能部门化D、人数部门化A 5片、当决策的风险程度较大、下属的素険较低时，组织的领导者一般倾向于（、美国克茱斯勒汽车公司的总经理艾柯曾讽剌说：“等委员会讨论后决策射击野鸡已经飞走了”关于这句话.正确3Ca、集权B、分权的理是（ C、擴

9、权D、放权A 儿、影响管理度有很多因素，下面那种说法不对（仏委员会决策往往目标不明确4A.主管人员面对的是g 杂间题时，M度应该大一些88、委员分决策的准确性往往很差、计划完聲程度高时，可以加大C.工作中需协调的频次较少时，度可以大一些D、组织沟通渠道畅通，可以加大C、群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策D ） 八群体决策往往难以把握市场的动向5、"什么都领导说了算，还要我们干什么”反应了过分策权的什么弊 端（0A偶有新客户向该企业订购了一批价值100.降低决策康* 8降低组织适应能力C.降低组织成员工作热情 D、 以上对某企业生产的一种产品，6、由于市场竞争激烈，工厂生产

10、能力不能充分发挥，B 万元而在质*上有较高 要求的该产品，后来由于在生产过程中发现产品质*不能完全满足要求，该新客户拒收工厂5）、某公司有作业人 员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人管理层次有多少层（6A、10人4层B、9人2层生产出 来的价值50万元的产品，考虑到这种产品无法长期世存，该企业在商得老客户周意的情况下，决定在老客户原C. 9人 4层Do 8人3层C ）. 7、马斯洛把人的需要概括为五个层次，其中第三层次是（80订货计划内将新客户拒收的那部分产品以原价的转纶老客户'如果这批产品的生产成本为原价的60%.则企业因Ba、安全的需要B、权力的需要C、社交的需

11、 要这次质S事故所遭受的总损失应为（.D、尊重的需要A ）偏低无损失万元、万儿、A10 330万兀 C50 D .根据弗鲁姆的期望理论，这是（、8 “今年 公司不可能实现利润增长20%的目标"儿期望值B、效价C.激励力0.成就®个街区住户的送奶任«个服务人员每人 要负责临近有家牛奶公司近推岀了送奶上门的新服务项目 7、平均说来.109短的驱车、某车间工人对企业三期工程的如期完成抱无所谓的态度，E此其激励程度非常低，这属于以下哪个选项太低务，交通工具目前仅有：三轮车。为絨轻送奶员的不必要负担，公司有关人员想预先为各位送奶员安B ）. 条可行的路线可供选择-在这种情况

12、下.送奶路线安扌菲间题属于：路线，计划中发现，每个送奶员实际上平均有128 （ Ba、期望值B、效价（C.需求层次D、负强化10.风险型决策、确定型决策.不确定型决策ABCD.某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部，该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格、纯计划问題，与决策无关CC $8、计划的根本目的在于（）条件相同，待遇也基本相同.而工作负荷反而洗衣部较重.客房人员流动率高的原因有可能星：（儿保证目标实现C、有效使用资源B 客房部员工不能胜任工作B、客房部工作经常需要加班、确定行动方案D预测未来C、客房部员工没有受到激励D9.某企业在进行目标管理中，提岀了如下的目标“

13、质«上台阶，管理上水平，效益创一流”企业设立的目标存在、在客房部工作食岀奖金比较少C .）（三、简答題 第一阶段、目标«迷不够清楚，目标无法考核、目标设立太高8,目标缺乏鼓动性AC DK某公司总经理认为，企业开发新业务必须«行实用主义原则.脚踏实地？什么»钱干什么。、10 “短、平、快"的项 目、閒述管理工作的性质更是优先选»的对SL往这一思想指导下，公司开发了许多新业务。然而多新业务初看起来很好，但是当公司真 正要么因为缺乏足够的资金和管理使本来有利可图的业务陷入困境，要么因为大量追随者进入，进入这个业务領域之 后，A2、什么是管理

14、它有几层含义人才而穷于应忖。关于公司业务选择存在间题的原因，下述评价哪一个最中肯）儿公司缺乏经过审慎选择的远杲，便命与战略目标。3、简述管理职能间的关系.公司的资源分散乱St效率较 低.8 C.公司选择的业务領®逬入S垒太低。4简述两种社会责任观D、公司经理没有把握住进入新业务领域的正 确时机$（二、单选题第三阶段）三、简答题（第二阶段）B、由纵橫两套管理系统组成的组织结构形式是C1J K閒迷利用经营单位组合分析法确定经方向时的工作步骤*C、矩阵制B、职能制A D、事业部制、亶线一职能制C）、在工业企业中，把企业划分为研究开发部门.生产部门.销僖部门.财务门等.此类划分a于（2。V计

15、划的内容是什么2C、其出色的软件人员D、其5经有的市场占有率形成垄断3、简述战路计划和作业计划的区别四、案例选择题（第二阶段«尔公司是一家迅速发展的制造和批发公司，目前公司希望在中西部建立一家新厂，S事长指定一个委员会就选择厂 址问题进行调查，提出有关的被选方案。该委员会提出了 4个方案，其中2个往C地区，1个在K地区.1个在S4、閒 迷计划与决策的区别与联系，地区，这4个方案都是符合公司要求的。应聘即将担任新厂厂长的卡尔本人将对上述4个 被选方案进行选择，但是，由于卡尔本人受其他因素的影响，至今人仍作出决定，卡尔首先考虑的是他父母的因素。他父母住在K与S之间的一个小（=v简答JK第

16、三阶段）村庄里，如果把新厂建在*两地的任何一个，他都经常可以去看望他的父母。另外卡尔的妻 子是一个有发展前途的职结构跟«战略变”这句话的含义是什么1员，如果工厂建在S的话，对她未来的发展肯定 大有好处'当然，他还有一些别的考虑-如果工厂建在K的话，他家就 可以在僻静的农村建造宽散的住宅，®工厂又很近如果建在C的话，卡尔就要每天开一个多小时汽车，再转ft火车去、 简述管理层次及其影响因素2上班，这无疑要增加家庭的负揑。D 人决策与计划不同之处在于（3、简述管理者的权力及其构成A、前者是快速反应，后者慢B.前者已有 备选方案，后者尚无C.前者无备选方案，后者有D.决策广

17、泛存在于包括计划在内的各管理职能中4、简述分权程度的标志及其实现途径B ）. 2、行为决策理论认为决策者（A.寻求fi优解B、寻求満意解C.置公司利益于不顾D.不可以考虑自己的利益管理方格图 sB人、以上行为决策的第一步是（3儿提出4个方案8.提岀要建新厂C. «定一个委员会D、找到卡尔）四.案例送择H 第一前段C ）。4、卡尔决策的标准是（1991公司遷一家成立只有几年的代理商，左中国销S7WI8M公司衽中S»大的代理商。微机万台，成为IBHA、完全 经济目标B.宪全个人目标作为一家计算机的销售企业，公司公司的代理商中，家年，在中国市场上的9IBHW42$公司的稍feSS

18、占总销售的（!、 经济利益満足后，适当考虑个人目标D、无标准领导认为占领市场比g时的赚钱更重要，因此，公司領导根据中国计算机市场的特点，采取了薄利多销、开发利用的策D九51、个人决策要比起委员会决策来说，没有呷个更优（g微机，当机立斷，决定大度降价，12略。比如，为了占领市场，当公司得知西安一家银行为实施房改计划需购买A、 决策逮度快B.折衷程度少C、效率更高D、考虑更周到击败其他竞针对手，使双方成交。公司还认识到，如果能帮助用户开发出设备应有的潜力，则无疑会给公司带来巨大的四、案例选择题（第三阶段的中文系统，满足了用户要求。由于公司专门集中了一批软件技术人员，在半年时何里开发出促销作用。例如

19、，WALX- 家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有二位精明强干的年轻财务管理人公司在 中国市场的错嘗额却比去年同期上升了 W虽然中国计算机市场的价格下降度很大，1992这些努力，年上半年，员提出 辞职，到提供更高薪金的竞争对手公司里任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这二位22W 轻人增加薪金，因为他们的工作表现+分出色。但人事部门的主管认为，这二位年轻财务管理人员的薪金水平，按同C 微机有（IBM ） 该公司对其经S的1行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立 在职位、年龄和资历基础上的薪金制度不符、独家销售权D

20、.经销权.所有权B、使用权AC含.因此拒绝给予加薪，B J公司目前的目标是C 2W 对这一辞职事件，公司里的人议论纷纷.有的人说，尽管这二位年轻人所得报酬 的绝对«高于行业平均水平，但D、人员最优化CB、利润大化A、市场大化、销售额大化他们的表现那么岀 色，这样的报M水准是很难令人満意的，但也有的人质疑，公司人事部门的主管明ffi的反对该项提薪C 、3公司的 微机销售额比去年同期（年上半年19g2W ）要求，但是否应当由了解其下属«现好坏的财务部门主管对本部门员工的M劳行使fi后决定权公司制定了明确的薪金制22% 、上升超过C、上升不到B22%A.上升22%叭无法判断度，但

21、它是否与公司«用和保留优秀人才的需要相适应呢公司是否应当制定岀特殊的条例来吸引优養的人 才，或者还SD4、由文中看出，公司对其中商的营销策路（IBM）让那些破坏现行制度的人离开算了这些议论引起了公司总经理的注S,他责成人雾部门牵头与生产、悄售、财务尊、统一管理B、严格控制AD、控制不大、 用标准化策路C各部门人员组成一个专案组，就公司酬劳计付方式广泛征求备部门职工的意见，井提岀几套方案，供下 月初举行的公司B 、5公司的成功是由于 ）常务会讨论和决策之用，.其分析了中国市场和消费者特点B、 其降价策略人B A直线制S线职能制B 这家高技术产品制造公司的组织结构是（但在纽约成功的管理方

22、式并没有在达拉斯取得成效。办事处在 一年时间内就丢掉了fi好的两个客户保罗马上认识1 到了办事处的人员过多了.因此决定解«前一年刚招进来的12名员工，以减少开支C事业部制D矩阵制A他相信挫折只as时性的。因而仍继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又增了6名专定业人员，以适应预2二位年轻人拿到了高于行业平均水平的解金仍没感到满意，这种现象可用何种 激励理论得以解釋斯增加的工作但牍期中的新业务并没有接来，所以又重新缩减了员工队伍。B A公平理论期望理论财务主强化理论D編要层次理论在1991年夏天的那个“黑«的星期二"，B 13名专业人员被解雇了管和人事主管在该公司中

23、属于（3伴陥«这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保睦，并开始怀疑保罗的领异能力。A基层管理人员B中层管理 人员 C高层管理人员0综合管理人员公司的执行委员会了解到问题后C将保罗调到新泽西的一个办事处，在那 里他的领导方式a示岀很好的效人事部门主管拒绝同意给财务管理人员加蕨，这遷行使了 （C职能权力 间题，这是一种D个人权力B A a线权力參谍权力B分析：5公司总经理准备薪金制度的改革V保罗作为一位领导者的权力来源是什么D非程序性决策 C战略决策业务决策B A穫序性决策2、这个案例是更好地说明了领异的行为理论，还是领导的权变理论为什么3、保罗在纽约取得成功的策略，为什么在达拉斯没能成功其影响因素有嗯些五、案例分析J# （第一阶段）带領一班人马去粟工地安装一套8BAS某燧筑公司安装部经理，是安装部下的管道 安装队长，上个月，A吩咐正应对此负责，嗯怕管道安裝肘，AA管道系统。在工程验收时。发现这套管道存在着严重 的海漏现gU公司经理认为人出«在外，同样，会认为必须对此负责 B Biff