参加班组长培训学习经验.doc

1、丰富了管理的手段。通过这次培训，我学到 了许多新的知识，提高了自身的基本素质， 开拓了眼界，为现在以及今后的运行管理工 作奠定了基础。下面是我这次培训的几点体 会。学习优秀班组长的管理经验。在培训过程中，我们主要是通 过导师的讲座，案例的分析，学员之间的相互交流，来进行学习 的。针对微案例，我们与导师进行了良好的互动，发现我们的不 足之处，听取导师的建议，我知道如何去做微案例，如何做好的 微案例才能使内容上更加切实、方法上更加务实。看到各个班组 长不同的管理方法，让我的思维更加宽广，针对不同的事情，做 出更直接、更有效的管理。学习如何去沟通。在班组管理中，经常要进行一些必要的沟 通。在班组培训

2、过程中，讲到“一个优秀班组塑造卓越班组文化 的重要性，如何提升计划力，增强执行力。讲到这里时，我联系 到自己的班组，面对班组内的加班情况，时常就要做出相应的沟 通工作。既要保障好一线员工的运行工作，又要做好一线员工的 思想动态的梳理，保障工作的有序进行。学习如何做好细节管理。5S管理方面关注的是工作细节。 在这次培训中，老师强调了工作中的要点，针对班组内的规章制 度，老师提出了一种全员参与、全员制定的管理制度。通过制定 管理制度，可以得到员工更好的认可，养成良好的工作习惯，遵 守各项规定，自觉做好各种工作要求，从而提高班组内的工作品 质，降低安全隐患，提高工作质量。班组长是兵头将尾，也是直接的

3、生产者，我们的素质高低将 带动整个班组的运行保障能力的高低。通过这次培训，我们有了 进一步的学习。感叹与憧憬之余，我更要做好沟通、影响力，关 注细节、执行力，带领团队等管理能力，对于自己的定位要更加 清楚，带领出好的团队，更要设定共同的工作目标，有计划，有安排，做好每一项工作。为运行保障部门做出自己的努力。客桥服务部：于微参加保护环境公益活动的心得体会【心得体会】这个暑假我参加了保护环境的公益活动，在这一次的活动 当中，我是收到了许多的心得，除了在这一次活动当中也知道了 很多以前不知道的一些节约资源的好点子，还明白了要好好的保 护环境的一个重要性。试想其实我们大家都喜欢环境好的，可是 要是不好

4、好的爱护，那么是没有好的环境可以去欣赏的。我们的公益宣传点设在XX广场上面，我们向分别向来往的 人群分发传单，还给一些感兴趣的人讲解保护环境的一些重要 性。那一天太阳是很毒的，但是我感觉心里却是舒服的，因为我 觉得现在做的这一件事情是很有意义的。不过事情的进展其实也并没有那么简单，像保护环境好这 一件事情就是这样的，每个人都可以做到，但是很多人其实是不 愿意去做的，因为这样做是会让他们的生活变得不再像以前一样 随意和方便的，而是多了一些东西。比如垃圾分类也属于保护环 境，垃圾都入桶，不要毁坏树木和花花草草等等，这些事情真的 是我们平常就能够做好的，但是却往往又是没有人做好的。就比 如我们今天宣

5、传的时候，有人拿了我们的宣传单，转头就把单子 丢掉了地上，看看这不就是吗？其实保护环境已经不单单只是保护环境了，更不只是保护 我们居住的这个地球这么简单了，它里面其实是还涵盖了很多别 的东西。其中就还有教养，你想要是一个人的家教是好的，那么 首先垃圾就是不会乱丢的，也不会随便的破坏大自然形成的环境 的。所以这样看来，其实也还是说明了一个教养不够的事情。所 以我们更应该是要引起重视的，还有就是你想，古人留给我们的 是青山绿水，而我们留给后人的呢？难道就只有高楼大厦和科技 吗？却没有让他们看上一眼这大自然的美丽吗？不仅我们因为我们自身是要好好的去保护环境，其实还有 的就是，我们人其实也是大自然的一部分，只不过是独得了大自 然的恩宠，才如此的胡作非为，任意的改变着一些东西，但是要 是我们一直这样，那么大自然总是会不高兴的，那么她就会毁灭 我们的，想想要是不好好的保护环境，天气会变的越来越糟糕， 难以解决的病也会越