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文档简介
1、供应链管理之目标与其困难度_商务指南频道_运输导航供应链管理的短期目标为提高产能、减少库存、降低成本及减 低产品销售循环所需Z时间;而其长期目标主要为提高顾客满意 度、市场占有率以及公司收益。供应链管理Z改变不仅改变了企 业经营的态度,亦对企业之文化造成了变革。传统上企业对企业Z合作关系充满了怀疑与不信任感,供应链 管理Z关键促使上下游的厂商在互信的基础上合作,也促使厂商 彼此形成一个动态性的交易网络,彼此分享产品生产计画和各项 信息以满足顾客需求。企业对企业间Z关系也从传统的依序性的 信息传递,演变至今日的共同合作计画与协调供应链上Z各项工 作。分析家指出,多数厂商未能达致顾客满意Z主因为供
2、应链管理 失当,部份未能随着时代进步之厂商完全忽略供应链管理之重要 性,最终则难逃电了商务竞争之淘汰。过去二十年来,由于计算 机与信息科技Z发展,顾客对于产品服务要求度Z提高,企业供 应链间Z复杂度以及供应链屮所花费Z成本所占产品Z比例也 日益增加,供应链管理也愈形重要。供应链管理涵盖Z范围甚广,从原料供应、生产制造到运销至 终端顾客为止均属供应链管理Z范围。惟供应链管理虽可大幅提高企业z生产力、降低成本、改善服务品质与增加顾客满意度, 仍有几项困难有待克服。首先,不同企业间Z经营目标不同,各自拥有不同的经营设备 与经营目标,导致整合困难;其次,供应链是一个动态随时调整 之竞争环境,商业伙伴间
3、Z关系随着市场上Z变化而有所改变, 长期互信Z合作伙伴关系甚难培养。供应链管理Z评估与执行_商务指南频道_运输导航_贸易宝典由于供应链是一个极为复杂Z系统,涉及层面甚广,因此企业 在改善供应链管理上,往往有无从下手Z感,部份提供供应链管 理之软件厂商也表示,在软件销售推动上,最大的困难并非软件 的规格与功能性,而是企业间对于供应链管理知识Z贫乏,或是 对于供应链管理Z错误认知。企业应如何努力改善供应链管理?除了可利用一般企业策略 分析、成本分析等方式,了解企业在整体商业环境屮Z优缺点,以及改善供应链所需花费之成本效益z外,最重要的还是必须要 清楚掌握企业未来的发展方向,其次为了解企业内部供应链
4、管理Z进程与表现。Manugistic供应链软件制造商发展出一套评估模式(ManugisticSupply Chain Compass Model)来衡量企业内部对于供应链管理Z表现,以及产业竞争在供应链管理Z进程。这套评估模式将企业供应链管理区分为五个阶段,分别着重产品品质、顾客服务、 营运效率、创造市场价值以及市场领导。其它软件厂商或顾问业亦纷纷发展出不同的评估标准与模式, 藉由不同之标准与评估方式,企业可以了解公司目前供应链管理Z表现,进而了解企业本身在整体产业竞争力Z优劣,然后针对未来Z努力方向与商业策略规划,藉由电了商务之运用强化供应 链Z管理,以争取市场主导地位,提升企业竞争力。不同企业因产品特质Z不同以及供货商数量Z多寡,其所管理Z供应链往往相当地复杂多变,不易掌控,因此企业在导入供应链管理时,除应针对公司电了化Z进程详加分析外,更重要的是 应该了解自身产品的特性,以界定顾客之价值前提,避免无谓Z 投资浪费,以求取企业最大Z投资利益。另一方面,企业除了必须对供应链管理Z导入求取必要客观Z 财务分析外,亦须了解财务或成本降低Z表现,并不足以完全反应企业导入供应链z重要性,提高顾客服务效率、增加市场占有 率、加速产品上市时效以及强化公司竞争力等,往往无法藉由财 务报表数据Z具体量化得知,因此企业在导入供应链
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