促销是指商家利用各种有效的方法和手段

1、促销是指商家利用各种有效的方法和手段，使买家了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望，并促使其实现最终的购买行为。促销的实质是信息沟通。商家为了促进销售，把信息传递的一般原理运用于企业的促销活动中，在商家和消费者之间建立起稳定有效的信息联系，实现有效的信息沟通。促销的方式多种多样，促销的商品应根据时间、节庆、季节的不同而采用适当的方式。一般来说，成功的商品促销应遵循扩大知名度、信任度和美誉度这三个层次推进。因此，要协调好各方面的工作，要把活动发展走向的控制权牢牢掌握在自己的手中。针对_产品的促销活动，我们可从一下几个方面入手：（1） 随购赠送商业心理学表明，在消费者购物时，心理上容易接受意外

2、的收获，即使一无用处，消费者还是满意而归，因为即使不送赠品，该买东西也得买。随购赠送就利用这种心理来促进商品销售的。随购赠礼比采用竞相降价推销商品要高明得多，更能让消费者感到可信而受到顾客的欢迎。随购赠送活动的确是一种有效手段，其达到的效果优于其他一些促销手段。但必须注意的免费赠送活动需要组织得当、周密，否则会出现人财两空的局面。在淘宝的随购赠送方式为：购买一定数量或或者购物金额达到一定的数额，可赠送指定礼品。指定礼品可以是店内相关的商品，也可以是其他一些日常用品等。随购赠送一般在一些特殊的时间开展，如店铺开业、节假日、店铺周年庆等。（2） 特价促销适时大减价是促销的重要策略，它可以调整商品结

3、构，处理过时、过季商品，并通过价格波动刺激买家的购买欲。特价促销的方式很多，其中的技巧也很有讲究，如何才能使特价起到促销的作用，是值得好好研究的。在淘宝网上的特价促销活动，我们可通过一下一些方式来开展： 数量限购选择1-3款商品，限定一定的数量（如10件），定价低于一般的销售价格，来进行促销，限定的数量和价格售完即止。 时间限购选择1-3款商品，在一定的时间段内（如3天、7天等），定价低于一般的销售价格，来进行促销，到达限定的时间后即恢复原来的价格。开展的方式有每日特价、每周特价等，在特定的节假日也可以使用此方式来促销。（3） 打折促销打折促销主要针对某些特定的客户群。在淘宝网上一般有以下几种

4、方式，即店铺会员打折法、全网VIP卡打折法、抵价券等。店铺会员卡：淘宝的“阿里软件网店版”有个“买家级别设置”的功能。通过此功能可根据不同的条件给买家设置不同的级别，只要买家在本店购物的数量和金额达到了限定的条件后，便可以自动获得一张店铺会员打折卡，买家获得会员打折卡后在本店购物就可以享受到一定的折扣了。淘宝VIP卡：是指由淘宝网设定的优惠卡，买家持淘宝VIP卡在淘宝网上购买支持淘宝VIP卡的商品时，可根据本规则要求卖家给予一定程度的折扣优惠。目前，淘宝VIP卡是设定有效期的。淘宝VIP卡分为三个等级，分别为：金卡、白金卡和钻石卡。不同等级的VIP卡一般享有不同的折扣优惠；以同一VIP卡购买不

5、同属性的商品也可能享受不同的优惠程度（如服装类商品金卡可享受至少9.6折、白金卡享受至少9.2折，钻石卡享受至少8.8折）。选择一定数量的商品品种设置VIP折扣，可以有效吸引买家进店消费。淘宝抵价券：是由淘宝网设立的一种购物优惠券，买家在购买支持抵价券商品时，可直接地扣掉相应面额的现金。现淘宝网抵价券的面额分别为：3元、5元、10元和20元。巧妙利用好抵价券，也能够有效吸引买家消费。（4） 有奖促销顾客有时总想试试自己的运气，所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。因为，抽奖活动一定会有一大堆奖品，是极易激起消费者参与兴趣的，可在短期内对促销产生明确的效果。通常，参加抽奖活动必须具有某一种规定的

6、资格，如购买某特定商品，购买某一商品达到一定的数量，在店内消费达到固定金额，或回答某一特定问题答对者。另外，需要注意的是，办抽奖活动时，抽奖活动的日期、奖品或奖金、参加资格、如何评选、发奖方式等务必标示清楚，且抽奖过程需公开化，以增强消费者的参与热情和信心。由于网络销售有别于实体店的传统销售，因此在淘宝网开展有奖促销活动也应有所区别。我们采用的是订单编号中奖法，即买家购物时系统自动生成的订单号中含有某些特定数字的，可以给予一定的物质奖励或者红包奖励。（5） 拍卖促销通过拍卖卖出的商品有的高于零售价，有的低于零售价，令消费者感到很富有戏剧性。拍卖形式新鲜，有趣，但也不宜每天都搞，否则就无新鲜可言

7、了。通常可以选择在周末，节假日等时间，那时，消费者有充足的时间参加拍卖活动，才能取得好的效果。如果在平时，人们需要工作，即使对拍卖有兴趣也没有足够的时间来参加。发布1元无底价拍卖商品，能快速有效的吸引到很多买家的关注，但值得注意的是拍卖是具有一定风险的，应谨慎操作。（6） 有奖收藏买家收藏店铺和商品，有助于提高店铺和商品的人气排名。鼓励买家收藏店铺和商品，可通过以下方式：a) 收藏数字（即第n位收藏者）尾数为88、888、8888等买家，可分别获得三等奖、二等奖和一等奖等不同程度的奖励，奖励可以现金红包方式发放到买家支付宝帐户，鼓励买家在本店消费；也可以物质奖励方式，赠送相应金额的奖品。b)

8、收藏商品后再购买，可在原商品标价基础上优惠1元钱，特价商品不参与收藏优惠活动。促销活动1. 免费试用（仅限化妆品、食品、茶叶等）选择一些试用装的商品，开展免费试用活动（因为淘宝网不允许标价为0元的商品存在，故商品的价格定为1元）。免费活动可以采用以下两种方式：（1）商家包邮买家一次性购买6件以上试用装商品，可以包邮费。购买其他非试用装商品的同时，也可以免费索取一份试用装商品。（2）买家付邮费买家只需付邮费，即可免费领取本店铺商品试用装产品一份。发货的同时可附上产品宣传单和商家名片，以方便买家第二次联系。2. 免运费免运费活动有一下几种方式：（1） 一次性购物达到一定金额（如200元），可以免运

9、费。（2） 同时购买2件商品，只收一次运费；同时购买3件以上商品，可以免运费。（3） 选择数款商品，长期执行免运费政策。（4） 借助节假日，开展全场或部分免运费活动。3. 特价活动（1）选择若干商品（1-5件为宜），开展每周特价活动，特价持续一周，每周更换不同的商品。此活动有利于吸引买家长期关注本店铺产品和活动。（2）在合适的节假日期间，选择若干款式商品开展相应主题的节假日促销活动。（3）发布若干团购商品。（4）发布1元竞拍商品，有利于吸引流量。4. 现金红包选择合适的时机，开展购物送红包活动。红包只能在本店铺内消费。发行红包可用一下方式进行：（1） 预先发行一定数量的现金红包，放置于店铺内适

10、当的位置，买家购物钱便可直接领取，然后在店内购物。（2） 节假日、客户生日或者店铺活动期间，主动通知买家领取，吸引买家到店内消费。5. 淘宝网促销功能淘宝网本身也提供了很多的优惠促销方式，常见的有不定期组织的各种促销活动（需在“活动报名区”报名）、抵价券、设置VIP价、店铺打折卡、爱心捐赠等。6. 有奖收藏买家收藏店铺和商品，有助于提高店铺和商品的人气排名。鼓励买家收藏店铺和商品，可通过以下方式：（1） 收藏数字（即第n位收藏者）尾数为88、888、8888等买家，可分别获得三等奖、二等奖和一等奖等不同程度的奖励，奖励可以现金红包方式发放到买家支付宝帐户，鼓励买家在本店消费；也可以物质奖励方式，赠送相应金额的奖品。（2） 收藏商品后再购买，可在原商品标价基础上优惠1元钱，特价商品不参与收藏优惠活动。7. 购物有奖买家在店铺内购物成功后，凡订单号包含特定数字的，可以给予相应的现金红包或者物质奖励。此方式可长期进行，也可在特定时期内进行。8. 设置新人购物体验区很多买家是第一次在网上购物，很多方