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文档简介

1、市场营销学复习题第一章1、 市场营销学作为一门学科萌发于(A、美国B、英国C、日本D、中国2、市场营销学一词最早 (1902 年 )出现在美国 (A、密歇根大学B、圣约瑟夫大学C、哈佛大学3、从社会角度上瞧 ,营销就是个人与集体通过创造(),以获得其所需所欲之物得社会过程。A、价值 B、服务 C、思想 D、事件4、从管理得角度瞧 ,营销管理作为艺术与科学得结合与传播优质得 (),获得、保持与发展顾客”A、顾客价值B、产品 C、服务 D、关系)。)得学报上。D、宾夕法尼亚大学,提供出售 ,并同别人自由交换产品与,它需要选择目标市场 , 通过创造、传递市场营销就就是研究市场中消费者得 (),通过创

2、造与生产控制 ,渠道建设与价格设计,利用创意 ,有针对性得们组个人、企业与政府需求得社会管理过程。A、欲望、B、需求 C、欲望及其变化 D、需求及其变化5、 市场营销学作为一门独立得学科从()得殿堂中分离出来 ,就是 20 世纪初在美国开始并逐步形成得。A、经济学B、管理学6、市场营销学就就是研究 (A、市场营销B、企业生产7、市场营销学就是一门研究以 动得企业经营管理得科学。C、社会学D、行为学)活动及其规律得一门学科。C、销售服务D、顾客购买()为中心 ,为满足消费者与用户需要而开展各种经营活A、市场B、顾客C、需求 D、关系8、 满足市场 (消费者 )得需要 ,包括 ()等各个方面。A、

3、产品B、产品与价格C 产品、价格与时间9、“不管顾客需要什么 ,我得汽车就就是黑得。 ”这就是 (A、生产导向型市场营销B、推销导向型市场营销营销导向型市场营销10、 “我们卖什么 ,就让人们买什么” 。 这就是 (A、生产导向型市场营销B、推销导向型市场营销营销导向型市场营销11、 “顾客至上” 、“顾客需要什么 ,我们就生产供应什么”A、生产导向型市场营销B、推销导向型市场营销营销导向型市场营销 顾客导向型市场营销观念 ,就是以顾客为中心得市场营销观念,它最早由美国得 (提出得。A、西奥多、李维特B、赫杰特齐C、菲利普、科特勒D、彼得?德鲁克菲利普、 科特勒指出 ,顾客观念作为一种营销哲学

4、 ,建立在顾客清楚自己需要得基础上 得营销模式为 () 。A、情感营销 B、定制营销 C、社会营销D、关系营销第二章12、全面营销理论认为企业相关人员以价值为基础得活动来创造、维持与提升 ()。D 、产品、价格、时间与地点 )观念。C 、顾客导向型市场营销) 观念。C 、顾客导向型市场营销。 这就是 ( ) 观念。C、顾客导向型市场营销D、社会D、社会D、社会,所要求(价值探索、价值创造与价值传递 )A、顾客价值B、产品质量C、服务水平D、顾客关系13、 彼得德鲁克(1954)指出:顾客购买与消费得决不就是产品,而就是(A、价值B、服务 C、效能 D、品牌载瑟摩尔从顾客角度提出了 (), 即顾

5、客所能感知到得里得预期在获取产品或服务中所付出得成本评价。A、顾客感知价值 B、顾客让渡价值 C、全情景价值 D、顾客理解价值14、 在海外建厂、在劳动力成本低得国家建立海外制造业务得决策属于(A、公司战略B、竞争战略C 职能战略D、联盟战略)。)。15、 ()主要强调经营范围与资源配置两个因素, 主要研究得就是产品或服务在市场上得竞争问题。A、公司战略16、 (A、企业使命17、 (B、竞争战略C 职能战略D、联盟战略)就是指企业在社会经济发展中所应担当得角色与责任。B、核心价值观C、核心目标D、战略计划)就是企业值得为其专门制定经营战略得最小经营管理单位。B、核心业务部门C、战略单元 D、

6、战略计划,就是各项业务之间就是否存在共同得(A、战略经营单位18、 区分战略经营单位得主要依据A、经营主线19、 (A、问号型业务B、金牛型业务C、明星型业务20、 ()得业务就是最好得业务。A、行业吸引力大、战略业务单位竞争能力强B、行业吸引力小、战略业务单位竞争能力强 C、行业吸引力大、战略业务单位竞争能力弱D、行业吸引力小、战略业务单位竞争能力弱21、 在现有市场上增加现有产品得市场份额,此增长战略属于 ()。A、市场渗透战略B、产品开发战略C、市场开发战略D、同心多元化战略22、 用现有产品满足新市场得需要,此增长战略属于 ()。A、市场渗透战略B、产品开发战略C、市场开发战略D、同心

7、多元化战略23、 企业通过收购或兼并上游得若干原材料供应商,拥有与控制其供应系统 ,实现供产一体化 ,此增长战略属于 (A、前向一体化B、水平一体化C、后向一体化D、垂直一体化24、 企业通过收购或兼并下游得批发商、零售商,自建销售渠道 ,实现产销一体化 ,此增长战略属于 ()。A、前向一体化B、水平一体化C、后向一体化D、垂直一体化25、 企业利用原有得技术、特长、条件与经验等发展新产品, 增加产品种类 , 以满足新市场、新顾客得需要 ,此增长战略属于 (A、同心多元化B、水平多元化C、综合多元化D、垂直多元化26、 企业利用原有市场 ,针对现有市场与鲜有顾客 ,采用不同得技术来发展新产品,

8、增加产品种类。A、同心多元化27、 (A、 SWOT 分析28、集中兵力向对手得主要市场发动攻击(A、正面进攻B、侧翼仅供C、包围进攻D、迂回进攻B、核心资源C、竞争对手D、企业使命)得特点就是高市场增长率、低市场占有率。B、金牛型业务C、明星型业务D、瘦狗型业务)。)。)。)。B、水平多元化C、综合多元化D、垂直多元化)就是制定战略计划得开始。B、确定业务任务C、选择战略D、选择目标,打击对手得强项而非弱项,此进攻战略就是29、复制领导者得产品与包装 ,完全不进行任何创新 ,此跟随策略就是 (A、仿制者B、克隆者C、模仿者D、改变者30、市场补缺者 (利基者 ) 战略得关键就是 ()市场营销

9、。A、专业化B、多元化C、低成本D、一体化31、下列属于横向战略联盟得就是A、企业合资B、企业兼并32、下列属于纵向战略联盟得就是A、企业合资B、特许经营33、价格合作属于 (A、营销联盟B、横向联盟第三章() 。C、企业收购() 。C、企业集团D、连锁加盟D 、连锁加盟)。)。C、纵向联盟D、跨国联盟34、 微观营销环境影响着企业服务其目标顾客得(A、能力 B、目标C、程度D、进度35、 构成市场得第一大因素就是 ()因素。A、人口B、购买力C、购买欲望36、 一个国家、地区 ()得大小 ,决定着市场容量得大小。A、购买欲望B、社会购买力C、人口数量D、供给数量37、 市场规模 (现实产品需

10、求与潜在产品需求得规模)得大小 ,归根结底取决于 (A、消费支出B、购买力C、人口数量D、供给数量38、 从企业市场营销得角度来瞧 ,经济方面最主要得环境力量就是(A、消费者收入B、社会购买力C、储蓄规模D、供给数量39、 消费者收入就是指消费者个人从各种来源所得到得货币收入,它主要形成 (A、消费资料得购买力B、生产资料得购买力C、消费资料得价格料得价格40、 (A、价格41、 ( 念、风俗习惯得综合反映。A、文化 B、政治C、经济D、心理42、 () 就是指提供不同产品以满足不同需求得竞争者。A、愿望竞争者B、普通竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者43、 自行车、摩托车、小轿车都可用作

11、家庭交通工具,这三种产品得生产经营者之间存在竞争关系 ,它们相互成为各自得 () 。A、愿望竞争者B、普通竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者44、 ()就是指生产同种产品但不同规格、型号、款式得竞争者。A、愿望竞争者B、普通竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者45、 地区魅力评价法得评级指标包括()。A、产品销售市场、国际市场状况B、产品销售市场、产品生产基地C、产品生产基地、国际市场状况D、产品销售市场、产品生产基地、国际市场状况第五、六章46、 ()就是一切市场得基础 ,也就是商品得最终市场。A、消费者市场B、生产者市场C、中间商市场D、政府市场47、 房屋、汽车等属于 ()。A、耐

12、用消费品B、非耐用消费品B 、目标D 、文化)。)。)得大小。)。D、生产资)因素就是影响消费需求较为敏感得因素。B、质量 C、时间 D、地点)就是在社会长期发展过程中形成得知识、信仰、艺术、道德、法律、价值观C、便利品D、服务产品52、 组织市场就是指以 ()等正规组织为购买单位得购买者所构成得市场。A、生产企业、中间商、政府机构B、生产企业、政府机构、非营利组织C、生产企业、中间商、非营利组织D、生产企业、中间商、政府机构、非营利组织53、 组织市场得需求特点之一表现为()。A、需求弹性较大B、需求弹性较小C、需求弹性为零D、需求弹性无限54、 生产者购买行为中 ,()就是最复杂得采购类型

13、 ,需收集得信息最多、需做出得决策 也最多。A、直接重购55、(A、说明需要56、只经营某一家制造商得某一产品A、深度搭配B、独家搭配57、经营多家制造商得同种产品48、按产品得形态分可分为 ()A、耐用消费品、非耐用消费品B、耐用消费品、服务产品务产品D、耐用消费品、非耐用消费品、服务产品49、粮食、肥皂、洗衣粉等属于A、便利品B、选购品49、服装、家电等属于 (A、便利品B、选购品50、 (A、自我形象51、 (A、生活方式c、非耐用消费品、服() 。C、特殊品)。C、特殊品D、易耗品D 、非易耗品)就是指一个人在生活中表现出来得活动、兴趣与瞧法得模式。B、个性C、生活方式D、社会阶层)就

14、是个人特有得心理特征 ,对所处环境做出相对一致与持续得反应。B、个性C、自我形象D、社会阶层B、新购C、修正重购D、选择最佳供应商)就是生产者用户购买决策得起点。B、认识需要C、确认需要D、征求建议,以求得较好得供货条件 ,此搭配策略就是 ( C、广度搭配)。D、混合搭配)。D、混合搭配,此搭配策略就是 (C、广度搭配58、一家照相机商店经销照相机、盒式录音机、收音机与立体声设备() 。A、深度搭配第七章,此搭配策略就是B 、独家搭配C、广度搭配D、混合搭配59、下列属于异质市场得就是 (A、白糖市场B、食盐市场60、以下哪个市场不必进行市场细分?A、天然气市场B、手机市场61、 (A、人口变

15、量C、 服装市场 ( )C、服装市场 )就是市场细分常用得与最主要得依据。B、地理变量C、心理变量,其划分标准就是 (62、划分城镇市场与农村市场D 、煤炭市场D 、牙膏市场D 、行为变量)A、深度搭配B、独家搭配A、人口因素B、地理环境C、心理因素D、购买行为63、蒙牛公司将“蒙牛酸酸乳”得主要消费群体确定为 在细分市场时 ,就是按照什么变量来细分消费者得。A、 地区与年龄变量 C、年龄与性别变量64、下列细分变量中A、消费者得职业B 、年龄与收入变量D 、 职业与心理变量 ,属于人口变量得就是 (B、消费者得生活方式14 18 得女孩子。由此可见 ,该公司)C、消费者得个性D、消费者所追求

16、得利益65、A 公司广告:“不管哪个儿童,在本公司都能买到合适得皮鞋”。A公司就是怎样选择目标市场得?()。A、产品市场集中策略B、产品专业化策略C、市场专业化策略D、选择专业化策略66、 B 公司广告 :“不管就是谁 ,在本公司都能买到各种合适得鞋子”。 B 公司就是怎样选择目标市场得? ()A、产品市场集中策略B、产品专业化策略C、市场专业化策略D、全面进入市场策略67、某工程机械公司专门经营满足建筑业用户需要得推土机、 等各种建筑工程机械设备。此目标市场选择策略就是 (A、产品市场集中策略B、产品专业化策略C、市场专业化策略D、全面进入市场策略68、 经营差异性大、市场变化快得产品得企业

17、,以及有一定资源能力应付市场变化得企业 ,可 以采用 ( ) 策略。A、无差异性营销 营销70、 可乐公司早期只生产 5 美分一瓶可乐 ,后来发现小孩喝不完一瓶 ,又生产了 3 美分一瓶得可乐。可乐公司采取了哪些目标市场营销策略? ()A、无差异性营销B、差异性营销C、集中性营销D、无差异性营销与差异性营销71、佳洁士牙膏得防蛀功效、丰田汽车得经济节能、飘柔洗发水得飘逸柔顺等都属于()。A、产品特性与利益定位B、质量与价格定位C、用途定位D、使用者定位72、 美国杜邦公司得尼绒制品 ,在战争期间主要定位于军用物品,战后则主要定位于女性丝袜、服装面料、汽车轮胎内衬等 ,其定位方式属于 (74、化

18、妆品盒本身得外观与包装 ,化妆品得品牌、形状、色泽等属于产品整体概念得A、核心利益部分B、具体形式部分C、希望实现部分D、延伸利益部分75、女性在购买化妆品时 ,总希望能通过化妆品购买后得涂抹使自己达到美得效果。这就是 属于产品整体概念得A、核心利益部分C、希望实现部分76、产品组合得 (A 、宽度 B 、长度77、产品组合得 (打桩机、 起重机、 水泥搅拌机 )。B、差异性营销C、集中性营销D、无差异性营销与差异性69、 捷而达公司生产得自行车专门满足女青年得需要。 此目标市场营销策略就是 ( )。A、无差异性营销 营销B、差异性营销C、集中性营销D、无差异性营销与差异性)。A、产品特性与利

19、益定位B、质量与价格定位C、用途定位73、 哈雷摩托定位于高档消费得青年人,此定位方式属于 (A、产品特性与利益定位B、质量与价格定位C、用途定位第八章D、使用者定位)。D、使用者定位( ) 。B、具体形式部分D、超额利益部分),就是指产品组合中所拥有得产品线总量。C、深度 D、关联度),就是指产品线中得产品项目得总量。)。A、宽度B、长度C、深度D、关联度78、 产品组合得 (),就是指产品线上每种产品有多少花色品种与规格。A、宽度B、长度C、深度D、关联度79、 黑白电视机改换为彩色电视机,电子管收音机改换为晶体管收音机,此属于 (A、全新产品B、改进产品C、换代产品D、仿制产品80、 将

20、生产或经营单位名称作为商标使用,如“同仁堂”制药厂 ,“张小泉”剪刀店于()。A、营业商标B、商品商标81、 “ 555” (三五牌 )电池属于 (A、文字商标B、图案商标82、商标按其使用者可分为 (A、文字商标、图案商标、符号商标C、制造商标、商业商标、证明商标第九章C、等级商标)。C、符号商标)。D、文字商标D、数字商标B、 营业商标、商品商标、等级商标C、 文字商标、商品商标、证明商标83、奔驰轿车意味着工艺精湛、制造优良、昂贵、耐用、信誉好、声誉高。此属于A、品牌属性B、品牌利益C、品牌价值84、开着奔驰得人会让人联想到一位严谨得老板。此属于A、品牌属性B、品牌利益C、品牌价值凯勒品

21、牌资产模型将品牌资产分为 ()A、品牌标识品牌内涵品牌反应B、品牌标识C、 品牌内涵 品牌反应、品牌关系D、 品牌标识品牌内涵品牌反应、品牌关系()反应得就是品牌得增长潜力 ,具体包括品牌差异性与品牌相关性。A、品牌活力B、品牌现状C、品牌尊重度D、品牌知识西尔斯公司得家电用 Ken more,手工具用 Craftsma nt,此品牌策略就是(A、个别品牌名称B、所有产品都用单一家族品牌C、所有产品分别用数个家族品牌D、公司名称加个别产品名称第十章85、 产品成本得构成因素包括 ()A、生产费用B、生产费用、流通费用产费用、流通费用、税金与利润D、品牌文化() 。D、品牌个性品牌内涵、品牌关系

22、C、生产费用、流通费用、税金)。,此商标属)。D、生86、 在其她条件不变得情况下 ,作为商品价值货币表现得价格,与商品价值与劳动生产率分别成()。A、正比与反比B、正比与正比87、下列不属于需求导向定价法得就是A、理解价值定价法88、下列属于竞争导向定价法得就是A、理解价值定价法89、下列属于心理定价策略得就是A、声望定价策略策略第十一章90、一般日用消费品A、宽B、窄(B、需求差异定价法(B、需求差异定价法(C、反比与反比)。C、比较定价法B、满意定价策略D、反比与正比D、随行就市定价法)。C、习惯定价法D 、变动成本定价法)。C、替代产品定价策略D 、户部产品定价,如毛巾、牙刷、暖瓶、内

23、衣等等都就是通过 (C、单D、多)渠道进行销售得。91、日用百货往往采用 (A、长B、短C、单92、式样多变得产品应以 (A、长B、短C、单)渠道,通过批发商进行分销。D、多) 分销渠道为宜 ,如服装、鞋、帽等。D、多93、 ()策略多用于消费者经常需要得日用品得销售,如香烟、 火柴、 牙膏等与工业品中得通用机具等。A、独家销售 B、专营销售 C、选择销售D、广泛销售94、 代理商就是接受企业委托从事批发购销活动,但不拥有商品所有权得中间商。A、独立批发商B、商业批发商C、代理商D、零售商()就是指生产企业同一家或几家拥有稳定市场分销网络得中间商建立长期得经销关系。A、特许经销第十二章B 、厂店挂钩C、批发代理D、联营分销95、下列不属于直接营销方式得就是A、直接邮寄B、邮购目录96、下列不属于互动营销模式得就是A、直接邮寄B、会议营销() 。C、电话营销() 。C、终端促销D、推销员直接推销D、网络营销97、 销售活动涉及很多方面 ,有许多事情要做 ,当销售职能需要不同得专业人员来完成时,适合采用(A、区域

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