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文档简介
1、辅导技巧课程学员作业3/对公司有什么好处辅导:有需要吗为什么 讨论下面的问题,并把答案写在白板纸上。 请选出一名代表把你们的答案与其他小组分享辅导会有哪些好处对接受辅导员工有什么好处小组讨论1/对辅导员有什么好处辩题:辅导员是否一定要对辅导内容 /范围有专业认识,才可进行辅导辩论正反双方各选出三名代表,参加辩论。首两回合,每方派一名代表轮流发言 ,每人限时两分钟。 第三回合,每方派一名代表作总结,限时三分钟。请说出那些情况是辅导的好时机小组讨论 讨论下面的问题,并把答案写在白板纸上。请选出一名代表把你们的答案与其他小组分享评估你的反馈纫阅下列句子,请在你认为合适的答案画上” ? ”我认为我甚少
2、有时経常12345671.提供正面反馈12345672.提供明确反馈12345673.提供真诚反馈12345674.提供纠正反馈12345675.对事不对人12345676.提供协助改善12345677.尝试找对方优点12345678.留意员工做对的地方12345679.聆听员工123456710.用图表提供反馈123456711.转述别人的正面反馈123456712.赞扬多於批评1234567縂分:问巻:怎样去观察员工表现请在你认为合适的答案画上”你是否做到几乎从 不很少有时通常几乎 总是1.观察员工工作程序123452.观察工作完成的结果123453.解释观察工作的原因123454.不干扰工作程序123455.需要时发问来确定明白对方123456.观察运作多次123457.为随後面见辅导做笔记123458.把观察到的员工表现与工作程序标准作比较123459.与其他员工表现作比较1234510.留意自己对员工表现的影响12345縂分:角色扮演三人一组,一人当辅导员,一人当被辅导员工,一人当旁观者 按剧情需要演译下列各处境每人轮流担当不同角色处境一你的员工常常不能如期交工作报告,每次都是过了最後限期才交,而你需要 当中的资料来整理报告交给上司。今天你为了如期交报告给縂经理,你要编 造一些资料来它成报告,你希望这情况能够改善。处境二你刚看
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