会议管理复习提纲级工商和连锁

1、6.、单项选择题1会议日程多采用（C）。A.图表式B.图形式C.表格式D.图象式2 会场的大小应与会议规模相符，一般来说，每人平均有（ 的活动空间比较适宜。A. 1平方米2平方米B. 2平方米3平方米3.确定会议规模和规格应本着（C）原则。A.勤俭节约B.科学适用C.精简效能D.快捷高效4.编写会议简报的基本要求是（C）特点。A.快新短省B.短准好新C.快新真短D.新短准省四、五、单选多选简单案例写作2*10=203*7=215*4=2014*1=1425*1=25C. 1平方米3平方米D. 2平方米4平方米6.7.下列属于会议参考性文件的是（A5.会议纪要适用于记载和传达会议情况和（D）。A

2、.会议议题B.会议主旨C.会议精神D.议定事项A.调查报告B.会议请示C.工作规划D.闭幕词A.编写会议简报B.分发会议文件C.会议反馈D.会议类型12.会议名称应根据（C）来确定，要名副其实。A.会议领导者B.会议规模C.会议主题D.会议类型13.组织会议的新闻报道工作时，要注意内外有别，掌握信息（C）。A.准确性B.及时性C.保密性D.实用性14.较大型会议的会场多在礼堂举行，其形式基本固定为（D）。A.方形扩大列B.梯形扩大列C.环形扩大列D.长方形扩大列15.会议文件格式的设计要坚持（B）的原则。A.科学性B.规范性C.标准性D.实用性16.应当事先同主、宾双方商议后再确定会议召开时间

3、的是（C） 。A.座谈会B.办公会C.务会谈D.团拜会17.用来概括反映会议精神和会议成功的文件称为（C8.会议文件的分发需要注意（）分发A.及时尽量B.随时少量C.按时尽量D.适时适量10.会议纪要的主体部分是（）。A.会议成果B.会议目的C.会议过程D.会议主要精神11.会议善后工作的一项重要内容是（C）。）。A.调查报告B.会议请示C.工作规划D.闭幕词A.会议简报B.会议记录C.会议纪要D.会议提纲18.会后总结要注意收集书面材料，以便（C）。A.提供利用B.统计上报C.立卷归档D.汇总提炼19.会议（ A ）是对会议所有通过文件、所要解决的问题的概略安A.歌舞项目B.地方特色项目C.

4、传统项目D.观看项目排，常冠以序号将其清晰地表达出来。A.议程B.日程C.程序D.记录20.会议召开的时间应在（D）确定下来之后确定。A.会议的名称B.会议的主持人C.会议的规模D.会议的主题21.会议经费结算工作中，秘书要严格遵守公司的（A度和规定。A.财务报销B.零用现金管理C.主管领导审批D.职务权限24.制定会议的议程首先要明确（C）。A.会议时间B.会议的规模C.会议的目标D.上级的精神25.会议文件分发传递的正确步骤是（B）制22.会议文件的归档应（D）。A.越简单越好B.放在会议进行过程中C.自行建立一套文件制度D.遵守档案制度23.会议议题可采用（B）等方法进行合理安排与协调。

5、A.撤题B.并题C.缓题D.结题A.歌舞项目B.地方特色项目C.传统项目D.观看项目26.秘书安排客人的招待娱乐活动可以分为（D）与参与项目。A.清点、登记、装封、 发出B.登记、附清退目录、 装封、发出C.附清退目录、清点、 登记、装封D.登记、装封、发出A.会议内容B.会议重要性C.会议性质D.会议议题27.驾驶者是专职司机，双排五座车最上座应该是（B）。A.后排右座B.后排左座C.后排中座D.副驾驶座C.选择何种会议地点与设备D.确定邀请的嘉宾29.会议信息从内容方面可划分为（C）。A.保密信息B.公开信息C.指导性、宣传性信息D.内部性信息30.为了提高会议记录的速度，我们可以运用（A

6、）手段。A.速记B.录音C.精详记录D.摘要记录31.会议签到工作是（D）的重要手段。A.准确统计到会人数B.分发会议文件A.唯一原则B.咨询制原则C.提交性原则D.协商制原则二、多项选择题1.根据会议的规模、类型以及会议内容的多寡，可以成立（议工作机构。28.选择会议地点的步骤不包括（D）。A.确定会议形态B.考虑与会者的期望C.联络感情D.掌握会议报到动态32.审核会议议题应遵循的原则有（D）。）会A.会议内容B.会议重要性C.会议性质D.会议议题3.会议简报的行文特色是（ACD）。A.四级会务工作机构B.三级会务工作机构C.二级会务工作机构D.一级会务工作机构2.确定会议应该考虑（ABD

7、）。A.职务的高低B.代表的性别C.选举的结果D.是否是正式代表A.开门见山B.一语中的C.直接叙事D.一事一议4.会后总结工作做到（ABCD）。A.及时B.全面C.公正D.客观A.工作报告B.会议总结报告C.会议须知D.会议记录12.分发保密文件一般要（ACD）。A.编号登记B.当面交谈C.清点件数D.标明密级5.会议经费预算包括（ABCD）。A.场地租金B.设备费C.培训费D.交通费6.选择会场应考虑（ABCD）。A.会场大小B.会场远近C.会场环境D.会场设备7.简报要求新，是由（ABC）决定的。A.时限性B.交流性C.指导性D.准确性8.会议名称一般由以下几部分组成（ABD）。A.会议

8、主办单位B.会议时间C.会议类型D.会议主题9.会议的安全保卫工作包括（ABCD）。A.防止火灾等意外事故的发生B.保证场内人员的安全C.做好会议保密D.加强对场内各种设备的保密检查10.会议日程一般采用（AD）形式。A.表格B.简短文字C段落. D.分条排列11.会议期间产生的文件有（BD）。答案:(1)必要性原则(2)明确性原则(3)可行性原则(4)有限性13.会议的主席台和场内座次一般根据（ACD）安排。答案:(1)必要性原则(2)明确性原则(3)可行性原则(4)有限性14.在确定会议住宿地点之前，应随机抽查(BCD)的设备。A.一个商用间B.一个双人房间C.一个单人房间D.一个套房15

9、.会场的附属性声像设备包括(ABCD )。A.耳机B.电脑控制的多镜头幻灯C.同声传译D.立体电视16.提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核(ACDA.出席会议的总人数B.使会议的决议具有合法效力的人数C.会议的正式代表和列席者合计达到三分之二以上D.根据组织的会议原则使会议能够合法召开的人数。三、简单题1、会议的构成要素p2-3答案:1)会议名称2)会议时间3)会议地点4)会议组织者5)会人员6)会议议题7)会议成果2、会议策划的流程P8-11答案:(1)明确会议目标(2)开展调研,收集信息(3)分析信)。A.是否已经过一定的技术处理B.图片和音像资料的成本C.是否涉及知识产权D.

10、是否涉及商业秘密17.会议的法定人数是指(BD)。(4)答案:(1)必要性原则(2)明确性原则(3)可行性原则(4)有限性息 设计方案(5)比较论证,选择方案(6)追踪实施,反馈修改3、确定会议议题的基本原则P19-209、会议经费的筹集方式P60-61原则(5)相近性原则4、成立会议工作机构的原则P25-26对口原则(3)平均原则(4)明确原则(5)精干原则(2)主次分明原则(3)明确时间原则(4)数量适度原则(5)操作性强原则(6)留有余地原则6、选择会议地址一般要考虑的因素P43-44答案:1专业因素2交通因素3地理因素4气候因素5政治、经济、 文化等因素6会议目标、会议类型等因素7、选

11、择会议场所应考虑的因素P44-45答案：1交通便利2会场大小与会议规模相符3场地要有良好的设备 配置4场地应不受外界干扰5有足够的停车场所和安全设施6场地租借 的费用必须合理7会议场所周围有必要的餐饮和娱乐设施8会议场所有 良好的服务能力9会议场所有良好的会议空间8、会议收入和支出的费用项目有哪些？P59-60答案：收入项目：1)本单位专款2)联合主办者提供的会议注册费会务费)3)外单位赞助费4)其他费用答案:(1)适宜原则(2)5、编制会议议程的原则P30-31答案:(1)顺序正确原则9、会议经费的筹集方式P60-61及考察费用10)杂费支出费用：1)交通费用2)会议场地租金3)会场布置费用

12、4)会议设备费用5)住宿费用6)餐饮费用7)资料费用8)人工费9)娱乐赞助筹得资金 （4）与会者个人或所在单位全部承担或部分承担个人费用，如交通费、食宿费、资料费等 （5）大型活动由于影响的大，可以10、会场布局分类P71-74答案：（1）礼堂式（剧院式） （2）教室式 （3）圆桌式 （4）中空 方形式 （5）马蹄形11、餐饮服务的工作程序P100-101答案：（1）制定餐饮服务工作方案 （2）预订餐厅 （3）印刷和发放就餐凭证 （4）统计就餐人数 （5）商定菜谱 （6）餐前检查 （7）餐后 反馈12、处理突发事件的基本要求P131答案：（1）及时报告 （2）提前采取应急处置措施 （3）妥善处

13、理善 后工作 （4）处理突发事件，既要大胆、果断，又要注意细致、稳妥13、会议经费结算的工作程序P143答案：（1）统计会议实际收支项目，对照经费预算进行核点 理清会议经费结算的方法和时间 （3）通知相关部门及人员结算时间和地 点（4）核实发票 （5）填写报销单 （6）清点费用支出发票 （7）请领导签字 （8）到财务部门报销 （9）与相关部门及人员结算费用14、会议评估的意义P162答案：（1）企业单位内部经费一般从行政经费中开支2）由几个单位共同主办的会议，主办者通过协商分担费用3）向社会各界寻求在法律允许范围内通过转让会议无形资产来筹得资金6）其他方式是非常不敬的。此外，他也没有注意宴请的

14、座次礼节，将客人安排在了下答案：意义：会议评估是一个收集有关目标实现情况信息的过程。通过评估，可以发现会议实施与策划之间的关系，了解会议目标是否实现；核算会议的成本与效益情况； 看看与会者是否满意以及目确会议的成功与不足之处等内容，为以后提高会议效益找到相关依据。15、会议评估的方法P164答案：（1）问卷调查 （2）访谈 （3）现场观察 （4）会议总结16、会议工作总结的写作要求P166答案：（1）实事求是，一分为二 （2）全面评价，突出重点 （3）条理清楚，层次分明 （4）分析研究，找出规律 （5）叙议结合，详略得当。四、案例1、会议接站工作P96答案：在本案例中，王秘书接站前，没有了解清

15、楚所要接待的人员的身份和来意， 也没有了解领导不去接站的原因和意图， 这使得她在接站时工作很被动。 李副经理不悦的原因有两个： 一是出站后没有看到醒目的接站标志牌，拖延了时间；二是接待方面有安排级别相当的领导前来接待，也没有给予必要的解释本案例中，办公室主任也有失误。2、会议用餐安排P111-112答案：设宴招待客人在公司是常有的事。如何做好宴会安排工作，是秘书应该掌握的技能。 本案例中的李秘书在有些方面做的是正确的， 如提前预订好酒店、确定好菜单、提前在包厢里等候等。但是，由于李秘书的疏忽， 导致此次宴会不尽人意。 原因是他事先没有了解清楚客人的宗教信仰和饮食习惯， 导致点的猪肉类菜肴与客人

16、的宗教信仰相冲突。 这对客人与会人员就如何整顿市场秩序、制止违章建筑和违章作业，改善市容座（临门的地方）。可见，作为秘书，一定要扎实掌握这些看来非常细微的技巧，才能在工作中不犯错误，为公司树立良好的形象。3、会议参观安排P132-1334、会议突发事件处理P132-135、会场善后工作P141五、写作题答案：XX市城南开发区管委会办公会议纪要4月6日上午，城南开发区管委会在管委会会议室召开了整顿市场秩序、制止违章建筑和维护市容市貌的会议，管委会主任李四、杨、周、李、张、陈，以及建委、工商局有关科室人员参加了会议，会议由管委会主任李四主持。会上杨主任做了报告，阐述了城市现状。近期市场秩序有所倒退，小商贩满街乱摆；建筑施工单位违章作业。严重破坏了市容市貌，引起社会各界的强烈反应。市貌展开一系列的讨论。1、会议议程2、会议日程3、会议经费预算4、会议经费结算5、会议记录6、会议纪要、整顿市场秩序的问题。依据