我的E家E8-B终端户使用手册(ZXV10 H608B V1.1.02S)_图文

1、 注意事项安装请使用为您提供的电源适配器。如果使用其它电源适配器,可能会损坏设备或使设备无法正常工作。应注意电源插座或电源线的电力负荷能力。负荷过重的电源插座或破损的线体及插头均可能引发电击或火灾。应定期检查相关电力线缆,若其外表有损伤,请立即更换。不要自行拆卸设备。防止儿童在无人监管下使用设备,以避免吞咽小配件。请勿将本产品放置在接近热源或高温的地方,应避免阳光直接曝晒。 请勿将本产品放置在过于潮湿或接近水源的地方。切勿让任何液体泄漏到本产品上。推荐您使用安装光盘进行安装配置操作。使用断开电源后,至少需要等待15秒,才能再次接通电源。请保持散热孔通畅,切勿将任何物品遮挡住设备的散热孔。保持设

2、备通风、电源插头清洁干燥,如有不正常现象出现(冒烟/声音异常/异味,请立即断开电源插头。服务为维护您的保修权益,请勿自行拆开本产品和自行维修本产品。当本产品出现问题时,特别是出现下列情况时,请及时与您的服务商联系。电源线或电源插头损坏。有液体滴入本产品机壳内。本产品被雨水或其他液体浸泡过。依照操作指示使用,还是无法正常运行。因被摔或重击,机壳损坏。本产品的运行指示出现异常。第1章产品介绍1.1 产品简介尊敬的客户,感谢您使用中兴通讯股份有限公司为中国电信“我的e家”品牌定制的无线宽带接入设备e8-B终端(简称e8-B。以e8-B为中心建立的家庭、SOHO网络,能使多个设备共享Internet网

3、络连接。e8-B针对高速Internet连接访问、语音接入、视频点播和直播接入等不同的业务需求,提供了完善的基于ATM和IP的QoS;提供了更加安全的无线加密方式和功能强大的防火墙,可以阻止未经授权的用户访问网络和保证用户的安全;提供了TR-069网络管理协议,可以实现全面的远程网络管理。(具体实现的业务需要运营商网络的配合,详情请拨打中国电信客户服务热线10000咨询。1.2 产品特性支持ADSL/ADSL2/ADSL2+,遵循ITU G.992.1、G.992.2、G.992.3、G.992.5、ANSI T1.413 Issue 2标准。提供4个10/100Base-T以太网接口,连接时

4、自动识别交叉、直连网线。提供符合IEEE 802.11b/g标准的无线接口。提供1个符合2.0规范的USB Host接口。支持WEP-64/128、WPA/WPA2等多种无线数据安全方式。支持隐藏ESSID功能。支持桥接模式、路由模式、桥接和路由混合模式。支持WEB界面进行配置。可靠性高、耗电量小、操作简单。与多种局端设备DSLAM有良好的兼容性和互通性。1 e8-B终端用户使用手册1.3 系统需求使用e8-B之前,请确认具备以下条件:已申请中国电信“我的e家”e8套餐。机。及以上,或Netscape v7.2及以上。第2章包装清单一般情况下,e8-B产品包装箱包含以下物件: e8-B终端1台

5、外置分离器1个电源适配器1个电话线2根直连网线1根USB连接线1根用户手册1本安装导航光盘1张合格证1张实际产品包含的物件,以经销商提供的为准。打开包装后,如果发现有任何损坏的物件,请立即与您的经销商联系。为方便更换产品,请保存好产品的包装盒和已有物件。第3章 前后面板介绍3.1 前面板及指示灯状态说明e8-B 前面板如下图所示。 e8-B 前面板上指示灯说明如下表所示。指示灯名称 颜色 状态 说明长亮电源已接通Power绿色灭 未接通电源或故障 闪烁设备正常运行Run绿色灭设备运行故障长亮 ADSL 链路已建立慢闪 ADSL 链路正在建立 DSL绿色灭 ADSL 链路未建立 长亮LAN 连接

6、已建立闪烁 正在进行数据传输,闪烁频度表示LAN 网络流量大小 LAN1,iTV ,LAN3,LAN4绿色灭LAN 连接未建立亮 WLAN 射频开关接通闪烁正在进行数据传输,闪烁频度表示WLAN 网络流量大小WLAN绿色灭 WLAN 射频开关断开 长亮已开启WPS 功能闪烁安全通道开启,等待WLAN 终端的接入WPS绿色灭 WLAN 被断开或者加密方式不是WPA-PSK/WPA2-PSK 方式 亮带USB 接口的存储设备已经接入闪烁 检查带USB 接口的存储设备或者正在写入数据 USB绿色灭无带USB 接口的存储设备接入 第3章前后面板介绍3.2 后面板及接口说明e8-B后面板如下图所示。 e

7、8-B的后面板上各接口和按键说明如下表所示。 第4章用户配置使用说明推荐您使用安装光盘进行安装配置操作。4.1 安装导航光盘使用说明取出e8-B终端包装盒中的安装导航光盘,本光盘将引导您对计算机和本设备进行快速设置,以便您能够方便快捷地使用本设备。 注意:如果您的PC设置为不自动运行光盘,可以采用如下两种方式解决(推荐您采用第二种方式:1.修改PC机的设置,恢复光盘自动运行功能;2.双击打开“InstallWizard”文件,手动运行安装导航光盘。4.1.1 自动运行将安装导航光盘插入计算机的光盘驱动器,光盘自动运行后弹出如下图所示的安装页面。 4.1.2 协议确认在上图所示的安装页面中,单击

8、<继续>按钮,弹出如下图所示的“软件最终用户许可协议”页面。请您认真阅读并确认是否同意本条款,若同意,请继续操作;若不同意,请退出安装程序。 4.1.3 确认设备组件在上图所示“软件最终用户许可协议”页面中,单击<继续>按钮,弹出如下图所示的产品组件说明页面。参照该界面的说明,检查产品包装盒中相关的组件是否完备(组件的图片仅供参考,实际产品包含的组件,以经销商提供的为准。 4.1.4 检测计算机配置在上图所示的产品组件说明页面中,确认产品组件完备无误后,单击<继续>按钮,弹出如下图所示的检查计算机配置页面。程序将自动检测计算机的配置情况,检测通过后,将弹出如

9、下图所示的通过信息。 4.1.5 接口介绍在上图所示的检查计算机配置页面中,在检测成功后,单击<继续>按钮,弹出如下图所示的设备接口介绍页面,您可以了解各个接口的作用。将鼠标移动至相关的接口上,将提示具体的接口说明。 4.1.6 安装e8-B终端在上图所示的设备接口介绍页面中,单击<继续>按钮,弹出如下图所示的硬件连接页面。参照该界面的说明,正确连接硬件设备。 4.1.7 打开电源按照上图所示的设备连接向导页面正确连接硬件后,单击<继续>按钮,弹出如下图所示的打开电源开关提示页面,按下红色的电源开关按钮,接通电源。 4.1.8 指示灯说明在上图所示的硬件连接

10、页面中,单击<继续>按钮,弹出如下图所示的指示灯说明页面。将鼠标移动至相关的指示灯上,将提示相关的指示灯的状态说明。 4.1.9 检查设备连接情况在上图所示的指示灯说明页面中,单击<继续>按钮,弹出检查设备连接情况页面。安装程序将自动检测e8-B与计算机的连接情况,检测通过后,将弹出如下图所示的通过信息。 4.1.10 修改计算机配置为了使e8-B与计算机正常连接,安装程序将自动修改您的计算机的配置,启动DHCP功能,配置完成后,弹出如下图所示的修改计算机配置页面。 4.1.11 宽带连接配置1.在上图计算机配置修改完成页面中,单击<继续>按钮,弹出如下图所

11、示检测宽带连接页面。若无需配置或修改宽带连接参数,直接单击<跳过>按钮,进入无线基本配置页面。 2.单击<继续>按钮,进行宽带连接检测,检测成功后,弹出如下图所示的页面。 3.在上图页面中,单击<继续>按钮,弹出宽带连接配置的操作页面,如下图所示。 z单击<修改宽带连接密码>按钮,弹出如下图所示宽带密码修改页面。选择需要修改密码的宽带连接,输入新密码并确认,单击<继续>按钮,完成密码修改。 z单击<宽带帐号注册>按钮,弹出如下图所示宽带帐号注册页面。输入身份认证信息和用户名,单击<继续>按钮,完成帐号注册。通过

12、宽带帐号注册认证可以使用户享受运营商提供的新业务,具体的注册信息请向运营商索取。 4.1.12 无线基本配置在完成宽带连接配置后或在检测宽带连接页面中单击<跳过>按钮,会弹出如下图所示无线基本配置页面,您可以配置设备的ESSID和WPA,ESSID 是无线网络的名称,只有无线网卡的ESSID与e8-B终端的ESSID相同时,才能互相通信。您可以单击<继续>按钮,使用设备默认的ESSID和WPA密钥,默认的ESSID和WPA密钥印制在e8-B外壳和用户手册的标签上;也可以按照页面右下角的说明设置新的ESSID和WPA密钥,ESSID由前缀“ChinaNet-”和023位可

13、打印字符组成,不能使用中文。WPA密钥由863位数字和英文字母组成,不能使用其他字符。您可以将其设置为便于记忆的名称或标识,如家人的生日或家里固定电话号码等,但请记住该ESSID和WPA密钥,在“4.4.1 不支持WPS 的无线网卡使用步骤介绍”设置您的无线网卡时必须设置和此处相同的ESSID 和WPA密钥。 4.1.13 完成配置在上图所示的无线基本配置页面中,无线网络基本配置完成后,单击<继续>按钮,弹出如下图所示的完成配置界面。若单击按钮,将进入WEB配置界面,具体配置请参见“4.6 高级配置”。若单击<完成>按钮,则关闭安装程序。 4.2 硬件连接e8-B一般放

14、置在办公桌等平面支撑物上。若您使用无线连接,为获得最佳效果,请将e8-B安装在与无线终端(例如带无 线网卡的笔记本电脑等通讯时无障碍的地方。 注意:在开始连接线缆之前,请关闭所有设备的电源,包括e8-B及计算机等。各接口连接示意图如下图所示。 当需要在分离器前安装电话机时,必须在靠近电话机端安装话音滤波器,硬件连接如下图所示。 注意:1.为了尽量减少干扰,分离器前只能安装一个话音滤波器。在分离器前直接安装电话机将导致e8-B无法与局端设备连接。2.请使用为您提供的电源适配器。如果使用其它电源适配器,可能会损坏设备或使设备无法正常工作。 4.3 宽带上网使用步骤推荐您使用“我的e家”或“星空极速

15、”客户端来实现拨号上网。有关“我的e家”和“星空极速”客户端的安装和使用说明,详情请拨打中国电信客户服务热线10000咨询。您也可以选择使用Windows XP自带拨号软件接入。使用方法如下:1.在Windows XP操作系统环境下,单击开始控制面板网络连接菜单项,弹出如下所示页面。 2.单击上图中“创建一个新的连接”选项,弹出如下图所示的新建连接向导 页面,单击<下一步>按钮。 3.在弹出的网络连接类型页面中,选择“连接到Internet”选项后,单击<下一步>按钮。 4.单击上图所示页面中的<下一步>按钮后,选择“手动设置我的连接”选项,单击<下一

16、步>按钮。 5.在弹出的如下图所示页面中,选择“用要求用户名和密码的宽带接连来连接”选项,单击<下一步>按钮。 名称,如“中国电信”。单击<下一步>按钮。 密码,单击<下一步>按钮。 8.在弹出的如下图所示的页面中,选择在我的桌面上添加一个连接到此的快捷方式选项,单击<完成>按钮,完成连接向导。 9.在弹出的对话框中输入用户名密码后,单击<连接>按钮,与宽带网络进行连接。 10.完成与宽带网络的连接后,单击开始控制面板网络连接,确认页面已存在图标。 4.4 无线连接上网使用步骤4.4.1 不支持WPS的无线网卡使用步骤介绍当您的

17、电脑配置有无线网卡时,就可接入WLAN网络。在接入WLAN网络前,需要完成计算机的无线设置。下面以笔记本电脑内置无线网卡,使用Windows XP操作系统为例说明如何进行设置。1.在Windows任务栏,单击开始控制面板选项。 2.双击“网络连接”图标,右击“无线网络连接”,然后单击属性(见下图。在无线网络连接属性页面中,单击“常规”页签,设置计算机无线网卡通过DHCP方式从e8-B获得IP地址和DNS服务器地址,操作方法请参见“4.6.2 配置TCP/IP”节。 3.在无线网络连接属性页面中,单击“无线网络配置”页签(见下图,选中“用Windows配置我的无线网络设置”,查看“首选网络”选项

18、内是否有自己需要的WLAN网络的ESSID(ESSID的基本配置请参见“4.6.6 无线配置”,该ESSID必须与“4.1.12 无线基本配置”设置的e8-B的ESSID 相同。如果没有,单击<添加>按钮进行添加。 4.单击<添加>按钮(见上图后,弹出如下图所示页面。在“网络名”选项中输入ESSID(与“4.1.12 无线基本配置”设置的e8-B设置的ESSID一致,并注意区分大小写。e8-B默认采用WPA-PSK加密方式,无线加密设置请参见“ 无线加密”。假如e8-B使用WPA-PSK加密,密钥为CHrchAHF,那么此处的“网络验证”应选择“WPA-P

19、SK”,“数据加密”应选择“TKIP”,取消勾选“自动为我提供此密钥”,在网络密钥中输入CHrchAHF(与e8-B设置一致的密钥,单击<确定>按钮。 5.此时将在“首选网络”中显示前面设置的网络名,如下图所示,单击<查看无线网络>按钮,可查看无线网络列表。 6.在无线网络列表(见下图中查看是否已搜索到新添加的无线网络连接。如果没有,单击页面左侧的<刷新网络列表>按钮。选择该无线网络后,单击页面下侧的<连接>按钮。 7.再次输入网络密钥后,单击<连接>按钮(见下图。 8.无线网络连接成功后,弹出如下图所示页面。 4.4.2 支持WPS

20、的无线网卡使用步骤介绍WPS(即Wi-Fi Protected Setup功能是指只需要通过下述简单的操作,就可以在无线接入设备与e8-B之间快速建立安全的无线网络连接。推荐您使用中国电信“我的e家客户端”软件的“一键通”对码功能,该功能是中国电信为方便家庭客户无线上网操作而提供的。 注意:1.需要确认您的无线网卡支持WPS规范。2.确认e8-B的无线加密方式为WPA(或者WPA2。使用中国电信“我的e家客户端”软件提供的“一键通”对码功能时,无线上网流程如下:1.在具有WPS规范的无线网卡的电脑上,安装中国电信“我的e家客户端”软件。2.在电脑已启动无线连接的状态下,单击“我的e家客户端”右

21、下角的 按钮,弹出如下页面。 3.在上图中,单击<一键通>按键,弹出如下图所示的一键通连接对话框。 4.按下e8-B的WPS按键,e8-B的WPS指示灯开始闪烁后,请在2分钟内单击上图(一键通连接对话框的<开始连接>按钮,弹出如下页面,显示正在与e8-B连接。 5.连接成功后,弹出如下所示的配置成功页面。 6.在配置成功界面中,单击<确认>按钮,系统托盘中显示已经连接上的无线网络(见下图。 提示:1、一般情况下,对码成功之后,在下次PC开机并打开WLAN功能时,只要连接e8-B的无线网络的名称和密码没有改变,PC机会自动连接上该已经连接过的无线网络;2、如果

22、您没有安装“我的e家客户端”,请参见“4.4.1 不支持WPS的无线网卡使用步骤介绍”的操作实现无线上网。4.5 e8-B终端出厂默认值e8-B的LAN侧接口缺省的IP地址:,子网掩码:。2.缺省启用DHCP server,可通过DHCP方式从e8-B获得IP地址。3. WEB方式登录e8-B的初始用户名为useradmin,密码标记在e8-B外壳的标签上。4.默认无线WLAN网络名称(即ESSID、默认无线加密方式、默认加密密钥均标记在e8-B外壳的标签上。若要更改e8-B默认的无线安全配置,请参见 “4.6.6 无线配置”,相应的计算机无线设

23、置请参见“4.4 无线连接上网使用步骤”。 注意:如您配置错误导致设备无法使用,或者忘记用户密码时,只需在设备正常运行状态下,将细针插入Reset小孔中,持续按下Reset按键10秒以上,系统会自动恢复出厂缺省配置,且自动重新启动。4.6 高级配置使用高级配置功能时,需要具有一定的专业知识,以确保产品正常使用。普通用户请在专业人士的指导下进行相关配置。4.6.1 检查计算机设置配置e8-B前,禁止浏览器的代理服务器设置,禁止任何已经运行的防火墙或者安全软件。例如在Microsoft Internet Explorer中,如下图所示,您可以通过以下步骤检查代理服务器的设置情况:1.在浏览器窗口中

24、,单击工具(TInternet选项(O菜单项,弹出Internet选项窗口。2.在Internet选项窗口中,选择“连接”页签后,单击<局域网设置(L>按钮。3.确认未选中“为LAN使用代理服务器(X”选项,如果已选中,取消选中,单击两次<确定>按钮。 4.6.2 配置TCP/IP当您的计算机操作系统为Windows95、Windows98、WindowsME、Windows 2000或Windows XP时,配置TCP/IP的方法有以下两种,推荐采用第一种。下面以Windows XP操作系统为例,介绍配置TCP/IP的操作步骤。第一种:PC机可以通过DHCP方式从e8

25、-B中自动获得一个IP地址。(1在Windows任务栏,单击开始控制面板选项。(2双击“网络连接”图标。(3右击“本地连接”,然后单击属性,选取“Internet 协议(TCP/IP”,单击<属性>按钮。(4在Internet协议(TCP/IP属性对话框中,设置为“自动获得IP地址”及“自动获得DNS服务器地址”。(5单击两次<确定>按钮,确认并保存您的设置。 第二种:PC机配置为静态地址。(1在Windows任务栏,选中开始控制面板选项。(2双击“网络连接”图标。(3右击“本地连接”,然后单击属性,选取“Internet 协议(TCP/IP”,单击<属性>

26、按钮。(4在Internet协议(TCP/IP属性对话框中,单击“使用下面的IP地址”,指定本机的IP地址与e8-B的IP地址在同一网段,即192.168.1.x(其中x为2254的十进制整数。例如IP地址为,子网掩码为,默认网关设置为。(5单击两次<确定>按钮,确认并保存您的设置。4.6.3 登录e8-B提供基于WEB界面的配置功能,您可以通过WEB浏览器来配置和管理e8-B。请按以下步骤进行登录。步骤一:打开浏览器IE,在地址栏中输入(e8-B的LAN 侧接口缺省的IP地址,

27、然后回车,显示如下图所示的登录页面。 步骤二:输入用户名与密码(e8-B的初始用户名为useradmin,密码标记在e8-B外壳的标签上后,单击<登录>按钮,弹出如下图所示的e8-B的WEB 界面。 步骤三:若想查阅某页面的帮助信息,单击该页面右侧的<帮助>按钮即可。4.6.4 退出在e8-B的WEB界面中,单击<退出>按钮,即可退出,同时返回登录页面。4.6.5 查阅e8-B的状态信息通过查阅状态信息,您可了解e8-B的运行情况。 在e8-B的WEB界面中,单击状态设备信息,弹出如下图所示的设备信息页面。 在e8-B的WEB界面中,单击状态网络侧信息,弹出

28、如下图所示的网络侧信息页面。 在e8-B的WEB界面中,单击状态用户侧信息,弹出如下图所示的用户侧信息页面。 通过上述各界面可查询e8-B的相关信息。4.6.6 无线配置在e8-B的WEB界面中,单击网络WLAN配置,弹出如下图所示的无线配置页面,您可以配置无线网络参数和无线加密信息。设置完毕后,单击<确定>按钮保存已设置信息,单击<取消>按钮取消已设置信息。 基本配置无线基本配置说明如下: 无线加密1.无线加密方式说明如下图。 2. WEP是比较普遍使用的一种WLAN安全协议。采用该加密方式,可以提高无线通讯的安全性能和保密性能,其页面

29、如下图所示。 3. WPA是WLAN的另一种安全协议,可以提供比WEP更好的安全性能和保密性能,其页面如下图所示。 此处设置的e8-B的无线加密方式和密钥必须与“4.4.1 不支持WPS的无线网卡使用步骤介绍”中步骤4设置的计算机无线网卡的加密方式和密钥相同,否则计算机不能接入WLAN网络。4.6.7 广域网访问在e8-B的WEB界面中,单击安全广域网访问,弹出如下图所示的广域网访问设置页面,您可以设置广域网访问信息。 第4章用户配置使用说明 设置广域网访问信息说明如下: 4.6.8 防火墙在e8-B的WEB界面中,单击安全防火墙,弹出如下图所示的防火墙等级设置页面,您可以设置防火墙等级信息(

30、高或低。 e8-B终端用户使用手册 4.6.9 MAC过滤在e8-B的WEB界面中,单击安全MAC过滤,弹出如下图所示的MAC 过滤设置页面,您可以设置MAC过滤信息。 第4章用户配置使用说明设置MAC过滤信息说明如下: 设置相关的MAC过滤信息成功后,新增如下图所示的选项。勾选“删除”后,单击<确定>按钮,将删除进行过滤的MAC地址。勾选“编辑”选项,可以对MAC地址等信息进行编辑,单击<确定>按钮完成编辑。 4.6.10 用户管理在e8-B的WEB界面中,单击管理用户管理,弹出如下图所示的用户管理页面,您可以修改用户登陆密码。 e8-B终端用户使用手册 4.6.11 重启e8-B在e8-B的WEB界面中,单击管理设备管理,弹出如下图所示的设备管理页面,单击<重启>按钮重启系统。 第5章常见问题解决在安装或使用e8-B时可能会遇到一些故障,请参考以下的说明进行解决。若问题还无法得到解决,请向您的运营商寻求支持。故障故障定位方法WL