微营销实战市场营销专业课程标准

1、课程标准适用市场营销专业课程名称:微营销实战所属专业:市场营销专业执笔人:谢玄玄审定人:何海怀编制时间:2015年9月7日微营销实战课程标准课程名称:微营销实战学 分:2学分计划学时:38学时适用专业:市场营销专业1前言1.1课程性质微营销实战是市场营销专业的分方向专业技术课，也是一门理论与实际操作紧密 结合、知识与技能并重的课程。本课程的教学在于使学生在掌握微营销基本理论和基本知 识的基础上，熟悉微营销工作的具体流程和主要内容，即以移动互联网为主要沟通平台， 配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立、转 化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。此外，通过

2、本课程的学习可以为学生的后续课程如毕业设计等奠定坚实的理论和实践 平台，同时有助于其为今后在微营销领域的实务工作奠定基础。因此，本课程是培养市场 营销专业学生基础理论与实践能力，建立以任务为导向的职业能力的重要课程之一。1.2 设计思路本课程不仅为专业培养服务，更是现代大学生非常重要的素质教育课程。通过微营销 实战课程的教学使学生了解企业在微营销的实践中会涉及哪些专业知识，以增强学生的感 性认识，再进行理论知识讲解。在学生掌握相应的理论知识后，再运用所学微营销实战技 能去分析企业的运用情况，以进一步巩固和提高所学知识；在此基础上进行相应微营销实 践训练，以培养学生分析问题和解决问题的能力，使学

3、生为日后成为企业微营销领域的相 关工作人员作好相应知识、技能方面的储备。2 课程目标2.1 总体目标微营销实战是市场营销专业的分方向专业技术课，也是一门理论与实际操作紧密 结合、知识与技能并重的课程。 本课程的教学以培养实用型、技术型人才为出发点，瞄准 企业微营销领域岗位群的实际需要，以职业能力训练为基础，坚持营销基础理论“必需、 够用”，理论和实践紧密结合，采用多种教学方法与手段，多给学生实践和参与的机会，提 高学生实际动手能力和处理实际问题的综合素质。一方面，培养学生在移动互联网营销策 略运用、企业微博系统运营、微博自媒体打造、新品上市引爆、微信营销系统全面构建、 微信电商实施等方面的实战

4、能力；另一方面，提高学生基本的沟通协调能力以及较好的自 我心态调适能力等。通过以上方式，培养和提高学生正确分析和解决微营销相关问题的实 践能力，以使学生能够较好地满足微营销相关职业岗位的技能需要，将学生培养成为适应 社会真正需要的应用型微营销高级人才。2.2 具体目标要求学生通过该课程学习 , 在能够掌握微营销基本理论与研究方法的基础上， 能够与企 业相关实际工作的具体实践相结合，树立现代的移动互联网微营销理念；掌握企业微营销 基本策略的实施流程和具体步骤；能够通过定位策略、内容策略、互动策略等相关策略的 合理运用，系统运营企业微博；能够成功打造微博自媒体；掌握新品上市不同阶段的微博 营销技巧

5、；能够全面构建微信营销系统；能够通过 CRMS销管理系统把握微信电商实施技巧；掌握微营销多元化发展背景下各个新模式的特点。 树立现代的移动互联网微营销理念； 熟悉企业微营销的基本实施流程和步骤； 掌握系统运营企业微博的五大策略模型； 了解微博自媒体对企业各部门的协助作用； 掌握新品上市各个阶段的微博引爆策略； 掌握微信营销工作的核心与本质； 掌握微信营销六大系统的构成与规划； 熟悉微信CRMS销管理系统的构成; 掌握微信电商实施的要点与注意事项； 掌握微营销多元化发展的新模式。 熟悉企业微营销的主要工作流程; 能够灵活运用移动互联网微营销的基本策略; 能够通过定位策略、内容策略、互动策略等相关

6、策略的合理运用，系统运营企业微 博; 能够成功打造微博自媒体，协助企业各个部门的工作; 掌握新品上市不同阶段的微博引爆技巧; 能够科学实施微信营销的八个主要步骤; 能够合理建设与规划企业的微信营销系统; 掌握微信营销六大系统的具体构建方法; 能够通过CRMS销管理系统把握微信电商实施技巧; 掌握二维码、O2O大数据等微营销新模式的运用。 培养学生团队合作的基本能力; 培养学生基本的职业素养认识; 具备适时创新和创造性的能力; 具备发现、思考、解决问题的积极心态。3课程内容与要求教学任务任务1.认识微营销课程内容及教学要求教学内容:1.掌握微营销相关的基本概念2.树立现代的微营销意识3.掌握企业

7、微营销的基本流程与主要内容技能要求:树立现代的微营销意识；掌握企业微营销实务的相关流程与实施步骤教学设计以常见的企业微营销活动引入,通过相关业务的具体分析让学生掌握微营销相关的基本概通过案例分析讨论与参考学时基本策略知识要求：1. 了解微营销的定义与特点2. 掌握微营销实务的主要内容课后作业，让学生掌握 微营销实务 的主要流程 与内容教学内容：以经典案1. 了解移动互联网微营销的作例分析引用入，让学生2.掌握移动互联网微营销十大了解移动互基本策略联网微营销3.掌握移动互联网精准营销的对企业的重技巧要作用技能要求：米用情景1.掌握移动互联网微营销十大模拟与案例基本策略的运用讨论的形2.掌握移动互

8、联网精准营销的式，让学生四大模块及实施要点掌握移动互任务2.移动互联网微营销知识要求:1.认识移动互联网微营销的重要性2.熟悉移动互联网微营销十大基本策略的内容3.掌握移动互联网精准营销的核心理论任务3.微博教学内容:联网微营销十大基本策略的运用通过内容讲授与角色扮演，让学生了解移动互联网精准营销的核心理论，并掌握其实施技结合生活微营销体验与案例1.系统运营企业微博2成功打造企业微博自媒体3.有效利用微博引爆新品上市技能要求:1.能够运用五大策略系统运营企业微博2.能够根据新品上市的不同阶段运用适合的微博营销策略材料，让学生讨论企业微博的实际作用通过具体案例学习系统运营企业微博的五大策略用三星

9、、微营销微软等品牌知识要求：的案例说明1.熟悉系统运营企业微博的五大策略模型微博引爆新 品上市的具 体方法与实2.认识微博自媒体对企业其他施技巧部门的协助作用通过情景3.掌握新品上市各个阶段的微模拟来巩固营销策略特点微博微营销的实施要点教学内容：通过企业1.把握微信营销的本质案例讨论与生活经验分2.全面构建微信营销系统享，让学生3.掌握微信电商入的实施技巧理解微信营销的本质技能要求：通过小组1.合理规划企业的微信营销系讨论分析案统例企业微信营销系统的2.掌握微信营销系统六大模块具体构成的构建流程与具体步骤以一号3.通过CRM营销管理系统把握店、三只松微信电商实施技巧鼠、聚美优任务4.微信知识要

10、求：品等案例说 明企业微信 营销系统的 构建与实施1. 了解微信营销工作的核心与技巧本质在内容讲2.掌握微信营销六大系统的构授基础上组成与规划织课外学习成果展示，3.熟悉微信CRM营销管理系统让学生巩固的构成微营销CRM管理系统的运用技巧任务5.微营销的多元化发教学内容:通过实际1.二维码微营销2.020微营销3.大数据微营销技能要求:1.掌握二维码、020大数据等新型微营销模式的相应策略要占八、2.掌握微营销多元化背景下的组合策略技巧案例分析与情景模拟演练，让学生了解二维码、020大数据等新型微营销模式的特点通过小组游戏（随机抽取新型微营销模式组知识要求：1. 了解二维码、O2O大数据等新型

11、微营销模式的特点2. 把握微营销的未来发展方向合）设计适 用的微营销 策略6小组项目成果展示47机动、复习4总课时384.实施建议4.1教材选用和编写建议教材要在课程标准的统一要求下， 实行多样化。由于微营销实战属于较新的课程分支, 目前市场上相应的高职高专教材暂缺，故本课程选用龚铂洋主编的手微博右手微信：企 业微营销实战攻略（第1版）一书作为主要教学参考；以后也可以选用公认的水平较高的 教材（含教育部推荐教材）。各单位和团体均可向有关上级部门申报审批编写教材。申报审 批的内容包括：主编和编写人员情况、编写指导思想、教材体系结构、编写体例、主要特 点和样章、编写出版的时间、经费保证。4.2教学

12、建议本课程教学设计以工学结合为切入点，以学生就业为导向，以企业微营销实务所涉及 的业务流程为主线，采用在课程开始授课之前，各授课班级分别分成若干学习小组，然后 模拟真实企业开展微营销活动的业务流程来完成老师所布置的各个实训项目任务，培养学 生具备企业微营销相关岗位群的基本职业能力。主要教学模式为案例教学、社会实践。通 过了解实践、联系实践、亲身实践等方式与手段 ，提高学生的素质和能力。4.3教学考核评价建议学生成绩构成为:平时成绩 20%+实训成绩 30%+理论成绩 50%=100%平时成绩包括：出勤、课堂发言、讨论、作业;实训成绩包括：方案设计、调研报告、PPT演示;理论成绩包括：通过笔试形式，考查学生对于基本理论、综合知识运用、分析问题能 力掌握等。4.4 课程资源的开发与利用龚铂洋手微博右手微信：企业微营销实战攻略（第 1 版），电子工业出版社， 2014郭靓，徐辉 苏欣，李倩微营销（第 1 版），电子工业出版