兽药业务员必知

1、客户为什么拒绝我？“我是个兽药营销员，为什么我拜访的客户总是还没说儿句话就拒绝我。”1. 到客户那里，客户不愿意和你说话,是因为你说的内容没有价值，也没有娱乐 性或幽默感，让人不愿意听。解决办法:丰富自己，包括说话的技巧、对市场信息的掌握、对行业的了解等 等。其实,最主要的就是要抓住客户的心理需求点。2. 客户开口就是近期不接新产品。解决办法:要提高客户对你的信任，首先自己要自信。由于客户不信任你本人, 导致你说的说明书上没有的内容，客户认为你是骗他的。3. 客户说现在生意不好，老产品都卖不出去，还要什么新的。解决办法:恰当地引入你的产品让他值得买的原因，适时适地介绍你产品的特 色。4. 客户

2、问你打算如何操作这个市场。解决办法:根据自己的可能投入的时间和其他服务，真确的表达，并表示相信会 达到说明效果，为以后的工作打下伏笔,更是为了诱发客户对未来的期望。5. 客户要求赊欠，如何办?催款时候他说催早了。解决办法:谈现金，在客户再三谈判下，勉强放点，这个时候再说对资金的要求, 他会觉得他胜利了，而比较好接受。6. 客户说你的质量不好。解决办法:没有卖出量以前，是你自己没有被接纳的表现;卖了不少了说这个话, 你要去落实到实处,卖得好，好在哪里?不好乂是什么地方不好。要让客户认为你是 干实事的,进一步被客户认同。7. 客户说你价格高了，或提出需要什么政策。解决办法:这个时候说明客户认可了你

3、的质量，这个时候你可以有2种思路，看 哪种适合你:谈企业管理的严格，自己无能为力;有的人善于岔开话题谈别的，让客户 感觉到这个业务员无能为力，或最后点出上了量可以向领导申请。所以，建议兽药销售人员要针对不同类型的客户，先对他的门店销售的产品充 分观察，看他的产品市场定位是怎么样的。其实,在寻找客户中，找到你的目标客户 最关键;其次就是找到他对胃口的东西。总之，销售就是做人，首先要保证不能引起 他的反感，这样你就有来日方长的机会。要记住，只要用心，积极地想办法，总能找出 客户不拒绝你的理由。兽药一线业务员的市场总结现如今，兽药行业的竞争越来越激烈,尤其是一些兽药销售公司与日俱增，更增 加了我们工

4、作的压力。所以在市场开发、客户维护的过程当中，我们必须不断完善 自我,想客户所想、给客户所需。1、对待客户要持之以恒在我们的销售工作中，最重要的就是坚持，尤其在开发 新客户时,一定要有耐心，像一些大的集团客户，有时需要一到两年的时间来做成。2、要学会“舍得”我们做任何事都是先舍才有得，对待客户更要舍得投资，这 就要求我们平时在与客户交流的过程中，要多注意、多观察，从“细节”上为客户想 到他没有想到的东西。3、诚信待人，勤快做事很多经销商或客户决定跟我们做业务，有时更认可的是 你这个人，所以对客户，我们要用心跟他们去交流，尽最大努力满足他们对产品或技 术等方面的需求，客户有需要帮忙的，一定要尽全

5、力给予帮助。另外，我们做销售工作更需要不断学习、努力提升自己。与行业内人士多交流、多沟通，通过彼此谈话,可以了解最新的疾病状况、区 域养殖状况等，并以此来制定符合自己的销售战略、方法，并进行相关内容的培训 等。多请教、多学习，向周兩所有人吸取他们的精华之处，任何人都有他强势的一 面，只要是符合自己、对自己有帮助，所有人都是我们学习的目标。努力克服惰性心理，一些做的比较成功或时间较长的业务员容易产生惰性心理, 这时我们要尽可能支配自己不能安于现状，通过一些激励措施给自己增加动力。药营销的四个步骤第一，选定市场就是企业目标客户的定位。如今的兽药市场已经不再是高利润的“暴利”时 代,企业也不可能再去

6、占有所有的市场份额。所以，要学会取舍，放弃追随行业内全 部利润点的念头。盲目地去投入、建设大而全的产品线，不仅不会带来利润增长点，反而会 使企业的原有品牌形象受到冲击。市场营销的成功，永远属于懂得取舍而有所牺牲的高级管 理者。开发渠道渠道的设汁是从终端消费者的需求开始考虑的。开发渠道，首先要对终端用户 的需求进行定性、定量分析,通过深入调查、研究规模化养殖场这样的终端客户的 发展需求，分析他们需要什么样的产品、需要上游厂家或产品供应商为其提供怎样的资源 支持。第二，建设网络未来兽药市场,80%的份额将会被养殖集团或规模化养殖场占有,如何紧紧围绕 这80%的市场份额去建立立体有序的市场网络，是企

7、业需要关注的重点。第三，广泛宣传面对同质化的市场竞争，企业在追求产品差异化的同时，需要针对不同的顾客 附加不同的概念诉求，以明确区分行业内的竞争者。市场营销的最强有力的战略就 是在潜在用户心中拥有一个概念，以此迅速占据市场地位，使竞争对手更难超越。第四，快速复制针对目标客户头脑中观念的形成规律策划营销活动，从而实现从卖产品到卖感 觉到卖概念最终上升到卖文化的现代营销型生产企业的营销观念。在做好产品本 身特色的同时，更重要的是将产品特色与客户相关需求连接起来，并使这种相关性被 客户所熟知。因此，通过这种复制,与客户建立良性沟通，使客户在不自觉地信息接 纳中悟出企业想传递的概念及道理。兽药经营语录

8、分乍(1) 同行交流，为的是取长补短，而非争高论低。(2) 没有空间，谈何尊严？(3) 对于肉鸡的养殖,利润最高的是卖药的，挣的最多的是供料的。(4) 合理用药，经销商不高兴，因为利润少；公司不满意，因为暂时业绩差;养殖 户不满意，因为不符合他的用药“习惯”。悖论。是改变他们还是适应他们?努力改 变，适当适应。(5) 风物长宜放眼量。年轻人，你过的太混沌了。除了钱，你好像没什么目标 To但是，对于一个成熟的人来说，钱绝不能成为奋斗的目标和人生的追求。否则， 生命将如纸般苍白，灵魂将如太空般空虚。(6) 没有思路就没有出路。(7) 非典抢盐，这次乂抢。很多时候，社会大潮并非由理性推动，而是山感性

9、甚 至是无知推动。(8) 右手是不能埋怨左手不会使筷子的。既然注定相伴一生，就要相濡以沫、 不离不乔。(9) 被人需要是一种幸福，被人信任是一种责任。(10) 跟浅薄者怎能深刻的了呢?子曾经曰过：中人以上可以语上也，中人以下不 可以语上也。(11) 没事就看电视的人难成器。(12) 很多时候，别人治不了的病才是最好治的。(13) 医学一径如太极，须有明师传道。所谓“入门引路须口授,功夫无息法自修”也。未有师承经历的人是体会不到其中三昧的。(14) 宜宽厚，忌刻薄。(15) 对自私之人也宜宽厚，虽然他并不会因此而羞愧。(16) 军校培养不出将军,课堂教育不出兽医。(17) 为钱而来者终将为钱而去。(18) 有自己的理想是幸福的,能够为理想而努力是可敬的，能够逐步实现理想 是强大的。(19) 对于一个病用药种类过多是医生不自信的表现，更是抓不住主要矛盾的表 现。(20) 用嘴能澄清什么吗?语言只能解释，