超实用珠宝销售话术汇总,你想知道的都在这了!

1、超实用珠宝销售话术汇总，你想知道的都在这了！不储备一点话术，怎么能面对各式各样的客户呢？今天， 就在这里汇总珠宝销售话术，带你成为门店最 TOP 销量之 王，Here We Go !本期内容大且实用干货超足， 建议收藏！ 破案升官， 看你官居几品 广告 PART 1 话术一： '我要考虑 一下 '成交法当顾客说他要考虑一下时， 我们该怎么说？销售 员话术：XX先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这 个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？我的意思 是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？ 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可 以让我了解一下，

2、你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品 质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？话术二： '鲍威尔 '成交法 展开剩余 93% 当顾客喜欢某个产品， 但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？销售员话术：美 国国务卿鲍威尔说过，拖延一项决定比不做决定或做错误的 决定，让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗？ 假如你说 '是'，那会如何？假如你说 '不是 '，没有任何事情会 改变， 明天将会跟今天一样。 假如你今天说 '是'，这是你即将 得到的好处：1、2、3、显然说好比说不好更 有好处， 你说是吗？话术三： '不景气

3、 '成交法当顾客谈到最近 的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么 办？销售员：XX先生（小姐），多年前我学到一个人生的真 理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却 卖出。最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司 ，我 们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？因为现在 拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业 的基础。他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所 以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的 决定°XX先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的 决定， 你愿意吗？话术四： '不在预算内 '成交法

4、当顾客 （决策 人）以他们没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你 怎么办？销售员：XX先生（小姐），我完全理解你所说的， 每个人都必须仔细地制定预算。有足够的预算再来购买，这 是一种理财意识，但是我想您也知道我们的产品原价并不是 这个价位，现在的价位是我们的活动价，所以您要知道，过 了这个村就没有这个店，所以我可以跟您保证，之后您再来 买肯定不是这个价位了。 话术五： '杀价顾客 '成交法当顾客习 惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办？销售员：XX先 生（小姐），我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产 品时，他会注意三件事： 1、产品的品质； 2、优良的售后服 务； 3

5、、最低的价格。但现实中 ，我从来没有见过一家公司 能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格 给顾客。也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样，所以你现在要 选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢？ 愿意牺牲我们产 品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢？所以有时 候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的， 你说是吗？（我们什么时候开始送货呢？）话术六： 'NO CLOSE' 成交法当顾客因为某些问题，对你习惯说： 'NO CLOSE'，你该怎么办？销售员：XX先生（小姐），在生活当 中，有许多销售

6、员他们都有足够理由和足够的自信说服你购 买他们的产品 。当然，你可以对所有销售员说 '不'。在我的 行业，我的经验告诉我一个无法抗拒的事实，没有人会向我 说'不'，当顾客对我说 '不'的时候，他不是向我说的，他们是 向自己未来的幸福和快乐说 '不'。今天如果你有一项产品， 顾 客也真的很想拥有它，你会不会让你的顾客因为一些小小的 问题而找任何的理由和借口而对你说 '不' 呢？所以今天我也 不会让你对我说不'! PART 2颐指气使的顾客颐指气使者有 直截了当和迅速完成任务的能力，而且固执，对别人冷淡和 不关

7、心。销售员在和这种顾客相处时要拥护其目标和目的； 保持关心，井然有序；如果你不同意，要辩论他们事实，不 要辩论个人好恶；为了影响决定，提供获得成功的各种可选 择的行动及可能性；做到精确、有效、严格遵守时间，有条 理。在向他们推销的时候有计划、有准备、要中肯；会谈时 迅速点明主旨、击中要点，保持条理性；研究他们的目标和目的，想达到什么，目前情况如何变化；提出解决办法，要 明确说明与其目标特别有关的结果与好处；成交要提供两三 种方案供其选择；销售后，证实你所提供的建议确实提供了 预期的利润。在对待他们的时候：触动向他们提供选择 自由，清楚说明达到他们目标的可能性， 他们喜欢赢得羡慕。 赞扬赞扬他们

8、的成就；咨询坚持事实，通过谈论期 望的结果和谈论他们关心的事情，把他们的话引出来，要记 住，他们重视任务的程度比重视关系的程度大得多。因此与 感情相比，他们更加注意事情。侃侃而谈的顾客侃侃而谈者 热情，有与其他人建立有意义关系的能力。他们是极好的合 作者，愿意服从。但他们过分注重关系，对其他人的情感和 需要敏感，以致不能从事完成任务的适当工作。在推销过程 中，要维护他们的感情，表明个人兴趣；准确地阐明目的， 当你不同意时，谈论个人的意见与好恶；以不拘礼节而缓缓 的方式继续进行，显示你在“积极”倾听；向他们提供保证。 在向他们推销的时候：发展信任和友谊，不但研究技术和业 务上的需要，而且研究他们

9、在思想和感情上的需要；坚持定 期保持联系。在对待他们的时候：触动向他们说明如何 有利于他们的关系和加强他们的地位；赞扬赞扬别人对 他们的看法，以及他们与人相处融洽的能力；咨询用充 分的时间了解他们的感情，可通过提问和倾听的技巧把他们 的话引出来。 例如：“我听你的意思是这样讲的 你是这个意思吗？”务必为他们创造一个不令人感到威胁的环境。性急的顾客一般来说，这种类型的人说话速度快，动作也比较敏 捷。所以，如果这种人遇到一位慢吞吞的销售员，那真是“急凉风遇上慢郎中”，会把他急死的。应对这种顾客，首先要精 神饱满，清楚、准确而有效地回答对方的问题，回答如果脱 泥带水，这种人可能就会失去耐心，听不完就

10、走。所以对这 种类型的人，说话应注意简洁、抓住要点、避免扯一些闲话。 这种人还可能在盛怒之下，拂袖而去！所以，销售员一定要 尽力配合他，也就是说话的速度要快一点，处理事情的动作 要利落一点。因为这种人下决定很快，所以，销售员只要应 和他，生意就很快做成了。善变的顾客这种人容易见异思迁， 容易决定也容易改变。如果他已经买了其他公司的产品，你 仍有机会说服他换新，不过，即使他这次买了你公司的产品， 也不能指望他下次还来做你的忠实顾客。这类顾客表面上十 分和蔼，但缺少购买的诚意。如果销售人员提出购买事宜， 对方或者左右而言他，或者装聋作哑。在这类顾客面前，要 足够的耐心，同时提出一些优惠条件供对方选

11、择。对于产品 的价格，这类顾客总是认为，销售人员一定会报高价格，所 以一再要求打折。销售人员不要轻易答应对方的要求，否则 会进一步动摇其购买的欲望。夸耀财富的顾客喜欢在别人面 前夸富，如“我拥有很多事业”，“我和很多政要有交往”，同时 还会在手上戴上挺大的一个金戒指或什么的，以示自己的身 价不凡。他不一定真的有多少钱，但他可能不在乎钱。他既 然爱炫耀，你就成全他，恭维他，表示想跟他交朋友。如果 你觉得他手头当真没有钱，那么在接近成交阶段时，你可以 这么问他：“你可以先付定金，余款改天付！”一 来为了照顾 他的面子，二来让他有周转的时间。和他们打交道，最好的 办法是你必须注意倾听他说的每一句话，

12、而且铭记在心，然 后从他的言辞中推断他心中的想法。此外，你必须有礼貌和 他交谈，谦和而有分寸，别显得急不可待的样子。你可以和 他聊一聊自己的背景，让他更了解你，以便解除他的戒备之 心。你还要学会打破僵局的办法，并且要自信地表现出自己 是一个专业而优秀的销售员。内向含蓄的顾客这种顾客给你 的印象好象有点神经质，很怕与销售员接触。一旦接触，他 就喜欢在纸上乱写乱画。他深知自己容易被说服，因此你一 旦出现在他面前， 他便显得捆扰不已， 坐立不安， 心中嘀咕： “他会不会问我一些尴尬的事呢？”对此类顾客，销售人员必 须从熟悉产品特点着手，谨慎地应用层层推进引导的办法， 多方分析、比较、举证、提示，使顾

13、客全面了解利益所在， 以期获得到对方的理性的支持。与这类顾客打，交道，销售 建议只有经过对方理智的分析和思考，才有被顾客接受的可 能；反之，拿不出有力的事实依据和耐心的说服证明讲解， 销售是不会成功的。 PART 3 很多销售人员今天刚签下一个 订单了，明天就接到对方的电话要求退货，结果空喜一场！ 顾客买产品了，或是已经交纳订金了，甚至有些只是意向定 购但还没付任何费用，这个时候如何讲话让对方不想反悔呢？ 下面给大家介绍几种实用的方法，您不妨一试。一、多谢和 恭喜！顾客购买产品之后，永远不要忘记和客户说“你的选择 太明智了！ ”类似的话，同时要感谢对方对你的信任。二、转 向受惠的对象。顾客如果

14、是为其他人购买的产品一定要把赞 美转向受惠的对象，这样顾客很难反悔。我们要学会把物品 和感情挂起来。例一：男士为女士购买了首饰、 衣服等物品， 掏钱的是男士，使用是的女士。这时要立即向女士讲：你的 爱人太爱你了！你的爱人对你真好！你的爱人真大方！你爱 人太喜欢疼人了！小姐，你有这样的男朋友真是太幸福了， 我太羡慕你了！一一这样一讲，男士很难反悔。如果男士反 悔，就表示男士不爱女士了。例二：爸爸为小孩买了玩具。 我们要向小孩讲：你爸爸真好！你爸爸对你太好了！你爸爸 真爱你！ 这样一讲，爸爸就很难反悔，反悔表示不爱自 己的小孩。例三：年青人为父母买东西。同理，我们要学会 在他父母面前赞美年青人。三

15、、乔吉拉德法。乔吉拉德是世 界上最伟大的推销员，他卖汽车的销量在吉尼斯世界记录上 无人超越。他有很多独特的销售技巧。而每次别人向他购买 汽车之后，他总问一句话：先生，非常感谢您对我的信任， 购买这一款汽车，我要非常恭喜您，您绝对做了一个非常明 智的决定！我也知道你在下决心向我购买之前一定参考了其 他很多方案，因为我也是个销售员，想让业绩做得更好，所 以我特别想请教一下，为什么您最终还是向我购买呢？ 这样也让我能够在销售上更进一步，非常感谢您！乔吉拉德 这句话一问，只要对方一回答，就很难再反悔了。为什么？ 因为是让顾客自己说服自己！顾客必然会挑选好听的词语来 讲，自己寻找真正的优点，这样是顾客自

16、己给自己催眠了， 让顾客自己说服自己就很难反悔了。四、有意扩大宣传面。 让相关的人知道，客户碍于面子也很难反悔。如果你是家具 公司的，对方购买了家具之后，建议您送货时把车身做上标 语，敲锣打鼓的送过去，效果更好。三楼买的家具，你要有 意识地让一楼二楼四楼甚至门卫、对门等全知道，既为自己 做了广告，又扩大的宣传面。如果是送到老板办公室里的东 西，你要让全公司上上下下都知道老板买了一件物品。而只 要知道的人越多，对方反悔的机会就越少因为每个人都 有自尊心，都好面子，知道的人多了就不好意思退货了。公 众号热门文章推荐 ?你明知道我做珠宝， 却还要去挨宰！ ? 实拍金项链的机械加工全过程 ? 珠宝从业者心声：我 们并没有你们想象地那么风光 ?珠宝店 '补肾记 '?假 如你的另一半是做珠宝的，请善待 TA ！?当珠宝店里没 生意的时候，看看这个店长怎么做！ ? 论：如何成为一 个不苦逼的珠宝商？ ?珠宝店铺 100 个实用创意促销 方案 ? 珠宝行业相关英语词汇，必备收藏 ? 珠宝店各种手链结艺 -编织方法详细图解 ?小学满分作文 我