益策·《创新思维训练》课程回执表·深圳

1、管理技能系列创新思维训练主讲：原美赞臣公司全国培训经理 杜继南 时间/地点：4月21-22日/深圳 收费：3200元/人；5张学习通套票/人思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式，能影响人们分析与解决问题的行为和结果。在实际工作过程中，我们都需要运用思维模式去解决各种问题，但却常遇见许多难题q 思维不完整，在解决问题时难以作全面思考q 偏重于逻辑思维，容易造成决策缓慢死板q 偏重于发散思维，虽处事灵活、决策快，但风险大针对以上问题，我们特邀原美赞臣公司全国培训经理杜继南先生，与我们一同分享创新思维训练的精彩课程，课程基于“全脑”理论基础，将在西方企业和咨询公司中使用的10个有效工具

2、传递给学员，这些工具分布在创新思维解决问题的四个阶段，具有极强的实用性和操作性，从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段，使用不同的思维创新和决策工具。q 陈述创新思维的意义和方向q 陈述打破固有思维障碍的方法q 运用创新思维问题解决的步骤、方法和工具本课程适合希望提升创新思维的各类职业人士，尤其适用于部门经理、主管等企业管理人员与骨干员工【第一天上午】一、课程前导1、分组及制定规则（1）学员与讲师在课程中的定位-分组游戏“单词组合”（2）课程的主体内容介绍及重点-创新与左右脑平衡（3）如何学习这门课程（内化与照搬）-案例：增加体重二、创新思维的意义和方向1、创新与智力的相关性（1）沃尔里奇的创新

3、战略实施矩阵对企业创新的启发（2）智力曲线与创造力曲线2、创造与创新（1）如何进行创新管理3、创新对个人与组织的意义（1）案例：索尼与松下4、创新思维解决问题能力测试和评价（1）案例：3M公司发展史5、HBDI大脑解决问题的模型（1）创造力问卷测试【第一天下午】三、打破固有思维的障碍1、阻碍创新的郐子手固有思维（1）案例：宝洁的2000年（2）游戏：九点连线的3种玩法2、固有思维产生的原因：（1）过去经验-案例：电脑磁盘的发明和演进（2）注意力导向-案例：服务厅的等候投诉（3）参照物-分析：球体的运动方向-综合案例：三种方式数方格-从可乐竞争带出四种创新竞争四、创新思维问题解决的步骤、方法和工

4、具1、创新思维问题解决的四步骤工作法（1）大脑思维和螺旋式解决问题模式-左脑发散思维 -左脑集中思维-右脑创新思维 -左脑逻辑思维（2）练习：解决“最近企业运营成本上升”的问题2、右脑发散思维找出所有因素（1）定性分析与定量分析-案例：夏天洗衣机的销量下降（2）在实际工作中的分析工具l WHYWHY分析法-练习:开会迟到的问题解决金字塔分析法-练习：客户投诉率增加原因分析l 奖惩分析法-案例：用该方法分析企业未来的发展方向【第二天上午】3、左脑集中思维找出核心因素（1）数据集中模式帕雷托矩阵-调查案例:商务酒店的客户服务-案例分析：产品配方的决策（2）+/-/兴趣法-房地产企业如何提高满意率（

5、3）多次投票法-游戏：公司年会的地点选择（4）再次确定真实的问题l 是否正在解决正确的问题-案例：安全气囊的诞生自由女神的修缮l 中间目标与终极目标-成本控制与利润增长正确地描述问题-讨论:宇宙飞船的指示灯4、右脑创新思维找出所有解决方案（1）借鉴创意法-案例:万宝路香烟的品牌重塑与西部牛仔-案例:Swatch手表的创立l（2）头脑风暴法-Brainstorming-练习：短时间找到出租车司机/ 促销方式变革-游戏：流落荒岛的皮带功能-头脑风暴的八个激发方式【第二天下午】头脑风暴法演进1名义群体法-练习：手机的产品研发创意头脑风暴法演进2逆向思维法-练习：未来的信用卡不能干什么？手机不能干什么

6、？头脑风暴法演进3循环思维法-635-游戏：保证小区的安全（3）思维导图法-Mind Mapping 区分:Alternative and Substitute-案例:防盗系统的创新-案例:电视机防辐射设计-企业练习:如何创新地建立一些制度和方式鼓励员工创新-企业练习:创新思考我们的新产品和新服务的研发5、左脑逻辑思维找出合理的解决方案（1）逻辑决策和直觉决策-案例：IBM的决策模式（2）个人决策工具应用价值观权重评估法-故事：科学与艺术的分别与平衡-案例：如何选择客户和市场、工作与生活的应用例子评估矩阵法-练习：分析数据的决策练习-练习：房地产企业在选择城市开发的项目决策案例-练习：管理工作

7、中的选择6、团队合作创新思维解决问题的核心思想延迟判断-练习：奇怪的数学题五、课程总结杜继南原美赞臣公司全国培训经理 益策（中国）学习管理机构高级讲师、商战名家网专栏专家实战经验历任美赞臣全国培训经理、英国葛兰素威康销售经理、瑞士雪兰诺集团销售经理等职务，具有十年营销管理和培训经验。曾为南方航空、广东移动、美的、美赞臣、日立电梯等多家著名公司提供市场推广及营销企划，借助对营销学、心理学等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验，融合个人风格及智慧，架构成一套最实用的营销哲学和方法。近几年主要专注于思维学的教学，希望通过促进企业、管理者和员工的思维能力的提升来解决问题，提升业绩，达成组织目标

8、。授课特点授课风格严谨认真、细致而又活泼；案例丰富、生动，能在上课的一开始便迅速抓住学员心理，有很好的场控能力及应变能力。主要课程全脑思维创新解决问题、六顶思考帽、水平思维、突破性思维、HBDI全脑思维服务客户中国移动、美的、可口可乐、南方李锦记、马士基查看杜继南老师详细个人简介，请浏览商战名家网“杜继南”专家视频。q 申请程序>>在线申请。请您登陆益策官方网站（ ）“培训助手”，选定您想参加的课程，点击报名即可进行课程在线报名的申请。>>线下申请。请您填好课程申请表，传真或致电益策客户服务热线（ ）或直接与益策相关学习顾问联系，完成课程申请。* 课程申请必须在距开课日

9、提前至少7个工作日完成。由于课程席位有限，益策将对所有课程申请及时审核，席位以益策最终确认并向学员发放相关课程确认函为准。未提前7个工作日提交的课程申请视具体剩余席位安排情况而定。q 收费>>整个课程费用为3200元/人，或5张学习通套票/人；包括学费、资料费、其他材料费；午餐和住宿自理。>>使用学习通套票的会员客户，学习通套票可在课程现场签到处缴清。如报名达3人以上的客户，请在开课前7个工作日提前交学习通套票，我们将为您预留学习席位。>>使用现金缴费的客户，课程费用应在开课前7个工作日全部缴清，我们将为您预留学习席位。>>特别说明：因本次课程限

10、定席位为 50位，为确保培训资源得到最佳利用，请尽快申请课程。q 撤销席位>>报名成功的客户如开课前2个工作日内要求撤销席位，或指定学员未能上课，我们将收取课程费用的50作为课程席位空置手续费。开课前4个工作日内要求撤销席位，或指定学员未能上课，我们将收取课程费用的25作为课程席位空置手续费。开课前提前7个工作日要求撤销席位，我们将100%退回原课程费用，不收取任何课程席位空置手续费。q 付款方式>>为避免现场等候，建议通过转账支付。广州用户请使用：单位名称：广州市益策咨询服务有限公司银行账号：202808393919 开户行：广州银行天河南支行深圳用户请使用：单位名称：深圳益策企业管理顾问有限公司银行账号：1803014170009152 开户行：中国民生银行深圳上步支行上海用户请使用：单位名称：上海益之策企业管理咨询有限公司银行账号：316052-03001171