电子商务的未来发展趋势及电子商务四化建设

1、浅析电子冏务的未来发展趋势 及电子商务“四化建设”作者:日期:浅析电子商务的未来发展趋势-电子商务“四化建设”与贵州物产随着天猫“双一”350亿的辉煌崛起，人们突然发现电子商务已成为我国公民日常消费途径不可或缺的组成部 分。作为对实体商务的补充，其实电子商务在中国的发展时 间非常短暂，但其发展速度却非常的迅猛，直到今天，中国 的电子商务特别是在零售这一领域即使在世界范围内都是 处于领先地位的。但由于中国的电子商务受到中国不发达国 情的制约，一直以来都只能是处于服务、服从于实体商务的 地位。形象的讲，就是电子商务对实体商务是小马拉大车： 一方面是力量对比悬殊，电子商务与实体商务占到整个社会 零售

2、商务的比例分别为 5囁口 95%这样就导致了电子商务一 直以来都只能是处于服务、服从于实体商务的地位，发展严 重地受到了实体商务的制约。至今还没有摆脱以做大为追 求，以价格战为手段，以粗放经营为特色的传统流通模式。 另一方面中国的流通体系是以实体商务形态（而非虚拟商务形态）为主的全国骨干流通网络，电子商务作为流通领域战 略之外的局部要素，只能服从、服务整个流通体系的战略布 局。从而整个流通体系的着眼点就集中在了提高流通效率的 问题上，而电子商务也就同样成了一个为了提高效率而存在 的简单系统，采用集中化、规模化的传统工业化模式。但是从现实情况来看，并不是电商在以特有长处带动传统商务， 而是以相对

3、的短处带动传统商务，也就是比实体商务更低成 本这一点，来补实体商务工业化未完成的课程。这导致B2C平台企业同质化竞争严重，商品品类、商业模式上雷同，没 有形成差异化竞争。电子商务从技术上说，完全可以借助虚拟撮商打破资源 的实体时空限制，实现不同地域的对等发展，分布式地在流 动空间点对点地、个性化地配置资源。单单从效率的角度上 讲，电子商务未必就比实体商务有多大的优势，电子商务的 真正优势在提高效能（即相对于复杂度的效率，或者说是灵 敏度），越是复杂、多样，电商优势才越发挥得淋漓尽致。 电子商务从根本上说，不应该只是简单的提高从B到C的效率，而应该是从根本上颠倒 B和C的位置，以C为核心，从 C

4、到B，实现 “产消逆转”（生产者与消费者关系的逆转）或 以销（消）定产等。B2C本身，只是一种通向真正电子商务 的过渡形式，电子商务发展的最终趋势必然是C2B模式。C2B能够事先聚合消费者分散的多元化需求，给厂商集采大单， 拿到定单后，优化供应链，精准锁定消费者，提前备货、消 除库存，更有效地管理上下游供应链。然而，C2B模式的电子商务绝非一步可达：第一，厂家 根本没办法根据零散的订单评估生产，不具有通过柔性化生 产进行设计制造并形成产能的能力。同时，还需要具备产品模块化设计、强大的物流配送、送装同步的能力等等。二， 从时间上讲，购买的周期将会很长，很难有市场生存空间。 人们常提一个词语叫“敏

5、捷制造”，很多实体企业往往迫于当前形势被迫转型，很难做到根据用户需求进行敏捷制造， 而在低价之外，“快捷”同样是影响用户网购体验的重要因 素。但是，C2B电子商务模式也绝非高不可攀。要想实现C2B电子商务模式就要完成以下四个环节的工作：首先，在信息 采集端，要能够把复杂多样的消费需求聚合起来，也就是形 成用户规模。为此，要从两个方面解决这个问题，第一，建 立足够庞大的渠道通路，最大化的满足消费者的应急性、便 利性需求。第二，按照 C2B模式的思维去组织产品的流通， 即以消费者的大众需求为核心，提供标准化生产的批量性的 产品，使库存和价格更具竞争力，因此消费者能获得比线下 类似产品更高的性价比和

6、附加值。从而迅速的扩大规模，形 成规模效应，抢占大量的市场份额。这就避免了以B2C模式的思维去组织产品流通所形成的 “蒙眼式设计，赌博式生产， 压货式渠道”的低效率产销互动模式，也避免了与同行大打 价格战，杀敌一千自损八百，最后做大了却做不强的局面。 其次，信息流重组，即海量非结构化数据加工，这也是未来 电子商务的核心技术竞争领域。第三，线上线下一体化广告、渠道和供应链整合。也就是说真正的形成实时协同平台，线上线下不再是割裂的一个个孤岛。最后，按订定制， 人单合一，就是形成以消费者为核心，按一个一个由消费者 信息生成的订单，在全社会范围配置资源，组织生产。基于对中国的电子商务现状及未来C2B模

7、式的发展等基本的判断，电子商务未来的发展趋势必然将朝着实体化、区 域化、集群化、生态化进行。下面就电子商务的“四化建设” 作详细的分解：第一，电子商务实体化战略其目的是为了解决电子商务的便捷和诚信问题。以苏宁 易购为例，它在地面有实体店，现在已经可以做到网上下单， 线下的实体店进行验货、取货，并且通过这种方式拿到的货 也可以享受网上的优惠价格。传统的实体会把它的高成本、 高租金附加到消费者身上，而苏宁易购则克服了这个问题， 可以做到网上下单，线下实体店提货，并且享受网上的价格， 即020模式。同样的，AIFC体系之贵州物产的智能微超电子商务实体 化网络也是为了实现线上线下一体化的战略。AIFC

8、体系之贵州物产将智能微超大批量、成规模的铺设在小区、写字楼、 星级酒店、飞机场、大型购物中心等场所，深入到了消费者 生活中的方方面面，使消费者能够在休息、工作、出行、购 物等过程中，随时、随地、随处都能享受到贵州物产的便捷、 安全的产品功能服务。最大限度的满足消费者的应急性、便利性需求。而且，电子商务要想实现C2B模式的运作，必须拥有庞大的消费群体做支撑，从而挖掘出消费者当前的消费 需求。贵州物产的智能微超网络正是为此打下了坚实的基 础。最重要的是，当贵州物产完成电子商务实体化战略的基 本布局后（大概需要五年的时间），贵州物产将会把智能微超建设成为智能屋，到时候在每个小区内都将会有一个贵州 物

9、产的智能屋存在，以作为小区的物流仓储中心。然后贵州 物产会围绕着智能屋布设几台不同功能的智能微超，其中有 卖大米的、有卖生鲜的、有卖衣服的等等，涵盖了生活的方 方面面。小区里的居民有什么需求，只需要在网上点击支付 就可以直接到楼下的智能微超上取货，也可以直接在智能微 超上刷卡购买，非常的方便快捷。第二，电子商务区域化战略现在，在电子商务区域化建设方面，做的最成功的就是 京东商城的异地库存模式，马云所做的菜鸟物流同样也是在 做这方面的建设，但是它还是刚刚开始建设，并没有成型。 京东商城的异地库存模式是做得非常成功的，它在全国的很 多城市都卖了很多的土地，用于建设大量的智能化仓储中 心。然后，京东

10、商城就按照当地现有的市场需求信息反馈给 它的供货商，同时，供货商再结合每个地方的购买转化率， 就能评估出相应的区域在下个季度产品的大概需求数量。这 样，厂家就可以根据每个区域下个季度的产品销售估量快速定制生产，然后直接配送到当地的库存，生产厂家甚至连自 己的仓库都省下了。但是，不论是菜鸟物流还是京东商城，或者是现存的物 流体系，他们都面临着一个共同的世界性难题，即如何解决 “物流的最后一公里”的问题？也就是说，在所有的已有的 物流体系中，把包裹从发货方送到收件方所在地这一段距离 都已经能够妥善解决，但如何在收件地的物流中心把包裹进 行快速高效的分流并安全送达到收件人手中却是世界性的 难题。而

11、AIFC体系之贵州物产的智能微超将是解决这一难 题的最佳解决方案之一。我们将在每个小区里根据住建部硬 性规定规划的至少三百多平米的建筑空间建设智能化仓储 屋。这栋楼的小区居民通过注册就会得到一张芯片卡，然后，物流公司就将包裹从分发中心送到小区楼下的智能化仓储 屋，快递员只需要将包裹放置在智能化仓储屋里面，然后检 测中心只要扫一扫相应的二维码，就会自动发送一条信息到 该小区居民手机上（每条数据需要支付移动或联通或电信 公司一毛钱的数据费用，具体参照他们的最新收费标准），相应的小区居民就会受到短信提示信息。小区居民到智能仓 储屋的端口上用芯片卡一扫东西就可以拿到自己的包裹。当 贵州物产发展到一定程

12、度后（如电子商务实体化中所阐述） 贵州物产将建设单独的智能屋用作小区的物流仓储中心，至U 时候物流公司的快递员只需要把专用的物流车开到智能屋进出，通过电子泊车系统与智能屋进行对接，就可以直接把 包裹放入智能屋中，等待小区居民取走。让快递员连接触包 裹的机会都没有，而最大限度的保障了包裹在物流过程中的 安全性。同时，这些智能屋还将成为其周边的智能微超的智 能仓库，可以为智能微超进行随时补货。第三，电子商务集群化战略电子商务集群化包含三层意思，首先是规模效应，就是 类似于传统的实体产业园区，把相同产品或者互补性产品进 行集中，形成规模叠加效应。最典型的例子就是浙江义乌的 小商品市场，它通过这种方式

13、大大的降低了产业综合成本， 并且还产生了极具影响力的地区品牌效应。其次，电子商务 集群化还具有产品功能互补，即达成商家之间互促互惠的作 用。举例：假设消费者买一个杯子， 商家打折促销买一送 但送给他一个相同的杯子，那么消费者就会认为这个杯子就 只是值它标价的一半。所以这种方式的促销手段和打折销售 方式都是对产品自身品牌最大的损伤，最终会“搬石头轧自 己的脚、卖力不讨好”等不乐观的局面。但是，假如现在通 过电子商务集群化战略，形成了商家之间的互促互惠合作方 式，消费者同样买杯子，但是商家送给消费者的是一只笔， 那么消费者就会认为笔是促销品，是杯子的增值服务，就避 免了打折销售对自身品牌的伤害。最后，电子商务集群化还 可以达成商家之间渠道互通、渠道互换、渠道共享的目的。具体的讲，就是说几个商家，你家是卖酒，他家是卖茶，还 有一家卖米，原本互不相干，你走你的阳关道，我过我的独 木桥，可是现在，通过一个系统把大家进行利益捆绑，你跟 你的客户说他家的茶好，他跟他的客户说你家的酒香，这样 人抬人、无价之宝，就形成了渠道互通、互换、共享的电子 商务集群化。第四，电子商务生态化战略就是说在一个生态系统里一块草原的容纳能力能养多 少兔子，多少兔子能养多少只狼， 多少只狼能养多少只老虎， 构造完整的生态链，从而达成一种