第一章手机项目管理汇总

1、(bvS)手机基础知识第七章手机项目管理一、项目管理基本知识介绍1、项目定义及目标项目的定义项目是指在一定的约束条件下(主要是限定时间、限定资源)，具有明确目标的一次性任务。 目标项目要求达到的目标可分为两类，必须满足的规定要求和附加获取的期望要求。1) 规定要求包括项目实施范围、质量要求、利润或成本目标、时间目标以及必须满足的法规要 求等。2) 期望要求常常对开辟市场、争取支持、减少阻力产生重要影响2、项目管理的定义项目管理的定义以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专业的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。此定义

2、涵盖了以下几层意思：(1) 项目管理的对象是项目本身；项目管理组织的特点：临时性、阶段性和富有柔性；(3) 项目管理的手段：计划、组织、指导和控制；(4) 项目管理的目标：通过对项目全过程的动态管理，实现项目的优化目标。3、项目管理的手段及特性项目管理的手段项目管理的手段是目标管理，包括质量、进度、投资、技术等。项目管理的特性在项目管理过程中，应考虑项目管理与一般作业管理(Operation Ma nageme nt的不同特性：(1) 项目管理的整个过程充满了不确定性；(2) 项目管理跨越部门的界限，这对管理增加了一定的难度；(3) 项目管理有严格的时间期限要求。也就是说，项目管理必须通过不完

3、全确定的过程，在确定的期限内生产”出不完全确定的产品一一项目实体，日程安排和进度控制经常对项目管理产生很 大的压力。4、项目管理的一般内容1）提案2）确定项目的范围和目标3）建立项目组织,调配人力资源，明确职责4）分解工作，明确工作内容、层次和顺序5）制定项目计划、控制进度、项目预算6）跟踪工作过程、评价工作质量7）控制项目预算8）提交工作成果和文档9）审批通过工作成果10）研究下一步工作二、手机项目流程控制1.市场调研和项目定向1 ）采集用户需求手机项目中由策划人员取代用户提出需求，交流相对方便但需求变更量相对增加。 对于软件方面考虑用户日常工作中相对繁琐和需要重复操作的步骤，对可以实现的用

4、户需 求和易用性的研究进行整理和记录。2）指定项目负责人给项目指定一个总负责人来对项目开发、经费控制、人员管理、进度掌握、质量控制等负 责。项目负责人需要具备能够预先发现问题和解决问题的能力、能够团结和发挥项目中每个人 的能力、能够很好的规划和控制进度进行的能力和能够对项目的质量进行严格控制和评估的能 力。3）合理组建需要的各个部门并指定负责人手机项目对于部门划分相对要求较少，但是对于每个环节指定相应的负责人员是必要的。4）制定市场推广计划提前设计广告及宣传，做针对项目特色跟潜在用户的市场推广计划。可以采用大型活动，与其他相关企业合作举办活动，在网络论坛上组织活动和媒体宣传等多种比亚迪内部培训

5、教材手机基础知识形式。具体采用方式需要对投入，效果，活动规模等作出详细分析后决定。 根据产品特色和优势制定相应的推广方案，根据用户特点制定相应推广形式三、项目质量管理作业流程 Process for project quality management1 .手机项目整体质量管理流程框架Total Quality Ma nageme nt Procedure for Han dset Project手机开发质量管理流程(1)Han dset Developme nt Quality Man ageme nt Procedure(1)阶段Stage立项Project Build1F概念设计Idea

6、 Design1r设计开发Plan Design理p设计评审Design Review控制流程图 Control Flow Chart市场信息组建团队Mkt. DataMkt. DataT需求建议书RFP可行性分析Feasibility Analysis项目建议书Project Proposal过程文档DOC.项目可行性报告Project FeasibilityReportID方案ID Scheme技术标准Tech. Criteria产品功能定义Main Feature项目开发计划Project PlanTi硬件设计HW Design软件设计SW Design结构设计ME Design工艺流程

7、Process系统分析评审System Review失效分析DFMEA/PFMEA设计评审，过程文档归档 Design review / File DCC.质量控制计划Quality Control Plan标准文档Standard DOC.P0装机P0 Assembly初始BOMInitial BOM试产可行性Pilot FeasibilityPO试产准备P0 Prepare项目开发计划ProjectDevelopme ntPla n设计策划书Desig n Scheme1. 部件检验方法/ 标准Compome ntIn spect ionMethod andSta ndard2. 失效分析

8、DFMEA/PFMEA3. 质量控制计划QualityCo ntrolPla n4. 初始BOMIn itial BOM5. 设计过程文档Desig n Docume nt试产可行性报告PO试产 PO Pilot软件调试SW DebugP0试产报告Pilot Report中试测试份析Pilot Test/Analyze Pilot FeasibilityReportI1制程工艺评审Process Review修模Tooling Modify硬件/软件更新HW/SW Updater1P0评审P0 Review比亚迪内部培训教材手机基础知识1. 试产报告Pilot-r un Report2. 测试

9、计划及分析Test Pla n andAn alysis3. 可靠性测试Reliability Test4. 试产评审报告Pilot-ru n ReviewReport5硬件/软件版本HW/SW Editio n手机开发质量管理流程(2)Han dset Developme nt Quality Man ageme nt Procedure(2)阶段Stage控制流程图 Control Flow Chart过程文档DOC.比亚迪内部培训教材(bvS)手机基础知识FTA/CTA 准备P1试产P1准备FTA/CTA PrepareP1 PilotP1 Prepare2pi试产 P1 PilotFT

10、A/CTA 准备FTA/CTA Prepare试产报告P1 Pilot report可靠，HPRT/PRT中试及分析Pilot test/analyzeP1评审P1 Review制程工艺更新Process Update修模Tooling Modify硬件/软件更新HW/SW UpdateZJ-IFTA/CTA 准备P2试产P2准备FTA/CTA PrepareP2 PilotP2 Prepare1. 试产报告 pilot-ru n Report2. 测试计划及分析TestPla nandAn alyze3. 设计评审报告Desig n ReviewReport4. FTA/CTA 测试FTA/

11、CTA Test5. 硬件软件版本HW/SW Editio n6. 设计过程文档-Dsign -Document-P2试产P2 Pilot量产准备MP Prepare量产MP售后管理AS Management:FTA/CTA 准备 FTA/CTA Prepare试产报告P2 Pilot report可靠性测试HPRT/PRT中试及分析Pilot test/analyzeP2评审P2 Review工艺制程更新硬件/软件更新P2 ReviewP2 ReviewXJ工艺制程却确定硬件/软件版本确定Process ConfirmHW/SW Confirm生产工艺准备Process Prepare封样S

12、ample Fix试产质量评审总结Pilot-run Summary1. 试产报告pilot-ru n Report2. 测试计划及分析TestPla nandAn alyze3. 完整BOB Completed BOM4. FTA/CTA 测试 FTA/CTA Test5. 硬件软件版本 HW/SW Editio n6. 设计过程文档Design Docume nt7. 量产可行性报告Feasibility Report of MP量产文件归档Doc. File for MP量产技术支持MP Tech Assist量产测试报告Test Report of MP1.设计/标准文件 -归Desi

13、g n/Sta ndard DOC. File2工艺文件 -Precess- File售后质量管理After-sales Quality Management量产测试报告Test Report ofMP售后质量管理After -Sales Quality2. 项目开发设计阶段的质量管理作业流程Quality management process of project design比亚迪内部培训教材手机基础知识phase阶段PhaseN O过程 Process作业内容 Operating Procedure职责Owner输出Output概念 设计Idea Desig n1客户要求导 入,ID方案

14、Customer Requireme nt In put,IDScheme了解项目输入要求和客户特殊要求(包括关 键功能、流程、质量标准方面)，以及项目 计划和任务安排。Un dersta nd project in put requireme nt & customer special requirement (include key feature, process, quality standard), and project schedule & task arran geme nt.DQA PM项目开发计 划Project Developme nt Pla n概念 设

15、计Idea Desig n2可行性分析Feasibility An alysis对客户的输入要求进行全方位的可行性分析Gen eral feasibilityan lysis of customrrequireme nt in putDQA/ PM项目输入表 Project in put table开发 设计/DP3设计失效分析DFMEAID/MD/HW对设计过程进行不断评审，并确 定初步可行的设计方案ID/MD/HW review the desig n proceduce ,and confirm the desig n schemeDesig n设计可行性 报告Desig n feasi

16、bility report开发 设计/DP4新标准、新流程 归档New sta ndard, new process file to DCC监督设计部门提出新功能、新部件检测方法 和标准交DCC归档发布。Monitor design department submit test method & sta ndard of new fun cti on /new comp onen ts. File & release by DCCPM/ QA新功能、新部 件检测方法 和标准Sta ndard of new function, new comp onents开发 设计/DPBOM

17、、工艺流 程的建立在设计阶段设计部门完成主要物料的归档， 同时建立初始工艺流程File BOM of main part to DCC by design departme nt, and establish in itial process flowDesig n / NPIBOM和工艺 流程图BOM and process flow chart开发 设计/DP5DP阶段检杳DP stage in spect ion依据本程序7. 2( DQA在各个阶段中对流程 的检杳)进行。According to procedure 7.2(DQA process check in each stage

18、).DQACheck List 或其他检杳 报告CheckList or other in specti on report.开发 设计/DP6DP阶段判定DP stage judgeme nt依据阶段Schedule和阶段检查结果，对 DP 阶段进仃Judgement。具体要求依据本程序7. 3 DQA阶段进行Judgeme nt。在提前一天 PM发出Judgement会议通知给项目组成员 及各部门主管以上人员。According to schedule & stage in specti on result, do DP stage jugeme nt. Detailed requ

19、ireme nt refer to procedure 7.3 (DQA stage judgeme nt).DQA阶段Judgeme nt 报.告Stage Judgeme nt Report设计 评审/DR7部件标准发布Comp onentsStandardRelease检讨相关零部件检验标准是否归档Review relative comp onent in specti on sta ndard and sta ndard must be filed to DCCPM“零部件标 准”“ Comp onents in specti on ” standard ”设计 评审/DR8试产可行性

20、评 审汇总ID/MD/HW/SW等的设计可行性报告，作 为试产导入的依据，并进行归档发放。Summairze design feasibility report of ID/MD/HW/SW and as the basis of trial-production, and filed and released by DCCDQA/ PM/Q A设计测试报 告、 试产可行性 报告Desig n Test Report Feasibility report of Trial-produceDR9建立项目质量 管理表，制 定Qualify计划Gen erate vProject quality m

21、an ageme nt form> & qualify pla n开始建立项目质量管理表中的Qualify管 理表,明确需要Qualify的部品，结合BOM 中的采购周期和试产、量产时间制定 Qualify 计划，并开始检查、认疋供应商Spec。（项 目质量管理表中第一页为阶段评审报告， 第二页为Qualify 管理表） Gen erate <Qualify management form>. Definitude the components which have not qualified before.Make qualify pla n base on pur

22、chase leadtime & PP, MP schedule. Start to check the components' spec.DQA项目质量 管理表 <Qualifyman ageme nt form>DR10DR阶段检杳DR stage in spect ion同DP 阶段。Same as DP stageDQA/ PMCheck List 或其他检查 报告CheckList or Other in specti on reportDR11DR阶段 Judgeme nt DR Judgeme nt同DP 阶段。Same as DP stageDQA/

23、 PM阶段Judgeme nt 报 告Stagejudgeme nt reportP0试 产12试产检杳Pilot in spect ion进行试产生检查：1获取工厂QA试生产检 查报告进仃确认、再判疋；如果有疑冋时与 NPI人员或工厂QA或供应商进行沟通；确 认、再判定的试生产检查报告发给项目组成 员和公司各部门主管以上的人，同时提交 DCC-CQS。2）如果工厂QA不能提供试生产 检查报告或客户需要DQA到现场检查时DQA到工厂进行试生产检查，提出QA试 生产检查报告，同时提交DCC-CQSo 探QA试生产检查报告要包括：1）来料质 量问题汇总，2） ASSY检查报告，3）生产、 组装中的

24、质量问题总结Do product inspection: 1） Obtain factory QA product in specti on report & re-check the report. Communi cate with NPI or QA or supplier if have any query. Send the final report to team member and management person. Submit to DCC at the same time.DQAQA是牛产检 查报告QAproduct in specti on reportNPI

25、汇总试生产各个环节的测试和检查结果， 评价可生产性，提出试生产总结报告给 项目组成员和公司各部门主管以上的人，同 时提交DCC归档。NPI summary product test & inspect result. Evaluate the producibility. Submit vProductNPI试生产总结报告 Productsummary reportsummary report> to team member management person. Submit to DCC a same time.and at theP0试 产13测试计划Test Pla nDQ

26、A依据项目特性和试生产检查结果，制定 Test Plan，发给项目组成员和测试实验 室。DQA makes <Test Plan> according to project character & product in specti on result. And send the test plan to team member & testing lab.DQATest Pla nP0试 产14安排测试与试 验 Arrange testPM领出PRT/HPRT功能评价用样机，彳 确认后同Test Plan一同交实验室安排测 试验室接到样机后制定具体的试验计划 Sc

27、hedule，发给项目组成员。SW Test 机由SW Test领出。QA领出QA评价 机。PM apply PRT&HPRT function evali sample. After check, send to testing la testing with <Test Plan>. Testing lab. r detailed test schedule and send to team x SW test team apply SW test sample. QA QA evaluatio n sample.检杳、 试；«Test 用样 用样uation

28、 b for nakes nembe applyPM/DQAr.TestSchedule15实验室按计划进行PRT/HPRT功能测试，提出 PRT报告、各功能测试报告进行归档 。DQA对测试报告进行确认，进行再判疋后发 给项目组成员和公司各部门主管以上人。PRT/HPRT lab. do PRT/HPRT test accordi ng test plan. Submit <PRT report> & <HPRT report> to DQA. DQA will send the final report to team member & managem

29、ent person after re-check.DQA/实验 室PM/La bPRT,HPRT 报 告 <PRT report>, <HPRT report>P0试 产16试验与评价Testi ng &Evaluati onHW依据相关测试报告进行评价，将评价报 告进行归档，同时发给项目组成员和公司各 部门主管以上的人。HW review according toRelative testing report . File the review report to DCC and, at the same time ,send it to team memb

30、er & man ageme nt pers on.HWHW Review Report17ME依据相关结构检测报告进行评价，将评 价报告发给项目组成员和公司各部门主管以 上的人。ME review according to mechanic inspection report . File the review report to DCC and send it to team member & man ageme nt pers on .MEME ReviewreportP0试 产18SW Test组依据测试用例进行SW测试， 提出SW Test报告归档。测试中发现的Bug

31、提交到软件部进行检讨。 SW according to <SW test case> do software test. File the <SW test reportto DCC. Submit the bug to software to review.SW TestSW TestReportP0试 产19ID对外观效果进行检查，提出ID检查报 告归档同时将检查报告提交给项目组成员 和公司各部门主管以上的人。ID check the cosmetic effect. File <ID inspection report> to DCC. Submit to

32、team member & departme nt man ageme nt pers on at the same time.IDID检杳报 告vIDin specti on report>P0试 产20问题管理与维 护IssueMan ageme nt and maintenancePM依据项目管理程序和ISSUE LIST 批注中的要求进行管理与维护Issue, DQA确 保issue的兀整性。1)试生产总纟口报口，2) QA试生产检查报告，3)DQA再判定的PRT 报告，4) DQA再判定的HPRT报告，5)ID 检查报告，6)DQA外观、基本功能、综合 检查报告，7)D

33、QA结构检查报告，8)LCD 显示效果DQA检查报告，9) Camera效果 DQA检查报告，10)声音效果DQA评价报 告，11)信号主观感受DQA评价报告，12) 客户指定的其他检查问题 DQA检查报告， 13)客户反馈问题的DQA确认、再判定报 告。PM Responsible for <Issue list> management & maintenance base on vProject man ageme nt procedure. DQA in sure there issue is across the board where CQS. 1). Pilot

34、 run summary report. 2). QA pilot run inspection report. 3). DQA re-judgemented PRT report. 4). dQa re-judgemented HPRT report. 5) ID inspection report. 6). DQA appearanee, base function, general inspection. 7). Mechanical inspection. 8). LCD display effect inspection.9). Camera effect in specti on.

35、 10). Audio effect inspection. 11). Signal effect inspection. 12). Customer special requireme nt in spect ion. 13). Customer feedback con firmatio n & re-judgeme nt.DQA/PM1SSUELISTP0试 产21问题分析与改 进Probleman alysis&improveme ntPM让责任部门完成：对ISSUE LIST中 的问题进行原因分析，填写原因，并对原因 制定改进措施，明确验证方法、责任者、期 限等。PM

36、 require resp on sible departme nt fini shed: the issue analysis of <issue list>, fill in the root cause & corrective action and the verification method, the person in charge, the limit time, etc.项目 组Projectteam1 SSUELIST对项目主要问题(重大、紧急、敏感、风险 大、拖延问题)，DQA提出问题分析改进 报告要求给责任部门(如责任方是供应商 时发给供应商)，要求

37、按格式要求分析、反 馈。并评估分析报告结果。无效时要求再分 析。问题分析改进报告发给项目组成员 的同时归 DCC-CQS。DQA should raise the vlssue analysis & improve reportabout main issue (such as importa nt/emerge ncy/sen sitivity/ high risk/ delay, etc. issue.). Require responsible department (inelude supplier) an alysis and feedback using the fixed

38、 format.DQA should review the analysis result. Require responsible department re-analysis if the result invalidation. Send the <lssue analysis & improve report> to team member & submit to DCC-CQS.DQA问题分析 改进报告<lssue an alysis & improve report>对设计部门给供应商的部件改进通知单 评估、审核。Review &am

39、p; approve the <Parts improveme nt no tice> which from desig n departme nt to supplier.DQAP0试 产22OQC对外部测试(如：FTA、CTA)样机或客 户适用/测试样机在送出前，依据PM安排， 依据OQC程序进行OQC,提出OQC报 告，明确判定结果：送出还是不送出。For samples which will send to outside for test (FTA/CTA) or for customer trail/test, should according to PM s arra

40、ngement & <OQC man ageme nt procedure> do OQC in specti on. Submit OQC report with clear result: can be send to outside or not.DQAOQC报 告P0试 产23阶段评审Stage reviewPM组织进行阶段评审，DQA在阶审会上进 行阶段判定。PM arrange stage review, DQA will do stage judgeme nt.PM阶段评审报告 Stage review report，P0试 产24阶段 Judgeme ntS

41、tage Judgeme nt依据阶段Schedule和阶段检查结果，对P0试 产阶段进仃Judgement。具体要求依据本程序7. 3 DQA阶段进行Judgeme nt。在提前一天 PM发出Judgement会议通知给项目组成员 及各部门主管以上人员。According to schedule & stage in specti on result, do DP stage jugeme nt. Detailed requireme nt refer to procedure 7.3 (DQA stage judgeme nt).PM/DQA阶段判定报 告Stage judgeme

42、 nt reportP0试 产25完成部分Qualify Fi nish a part of comp onents qualificati on完成部件的Spec认定，完成部分部件的Qualify 。Finish a part of components' qualificati on.PM/QQualify 部件 列表 Qualified parts listP0试产26更新、维护项 目质量管理表Update, maintenance <Project quality man ageme nt form>更新、维护项目质量管理表中的阶段 Judgement报告和Qual

43、ify管理表，发 给项目组成员和部门主管以上人，并跟踪监 控Qualify进程，如果有不能按时Qualify的 风险时提前向项目组和公司各部门主管提出 预警，争取确保按期完成Qualify。继续检查、 认定供应商Spec.。(项目质量管理表中 第一页为阶段Judgement报告，第二页为Qualify 管理表) Update & maintenance <Project Stage Judgeme nt Report> & <Qualify Management Form> of <Project quality man ageme ntform&

44、gt;. Send to team member & department management person. Monitor & control qualify status. For that components which can not on time qualify, DQA should alarm team member & departme nt man ageme n person in advanee. Ensure finished qualify on time. Continue check & qualify supplier s

45、pec. (The first sheet of <Project quality man ageme nt for> is <Project stage judgeme nt report> the sec ond sheet is <Qualify man ageme nt form>).DQA项目质量 管理表<Project Quality Man ageme nt Form>P1试 产27试生产-评价Pilot run-Review试生产检查Test Pla n安排测试与试验 试验与评价PM 维护ISSUE LIST问 题分析与改进阶段评

46、审：同P0试产.Pilot run in spect ion Test Pla n Arra& Evaluati on Test &evaluati on Maintenance <Issue list>an alysis & improveme nt Stage review:®as EP pilot.】gDQAst PM issue同 P0 Same as P0 stage.P1试 产28用P1试产评价结果验证：1)设计问题全部 解决，2)部件问题全部解决；3) P0问题全 部得到验证Use P1 pilot-ru n evaluati on result do validati on: 1) All of the design issue should be fixed. 2) All of the comp onents issue should be fixed. 3)All of the P0 pilot-r un issue should be validati on.PMP1试产29DQA判定ISSUE LIST的ISSUE可否 Close。DQA j