大溪地别墅物业管理建议书

1、導言 2第一章D文公司简介31 D 文公司背景资料2 D 文品牌系列3 公司经营理念4 企业文化、企业形象5 D 文公司管理的物业名单6 公司服务宗旨7 D 文公司管理架构图第二章 大溪地别墅项目概况 9第三章前期物业管理內容101 建筑环境与能源顾问咨询服务2 商业配套建议3 样板间和售楼处管理3 一般常规物业服务第四章物业全面委托管理 271 大溪地别墅的管理总体构想2 人员配备、人员的选聘及培训3 特殊管理4 日常管理服务5 设施、设备的维修养护计划6 保洁、绿化管理7 保安、消防管理8 财务管理工作模式、制度9 客服部岗位职责第五章人员架构及财务报价411 大溪地别墅管理人员架构图2

2、大溪地别墅物业管理费报价第六章大溪地物业管理运作44结语 45感谢北京诚信杰房地产开发公司能够给敝司机会对自身的物业 管理与特点进行展示，敝司深感荣幸。D文物业与我们的客户一同成长、发展为世界领先的物业管 理服务公司。我们通过对客户综合的物业管理需求，提供全面的 解决方案从而倡导在行业中的一种专业化服务理念。我们专注于 长期的客户合作关系，而非简单的一次交易。在拥有物业管理领 域中广泛的经验基础之上，我们有能力为客户提供无与伦比的顾 问咨询服务和全面的房地产服务。通过我公司对大溪地别墅总体设计意图的研究，以及对大溪地别 墅地域特点和建筑类型的综合分析，我们针对该项目量身打造了 一份立足于对大溪

3、地别墅所在地域和人性化理解的物业管理建 议书。由于地理位置的优势，以及开发商所具有的独到的背景优势，使 本项目具有了很好的潜质。根据我们长期对此类物业的管理经验 分析，我们将对本项目中在设计、布局、环境等方面在物业管理 中可能存在问题加以阐述，这些问题会直接影响到项目推广和销 售的效果。我公司将从实际出发，以客观的角度对存在的问题进 行分析，并提供相应的解决方案。我们真诚希望能够和贵公司携手合作。2005年6月6日第一章達文公司簡介为1D文公司背景资料【D文物业】是来自香港 澳大利亚的著名合资品 牌，系香港大型跨团集团 香江国际集团的下属企 业。1969年杨孙西先生 办了香江国际，历任董事 长

4、。在七十年代的发展集团打下良好的基础，也在海外赢得良好的声誉。香江集团现拥有数十家成员公司。在北京，香江集团先后开发了北京著名的国际友谊花 园、地标性北京科技会展中心、CBD地区超大规模的高档社区北京财富中心、南新仓和温泉山别墅花园等项目D文物业作为香江国际集团的下属企业， 正努力在物业项目资产管理方面为集团 创造新的经济增长点。独特的企业文化塑 造了本土化的管理队伍。【D文物业】的管 理人员大都来自星级酒店和高档别墅，对高档物业和客户服务的管理有着深刻的认识 和了解，积累了丰富的实际工作经验， 加之 自身较高的文化素质与职业素养， 对我公司 的发展壮大起到了至关重要的作用。由于【D文物业】能

5、够不断汲取国外同行业的先进管理思想和经验，并及时通过本土化的管理队伍在日常工作 中加以实践，使中外先进的管理经验在工作中不断的融合，逐渐形成和树 立了自己的公司文化和服务宗旨，使公司的企业形象在同行业中不断突 显，业绩也随之不断稳步增长。【D文物业】作为北京第一家中澳合资企业, 较早的通过了 IS09000的国际认证体系。作为专业的物业管理公司，我们 凭借着深厚的房地产开发企业的背景，先进的国外成功管理理念和出类拔 萃的专业人才，经过不断的努力已经被第一批授予物业管理国家一级资 质。国家一级资质证IS09000认证2 D文系列品牌D文物业致力于打造 D文的系列品牌，在D文中澳物业旗下我们分别成

6、立了 D文物业、D文利兴、D文海开和D文世纪几家不同资质的公司。我们根据项目的不同来选用有针对性的公司接管， 目的在于力求达到最佳的、最匹配的管理效果。3 公司经营理念客户的满意 =问题的解决 + 良好的感受客户不需要依靠我们，而我们却依靠客户生存服务于客户不是帮客户的忙而是客户将服务的机会赐予了我们没有挑剔的客户，只有服务不好的物业公司4 企业文化、企业形象D文物业凭借良好的外部形象，超强的服务意识，不断跟进的工作方法和关注细微的管理角度， 加之数年管理多家物业的成功经验， 势必能够为各房地产开发建设企业与广大业主提供一流的、 国际级的物业管理服务，与您携手悉心打造房地产项目的经典之作。5

7、D 文公司管理的物业名单:D文物业管理业绩一览表总管理面积近400万平米项目名称物业类型管理类型北京国际友谊花园高档公寓全面管理6北京科技会展中心酒店、高档公寓、智能化大厦全面管理公北京大西洋新城高档住宅区原顾问管理司北京海泰园区智能化大厦全面管理服天津格林园别墅区园林式别墅原顾问管理务宏远天竺物流中心物流中心、智能化大厦原顾问管理北京财富中心酒店、高档公寓、智能化大厦全面管理宀 宗旨南新仓商务天地智能化大厦全面管理富成花园园林式别墅全面管理“外三空间高档公寓、智能化大厦全面管理部形象北京风林绿洲高档住宅区全面管理服务鼎好电子商城超大规模商场专项管理意识东山墅北美风格别墅全面管理工作嘉和丽园外销公寓全面管理跟进温泉山别墅园林式别墅全面管理关注细硅谷亮城商业、高档公寓、智能化写字楼前期物业管理微”我公司倡导的“外部形象、