企业形象与策划自考试题(2)

1、浙江省 2002年 10月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码： 00638、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题1 分，共 15 分 )1.企业形象的主体是 ( )A.企业员工B.消费者2.()是企业追求良好企业形象的根本所在。A.社会形象B.员工形象C.产品形象指的是 ( )A.企业形象B.企业识别C.企业识别系统4.为达到特定目标而联合并指导使用资源的工作叫A.市场化B.管理5.专家意见法指的是 ( )A.头脑风暴法C.智力激荡法 策划开始于 (C.企业(C.营销B.特尔菲法D.稽核取向法D.企业调研7.()一般决定了企业的横向

2、结构。A.组织设计 B.管理幅度C.管理层次8.()通常用于在进行大规模调研之前进行的试探性调研中A.观察法B.专题讨论法C.问询法)是企业理念识别系统的外化和表现。D.企业制度9.(D.企业管理层D.业绩形象D.企业理念)D.组织D.部门划分D.实验法10.企业文化以 ()为核心。A.企业制度B.员工素质C.产品形象)反映了企业经营能力的强弱和赢利水平的高低。C.业绩形象 )是途径或手段。D.企业精神11.(A.技术形象B.产品形象12.就企业形象和企业识别的关系来看，A.企业形象B.企业识别13.只有 ()，才能保证组织协调。A.决策正确B.统一领导14.在企业员工的服装中，企业代表队服属

3、于A.工作服B.礼服15.()是技术美学的核心。D.员工形象C.分级管理D.权责对等(C.特种服D.服饰A.工艺美学B.理论美学D.设计美学二、多项选择题 (在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题目后的括号内。多选、漏选均不得分。每小题错选、2 分，共 20 分 )1.企业的促销行为包括 (A.宣传行为D.推广行为2.按决策的性质可将决策分为A.日常决策D.非程序化决策)B.广告行为E.公关行为C.推销行为( )B.紧急决策E.任意决策C.程序化决策)C.学历水平3. 一般而言，员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面(A. 道德素质B.身体素质D.工作经验E.业

4、务能力4. 以下哪些是理念表述应遵循的原则( )C.简明原则A.美学原则B.传播学原则D.变化性原则E.独特性原则形势调研报告书通常由以下哪几个部分组成 ()A.标题B.导言C.正文D.结尾E.署名委员会的组成方式一般可分为以下哪几种 ( )A.个人负责型D.事业部型B. 部门负责型E.专家负责型C. 计划团体型C.间歇传播7.传播的方式主要有 ( ) A.直接传播B.间接传播D.循环传播E.无效传播C.规范功能的内部功能主要有 ( ) A.激励功能B.凝聚功能D. 整合功能E.制约功能9.公众印象形成大致要经过以下哪几个阶段( )A.引起注意B.产生兴趣C.收集资料D.做出判断E.形成记忆10.以下哪几种职能是各管理学派公认的管理职能( )A.计划B.人事C.沟通D.组织E.控制三、名词解释 (每小题 4 分，共 16 分 )1. 企业形象2. 公众印象3. 企业战略4. 二手资料四、简答题 (每小题 5 分，共 25 分 )1. 简述理念识别的内容和构成要素。2. 简述事业部制的特点。3. 简述企划书的主要内容。4. 简述企业理念定位的几种模式。5. 简述建立行为识别系统的