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文档简介
1、- 南京时尚莱迪感想南京时尚莱迪(Fashion Lady)地下购物广场位于南京新街口地区, 现由时尚集团旗下的南京时尚莱迪购物广场有限责任公司经营管理。 莱迪分为地下两层,总建筑面积为 2 万多平方米,主营服装、鞋、饰 品、餐饮等。莱迪在当地有很高的知名度,独特的装修设计,个性的 购物环境,琳琅满目且价格中低的时尚商品每天吸引大量的顾客, 每天充足的人流、物流、资金流在这里不断书写着莱迪的繁荣。时尚 莱迪这四个字,对某些人而言几乎成了时尚的代名词,吸引了大量本 地顾客乃至外地游客及考察者的追捧,在同行业中是标杆企业。莱迪经营特色及考察感想如下:1、定位准确 莱迪经营档次为中档商场,目标消费群
2、体为热衷追赶时尚潮流的年轻人,主要是是 30 岁以下的收入属中低档的年轻群体,群体构成:本 地消费者、外地旅游者、暂住人员,学生占有一定比例 。 经营特色:全 力打造时尚城特色,整个商场透露出浓浓的时尚味道。观察前来购物 顾客中女性占近九成,且其中大部分是年轻女性。这与莱迪 (fashion lady :时尚女士)的定位相契合。当然莱迪的定位也是充分考虑从区位 优势、人口基数、购买能力、消费习惯基础上制定的,并取得了成功。2、地理位置优越 商圈商业氛围浓厚 新街口商圈位于南京的中心区域,有“中华第一商圈”的美誉,商圈客流量较大,而且其它的地面商场多为中高档百货商场,在对比性、 选择性、差异化上
3、为中档的时尚化商场切入提供了商机,他们互为补 充,营造出浓厚的核心商圈商业氛围,强力吸引顾客。3、定位营销 从国内当前不断掀起的价格战、广告战的形式来看,参战者的目 标都在于对手,而偏离了满足消费者需求这个根本方向,而定位营销 则巧妙地回避了这些战争。定位就是“对未来的潜在顾客心灵所下的 功夫,也就是把产品定位在你未来顾客的心中” ,从而在顾客心中占据 有利位置。莱迪的目标群体年轻女性,这个群体的特点是锲而不 舍地追赶潮流。从观察及访谈,近六成的消费者表示光顾莱迪就是冲 着它的时尚感来的。莱迪的时尚已经成为吸引顾客的主要原因。在许 多人心中,莱迪就是时尚的代名词。在定位营销这个领域,莱迪表现
4、出色。建议:应注重满足消费者的购物需求为主导方向,满足时尚女性 的购物需要,从物质上乃至精神层面上的。4、营销企划醒目突出莱迪地面标志是大型伞状环形体, 从单方向看类似三角形金字塔, 在夜幕中独具韵味,吸引眼球,是明显的店标广告;在下沉入口,有 少儿模特大赛标示牌,突出公益性及关爱性;在下沉入口还有显示屏, 有一栏目是显示推出了电子购物平台字样;在店内有水浒众将图,具 有文化特色,凸显文化品位;在餐厅立柱上悬挂液晶电视,滚动播出 莱迪企业宣传片,为休憩用餐的顾客传输莱迪文化,但方式是不经意 中,让顾客无不适感。5、装修装饰浑然一体 成功导演整体装饰装修突出时尚街特色, 特别是“洞感地带”、“星
5、光大道”、 “格林之旅”等街区,利用材质、灯带、吊顶装饰物等倾力打造“沙 漠地洞”等情景式购物街区,突出时尚潮特色,较吸引人。各橱窗造 型也各具特色。在一些细节上也独具匠心,如为体现朴素原始,青砖 墙边装修;如将消防器材、水袋等放置内墙内和墙面应合,形成一体; 二楼东部一洗手间做的也具时尚风格,不呆板。在各显要位置或通道 连接处可见街区分布导航,莱迪虽大,有点像迷宫,但在各通道处仍 能看到布局图,让人一目了然,指引你到附近街区,整体环境布置一 切显得浑然一体,让人产生流连忘返的感觉。建议在各楼层各连接通道各明显位置设导航图,让顾客容易找到 前往路线。根据各楼层的装饰风格,对洗手间进行恰当装修改
6、造。纵观莱迪各商铺,莱迪内的门头、橱窗、货架、道具、陈列等组 成了销售终端的全部,在整体氛围上显示吸引力,在硬件与软件的要 求上达到高度的统一,树立起了品牌形象,塑造出强势的销售张力, 吸引数以万计客流。可以说莱迪是名成功的导演,他利用一切道具, 一切演员上演着炫彩剧目 ,莱迪的经营现状比较乐观, 现在这种势头目 前还无其他商场超越,其经营亮点已积淀下来并保持一种良好的持续 状态。6、货量充足 货类齐全 品类集中 百货一条街、女装、鞋区等各区都能做到货量充足,琳琅满目能给 顾客提供较多种选择余地,店铺铺货量大,陈列充满技巧。可以说莱 迪除了在店铺设计、橱窗的造型上下足功夫外,更是在商品陈列上标 新立异,取得了强烈的视觉冲击力,营造出一种既合理又特点突出的 商业空间销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖点氛围,以满货量陈 列来争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。7、企业管理得当 良好的日常管理是企业健康发展的保证。莱迪有一家店铺请假, 写清请假原因张贴于门上,让其他部门明了;业户整体素质高,精神 状态较好,服务介绍热情,从早到晚间,在顾客面前无倦容与懈怠之 感;有顾客去发展中心咨询,员工立即从座位起立回答,彬彬有礼,
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