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文档简介
1、2012年品牌策划与文化建设专家年度工作计划(初稿)尊重、精进、奉献将管理精髓注入企业 让优秀企业引领未来目录第一部分 工作思路、目标、架构及预算 .2.2.一、 20122012 年的工作目标及思路内容 . 2.2.二、 20122012 年的价值创造及目标设定 . 4.4.三、 20122012 年的团队建设及组织架构 . 5.5.四、 20122012 年所需支持及成本预算 .7.7.第二部分 各中心部门运作落地方案 .1.41.4一、网络营销中心 .1.4.1.4.二、企划中心 . 1.7.1.7.三、华夏方略文化传播公司 .2.12.1说明2012年,我的工作重点将会转向公司的企划宣
2、传、品牌传播、网络营销等方面,本 方案将重点在这些领域做详细的计划说明。2012年企划工作的总体部署是:全面提升公司品牌形象,加强产品和老师的宣传力 度,增强产品的影响度和美誉度。网络营销工作的总体部署是:研发课程衍生产品,通 过传统媒体和网络媒体,开辟网络营销平台,增加公司营销收入。本方案汇合了企划、网络营销、品牌等方面的年度工作计划,从目标、目标分解、 战略规划、人员计划、财务预算等详细呈现。考虑到公司2012年的总体战略,本方案将着重在网络营销业务上进行细致的阐述。第一部分 工作思路、目标、架构及预算一、2012年的工作目标及思路内容(一)工作目标1 1、对于即将到来的 20122012
3、 年, 本人决心全身心投入华一世纪事业,以身作则,把时间和才华都 奉献给集团公司的网络营销工作、企划工作和文化产品工作,组建团队并带领团度完成目标。2 2、本人向公司申请组建两个系统的队伍,包括网络营销队伍和企划队伍,并向公司提交完整的 可执行计划方案,确保投入和产出成正比。3 3、20122012 年,我继续掌管华夏方略的战略方向及产品研发,日常事务将由副总经理代替。具体的 做法将在后面进行全面的阐述。(二)工作思路1 1、 招聘 1 1 名企划部副总经理作为我的助手,协助我全盘管理好总部企划中心,管理上对我负责。我和总裁办负责制定年度的企划战略和具体工作计划,由该副总去执行落实。该副总坐镇
4、总部负责日 常事务及管理,企划中心下设编辑部、设计制作部、品牌推广部、网络部等四大部门。2 2、 我自己负责组建一支网络营销团队,约 的队伍,另租赁一个职场,采取“技术 + +营销” 相结合的方式,类似于聚成当年的“智赢天下网”的运营模式。建造一个营销型网站,专门销售华一世纪的非上市公司股权激励整体解决方案班 、天机、咨询案、企业内训、课程衍生产品、广告 招商等产品。通过网络推广和线下电话客服,寻找全国 家渠道合作伙伴,销售课程衍生产品和课程 代理。3 3、华夏方略由我制定年度战略规划和计划,由副总经理负责日常经营,重点负责公司的渠道销 售、网店销售工作以及合作渠道开发工作。华夏方略明年坚持走
5、好三个步骤,业绩和利润可翻几番。 第一步:产品研发;第二步:渠道开拓;第三步:加强营销。以上即为我本人的工作思路,全面做好集团公司的三个板块工作。(三)工作内容第一、网络营销:开辟一条全新的业务模式,为公司创造万元业绩,万利润。主要包括:1 1、研发课程衍生产品;重点为股权激励系统工具包和绩效管控整体解决方案包。2 2、 建立网络营销平台一一营销型网站,注册网络商城,推广全公司的产品,如课程 内训、咨询、文化产品、俱乐部等;3 3、 组建一支网络营销团队, 人员包括技术、在线客户、网络营销专员、编辑文案等。第二、企划工作:_主要包括:1 1、品牌传播:单老师个人品牌、公司产品、公司形象三位一体
6、宣传推广。2 2、 宣传设计:公司品牌产品、公司课程产品、日常宣传产品等设计宣传。3 3、 活动策划:品牌活动策划、客户活动策划、公司活动策划等。4 4、 媒体公关:和有影响力的家媒体合作,为公司组织新闻报道,实现双赢。5 5、公司网站:保留和优化公司门户网站,加强建设,加强推广的力度。6 6、 报纸月刊:每月一期面向客户的期刊, 配合企业宣传,进行品牌传播及客户维护。7 7、 广告招商:公司渠道平台全年的招商,含网站、课程现场、报刊等宣传平台。8 8、 技术支持:建设好公司内部的网络、电脑管理及日常维护工作。第三、文化产品:研发新产品、开拓新渠道、加强销售,全年业绩目标万。主要包括:1 1、
7、研发新产品:主要为单老师国学大碟和股权激励光碟。2 2、 开发新渠道:全国寻找 家稳定的合作渠道,每月课程 场以上。3 3、 营销新模式:传统营销 + +网络营销+ +短信电话营销组合式销售模式。二、2012年的价值创造及目标设定(一)为公司创造的价值1 1、通过完善系统的企划工作,全面提升公司的品牌,重塑公司的产品价值和社会价值;2 2、通过团队的建设,为公司组建一支作风顽强、素质过硬、能打硬仗的企划和网络营销团队;3 3、 通过网络营销为公司创造万的业绩,实现万的纯利润;4 4、 通过企划的媒体公关和网络营销的渠道建设,为公司争取_至 个合作伙伴,增加机会;5 5、 领导华夏方略文化公司创
8、造万元的业绩,万元的利润。(二)目标设定品牌目标:启用新的 CISCIS 系统;和家媒体建立合作关系;获评 个权威奖项;媒体信息 _篇网络推广策划_起;搜索引擎条数一万条以上。业绩目标:_ 元利润目标:元产品目标:研发培训课程衍生产品,主要包括:1 1、*系统工具1 1 套2 2、XXX管理工具1 1 套3 3、 海洋老师课程相关的光碟和配套文化产品:国学大碟1 1 个、股权激励光碟 1 1 个4 4、其他文化产品:海洋心语、商学院配套教材3 3 个团队目标:1 1、企划团队:9 9 人(品牌 2 2、设计 2 2、技术 2 2、文案 2 2、招商兼网络推广 1 1)2 2、网络营销:2020
9、 人(管理 1 1、网编兼研发 4 4、业务人员 8 8、技术 3 3、设计 2 2、客服 2 2)3 3、华夏方略:1515 人(管理 2 2、营销 6 6、编辑 2 2、客服 3 3、设计 1 1、行政 1 1)4 4、年度培养人才目标:总经理 1 1 人、副总 1 1 人、总监 2 2 人、经理 5 5 人三、2012年的团队建设及组织架构A、部门总体人员组织架构图集团副总裁市场部-:编辑推广部行政客服部3 3人_丿2 2 人 J JB、各部门功能描述:一、企划中心:1 1、 设计部:负责平面设计、美术设计、网站前台设计、网页界面设计、客户广告设计等。2 2、 网络部:负责公司内部网络、
10、电脑维护、视频剪辑、课件制作、媒体动画等。3 3、 编辑部:负责公司月刊编辑、宣传文案的撰写、策划方案的撰写、网站编辑、广告文案等。4 4、 品管部:负责公司品牌建设、媒体公关、网络推广、信息收集与整理等。ITz_企划中心网络营销中心-TT_f、副总经理网站运营总监百_口_ An品 管部编辑部网络部_/1Jf%设计部LJJJ-M _ -口网r、网络站营技销术JTTn在编线辑客研服发L L 一 丿L-JTT二、网络营销中心:1 1、 网络营销部:专门负责网站的直销、网站的宣传与推广、网站产品的线下电话销售等。2 2、 网站技术部:负责网站的建设与管理、界面设计、网页设计、技术处理等。3 3、 在
11、线客服部:负责在线客户互动、售后客户、数据管理、档案管理等。4 4、 编辑研发部:负责网站编辑、产品文案、网站宣传推广、产品研发等。C、人力增补计划网销006444200000020华夏502332000000015合计9012544200000044计划在 20122012 年 6 6 月 1 1 日前增配人力至 3737 名,详情如下:四、2012 年所需支持及成本预算(一)所需支持1 1、 公司战略支持:把网络营销及企划工作划入总部战略规划,是公司战略规划中不可或缺的。2 2、 产品研发支持:单老师及咨询部的支持,增加老师视频光碟、咨询系统、咨询师在线视频等。3 3、 财务投入支持:前期
12、需投入 元左右开发营销型网站,投入 元左右做网站推广。4 4、 人员到位支持:人员增补需按照计划到位。5 5、 办公场地支持:网络营销团队需和总部职能型团队分离,单独开辟职场进行营销业务。(二)关于人员招聘、培训及薪酬设计等方面的支持1 1、 人员招聘支持:需要公司的招聘网站和广告投入。2 2、 人员培训支持:需要单老师一至两堂培训课的支持。3 3、薪酬设计支持:需要单老师、李总裁等人的专业支持,设计出整个分管系统较科学的薪酬系统。(二)成本预算2012年度企划中心费用预算表编制部门:企划中心制定时间:2012-1-1货币单位:万元(RMB)项目月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月1
13、1月12月合计固定工资社保费住房公积金资料制作、视频网络使用费差旅费广告投放媒体公关奖项参评网络推广接待费用品牌传播及维护办公用品电脑其他总计批准:核实:编制:说明:1、本预算没有包含企划部的招商业绩提成;2、本预算中的广告投放和品牌维护费用以实际支出为准。2012年度网络营销中心费用预算表(第一年)编制部门:网络营销中心制定时间:2012-1-1货币单位:万元(RMB)项目月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计固定工资业务提成社保费住房公积金营销网站开发营销网站推广域名及服务器视频系统租赁办公场地租赁营销费用办公用品电脑其他总计批准:核实:编制:备注:1、本预算不含高
14、管的薪资及合作伙伴的代理费;2、本预算中的业务提成和网站开发及维护费用以实际业绩及实际支出为准。2012年度华夏方略文化传播公司费用预算表编制部门:华夏方略制定时间:2012-1-1货币单位:万元(RMB)项目月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计固定工资业务提成社保费住房公积金办公场地租赁营销费用办公用品网店费用奖励促销总计批准:核实:编制:第二部分 各中心部门运作落地方案一、网络营销中心(一)运营总思路:用个月的时间研发出两款拳头产品,抗衡竞争对手的XXX产品,将这两款产品研发成精品,价位高端,全国开拓渠道销售。用 _个月的时间制作一个营销型网站,用于销售新研发的产
15、品,同时兼 顾销售公司的课程、咨询案等产品。营销型网站制作出来后,将组建一支网络营销团队进行网站的推 广。同时,线下开展渠道拓展,和全国其他课程平台开展合作,共同销售这两款产品。在产品的营销上,采用会议营销作为主要销售手段,采用网站推广、网店销售、电话营销、短信 营销、渠道代理等方式作为主要辅助营销手段。会议营销主要由业务团队负责邀约,由公司派出推广 老师进行销讲。在渠道合作上,主要由营销人员通过各种方式洽谈全国其他课程合作。全国稳定_家合作渠道,展开全面的合作;全国 _家代理渠道,采取产品代理松散型合作,实现多赢。对于网站的建设和推广,则由外包加内功的方式进行。网站制作和技术模块增加交由外部
16、的合作 机构,网站推广则由自己人进行。在推广上投入足够的经费和人力,在网络上展开大量的广告宣传。 在网络营销上采取信函、邮件、短信、广告等方式进行。对于营销的业务管理,采取人员业务强化培训,科学的薪酬设计,从深圳出发,扩展到全国的方 式,把深圳市场做成标杆和典范,再推广到全国市场。基于上述的考虑,因此营销团队需要一个专门的办公区域或者职场,类似当年聚成的智赢天下网 和华企在线,注册网络商城,取得产品的销售资格。营销团队采取严格管理,责任底薪的方式,以保 底完成业绩目标为基本出发点,采取高激励的方式去发展和壮大。(二)阶段性目标设定:第一季度( 1-31-3 月份)目标:1 1、人员招聘: 2-
17、32-3 月份完成 1010 人的招聘2 2、产品研发: 2 2 款新产品出台3 3、网站目标:第一季度完成营销型网站的建站及推广铺设工作4 4、业绩目标:第二季度(4-64-6 月份)目标:1 1、业绩目标: 万2 2、人员招聘:1010 人3 3、产品研发:再研发 2 2 款新产品第三季度(7-97-9 月份)目标:1 1、业绩目标:万2 2、渠道目标:个第四季度(10-1210-12 月份)目标:1 1、业绩目标:万2 2、渠道目标:个(三)达成阶段性目标的措施第一季度的措施1 1、人员招聘:通过前程无忧、中国人才热线、大学生春季招聘会以及深圳金领世界招聘会来完成,需要招聘会场数 2 2
18、 场,网上资料招聘 1 1 个月,南方都市报招聘专版一期。2 2、股权激励系统产品通过专家会议商讨,得出结论后找相关部门整合资源,网上整合资源以及购买部分资源。在产品整合上,寻找深圳优秀的软件制作商来完成合作。此款产品在设计、视觉、操作便利性、资料完整性、工具实用性、版权不可复制性、独家核心技术等方面进行研发。预计要3 3 个月左右的时间完成。3 3、绩效管控系统产品结合现有的视频光碟,工具资料来完成。4 4、 网站建设:整体外包,从 1 1 月份开始寻找合作伙伴,沟通网站架构。2 2 月份制作样板网站,3 3 月份完成制作和测试。4 4 月初上线。5 5、 业绩目标:3 3 月份可以通过招商
19、或者短信平台试推广产品,完成 的业绩目标。第二季度的措施1 1、人员招聘:同行吸引人才 人,市场招聘 人。2 2、 业绩完成:网络直销 一万、渠道合作及线下直销 万。网络直销采取如下的方式:a a、门户 网站推广;b b、知名电商开网店运营;c c、软文和病毒式营销;d d、网站整体推广营销(培训商城)。线下采取会议营销、渠道合作代理的方式完成。其中,会议营销每月次,每次业绩 万。渠道代理个,每个万。3 3、产品研发:天机课程及绩效管控落地班课程的相关衍生产品。主要措施是根据海洋老师的时间,拍摄和制作光碟。第三季度的措施1 1、 业绩完成:网络营销万、线下直销万、渠道代理万。网络营销的方式同上
20、。线下直销, 每月场推广会,每场_万。渠道代理 个,每个万。2 2、 渠道代理:a a、知名培训机构品牌课程;b b、股改班上优质的客户;c c、网上洽谈合作成功。第四季度的措施1 1、业绩完成:网络直销一万、线下直销万、渠道代理一万。网络直销方式相同。线下直销,每 月 2 2 场推广会,每场_万。渠道代理_个,每个代理 万。2 2、渠道代理:有渠道负责人分片区负责合作洽谈。(四)可能遇到的风险、存在的问题及应对方案1 1、 培训商城的资质申报会遇到阻碍应对:加增公关支出,委托办证机构或寻找熟人办理。2 2、 产品被盗版和复制应对:产品研发过程中提前申报版权保护、申请知识产权专利、产品软件里增
21、加独家核心技术、 内容资料定期更新,增加 webweb 在线加密技术。3 3、 网络营销受阻、业绩做不起来应对:分析原因,加强学习与培训,增加广告投入,和大型机构及网站合作4 4、 网络服务器不稳定或者网站速度跟不上应对:下半年开始单独购买服务器或者租赁高速机房5 5、 产品研发不能按时赶出来应对:年初必须提前预约好单老师的时间,确定老师支持的事项清单,并做好备忘。6 6、产品研发出来不被认可或者市场反应冷淡应对:研发前先做好市场调研和客户调研、广泛征求意见、广泛听取客户的意见、大量参考同行 及同类产品,确保研发投入时准确和切入市场。7 7、业绩徘徊不前、团队战斗力不强应对:挖同行有经验的高手
22、,加强团队的培训投入,完善团队激励机制,加大激励投入。8 8、会议营销模式困难,没有推广老师应对:自己招聘或者培养 2 2 名专职的推广老师,坚持会议营销模式,和聚成合作,采用聚成的推 广老师。二、企划中心(一)运营总思路:用 1 1 个月左右的时间将企划的架构和功能进行梳理,内部讨论出企划的职能和工作。然后,补充 各个板块的人员,开展与之对应的工作,全面扎实推进完成各项任务。企划部门的管理将采取垂直层级管理的方式,由企划副总经理负责全面的日常事务管理。下设编 辑推广部、品牌信息部、设计制作部、网络技术部四大部门,主要完成公司的设计、编辑、品牌和技 术四大方面的工作,完全做好各个业务部门的后勤
23、保障工作。品牌信息部主要负责品牌宣传、品牌维护、媒体公关、信息收集等工作。编辑推广部主要负责文案、策划、宣传、网络推广等工作。企划部门 20122012 年将重点在品牌传播、 编辑推广上做文章, 一是保证公司的老师品牌、 产品品牌、 公司品牌得到升级,二是制作相应的宣传物品,并通过网络等方式宣传推广出去。在品牌传播上, 20122012 年计划与主流媒体进行合作,在行业杂志和知名报刊上刊登宣传广告和发 布新闻,在主流网络媒体上投放宣传广告,切实把品牌工作推上新台阶。企划部门 20122012 年强调服务、 速度、品质,狠抓个人的能力提升、 服务品质保证以及服务的速度, 确保各个部门工作有序良好
24、运行。(二)阶段性目标设定及达成措施:月份内容/ /目标完成时间责任部门达成措施/ /考核标准备注1 1、网站改版会议/ /确定外包商1 1 月 1818 日前网络技术部确定外部合作商和价格、确定改版风格和功能学习*网站1 12 2、网络推广会议/ /确定合作商1 1 月 1515 日前网络技术部确定网络推广年度方案、落实责任人和工作进度1 13 3、媒体合作洽谈1 1 月 2020 日前品牌信息部洽谈 5 5 家媒体,初步确定广告版面及价格月份 1 14 4、公司内刊启动会议1 1 月 1010 日编辑推广部确立刊名、版面、风格、内容、编辑部人员、日期1 15 5、新课程衍生产品研发沟通会1
25、 1 月 1616 日编辑推广部确定产品研发内容和方向,报批董事长参考XXX1 1、公司网站改版完成2 2 月 2828 日网络技术部重新上线、发布并通知客户1 12 2、媒体合作 1 1 家2 2 月 2525 日品牌信息部和深圳晶报合作 1 13 3、内刊第一期开始组稿2 2 月 1515 日编辑推广部2 2 月份完成组稿,3 3 月份出版月份 1 14 4、媒体广告投放/ /网络推广2 2 月 2828 日品牌信息部广告 1 1 篇,媒体报道 1 1 篇,网络推广软文 1010 篇1 15 5、人员招聘2 2 月 2828 日前企划副总、技术人员、编辑全部到位1 1、月刊出版3 3 月初
26、编辑推广部印刷出版 50005000 份,发往各个客户12 2、品牌传播:媒体采访、广告投放3 3 月 1-251-25 日品牌信息部安排 1-21-2 家媒体采访单老师,广告投放1 1 个一 1 13 3、网络推广3 3 月份编辑推广部发布软文 1010 篇,发帖数 200200 封,问答 1010 个,刷粉月份 1 14 4、品牌工作:策划 CISCIS 系统3 3 月中下旬设计制作部设计文件先出台、内容完成50%50%15 5、人员培训3 3 月份副总经理进行一次网络推广和在线客服的培训7TI1 1、品牌传播:媒体采访、CISCIS 运行4 4 月 2525 日品牌信息部发布 1 1 篇
27、媒体文章,转载数 200200 条以上四2 2、网络推广:微博加粉、博客发文4 4 月 2020 日编辑推广部微博粉丝增加 500500 人,发文 2020 篇,转载 100100 条月份 1 11 13 3、品牌工作:CISCIS 系统正式实施1 14 4 月 1515 日1 1品牌信息部4 4、媒体公关:采访报道一次4 4 月份品牌信息部对单老师采访报道 1 1 次五1 1月份 1 11 1、 网络推广:SEOSEO 优化、关键词2 2、 品牌传播:广告投放、媒体采访3 3、 品牌活动:权威机构评奖事宜5 5 月上旬5 5 月中下旬5 5 月份编辑推广部品牌信息部品牌信息部点击率日均 10
28、001000 人,搜索华一世纪条数1010 万条投放 1 1 则广告,采访单老师参评权威奖项 1 1 个六1 1月份 1 11 1、 网络推广:博客、论坛、邮件2 2、 品牌传播:广告投放、媒体报道3 3、 活动策划:华一世纪周年庆典6 6 月 2020 日6 6 月 2424 日前6 6 月份编辑推广部品牌信息部编辑推广部博客发帖 5050 篇、论坛贴 300300 贴、邮件数 500500 封广告投放 1 1 贝媒体报道 1 1 篇以上拿出策划方案报批1 1七月份11 11 1、 网络推广:策划事件营销2 2、 品牌传播:广告投放、媒体报道3 3、 联盟活动:策划商道论坛7 7 月份7 7
29、 月 2020 日7 7 月中旬编辑推广部品牌信息部编辑推广部拿出具体策划方案和执行方案媒体报道 1 1 篇,转载数 100100 条拿出策划方案、8 8 月份可执行1 1八月份11 11 1、 网络推广:启用网络直销系统2 2、 品牌传播:广告投放、媒体报道3 3、 联盟活动:商务考察出团8 8 月中旬8 8 月底8 8 月下旬编辑推广部品牌信息部编辑推广部老师信息 5000050000 条,新闻 5050 篇,公司信息 1 1 万条广告投放 1 1 贝媒体报道 1 1 篇以上开始接受报名1 1九月份1 11 1、 企划工作:内刊广告招商2 2、 品牌传播:参评权威评选3 3、 联盟活动:高
30、端酒会、名媛舞会9 9 月中旬9 9 月底9 9 月下旬编辑推广部品牌信息部编辑推广部启动招商业务和权威媒体合作洽谈开始接受报名十1 11 1、品牌传播:广告投放、媒体报道1 11010 月底1 1品牌信息部媒体报道 1-21-2 篇、老师采访 1 1 篇月份12 2、联盟活动:商道论坛1 11010 月下旬编辑推广部举行第一次论坛十一 1 1月份 1 11 1、 网络推广:视频推广2 2、 品牌传播:广告投放、媒体报道3 3、 设计下年度宣传产品1111 月份1111 月底1111 月中旬编辑推广部品牌信息部设计制作部宣传视频拍摄和上传推广、日常推广 广告投放 1 1 贝媒体报道 2 2 篇
31、以上 设计 1010 个产品宣传、年度宣传画册1 1十二 1 1月份 1 11 11 1、 年度总结与计划2 2、 年度参评奖项3 3、 年底广告策划及投放4 4、 策划并实施华一世纪年会1212 月中旬1212 月中下旬1212 月中旬1212 月中旬全部门品牌信息部品牌信息部编辑推广部拿出具体的方案参评 2-32-3 个奖项具有传播性的广告 1 1 个成功举办华一世纪年会三、华夏方略文化传播公司(一)运营总思路:在 20112011 年工作的基础上,加强如下几个方面的投入和工作:第一、产品研发:拍摄海洋老师 *光碟、升级管理百宝箱、升级海洋心语、新增XXX等产品。第二、渠道开拓:全国寻找 固定合作伙伴,每月课程至少 以上。第三、团队建设:完善设计、行政、客服等方面的力量。第四、营销投入:开设网店并做好网络推广,增加短信营销和电话营销,增加线下营销。(二)阶段性目标设定:第一季度(1-31-3 月份)目标:1 1、人员招聘:2-32-3 月份完成 5 5 人的招聘2 2、产品研发
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