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文档简介
1、领导奇妙劝说下属的方法 报复领导的奇妙方法 作为领导者,也会你以为指令下属就可以了,其实在许多时候下属不肯定能够信服,怎么才能奇妙的劝说下属呢?现在为你共享了领导奇妙劝说下属的方法,盼望能够帮到你。 领导奇妙劝说下属的方法 一、适度褒扬,顺水推舟。 每个人的内心都有自己渴望的"评价',盼望别人能了解,并赐予赞美。身为领导者,应适时地赐予鼓舞慰勉,褒扬下属的某些力量,引导他们顺水行舟,更加卖力地工作。当下属由于非力量因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时,领导为了调动他的主动性和热忱从事该项工作,可以这样说:"当然我知道你很忙,抽不开身,但这种事情非你去解决才行,我
2、对其他人没有把握,思前想后,觉得你才是最佳人选。'这样一来就使对方无法拒绝,奇妙地使对方的"不'变成"是'。这一劝告技巧主要在于对对方某些固有的优点赐予适度的褒奖,以使对方得到心理上的满意,减轻挫败时的心理困扰,使其在较为开心的心情中接受你的劝告。 二、设身处地,将心比心。 俗话说,设身处地,将心比心,人同此心,心同此理。很多劝说工作遇到困难,并不是我们没把道理讲清晰,而是由于劝告者与被劝告者固执地据守本位,不替对方着想。假如换个位置,被劝告者或许就不会"拒绝'劝告者,劝告和沟通就会简单多了。领导者在劝告下属时,尤其应留意这一点,并
3、自觉地运用到工作中,清除无形的心情障碍。领导者站在被劝告人的位置上瞻前顾后,同时,又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷,抓住了被劝告人的关注点,使他心甘情愿地把天平砝码加到领导这边。 三、求同存异,缩短差距。 平级之间、上下级之间或多或少都会存在"共同意识',作为领导,为了有效地劝说同事或下属,应当敏锐地把握这种共同意识,以便求同存异,缩短与被劝告对象之间的心理差距,进而达到劝说的目的。领导者要劝说别人,就要设法缩短和别人之间的心理距离。而共同意识的提出,则能使激烈反对领导的人,也不再和领导者看法相反了,而且会心平气和地听从领导者的劝告,这样,领导者就有了说明自己的观点,进而攻
4、入别人之心的机会。 四、开诚布公,动之以情。 古人云:感人心者,莫先乎情。领导者的劝说工作,在很大程度上,可以说是情感的制服。只有擅长运用情感技巧,动之以情,以情感人,才能打动人心。感情是沟通的桥梁,要想劝说别人,必需跨越这一座桥,才能到达对方的心理堡垒,制服别人。领导在劝告别人时,应开诚布公,动之以情,讲明利害关系,使对方感到领导的劝说并不抱有任何个人目的,没有丝毫不良企图,而是真心实意地关心被劝导者,为他的切身利益着想。白居易曾写过这样两句诗:"功成理定何神速,速在推心置人腹。'今虽非古,情同此理。 五、克己忍让,以柔克刚。 当下属与自己的看法和看法相左时,作为领导,切忌
5、用权力去压倒下属。假如那样做,也只能是千斤压而不服的状况,下属的抵抗会像收紧的弹簧一样随时扩张、爆发。而高超的方法应当是克己忍让,对对方礼让三分,以柔克刚,让事实来"表明'自己。一旦领导这样做,其高风亮节必定会激起下属的惭愧之心,下属会打心底里由衷地佩服领导的度量,在无形中便接受了规劝与劝说。这种容忍的风范和"四两拨千斤'的劝说技巧经常能赢得下属真诚的拥护与敬重。 六、先行自责,间接服人。 当你作为一个领导,欲将某一困难的工作任务交付同事或下属时,明知可能不为对方接受,甚至还会引起他的非难,但此事又太重要实在非他莫属。要劝说他非常困难,你不妨在进入主题之前先
6、说一句:"现在我要向你说这么一句话,虽然明知你会感到不开心!'对方听了以后,便不好意思拒绝或非难你,由于你究竟是领导。先行自责,就等于在对方的手脚上加了枷锁,便他无法拒绝你,无法拒绝你的看法,从而接受你的难题,达到间接服人的目的。 七、适加作料,轻松诙谐。 领导者劝说别人,总不能一律板着脸、皱着眉,而且,这样子很简单引起被劝告人的反感与抵触心情,使劝说工作陷入僵局。在工作中,上级劝说部下时,可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语,从而取得良好的效果。这种加"作料'的方法,只要用法得当,就能把抽象的道理讲得清晰明白、诙谐风趣,不失为劝说技巧中的神来之笔。 八、为人
7、置梯,保人脸面。 领导要转变部下业已公开宣布的立场,首先要做的就是尽量顾全他的面子,使对方不至于背上出尔反尔的包袱,下不了台。假定领导与下属在一开头没有把握全部事实的状况下发生了分歧,作为领导,为了劝服下属,他可以这样给下属铺台阶:"当然,我完全理解你为什么会这样设想,由于你那时不知道那回事。'或者说:"最初,我也是这样想的,但后来当我了解到全部状况后,我就知道自己错了。' 为人置梯,可以把被劝说者从自我冲突中解放出来,使他风光地收回从前的立场。在实际工作中,领导最好实行单独面谈的方式,让下属避开公众的压力,使其反省。这样,部下定会顺着你给出的梯子,走下他固
8、执的高楼,并且还会由于你保全了他的脸面而对你心存感谢。 职场中不能说的三类话 1.捕风捉影的话不说。 捉贼要赃,拿奸要双,这就要求我们说话办事要有真凭实据。若两人说的静静话是捕风捉影般的,纯属无稽之谈,那是很危急的。尤其是对某人的隐私更不行信口开河胡编乱造。例如,你说某男与某女(均有家室)在街道的树荫下拥抱亲吻,那情景真比演电影还卖力。若被听者传出,当事人知道后就可能恨你骂你、伺机报复你,甚至会当面提出质疑,非要你说出个所以然来。你怎么办呢?即便人家真的如你所说,然而你却并无证据,这样的静静话是万万说不得的,是属于捕风捉影一类。我们说静静话不能只图一时痛快而不计后果。 2.违纪泄密的话不说。
9、小到单位大至国家在肯定时期肯定范围内都有隐秘,而我们只能守口如瓶,不行泄露。某些人轻薄,无纪律性,就私下把机密"静静'说出去了,有可能被一些心术不正的人拿去作为谋利的敲门砖,给单位乃至国家造成严峻损失。即使是诸如涉及人事变动的内部新闻,你也不必去向有关的人说出,万一中途有变,你如何去安抚别人呢?若为此闹出了冲突谁负责呢?向亲友泄密,不是害人便是害己。你一片热心向他说了静静话,他可能认为这是泄露机密。于是,他当面批判、指责你,甚至状告你,你的风光何在?有些人并不喜爱听那些静静话,他不领你的情,这就没有意思了。"多情应笑我,早生白发',还是封锁感情,守口如瓶吧。 3.静静话不披露。 须知这世上有些人很怪,志同道合时无话不说,无情不表;一旦关系疏淡,稍有薄待,便反目成仇,无情无义,甚至添油加醋,不惜借此陷害,从而达到他不行告人的目的。殊不知,这些抖出静静话的人也要吃亏的。静静话大多是在两人之间传播,试问你一个人能够证明我有此一说吗?甚至对方出于生气会狠狠还击,像编小说一样编出你的静静话,将你置于有口难辩的境地,纵然是闹得两败俱伤,也不白白被你出卖。结果如何呢?你本是讨好卖乖,求名逐利,或发泄私愤,算计别人,不巧却被静静话所害。所以,假使你听了静静话,也没有必要往外抖。任何人在这个世上都有一片自由的天地,还是讲究信义
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