U9实施工具01调研问卷库U9质量管理1

1、 U9系统标准调研问卷XXXX集团ERP项目质量管理问卷调研创建日期：2009-05-16最后修订日期：2009-05-16 文控编号: MXDY006用友ERP-U9实施调研问卷质量管理调研问卷客户名称客户经理版 本 号编 写 人调研日期审 阅 人审阅日期 （本问卷仅限客户内部使用，禁止向第三方传播）目 录一、部门设置5二、检验方式：5三、检验要素（指标）7四、进货检验9五、完工检验10六、工序检验11七、外协检验12八、在库检验13九、发、退货检验14十、其他检验15十一、其他事宜16首先感谢您在百忙中接受问卷的访问，感谢您一直以来对ERP项目的高度重视与大力支持！目前，ERP项目的实施还

2、未全面开展。但相信，无论是XXXX集团还是作为实施方的用友公司，都非常渴望项目工作的顺利进展。这首先建立在良好沟通的平台上。为此，希望能通过问卷了解和识别您对ERP系统的需求，哪些是我们企业的核心问题，哪些是能通过软件得到帮助的。因此，您对问卷中各项情况的了解、对XXXX集团ERP的看法与经验体会，对当前情况的深刻理解，能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。填写说明1) 问卷格式：纸质调研问卷或电子调研问卷2) 问卷涉及的内容请详细填写；3) 请在问卷首页注明填写人。4) 问卷回收时间：2009-06-05 17:00前5) 问卷填写遇到问题，可电话咨询项目实施组有关人员，具体

3、联系方式如下：角色姓名手机E-mail项目经理供应链顾问财务顾问制造顾问曹呈oach部 门被 访 人联系方式部门主管一、部门设置序号问题答案(备选)备注1部门设置： 经理 检验员 质量工程师资料员 统计员其他：2部门职责：质量检验 质量分析 质量标准制定质量技术文档管理其他*部门岗位设置分布划分状况简 图说明二、检验方式：序号问题答案(备选)备注1检验方式：检验方式全检 抽检 破坏性抽检非破坏性抽检检验手段自检 巡检 其他不良品处理方式报废 降级 让步接收 不处理检验类型 工序检验 来料检验 成品检验 在库检验 其他抽检时抽检方案如何确定2来料检验是否区分供应商 是

4、否3抽检时是否需要系统计算抽检样本量 是 否4是否按检验项目设定抽检量 是 否5检验方式划分： 不同物料的采用何种检验方式不同物料检验方式划分规则* 检验简要流程图说明三、检验要素（指标）序号问题答案(备选)备注1企业检验关注要素检验标准检验项目检验指标检验设备仪器检验地点检验图纸检验环境2检验标准检验标准有哪些国标 部标 厂标 行业标准 通用质量标准 其他具体标准描述3检验项目检验项目有哪些 机械性能 化学性能 应用性能 外观标识 外观品相 其他具体项目描述4检验指标检验指标有哪些重要程度如何隶属哪些检验项目指标类型 口 计量 口 计数抽检规则缺陷等级是否需要根据指标检验结果来判断检验单的整

5、批检验结果5检验方案检验方案是否有完整检验方案检验方案包含的检验要素有哪些不同物料的采用何种检验方案不同物料检验方案的划分规则* 简要流程图说明四、进货检验序号问题答案(备选)备注1检验方式检验方式有哪些检验方案有哪些进货检验方案、方式的划分规则 按照存货 按照供应商+存货 其他2进料检验不合格时，是否会有特采情形？是否有特采申请单？请说明特采流程。3简述流程4检验结果处理5检验周期一般多长6请提供进货检验记录格式。* 进货检验流程简要流程图说明五、完工检验序号问题答案(备选)备注1检验方式检验方式有哪些检验方案有哪些完工检验方案、方式的划分规则 按照存货 按照客户+存货 其他2简述流程3检验

6、结果处理4检验周期一般多长5请提供完工检验记录格式。完工检验流程说明六、工序检验序号问题答案(备选)备注1检验方式检验方式有哪些检验方案有哪些工序检验方案、方式的划分规则 按照物料工艺路线口 其他2简述流程3检验结果处理4检验周期一般多长5请提供工序检验记录格式。*工序检验流程 简要流程图说明七、外协检验序号问题答案(备选)备注1检验方式检验方式有哪些检验方案有哪些外协完工检验方案、方式的划分规则 按照存货口 按照委外商+供应商2简述流程3检验结果处理4检验周期一般多长5请提供外协检验记录格式。* 外协检验流程简要流程图说明八、在库检验序号问题答案(备选)备注1检验方式在库检验范围是否有周期检验检验方式有哪些检验方案有哪些在库检验方案、方式的划分规则 按照存货口 按照委外商+供应商2检验结果处理3检验周期一般多长4请提供在库检验记录格式。*简述流程简要流程图说明九、发、退货检验序号问题答案(备选)备注1检验方式发退货检验范围检验方式有哪些检验方案有哪些退货检验方案、方式的划分规则 按照存货口 按照客户+供应商2简述流程3检验结果处理4检验周期一般多长5请提供发退货检验记录格式。*发退货流程简要流程图说明十、其他检验序号问题答案(备选)备注1不合格品管理不合格品如何判定不合格品审批不合格品的处理流程2日常使用检验单