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文档简介
直效行銷的公共政策及倫理議題(End 激怒顧客 詐騙或欺瞞 侵犯個人隱私 14-31 休息站:觀念回顧 討論公司的銷售人員在創造顧客價值與建立顧 客關係,扮演的角色。 確認及解釋六個主要的銷售人員管理步驟。 探討人員銷售過程,區分交易導向行銷與關係 行銷。 界定直效行銷,及其對顧客與公司之利益。 界定及討論直效行銷的主要形式。 14-32
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