2018年宁波专业技术人员继续教育课说服人心的力量90分答案

1、1/ 8说服人心的力量1 1下列不属于说服之道的具体内容的是（）。（3.03.0 分）A. 以人格魅力吸引人B. 以真挚情感打动人C. 以坚定信仰感召人D. 以命令的方式要求人我的答案：DV答对2.2.说服力是指综合运用软硬权力资源，通过（）使对方改变态度、认知甚至行为。（3.03.0 分）A.沟通B. 诱导C. 买卖D. 命令我的答案：AV答对3.3.要把事情处理好，紧要关头（）必须第一时间出场全权负责。（3.03.0 分）A.权威人物B.相关利益人2/ 8C.事故负责人D.新闻媒体我的答案：AV答对4 4我们处理突发事件、危急事件的前提是做好（）。（3.03.0 分）A. 权力安排B. 心

2、理分析C. 武力预备D. 利益相关方分析我的答案：DV答对5.5. （）是说服人心力量之源。（3.03.0 分）A. 承诺B. 尊重C. 互信D. 价值共识我的答案：DV答对6.6. 张伯伦以人格的魅力吸引人，以真挚的情感打动人，以坚定的信念改造人，以模范的行动带动人，以价值的力量说服人。总结起来，张伯伦的成功主要依靠（）（3.03.0 分）A.说服之道3/ 8B.威严之行C.威信之言D.霸权之权我的答案：AV答对7.7.“人类独有的能力是，说服人或被人说服”是英国著名哲学家（）的名言。（3.03.0 分）A罗素B. 培根C. 莫尔D. 贝克莱我的答案：AV答对8.8. 在说服别人时，营造良好

3、的沟通环境，这体现的是（）原则。（3.03.0 分）A. 包容B. 互利C. 语境D. 尊重我的答案：CV答对9.9.从说服力的软硬权力资源金字塔可见，领导工作的基础是（B B）o（ 3.03.0 分）4/ 8A. 用好权力B. 有效沟通C.说服人心D.强制执行我的答案：CX答错10.10. 一个优秀的领导具备良好的领导力，包括公正力等。公正力从领导思维角度 说体现的是法治思维，从领导行为角度说体现的是（）。（3.03.0 分）A.观察B 倾听C. 表达D. 行动我的答案：DV答对1.1.用权方式包括（）。（4.04.0 分）A. 恰当选择命令B. 劝说C. 交易D. 奖惩我的答案：ABDX答

4、错2.2. 作为领导，恪守承诺才会让对方放心，承诺首先要合规合法，要语意清晰，要 做到（） ，切忌模棱两可。（4.04.0 分）5/ 8A. 语气坚定B. 实在可靠C.可操作D.可预见、可衡量我的答案：ABCDV答对3.3.领导要懂得包容。包容就是给予（），允许其在一定范围内自我认知和自主 选择纠错的行动。（4.04.0 分）A. 空间B. 金钱C. 时间D. 精力我的答案：ACV答对4.4.一名合格的领导，应具备的思维能力有（）。（4.04.0 分）A. 战略思维B. 批判思维C. 辩证思维D. 法治思维我的答案：ABCDV答对6/ 85.5. 领导力具体包括（）。（4.04.0 分）A.

5、领导思维B. 领导语言C. 领导行为D. 领导气度我的答案：ACV答对6 6跨越三个世纪的三次演讲有（）。（4.04.0 分）A. 1863 年 11 月 19 日林肯演讲B. 1963 年 8 月 28 日马丁 路德金演讲C. 2013 年 8 月 28 日奥巴马演讲#1990 年 2 月 11 日曼德拉演讲我的答案：ABCV答对7 7林肯在葛底斯堡战役公墓落成纪念演讲中提出的口号包括（A. 民享B. 民有C民用D.民治我的答案：ABDV答对8 8领导行为可以包括（）。（4.04.0 分）A.观察（4.04.0 分）7/ 8B 倾听C行动D.表达我的答案：ABCDV答对9 9老子将领导力划分

6、四个层次，这四个层次是（）。（4.04.0 分）A.下知有之B. 亲而誉之C. 畏之D. 侮之我的答案：ABCDV答对10.10.说服力原理框架包括（）。（4.04.0 分）A. 说服B. 沟通C. 谈判D. 用权我的答案：ABDV答对1.1.要想征服人心，不仅要有权还要有威。威望、威信、威严是在日常生活中表现 出来的。（3.03.0 分）我的答案：正确V答对8/ 82.2. 说服人心要用明确清晰、毫不含糊的语言释放对方关切的信息，不让对方产生 多种解读，避免纠缠容易产生分歧的枝蔓细节。（3.03.0 分）我的答案：正确V答对3.3.沟通的目的是为了消除误解，为说服做准备。（3.03.0 分）我的答案：正确V答对4.4.给予尊重，对方才会宽心。尊重的态度决定人心的距离。（3.03.0 分）我的答案：正确V答对5.5. 要说服老百姓，就要打铁必须自身硬。要严格党纪党法，用党内反腐败来说服老百姓。（3.03.0 分）我的答案：正确V答对6.6. 领导人手中有权力，要慎用节用硬权力，用权不能给人强势之感，更多地通过沟通直至说服来解决。（3.03.0 分）我的答案：正确V答对7.7. 想要沟通谈判成功，是不需要妥协的。（3.03.0 分）我的答案：错误V答对8.8.在做好承诺、 尊9/ 8重、互信等原则后，修辞用语就不是很重要了。（3.