城市版政务APP开发调研计划

1、城市版政务APP开发调研计划城市版政务APP开发调研计划一、调研的意义目前城市版科技信息移动服务平台还在建设开发过程中， 城市版APP的目标用户涉及面儿较广，群体相对复杂，不同 的社会群体对软件的使用有不同的需求，而我们的城市版 APP定位为一个综合信息服务平台，通过调研，广泛征集社 会各个阶层用户的需求声音，可以使我们的APP开发过程更加合理，内容设置更有针对性，更好地达到服务作用。二、调研的目的根据调研结果及时改变开发思路，强化APP的亲民性、便捷性和实用性，让城市版 APP真正成为用信息沟通政府和百 姓的桥梁，搭建一个百姓使用，政府能听的综合化平台，实 现科技信息服务的价值，打造服务性政

2、府。三、调研的时间初步计划从10月一10月15日的时间开展多种形式的实际走访调 研，10月15日一11月开始整理调研数据，召开所内讨论会， 形成初步思路，并着手撰写调研报告十一月形成调研报告雏形，报由所领导审阅十二月上旬完成调研报告并上报，留出修改时间四、调研的对象从开展难度和被调研对象的配合程度，初步计划从以下几 个人权开展调研。调研的对象分为以下几类：1. 社区居民，到基层社区去走访社区居民代表，社区工作 最贴近民生，了解百姓所需和居民想要获取的信息以及想要 得到的服务。在社区这一层开展的调研，可以分年龄段进行，一以刚参 加工作的未婚年轻人，此类人群往往具备一定的信息和前沿 敏感性，对软件

3、使用和掌握有相应的想法，可以从这层获取 一些新的思路，二是以已经成家立业并且孩子年龄不大的居 民人群，涉及各个工种和职业，此类人群目前正在经历各种 社会民生问题：如孩子上学，就医，房贷等压力，可以从此 方面给予很好的信息来源。三是孩子、事业均稳定的青年成 功人事，此类人群有丰富的社会阅历，了解各种民生工作的 细节和流程原理，可以更好的从宏观角度给予意见；第四类 是人群的经常负责调解居委会大妈等老年人，此类人群经常 处理居民间的纠纷，在对一些的回答方式和表达形式和上给 予更人性化的建议。2. 所内全体工作人员，考虑到所内工作人员都已经具备从 事APP维护工作的相关经验，并始终在科技信息服务工作一

4、 线，对一个软件维护机制，维护方式等方面有相关经验之谈 开展调研也比较容易，可以通过召开所内会议的方式进行， 在填写问卷的基础上，现场进行讨论，是可行性最高，开展 难度最低的调研途径。3. 科技局全体工作人员，市科技局作为信息所的主管单 位，直接对口政府，主管全市科技工作，在科技利用，资源 拓展的方面具备很大的优势，局内因主要业务关系，接触的 面广，涉及思路和宏观把握事项较多，可以子啊整体思路和 理念上给予一定支持，从信息所和科技局开展调研，是考虑 到我们为同个单位系统，配合度高，容易搜集积极信息。4. 各旗县区科技工作者，原因与二、三类似，旗县科技工 作者作为科技工作的开展者和落实者，更贴近

5、民意，更了解 基层百姓想要得到的科技扶持和帮助，可以提供实际性意见 和建议。5. 市组织部。因与信息所有相关合作，可以尝试，组织部 作为党委重要部门，对党的政策方针的把握一定要优于我 们，通过到组织部的走访调研，可以更好得将我们的软件开 发和落实使用与党结合起来。6. 报社/电视台。源于平时有合作关系，电视台、报社又 作为核心媒体的承载单位，信息摄取来源广泛，各类信息资 源充足，我们APP在理论上作为一个门户也是媒体的一种， 我们作为一个新型的媒体，和巴彦淖尔市最成型，最综合媒 体部门学习与调研，是大有裨益的。五、调研的方式主要采取问卷调查的方式开展调研，采取问卷的理由：问 卷是客观反应观点和

6、建议的调查方式，我们考虑到大家工作 的繁忙程度以及配合程度，企图占用最少的时间来达到调研 的效果，这就要求我们的问卷采取的是选择的方式不是填空 的方式，问题的设计就是关键所在。本次调研的难点和工作量重要集中在这里，因为涉及不同 的人群就要设计不同的问卷，从社会调查学科的角度来考 虑，一个问卷的设计本身也是一个庞大复杂的系统，问卷的 科学性、合理性、实用性直接决定了本次调研的价值大小， 所以在问卷设计之前，也需要组织团队，对问卷的设计开展 讨论，最终针对上述六个不同的群体来确定不同的调查问 卷。七、调研的成本：人力成本：需要集合全所人员的智慧来进行问卷的设计，成立主调研团队，人数在三到五人。时间成本：问卷的设计需要 15 20天左右的时间来完成， 具体调研过程涉及六类人群，时间跨度需留存较为充足，初 步计划一个月