各部门、各工厂质量目标考核办法

1、南通航智装备科技有限公司各部门、工厂质量指标考核办法（试行）第一章 总则第一条 为了保证产品的品质，通过细化考核标准，强化考核手段，树立“质量第一”的思想，确保我公司质量战略和质量目标的实现，特制定本考核办法。考核采取按月考核部门绩效的方式进行。第二章 适用范围第二条 本办法适用公司各部门、各工厂。第三章 职责第三条 质量目标考核由质量安全部负责，汇总后报综合管理部，在当期各部门和各工厂月度绩效考核完成。第四章 考核细则第四条 具体考核细则如下：序号责任单位质量目标目标公式考核要求考核办法（绩效扣分）备注1综合管理部公司决策、会议纪要执行的督办率 98%公司决策、 会议纪要执行的督办率 =督办

2、完成数 / 需督办总数每月统计一次每下降 1%扣 1 分行政文件的起草、传递行政文件的起草、传递准确率=起每月统计一次每下降 1%扣 1 分准确率 96%草、传递准确份数 / 起草、 传递总份数有针对性的制定年度人员培训计划，各类培训分阶段达标率 92%培训分阶段达标率 =培训完成数 / 培训计划总数每月统计一次每下降 1%扣 1 分特种操作人员持证上岗率 100%特种操作人员持证上岗率 =特种岗位人员持证数 / 特种岗位人员总数每月统计一次每下降 1%扣 1 分2市场运营部合同评审、订单确认正确率 95%合同评审、 订单确认正确率 =合同评审、订单确认数 / 规定要求合同评审、订单确认总数每

3、月统计一次每下降 1%扣 1 分合同履约率 92%合同履约率 =按合同履约数 / 订货合同总数每月统计一次每下降 1%扣 1 分客户满意度 90%客户满意度 =调查台数、 得分加权平 均半年统计一次每下降 1%扣 1 分3制造部生产计划完成率 95%生产计划完成率 =完成批次数 / 计划完成批次数每月统计一次每下降 1%扣 1 分确保物资采购流程符物资采购符合流程率 =符合物资采每月统计一次每下降 1%扣 1 分合率 100%购流程批次数 / 物资采购批次数外购、外协件质量问题整改率 95%外购、外协件质量问题整改率 =质量问题已整改数 / 反馈质量问题总数每月统计一次每下降 1%扣 1 分生

4、产设备完好率 92%生产设备完好率 =完好设备数 / 设备总数每月统计一次每下降 1%扣 1 分4技术部确保每年投入市场的新品不少于 1 项每年统计一未完成扣 10 分确保每年产品技术改进不少于 2 项每年统计一次未完成扣 10 分产品设计整改阶段性目标完成率 90%产品设计整改阶段性目标完成率 = 设计整改阶段性目标完成数 / 设计 整改阶段性目标总数每季度统计一次每下降 1%扣 1 分技术文件发放、修改、回收准确率 100%技术文件发放、 修改、 回收准确率 = 技术文件准确发放、 修改、 回收数 / 技术文件发放、修改、回收总数每月统计一次每下降 1%扣 1 分5质量安全部产品出厂合格率

5、 100%产品出厂合格率 =产品出厂合格数 /产品出厂总数每月统计一次每超 1%扣 1 分外购外协件检验合格率 98%外购外协件检验合格率 =外购外协 件检验合格数 / 外购外协件检验总 数每月统计一次每超 1%扣 1 分质量体系运行常态化检查计划完成率 100%质量体系运行常态化检查计划完成 率=质量体系运行常态化检查计划 完成数 / 质量体系运行常态化检查 计划总数每月统计一次每超 1%扣 1 分经鉴定发放到现场计量器具合格率 100%发放到现场计量器具合格率 =发放 时计量器具合格数 / 计量器具发放 数每月统计一次每超 1%扣 1 分6仓储管理中心帐（卡）物一致抽查合格率 98%帐（卡

6、） 物一致抽查合格率 =抽查合 格的帐（卡）物数 / 抽查帐（卡）物 总数每月统计一次每超 1%扣 1 分出库手续抽查合格率100%出库手续抽查合格率 =抽查出库手续合格数 / 抽查出库手续总数每月统计一次每超 1%扣 1 分入库报检率 100%入库报检率 =入库报检数 / 入库总数每月统计一次每超 1%扣 1 分7装配工厂一次交检合格率 80%一次交检合格率 =一次交检合格数 /每月统计一次，一次交检不合格判定标每下降 1%扣分。一次交检总数准：整机几何精度任意项一次交检不合 格、整机功能项一次交检不合格、整机 最终出厂检验 3 项以上一次交检不合 格、整机装配调试过程中的低级错误。产品早期

7、责任故障率3%产品早期责任故障率 =当月产品早 期责任故障数 /3 个月平均销售产品 数每月统计一次，早期责任故障：是指产 品在装配、调试、包装环节中，因工作 质量或责任心等方面的原因造成的早期 故障。每超 1%扣 2 分。整机出厂合格率 100%整机出厂合格率 =整机出厂合格数 /整机出厂总数每月统计一次每超 1%扣 2 分。8钣涂工厂钣金件一次交检合格率 96%一次交检合格率 =一次交检合格数 /一次交检总数每月统计一次每下降 1%扣分。水箱一次交检合格率80%水箱一次交检合格率 =水箱一次交检合格数 / 水箱一次交检总数每月统计一次每下降 1%扣分。产品流转交检率 100%产品流转交检率

8、 =产品流转交检数 /产品流转总数每月统计一次每下降 1%扣 1 分。9加工工厂主件主项抽查合格率主件主项抽查合格率 =主件主项抽每月统计一次每下降 1%扣分。100%查合格数 / 主件主项抽查总数一次交检合格率 85%一次交检合格率 =一次交检合格数 /一次交检总数每月统计一次每下降 1%扣分。机加工责任废品率 %机加工责任废品率 = 机加工责任废 品数 / 机加工件总数每月统计一次每下降 %扣分。产品流转交检率 100%产品流转交检率 =产品流转交检数 /产品流转总数每月统计一次每下降 1%扣分。第五章 附 则第五条 每月 25 日前各部门、各工厂向质量安全部提供“质量目标完成情况报表” 。第六条 质量安全部根据各部门、各工厂提供的“质量目标完成情况报表”数据对照考核办法向综合管理部提出考核意见。第七条 由综合管理部汇总各部门、各工厂的各项考核数据与考核意见，提交公司绩效考核小组审定，进行考核。第八条 被考核部门如对绩效考核结果持有异议，可在 3 个工作日