教育超市SWOT分析

1、教育超市SWOT分析新开教育超市SWOT分析这次我们做的课题是关于新开大学生教育超市的调查和分析，六 位成员组成一个学习小组，并采用分工合作的方式完成这次调査，历 时二周时间，过程比较艰辛但结果还是比较喜人，下面我们将从以下 几个方面对调查成果进行展示。当然，由于经验的欠缺、知识结构不 完善以及信息不充分和不对称，出现了一些失误和结果的局部不合 理，还希望多多理解,我也相信随着学习的深入调查质量会逐步提高。一、教育超市简介它坐落于河北经贸大学内部三大商圈之一的浴池商圈，坐北朝 南，面积为150平方米左右。内部宽敞明亮，商品品种较为齐全，价 格也较为合理，是学生购物首选几个超市之一。当然，由于是

2、由浴池 改造而来以及新开不久的原因，存在一些历史遗留问题，也面临着其 他几个超市的竞争，造成了机遇与威胁并存的格局。二、调查及分析方法主要采用SWOT分析方法，同时兼用BCG、GE、迈克尔波特的五 力模型。三、调查目的主要调查目的有两个。一是通过对大学生教育超市的分析以及和 已经存在的几个超市的比较，全面了解学校超市经营现状，从而提出 有关经营管理的意见。同时以“理论源于实践服务生活”的理念，把 所学到的知识运用在实践中，从而实现知识的活学活用，此为目的之四、调查成员及分工主要有六个调查成员，分别是安克驹、曹登荣、杨黎雯、袁嬪、 曾江蓉、吴刚。分工如下:安克驹、吴刚：威胁和劣势的分析;袁嬪、曾

3、江蓉：优势和机会的分析;杨黎雯、曹登荣：组合分析及PPT的制作;五、调查手段采取实地调査的方法。六、SWOT分析结果以及可行性建议一、优势分别从以下几个方面来分析：地理优势，资金人力优势，店内布局及 商品品种、质量，品牌形象（口碑），客源优势，营业时间。（一）良好的地理环境：此店位于浴池西侧二楼，坐北朝南，横 跨两列宿舍楼之间，这为其增加了大量客源。同时，作为经贸校内唯 一的浴池，每天都会有大量同学去洗浴，这也大大增加了超市的有效 需求。如下图所示，教育超市同15栋、11栋宿舍楼位于同一水平线上, 若以该水平线为横轴，以超市为原点，自15栋楼呈逆时针旋转，可将超市辐射范围分为两个区域：主要辐射

4、区域和次要辐射区域。13栋20栋17栋5尹主耍区域次要区域划分依据如下:浴池与各宿舍楼的距离是区域划分的主要因素，作为经贸的唯一 浴池，且位于学校西北角，大量固定的客源自正南、西南和东南流入 形成大面积的辐射范围，成为了客流来源的主要区域；其次是周围 店铺密集程度，浴池周围呈环状被其他超市及水果店铺所包围，导致 大量有效需求被侵占，造成了北面客源的流失，大大降低了它的影响 力，但宿舍楼及店铺的集中又为它的发展提供契机，结果就形成了超 市影响力辐射的次要区域。（二）店内布局及商品品种与质量：超市是由男生浴室改装而成,大体格局未变，商品各品类摆放以浴室隔间盛放，商品摆放合理、易 寻找，品种齐全质量

5、较好，还可以使用校园一卡通消费，方便快捷。（三）资金人力优势：此超市与二餐对面的大学生超市是一家，大部分店员是那边调过来的，这些店员不仅有以往工作经验，也有较 好的业务素质，较高的业务技能。同时作为大学生超市的分店，供货 渠道现成，进货快。老店经营经验也是一项优势。（四）营业时间上的优势：据调査，新店早晨七点营业，晚上十 一点停止营业，比其他超市多了一个半小时。二、劣势（一）缺乏高水准的形象管理超市服务人员过少，除了收银台的就是一两个负责补货的，如果遇到 高峰时段，东西都得学生自己寻找，可能会降低顾客满意度；其次是 服务态度，由于学校学生众多，需求大于供给，所以有时候态度不会 太好，会引发学生

6、不满。（二）购物环境不好，靠近浴池，空气比较浑浊；（三）进去需要卸包裹，不是很方便；（四）缺乏必要的宣传，除了教育超市的招牌外没有其他宣传。三、威胁（一）面临日趋激烈的竞争。这种竞争主要来源于两个方面:潜在竞争者的威胁和同行业内部 的竞争；1、潜在竞争者的威胁：由于零售行业是一个完全竞争市场，特 别是对于我们学校来说：规模小，投入资金小，运营简单，所以进入 相对而言比较容易。例如:据不完全数据显示，二年前西北浴池经济区只有三个超市, 去年新增加了一个，而今年又增加了一个，累计达到五个，不排除以 后有继续增加的可能；2、同行业内部的竞争：大学生教育超市面临四个超市的竞争：分别是北边的经华超市，西

7、边的早登仕便利店、鑫鑫超市，东边的: 娟超市，它们在地理分布上呈摘角之势，把教育超市紧紧包围，竞争 十分激烈;（二）内部装修粗糙，灯光照明难以体现商品特点。和其他几个超市相比，它的装修可以说是最简单的。由于是浴池 改装过来的，为了节省资金地面上没有贴地板砖，一些水龙头依稀可 见，改造是不彻底的；基本照明不是特别明亮，缺乏辅助照明，难以 体现商品特点；（三）有较强的区域性。学校概括来说有三个商圈：浴池商圈、环书苑路商圈和环晨光路 商圈。所以可吸引到的客源有一定的区域性，商圈范围有限。四、机会（一）随着大学生生活水平的提高，对生活必须品的要求也在提 高，更齐全的品种，更好的质量成为吸引消费者的必要

8、条件。（二）战略联盟：与大学生超市形成战略联盟可以更好的对抗众 多独立竞争者使其在与供应商的讨价还价中处于优势地位。（三）处在学生宿舍密集带，人口流动大，可争取的潜在顾客众 多。组合建议分析:一、优势一机会（SO）1、引进应季商品，适逢节假日推出优惠活动。2、新超市老服务员，技术熟练，但应适当增加员工培训，加强 服务质量，提升服务态度，提高顾客满意度。二、劣势一机会（W0）1、改善卖场环境，比如通过装修，灯光等增强卖场的感官感2、加强宣传，比如在卖场悬挂必要的POP广告，卖场外贴出大幅广告，每天推不同种类的促销品。3、丰富商品种类及数量，特别是购买频次高的商品，推陈出新,吸引消费。三、弱势一威胁（WT）仁 对待众多的竞争者要以更好的产品质量、服务态度，形成 有力的竞争态势，以促销、价格战等手段，吸引消费者。2、采取薄利多销政策，吸引消费者四、优势一威胁（ST）1、增强合作（社团、学生会等），扩大影响力2、开通会员卡制度，抓住新老顾客3、定期搞促销活动，拉拢顾客 二、总结以上是我们小组对浴室旁教育超市的SWOT分析成果展示，是我们小组竭力合作的成果。当调查完成的那一刻，心中竟有淡淡的惆怅与不舍，这源于我们小组所有成员对真理的一种执着和追求。努力了，付出了，便等待着收获，千古不变的