员工基础工作守则

1、员工基础工作守则类别编号责任内容sst （元）备注主责任位审核位基础工作W10001方针目标未按期（年、季 度、月）展开-50-20 W10002方针目标未按期（年、季度、月） 自查、互查-50-20 W10003方针目标未按规定的格式和内容展开- 30-12 W10004方针目标未量化分解到责任人-30-12 wl0005方 针目标未列入月度工作计划-50-20 W10006月度工作计划未分解 到周-20-8 W10007无月计划和月总结-50-20 W10008无周计划 和周总结-20-8 W10009目标检查过程中未主动配合-50-20 W10010逃避或拒绝审核工作-100-40 wl

2、OOll方针目标项目未完 成-50-20 W10012方针目标展开有漏项-50-20 wl0013方针目标 完成拖期（一天）-50-20 wlOOl4纠偏/决议单整改未到位-50-20 W10015纠偏/决议单反馈拖期（一天）-20-8 W10016报表不符合 要求（每存在一处偏差）-10-4 W10017报表拖期（一天）-20-8 W10018不按操作平台执行或执行有偏差-50-20 W10019月/周计 划未完成（一项）-50-20 W10020每有一次日清不及时-10-4 W10021连续两天只记流水帐，主项工作无差异分析-10-4 W10022 日清不能体现主项指标-10-4 W100

3、23当天未进行日清-20-8 W10024日清潦草或涂改-5-2 W10025日清复审不及时-5-2 W10026日清连续两天复审不规范（无a、b、c或哭笑脸考评或无 指导性意见）-10-4 W10027月度工作计划未细化分解到每一天-第1页共1页 30-12 W10028月度工作计划未经领导批准-50-20 W10029拒收 通知通报-50-20 W10030用印手续不全、非正常用印否决-50 W10031呈文/报告不规范-20-8基础工作W10032程序文件过期未 转化或作废-10-4 W10033相关工作未建立台帐-50-20 W10034 各类台帐登记不规范（每处）-10-4 W100

4、35电子邮件接收不及时 -10-4 W10036公司对外邮寄物品、信函不按要求操作-50-20 W10037各类信息反馈不及时-20-8 W10038网上信息庾馈不及 时，每拖期一天-50-20 wlOO出差申请手续不全-20-8 W10040 长途电话使用不规范-50-20 W10041非特殊情况通话时间超过10 分钟-50-20 W10042拔打与工作无关的电话-50-20 wl0043电话 铃响超过5秒不接听（包括公司配备的手机）-50-20 W10044公 司配备手机不能保证24小时畅通-100-40 wl0045未经领导审核 私自制作名片-20-8 W10046用纸超过正常标准-20

5、-8 W10047损 坏办公设施照价赔偿20 W10048未经许可擅自使用会议室-20-8 W10049无故不参加会议-50-20 W10050会议迟到-20-8 wl0051 不遵从会议调度安排-50-20 W10052会议不主动发言-20-8 W10053对集团或公司安排的接待任务准备不充分-50-20 W10054 擅自安排接待方到不该参观的区域参观-100-40 W10055复印机、 计算机、打印机野蛮操作-20-8 W10056遭到投诉-100-40 W10057接口工作失误，导致工作未达到预期效果-50-20 W10058 职能管理不到位-50-20 W10059电话礼仪不规范-2

6、0-8 W10060 办公用品超计划领用-20-8 w10061表格填写不规范-10-4基础第1页共1页 工作W10062会议决议未完成-50-20 W10063工作弄虚作假-100- 40 W10064本职工作失职-50-100-20-50 W10065指令性任务（含任务监控）未完成-50-100-20-50 W10066泄露公司秘密，导 致企业形象受损-200-80视情节做进一步处理W10067当月未及时 进行满意度调查-100-40 W10068对满意度调查发现的问题未及时 落实和答复-50-20 W10069责任区域卫生不合格或物品摆放混乱- 20-8 W10070电话铃响三声不应答-

7、20-8 W10071对当天发生的 事情，没按“三不放过”原则处理-50-20 W10072无正当理由， 对市场、服务对象说“不” 一次-50-20 W10073 X作不积极主 动，推诿扯皮的双方-50-20 W10074会签、审核、反馈报表、% 件、报告等只签名而无意见和分析-20-8 W10075说话、办事不符 合实际一次；-50-20 W10076不知道自己的工作职责及工作效果 不符合实际一次-50-20 W10077在得知现场出现问题后10分钟不 到位（业余时间超过半小时）-50-20 W10078对工作效果说“大 概”、“也许”、“差不多”等含糊其辞-20-8 W10079安排任务 不愿意接受而强调困难一