公司的培训体系规划

1、A公司的培训体系规划A公司的培训体系规划面对国内外厂家众多新款产品汹涌而来，国家兑现WTO承诺进一步调低进口关税，2006年的行业市场竞争进入了空前激烈的时期，公司要能够参与竞争并在竞争中脱颖而岀取得更大的市场份额，必须高效 地培养自身整体营销服务人员的现代营销意识和手法，提高市场应变能力和战斗力，以适应消费市场变 局，培训则是其中最重要的手段。而培训体系的设计岀台有利于公司总体目标的实现，有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。孤嘌倒朋鞯淖橹逑？、培训工作内部组织总体框架2、成立培训工作领导小组组长：总经理副组长：副总经理成员：各部门长执行秘书：培训主管3、各部门培训职责培训工作领导小组工

2、作职责审议年度培训工作总体规划 审核年度营销网络培训课程开发规划组织开展年度培训合作伙伴招标工作 对内部培训师的资格审核组织召开季度培训工作例会 审核培训计划实 施效果综合管理部工作职责 公司培训管理的归口部门 制定年度培训工作总体规划 专业培训机构 招标考核管理负责公司新员工的入职培训以及内部员工的常规培训组织各部门实施职能范围内的培训活动内部讲师的管理 培训效果评估与考核管理各部门各大区培训负责人职责：制定本部门/区域培训计划，并组织实施 对培训课程的实施进行检查、考核负责编制本部门/区域专业性的培训教材，主持内训各部门培训员工作职责编制本部门下月培训计划、上月培训工作小结负责本部门当月培

3、训工作的实施负责跟踪培训计划的落实，并根据本部门情况及时提岀调整建议销售代表、服务 代表职责负责转训相关营销、服务培训课程负责经销商、服务商的内部培训工作支持及考核各部门培训分工综合管理部：对公司内部全体员工的培训网络部：对经销网络人员的营销、管理等培训售后 部：对服务网点人员的管理、技术等培训销售部：对信息员的业务培训及指导市场部：对促销员的业务 培训及指导二、培训方式公司培训采取内部培训和外委培训相结合的原则1内部培训课堂培训一通过 内部讲师进行有针对性的课程开发，通过正式授课实施培训；实习培训-通过指定带教老师对新上岗人 员进行指导与培训，使其尽快适应工作需要；工作指导-通过领导对具体工

4、作的指导、修正来通过下属 人员自身工作水平；内部交流-通过同事之间内部研讨、头脑风暴、内刊等共享经验教训来提高自身工作水平；竞赛活动-通过比赛的形式来提升对知识技能的掌握。2、外委培训委托社会培训咨询机构进行有针对性的课程开发及课堂培训实施。对公司高层、企划、财务、物流、人力等有特殊专业培训需求的 人员，可以申请报名参加社会培训咨询机构组织的专业性培训班。U嘌倒芾磧肟己？、培训管理采取分级管理原则，综合管理部负责公司统一安排的培训；各部门负责组织自己职能范围内的培训及内部日 常培训。2、建立培训例会制度，每季度召开一次培训例会，参加人员包括：培训工作领导小组所有人员 及各部门培训员，展开培训工

5、作的季度总结和部署。3、员工培训考核采取学分制 +考核考试成绩相结合的原则。每一个员工建立个人培训档案卡，按每参加培训1小时计1学分，全年需满100分；将学习内容及学分成绩，经由授课人或指导者和综合管理部签字确认；凡授课培训，必须进行书面考试，考试分 数记载于个人培训档案卡。4、对于计划外的内部培训，各部门或个人应提前至少两周提岀培训申请，并填写培训需求申请表报至综合管理部统筹安排。5、特殊专业培训，各部门或个人应提前至少一个月前提岀培训申请，并填写培训需求申请表，经部门领导审批，报培训工作领导小组审核批准后送至 综合管理部，可参加外部培训机构组织的培训课程。培训费用在3000元以下者一律可先

6、行垫付，然后参照考核成绩、转训情况、培训教材归档情况报培训工作领导小组批准后给予报销，并将四、培训工作流 程1、培训需求调查综合管理部每年11月下旬组织公司各部门培训员依据该部门的培训目标，分别对内部营销服务人员、外部营销服务网络人员制定调查计划，实施调查，做岀培训需求调查表报综合管 理部。综合管理部将根据各部门的工作职责及培训需求的合理性，进行核查、汇总及确认。培训需求 调查表的填写可通过访谈或书面资料的形式进行。？、培训计划制定综合管理部根据公司长远发展规划和年度经营计划、销售公司的营销计划和营销策略、销售公司组织机构和岗位设置、岗位标准和素质要 求、员工职业生涯的规划公司培训目标、培训需

7、求调查于每年 12月底前制定下年度培训计划，在培训计划中对讲师授课费、课程开发费及外派培训费等费用进行预算注明，将预算一并培训计划报培训工作领导小组审批。各部门培训员依据公司年度培训计划制定本部门的年度培训计划，填写年度部门培训计划 表，经本部门确认后交综合管理部审核备案。各部门培训员需根据本部门的年度培训计划按月进行分解,制定月度培训计划，经本部门确认后，于每月26 日交综合管理部审核备案。综合管理部将结合公司发展现状每年 6 月对培训计划进行合理的调整、优化。?、培训课程开发综合管理部根据培训需求调查的汇总结果， 于每年 12 月分别组织相关部门或培训咨询机构进行有针对性的课程开发。 如现

8、有力量无法自 行开发的课程将通过培训咨询公司招标来完成。33 培训课程开发从公共课程、基础课程、进阶课程设计课程模块， 形成模块化课程设置。 ?、培训师资选聘公司的培训课程是以内部开发为主，外部引进为辅，与之相应的师资也以内部讲师为主，外部讲师为辅。对于内部讲师，其来源主要为：公司高层管理者、 部门负责人、 专业技术人员和内部选聘的其他合适人选； 对于外部讲师， 综合管理部将在每年 12 月通过 培训咨询机构的广泛招标来严格选聘，也将在集团培训部、兄弟企业、其他成功企业中认真细致地选聘 出优秀的培训讲师。对培训讲师的评估，一方面对参与讲授的外聘讲师资格进行权威认可和淘汰筛选， 另一方面对内部讲

9、师也要进行合理的监控和选拔。?、培训资料制作综合管理部保证参训人员人手一份内容较详实的纸质培训资料，便于以后进一步巩固消化。部分课程，根据实际情况制作电子版本（如光盘 格式）资料以利于转训。 ?、培训课程实施综合管理部在培训计划的基础上制定培训实施方案，并报培训 工作领导小组审核批准。各部门按培训计划要求分别负责组织实施各项培训计划。培训实施方案设置相 应的课程体系和培训对象，综合管理部有权要求相关部门按要求派员参加，并审查参训学员资格。参训 学员培训前须做好工作交接，如遇特殊情况不能参加培训，需提前一天以书面形式由主管部门领导签字批准，报综合管理部请假。培训实施期间，全体人员暂停使用一切通讯

10、工具（手机、BP机并调至震动）培训过程中，应严格遵守课堂纪律，不准迟到、早退，否则将严肃处理。综合管理部在培训实施期间有 权对相关部门的培训资源，包括培训设施、课程、师资等进行调配。对于公司或部门培训计划中各项目 发生变更时， 在培训项目实施前项目负责部门需填写 培训课程调整申请表 交综合管理部审核备案。 ? 培训效果评估综合管理部将按照培训效果反馈表对整个培训课程实施过程中的师资、组织、课程设 置等方面进行系统效果评估。综合管理部及各部门培训员对培训评估结果不合格的分析原因并制定整改 措施。 ?、培训档案整理各部门培训员对公司及各部门培训课程实施过后一周内，将每个参加培训的学员 的培训签到表以及考试成绩汇总，并报至综合管理部审核存档。82 综合管理部将按照培训课程的 实施情况对每一个学员填写个人培训档案卡，并将依据个人培训档案卡不定期对学员的