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文档简介

1、咨询客户调查问卷（一）尊敬的客户:您好！首先非常感谢您对本原的信任和支持。为了听取您对咨询项目的意见和建议，不断改善我们的工作，从而能为您和贵公司提供更有针对性的服务，特制作此调查问卷。填写此调查问卷大概会花费您 10分钟的时间，问卷采用匿名的形式，由本原的管理人员进行 专门的统计和分析。如果您对我们的服务还有任何意见，没有在问卷中反映，也敬请您提出，我们一定会认真处理您提供的信息。请您在收到问卷三天内将问卷装入我们提供的信封寄到 本原。对您的支持，我们表示衷心的感谢!序 号项目卓越标准质量等级（请打勾）1项目计划通过了解客户的情况，按照课题设计制定了详细周密的计 戈卩，并经过与客户的充分讨论

2、， 客户方项目参与人员非常清 楚怎样配合项目的进度开展工作。A. 卓越B. 优秀C. 良好D. 需改进E. 很差2方案的实用 性、可操作性方案充分考虑到公司的现实情况，具有很强的实用性和可操 作性。同时方案提供了实施的操作程序， 预见了可能岀现的 问题，并提供了防范措施。A. 卓越B. 优秀C. 良好D. 需改进E. 很差3培训、讲解讲解清楚，培训效果优秀，对方案的理解非常有帮助。A. 卓越B. 优秀C. 良好D. 需改进E. 很差4调查、访谈问卷、访谈有很强的针对性，对方案的设计非常有帮助，参 与人员专业性很强。A. 卓越B. 优秀C. 良好D. 需改进E. 很差5方案的撰写整体思路、条理清晰，叙述简洁明了。A. 卓越B. 优秀C. 良好D. 需改进E. 很差6与客户的沟 通、客户服务 的意识与客户沟通非常好，使客户能理解方案的意图， 对需要调整 的，能根据客户的情况进行方案的调整。A. 卓越B. 优秀C. 良好D. 需改进E. 很差7对方案总体的评价请写简短理由：A. 非常满意B. 较为满意C. 基本满意D. 不满意E. 非常不满意8对本原项目组 整体的评价请写简短理由：A. 非常满意B. 较为满意C. 基本满意D. 不满意E. 非常不满意您对本原的任何工作，我们都非常希望能够

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