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文档简介
1、品管部量化考核方案模板绩效目标值权考核考核项目量化指标绩优考核实际得分重频率目标目标达成100%95%_%10%月 /季 /产品直通率年 98%95%_%10%月 /季 /成品检验准确率年100%100%_%15%月 /季 /产品出厂检验合格率年产品质量月 /季 / 2% 3%_%10%漏检率年产品质量事故次数0 1 次_ 次10%年度产品质量问题被投诉次数0 3 次_ 次10%季/ 年度100%100%_%5%月 /季 /质检完成及时率年质量成本总额预算内± 5%_%10%季/ 年度质量成本单位产品质量成本3 元4 元_ 元10%季/ 年度质量体系管理年检不合格项次0 2 项_ 项
2、10%年度量 化考核得分合计指标质检完成及时率 = 质检及时完成次数100%检验总次数权重产品质量合格率关乎企业的生存与发展,对品管部绩效而言,应从追求产品出厂合格率出发,进一步关注客户需求,进而提升企业产品的竞争力,因而赋予相对较高的权重1为了更加全面地考核质量部的工作绩效,除上述量化指标外,还需考核部分定性指考核结果标,例如:“参与生产计划制订情况”、“质量管理计划制订与实施情况”、“参与核算说明客户投诉管理情况”,其评估尺度可以设为优秀10 分、良好 6 分、一般 2 分、差 0分考核关键2因此,在进行考核结果核算时,建议用以下计算公式:考核得分 =量化指标考核得分× 70%+
3、定性指标考核得分×30%在指标定义的时候,一定要结合企业、所在的部门和岗位的特点,因为企业一直在发展,企业不同的发展阶段对同一指标的定义也有不同的理解,比如对于质量合格率这个指标,实施GMP认证以后,不仅包括应达到的质量标准,而且批生产记录和批检验记录等也要通过质量部门审核品管部经理绩效考核量表模板被考核人姓名所属部门品管部考核时间指标考核量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源维度得分财务部、品管财务质量成本10%控制在预算内月度 / 季度 / 年度部生产部、品管产品直通率15%达到 _%月度 / 季度 / 年度内部运营部成品检验准确率生产部、品管15%达到 _%月度 / 季度 /
4、年度部产品出厂检验合格率生产部、品管20%达到 _%月度 / 季度 / 年度部漏检率生产部、品管10%低于 _%月度 / 季度 / 年度部产品质量事故率生产部、品管15%低于 _年度部客户产品质量投诉次数10%不高于 _次年度品管部学 习部门员工培训品管部5%达到 100%月度/ 季度/年度发展计划完成率人力资源部量化考核得分合计产品出厂检验合格数产品出厂检验合格率=×100%指标说明做好培训工作, 必须有企业各层面和各部门的充分参与,而不仅仅是人力资源部门的权重说明事情,作为部门经理, 部门员工培训计划完成率的指标权重可以适当低于其他业务指根据品管部经理的具体工作职责,除了表中所列
5、明的定量指标外,还应适当设置部门考核结果核定性指标,如企业质量管理制度执行情况、质量报告编制质量等,因此,考核结果得算说明对品管部经理的考核,除了以结果为导向进行检验结果的考核(如产品出厂检验合格考核关键问率)外,还应加入以行为为导向的绩效考核内容,如考核品管部经理对下属工作监督题说明被考核人签字:考核人签字:日期:日期:成品检验专员绩效考核量表模板姓名部门品管部岗位成品检验专员直接上级考核阶段_年 _月_日 _年 _月_日序号量化项目考核指标权重评分标准得分检验及时率15%每有 1 次未在规定时间内完成,减_分1成品检验成品检验准确率30%每出现 1 次错误,减 _分产品开箱合格率25%每低于绩效目标值_%,减 _分质量问题处2质量问题处理及时率10%每有 1 次未在规定时间内完成,减_分理每有 1 台仪器未在规定的时间内受检,减3仪器管理在用仪器受检率10%_分质量报告提4质量报告提交及时率10%每有 1 次未在规定时间内提交,减_分交量化考核得分开箱检验合格数产品开箱合格率=× 100%指标说明为了更加全面地考核成品检验专员的绩效,可适当地加入一些定性指标,如质量记考核结果录的规范性、违规操作情况等,在进行考核结果汇总时,应对上述量化指标与定性核算说明量化的考核指标在评估
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