售后服务的承诺书范本

1、售后服务的承诺书范本【导语】承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。 通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须釆取书面形式，那么售后服务承诺 书怎么写?今天和大家分享一下范文，一起来看看吧。【篇一】广州XXX有限公司，专业生产多种系列单级、立式离心水泵、多级卧式、管 道泵，污水泵，潜水泵，真空泵，各类化工泵和不锈钢泵以为及全自动智能变频 供水设备、管网叠压（无负压）变频供水设备等，亦和多个公司合作定制各种水泵 特别是进口水泵配件（叶轮、泵体、机械密封等）。为感谢您使用广州全一泵业有限公司的泵，我们将竭尽全力提供完善和高质 量的售后服务，并长期提供咨询和技术服务。为此，我们制

2、定了以下服务措施。一、公司的服务不管在保修期内或保修期外，设备出现故障，厂家在收到通知后珠三角8 小时内，广东省内24小时内，省外48小时内到达现场处理，如涉及到安全等紧 急情况，我方收到通知后即时派人处理。二、技术服务内容：1、为用户提供技术专业的指导和技术咨询2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务3、负责用户施丄的安装技术指导，完毕后即为用户提供机组的技术指导和 使用方法。三、保修期内服务：1、凡釆购本公司的泵，自安装调试完毕当日起算，一律以工程验收日起保 修一年（或按合同约定年限）。整个系统在保修期内免费维修。保修期内可提供免 费上门维修和调试服务。2、按照我公司的售后承诺，自安装运行

3、之日起保修期内，水泵出现质量问 题，将实行免费保修的服务。保修期以后出现问题，公司给予技术支持，只收取 更换材料成本，人工费。3、用户可以用电话或者传真信函方式向公司技术服务中心申报，可在服务 热线咨询，将故障排除。若依然无法排除故障，用户约定时间、地点，我司将派 技术服务人员提供服务，排除故障，使用户设备恢复正常工作。以下原因发生，本公司将提供有偿维修，只收取材料成本费：1、山于不可抗拒的自然现象而发生的损坏；2、山于人为操作不当而造成的故障或损坏；四、除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律 法规执行。五、维修、投诉电话：XX【篇二】一、公司信誉承诺1、我公司是武汉高

4、压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的 高新技术企业。2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设 备和软件。3、我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的水平。4、我公司设有山总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。5、我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。二、售前服务承诺1、提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问 题。2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。4、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考

5、察工作提供您 所要求的各种便利条件。三、售中服务承诺1、我们保证采用全国统一的工矿产品购销合同您签定合同。2、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。5、我们保证您的要求签定严密的、科学的技术协议。四、售后服务1、我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。2、对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的 设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。3、对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新 的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来 的日子里，我们将一