物业下半年工作计划_1

1、版本/修改状态 :01 / 00物业下半年工作方案通用范本The Product! on Process In eludes Determining The Problem Object And In flue nee Scope, Analyzi ngProblems, Proposing Solutions And Suggestions r Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation,Follow-Up And In teractive Correction, Summary, Etc.编辑： 单位： 物业下半年工作方案通

2、用范本使用指引：本方案文件可用于对自我想法的进一步提升，对工作的正常进行起指导性作用，产生 流程 包括确定问题对象和影响范围， 分析问题提岀解决问题的方法和建议， 本钱规划和可行 性分析， 执行， 后期跟进和交互修正，总结等。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所 需进行删减和使用。X 年，物业管理公司在后勤集团的领导 下，禀 承集团"效劳育人 "的宗旨，努力工 作，求实创新，圆 满完成了全年工作任务。 X 年，是集团倡导的优质服 务年，是集团开展规 划蓄势的一年，也是我们工作继 往开来的新的 年, 除了要一如既往地坚决 "效劳的 理念 外，还要开拓工作思路， 准

3、确分析物业管理公 司 开展面临的机遇、困难和挑战 , 强化危机意 识，提倡 实干意识，同心同德，实现集团各项 工作全面健康有 序地开展，为全面完成集团发 展规划上确立的目标奠 定扎实的根底。今年我 公司工作重点主要有以下几个 方面:1 认真贯彻执行集团倡导的 IS09000 族贯 标工 作，做好日常工作，提高公司效劳质量。 这对于物业管理公司来说有一定难度 , 公司管 辖范围大 , 人员多且 杂, 所以说如果想找到物 业公司的缺乏之处 , 随时随地 都能找到。尽管 如此，我们仍有决心把效劳工作做的 更好，为 学校、为集团争光。2?整顿干部队伍。物业管理公司由原四个中心整合而成 , 员工很多，公

4、司成立之初 , 干 部上岗时没有 进行竞聘 , 经过将近一年时间的 工作，局部干部能够 胜任工作，一局部能力还 比拟欠缺。经公司领导硏究 决定, 今年会在适 当时候进行调整，完善干部队伍， 选拔高素 质、能力强的员工为基层领导。3?合理规划部门。公司建立之初部门的规 划经过一段时间的运作 , 有不尽完善的地方 , 特别是不 能提高工作效率 , 提升效劳质量。我 们将基于第 2 点对公司部门进行进一步调整 , 合理划分部门 , 现暂确定 为五个部门 , 分别是 学生公寓管理部、 校园管理部、 楼宇管理部、 保安部、 办公室。4?积极推动拨改付 " 。拨改付 " 工作 对物业

5、管理公司来说是至关重要的，从目前学 校的运行状况 来看，物业公司的运行举步维 艰。特别是现在物业公 司学生公寓、物业楼、 校管部均存在责权不明的现象 这种模糊的界 定使我们的工作在某些方面不方便开展 工作。比方说一个 "零修"的问题,零修 "的定义 是什么，维 修范围多大 ?界限怎么分 ?现在还没 有明确的说明。而 我们的维修人员按领导指 示，所有有能力修好的工程 都是尽快修好，不 管是否在我公司职权范围内。这样 维修权责不 明的状况给我们的工作带来了不小的困难， 尤 其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。 所 以, 有必要积极推进拨改付 ,做到各负 其责、各尽

6、 其职, 彻底防止推诿现象的发生。5?进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业管理公司队伍庞大，经费比拟紧张，公司准 备尽量把年 轻有作为的人吸收到工作岗位上 来，不允许不敬业不 爱岗的人占据重要的工作 岗位，以免影响我们的效劳 质量。6?有方案、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前 ，我们已经做了 5 级岗 到班组长 的培训，为期一个星期。培训之后， 每个班组长都写 了 1500 字左右的心得体会大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是 因为我 们公司的领导看到现在这个现象，即集 团学校包括公司的任务下到达班组长这一 级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使 得下面的员工不理解上面的没

7、有精神, 上面的精神 个集团的效劳质量的提高。基于这种考虑 , 我 们已经 逬行了第一轮培训，接下来，我们会有 方案、有步骤 地将培训普及，使每一位员工都 有可能参与其中。7?调动全公司员工积极性 , 多渠道进行创 收。在 后勤集团所有公司当中 , 论创收能力， 我们公司恐怕 是最低的因为所有的工作都是 围绕" 效劳"这个主题 进行的 , 创收很难。但 是尽管很难 , 我们也要想方设法 创造收益 ,能创收一元钱 , 就决不创收一毛钱，尽我 们最大 努力把创收工作做好。我们设想的具体 方法有：(1) 开展家政业务。物业管理公司队伍中很大一批是保洁员 , 也有很多干部有这样的实

8、 际经验。 在家政这一方面从卫生保洁做起 , 比 较符合我公司目 前实际 , 也是创收的一个切入 占/o(2) 办公楼、教学楼、老师办公室的定点、 定事、定量清洁。(3) 花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花 房 , 现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考 虑利用有限 的资源 / 在花房现有规模能承受的 根底上扩大业务 z 逢年过节或有喜庆节日的时 候把花卉摆放在需要的地 方 , 其一是做好服 务，另一方面也能创收。(4) 承接小型绿化工程。大型工程我们暂时 还没 有能力承接，另外是受客观原因的限制， 目前我们只 能与后勤管理处达成协议 , 适当的 在校内承接力所能 及的小型绿化。增强、增加为学生进行更多的有偿效劳工程。目前，物业管理公司对学生的有偿效劳 工程有两项 , 一个是全自动投币