星级酒店商场员工岗位职责

1、岗位职责示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-309编号：_星级酒店商场员工岗位职责审核：_时间：_单位：_星级酒店商场员工岗位职责用户指南：该岗位职责资料适用于为人员进行工作职责分解，便于得到职责的具体内容，然后通过流程分析来界定在这些职责中，该职位应该扮演角色，拥有具体的权限，最终使人员充分把握好自己的定位。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。星级酒店商场员工岗位职责JOB RESPONSIBILITY OF SELLER一、岗位名称：商场营业员Job Name : Seller二、岗位级别：员工Job Title : Staff三

2、、直接上司：商场经理Immediate Superior: Gift Shop Manager四、下属对象:Immediate Subordinate:酒店商场是以旅游消费者为中心，商场营业员要做到热情礼貌待客、主动周到服务，为宾客购买商品做好“参谋”。六、主要职责：Primary Rsponsibilites:1、 做好商品的统计工作，对各种畅销或滞销的商品信息要及时汇报。2、 根据盘点数向经理提前提出需采购物品的名称和数量。3、 热爱酒店，自觉遵守酒店各项规章制度和商场柜台纪律，严格遵守营业员操作规范。4、 如需采购的物品在规定时间内未到，应及时向上级汇报。5、 爱护各类商品和其它酒店财产

3、，做好各类商品保管及柜内样品陈列工作;及时补充柜台内商品，保持橱窗内商品规格、品种齐全。6、 做好商品销售服务工作，做到商品明码标价。7、 销售商品时应努力避免差错发生，定期做好商品报表汇总工作，每日盘点时必须做到认真负责，保证账物相符。8、 严格执行酒店财务制度，做好当天商品销售记录，认真检查各类票据记录。9、 提前上岗，做好柜台整理工作，搞好柜台及周围环境的清洁卫生工作，认真做好交接班工作，确认无误后方可离岗。10、下班后必须关灯锁门，离岗必须把钥匙交给有关人员。11、严格执行商品验收制度，注意食品的保质期，提前1个月向上级反映即将到保质期的食品名称，保证先进先出。12、掌握商品销、存情况

4、，对各种畅销或滞销商品信息要做到及时收集、及时汇报。13、注意做好各项安全防范工作，防止盗窃和火灾发生。14、努力树立优质服务意识，搞好员工之间的团结与协作，发挥主动性及积极性，积极参加各级、各类培训，不断提高自己的业务和职业道德水平。七、任职条件：Qualifications:基本素质：年龄19岁至27岁，身高男1.73米以上，女1.65米以上，工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活，熟悉酒店商场各种商品的知识。文化程度：高中学历或同等文化程度。语言能力：能进行英语日常会话，开展对客服务。工作经验：具有一年以上酒店商场工作经历。篇2：星级酒店医务室医生岗位职责星级酒店医务室医生岗位职责JOB

5、 RESPONSIBILITY OF INFIRMARY DOCTOR一、岗位名称：医生Job Name : Doctor二、岗位级别：员工Job Title : Staff三、直接上司：前厅部经理Immediate Superior: F&O Dept.Manager四、下属对象：Immediate Subordinate:五：岗位概要：Job Description:负责全酒店员工及住客的疾病诊治、医疗保健。六、主要职责:Primary Rsponsibilites:1、 在前厅部经理的领导下，制定落实医务室各项管理措施和岗位职责。2、 负责全酒店员工及住客的疾病治疗保健工作。3、

6、 开具转诊单及鉴定签发医疗费用报销单据。4、 执行酒店及医务室制定的各项规章制度，切实履行休病假审批手续。5、 严格执行医疗费，药费开支审核及票证，账单、固定财产管理制度。6、 协助搞好员工体检及卫生知识的宣传、讲授。7、 不断提高医疗技术和服务质量，做到医德高尚，业务过硬。8、 做好药品的发放和管理，坚持诊病发药，对治疗和用药应严格遵守操作规程，防止出现差错。9、 遵守酒店各项规章制度，以员工手册为标准，严格要求，避免医疗和责任事故。与上级卫生部门建立良好的沟通关系。七、任职条件：Qualifications:基本素质：五官端正，仪表端庄，年龄25-50岁，工作细致认真、责任心强。文化程度：

7、医科大专及同等学历以上。语言能力：略懂英语。工作经验：熟悉业务，有五年以上的临床医疗经验，医术高明，懂急救措施，能处理一般的病症。篇3：星级酒店商务中心督导岗位职责星级酒店商务中心督导岗位职责JOB RESPONSIBILITY OF BUSINESS CENTER CAPTION一、岗位名称：商务中心督导Job Name : Busimess center Caption二、岗位级别：督导Job Title : Caption三、直接上司：前厅部经理Immediate Superior: F&O Dept.Manager四、下属对象：商务中心文员Immediate Subordina

8、te:B/C Clerk五：岗位概要：Job Description:商务中心是为宾客提供传真、复印、中英文打字、国际国内长途直拨电话、洽谈室服务、国际互联网接入、特快专递等商务服务的岗位，商务中心督导负责商务中心的服务管理和监督。六、主要职责：Primary Rsponsibilites:1、 为客人提供电话、传真、复印、打字、国际互联网接入、特快专递等服务，力求保证商务中心的工作能按照酒店有关要求正常的进行，努力完成每月的各项 任务。2、 根据商务中心的具体情况和不同期的特点，制定有效的工作计划，经前厅部经理审批后实施。3、 与业务往来部门保持联系，以保证电信业务的顺利进行。4、 负责制作

9、各种报表及工作设备和环境的保养及清洁，保证各种设备的正常进行。5、 熟悉酒店的各种规章制度，熟悉电信业务、秘书服务及工作程序，对业务质量进行把关。6、 遇有重要客人住店，适当调配上班人员，以便在商业服务方面更大限度的配合酒店的接待工作。7、 负责本中心员工的培训工作，包括业务培训、操作技巧、素质等，并定期进行考核。8、 负责所属员工的班次安排，监督员工的考勤，了解员工的思想动态、工作情况，帮助员工解决工作上的难题。9、 督促商务中心员工履行各自的职责，并指导他们的工作，根据下属的工作表现给与奖罚。10、检查下属的礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、管理制度的情况，在商务中心的工作范围内，妥善解决客人提出的问题。11、检查当班工作记录，妥善完成上级交办的其它任务。七、任职条