某传媒管理问卷调查报告

1、资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载某传媒管理问卷调查报告地点：时间：说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与 义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时 请详细阅读内容企业管理与人力资源管理咨询项目管理问卷调查报告目 录 TOC o "1-4" h z某传媒管理问卷调查报告1第一节报告综述1、问卷调查背景1二、专业术语解释1三、样本说明2(-)问卷回收率2（二）样本按学历的分布情况2（三）本次调查样本年龄统计信息（四）样本总体分布情况2第二节调查报告结论要点3、发展战略和企业文化3二、治理结构

2、、管理模式和内控体系三、组织结构3四、人力资源管理4第三节问卷详细信息5、公司发展战略和企业文化5（一）公司发展战略5（二）企业文化5二、治理结构、管理模式和内控体系(-)治理结构5（三）内控体系5三、组织结构5(-)规范化程度5（二）专业化程度5（三）标准化程度5（四）权力层级（五）组织内部沟通5（六）组织效率5四、人力资源管理5(-)员工职业发展5（二）绩效考核5（三）薪酬激励5某传媒管理问卷调查报告报告综述问卷调查背景问卷调查是开展管理咨询项LI过程中获取客户信息的重要手段。根据本次 咨询项LI的整体安排，在某传媒项LI组大力配合下，新华信项LI组组织了本次 抽样调查。本次调查的基本出发

3、点是试图通过科学系统的调查，全面准确了解 某传媒企业管理和人力资源管理现状及其存在的问题。调查结果一方面可以作 为项LI设计方案的重要依据，同时也为某传媒改善管理提供有价值的信息。需要强调的是调查问卷的信息搜集统讣结果是被调查样本的态度看法，并 不意味着实际情况，我们将这种态度理解为一种倾向，而数据所反映的倾向必 然会围绕客观事实有所偏差。为此，提醒本报告的使用者，在引用本报告结论 作为决策依据时要适当考虑相应的风险。专业术语解释本报告在表述上不可避免地使用了较多的统il专业术语，为帮助使用报告 者正准确理解这些专业术语的含义，将本报告的主要专业术语进行解释，如表 1 1所示。表1一1：报告专

4、业术语及其释义样本说明问卷回收率本次问卷分为问卷一和问卷二两类，其中问卷一的调查对象是总部管理人 员和部分骨干职员，总共发放了 55份，回收了 33份；问卷二的调查对象是各 下属公司（包括分公司和控股子公司），总共发放问卷发放了 41份，回收了 27 份。详细的回收情况如表1一2所示。表1一2：问卷回收率样本按学历的分布情况表1一3：样本按学历的分布悄况根据表1一3可以看出：参与本次调查者中，大专以上学历人员占总人员的 98%,样本学历分布与公司实际情况基本吻合。本次调查样本年龄统计信息表1一4：样本按年龄的分布情况根据表1一4可以看出：参与本次调查者中，50岁以下职员占总人员的 97%,调查

5、者年龄分布与公司实际情况基本吻合。样本总体分布情况根据上述分析，从问卷回收情况来看，本次调查的有效问卷回收率达到 63%；从工作职位、学历、年龄等方面来看，样本分布情况与某传媒的实际情 况比较吻合，所以问卷的信息能较为客观反映出某传媒的实际情况。调查报告结论要点发展战略和企业文化某传媒已经有了自己的发展战略，但是山于没有制定系统的发展战略规 划，所以并没有根据公司战略制定出相应的职能战略，各子公司也没有根据总 部整体的战略规划开展经营活动某传媒缺乏自己独特而明确的企业文化，员丄对公司缺乏认同感和归属 感。治理结构、管理模式和内控体系某传媒现行的公司治理结构并不完善，不管是对于总部的高管人员还是

6、对 下属公司的经理层都还没有建立起一套科学有效的激励约束机制。某传媒总部对各下属公司还没有建立起一套科学的管理模式，总部（不管 是中高层管理人员还是部门职员）与下属公司高管人员在授权合理性上存在较 为明显的分歧，意味着总部和下属公司对于合理授权没有形成统一的认识。某传媒还没有建立一起一套被广泛接受的总部对下属公司的内控体系。从 职能上看，相对而言，计划、财务和投资的管理体系较为合理，人事、资产、 业绩评价的管理体系更需要完善。组织结构某传媒的组织规范化程度较高，职责明确，统一指挥，但是在具体的职位 编制上不太合理，导致很多职员的工作强度较高。某传媒现行组织的专业化程度不高，尤其是体现在现有职员

7、的综合素质不 能满足业务和管理的需要。某传媒的组织标准化程度不高，还没有建立一套科学高效的决策程序，虽 然有明确的业务流程和丄作标准，但是现有业务流程和丄作标准还需要进行改 善。某传媒现行组织分权程度较低，决策权高度集中，层级越低授权越不充 分。某传媒现行的组织沟通渠道还不太通畅，在内部信息透明度和合理化建议 方面的问题较为突出，同时，层次越低的职员其内部沟通存在的障碍越为明 显。某传媒的组织运行效率不高，公司的决策和制度不能得到有效落实。人力资源管理员工对于职业发展充满期待，但是公司缺乏系统的员工职业发展规划，员 工培训不足，晋升选拔程序不太公正，员工职业发展空间有限，职业发展道路 不明确，

8、所以员工对于未来晋升机会表示悲观。公司现行对于部门的绩效考核体系不太合理需要进行改善，而且非常有必 要建立个人绩效考核体系。某传媒员工对现行薪酬体系的满意度低，主要问题在于现行薪酬制度的薪 酬标准和绩效相关度不高以及薪酬结构不合理，薪酬的内部公平度和外部公平 度都不高。问卷详细信息公司发展战略和企业文化公司发展战略公司发展战略一方面事关公司和员工的未来，同时也是影响员工凝聚力的 重要因素。本次调查主要关注公司整体发展战略、职能战略以及总部和各下属 公司的战略协同性。整体发展战略表3 1：员工对公司发展战略的理解根据表3-1得知：整体上看，大部分接受调查者表示某传媒有自己明确的发展战略。总部中高

9、级管理人员中，大部分接受调查者表示某传媒有自己明确的发展 战略。总部部门职员中，相当部分接受调查者表示某传媒有自己明确的发展战 略。分公司高管人员中，大部分接受调查者表示某传媒有自己明确的发展战 略。子公司高管人员中，大部分接受调查者表示某传媒有自己明确的发展战 略。职能战略表3-2：员工对公司各职能战略的理解根据表3-2得知：整体上看，大部分接受调查者表示公司现行的职能战略并不符合公司战略 的需要。总部中高级管理人员中，大部分接受调查者表示公司现行的职能战略并不 符合公司战略的需要。总部部门职员中，绝大部分接受调查者表示公司现行的职能战略并不符合 公司战略的需要。分公司高管人员中，大部分接受

10、调查者表示公司现行的职能战略并不符合 公司战略的需要。子公司高管人员中，相当部分接受调查者表示公司现行的职能战略并不符 合公司战略的需要。总部和下属公司的战略协同性表3-3：员工对公司总部和各下属公司战略协同性的理解根据表3-3得知：整体上看，大部分接受调查者表示下属公司的经营活动未能体现总部的发 展战略。总部中高级管理人员中，绝大部分接受调查者表示下属公司的经营活动未 能体现总部的发展战略。总部部门职员中，绝大部分接受调查者表示下属公司的经营活动未能体现 总部的发展战略。总部的发展战略。子公司高管人员中，相当部分接受调查者表示下属公司的经营活动未能体 现总部的发展战略。小结根据前面的调查结果

11、，我们可以得知：某传媒已经有了自己的发展战略， 但是山于没有制定系统的发展战略规划，所以并没有根据公司战略制定出相应 的职能战略，各子公司也没有根据总部整体的战略规划开展经营活动。企业文化某传媒有没有自己的文化？员工对某传媒对公司有认同感吗？本次调查重 点从这两个方面来了解某传媒的企业文化。企业文化表3-4：员工对企业文化的理解根据表34得知：整体上看，绝大部分接受调查者表示公司没有自己独特而乂明确的企业文 化。总部中高级管理人员中，绝大部分接受调查者表示公司没有自己独特而乂 明确的企业文化。总部部门职员中，绝大部分接受调查者表示公司没有自己独特而乂明确的 企业文化。组织认同感表3-5：员工对

12、组织认同度的理解根据表3 5得知：整体上看，大部分接受调查者表示公司并不关心员工。总部中高级管理人员中，相当部分接受调查者表示公司并不关心员工。小结根据前面的调查结果，我们可以得知：由于某传媒是一个非常年轻的公 司，还没有建立起一套属于自己的企业文化，员工对公司缺乏认同感和归属 感。治理结构、管理模式和内控体系治理结构治理结构的本质是要解决企业内部的代理问题，对于某传媒来讲，治理结 构包括股份公司治理结构和下属子公司治理结构两个层次。本次调查从公司整 理结构、总部经营者激励约束机制、下属公司经营者激励机制儿个方面来了解 某传媒治理结构的现状。公司治理结构表3-6：员工对公司治理结构的理解根据表

13、3 6得知：整体上看，大部分接受调查者表示公司现行的治理结构并不完善。总部中高级管理人员中，大部分接受调查者表示公司现行的治理结构并不 完善。总部部门职员中，绝大部分接受调查者表示公司现行的治理结构并不完 善。分公司高管人员中，相当部分接受调查者表示公司现行的治理结构并不完 善。子公司高管人员中，相当部分接受调查者表示公司现行的治理结构并不完 善。总部高层激励与约束表3-7：员工对总部高层激励和约束的理解根据表3 7得知：励机制。总部中高级管理人员中，大部分接受调查者表示公司对高管人员缺乏一套 科学有效的激励机制。总部部门职员中，绝大部分接受调查者表示公司对高管人员缺乏一套科学 有效的激励机制

14、。分公司高管人员中，大部分接受调查者表示公司对高管人员缺乏一套科学 有效的激励机制。子公司高管人员中，大部分接受调查者表示公司对高管人员缺乏一套科学 有效的激励机制。下属公司经理层激励约束表3&员工对下属公司经理层激励机制的理解根据表3-8得知：整体上看，大部分接受调查者表示对下属公司经理层的激励机制不合理。总部中高级管理人员中，大部分接受调查者表示对下属公司经理层的激励 机制不合理。总部部门职员中，绝大部分接受调查者表示对下属公司经理层的激励机制 不合理。分公司高管人员中，大部分接受调查者表示对下属公司经理层的激励机制 不合理。子公司高管人员中，大部分接受调查者表示对下属公司经理层的

15、激励机制 不合理。小结根据前面的调查结果，我们可以得知：某传媒现行的公司治理结构并不完 善，不管是对于总部的高管人员还是对下属公司的经理层都还没有建立起一套 科学有效的激励约束机制。管理模式不同的下属公司进行相应的授权。下属公司管理模式表3-9：员工对下属公司管理模式的理解根据表3 9得知：整体上看，大部分接受调查者表示总部对下属公司的管理模式并不科学。总部中高级管理人员中，大部分接受调查者表示总部对下属公司的管理模 式并不科学。总部部门职员中，绝大部分接受调查者表示总部对下属公司的管理模式并 不科学。分公司高管人员中，大部分接受调查者表示总部对下属公司的管理模式并 不科学。子公司高管人员中，

16、相当部分接受调查者表示总部对下属公司的管理模式 并不科学。对下属公司经理层的授权表3-10：员工对下属公司经理层的理解根据表3-10得知：整体上看，有相当部分接受调查者表示总部对下属公司经理层授权合理。总部中高级管理人员中，相当部分接受调查者表示总部对下属公司经理层授权合理。总部部门职员中，相当部分接受调查者表示总部对下属公司经理层授权合理。分公司高管人员中，大部分接受调查者表示总部对下属公司经理层授权合理。子公司高管人员中，大部分接受调查者表示总部对下属公司经理层授权合 理。小结根据前面的调查结果，我们可以得知：某传媒总部对各下属公司还没有建 立起一套科学的管理模式，总部（不管是中高层管理人

17、员还是部门职员）与下 属公司高管人员在授权合理性上存在较为明显的分歧，意味着总部和下属公司 对于合理授权没有形成统一的认识。内控体系对于某传媒这样的公司，内控体系的重点和难点都在于总部如何科学高效 对下属公司进行控制，本次调查从计划、财务、人事、资产、投资以及绩效评 价等方面了解公司的内控体系。总部对下属公司的计划管理表3-11：员工对总部对下属公司计划管理的理解根据表3-11得知：整体上看，相当部分接受调查者表示总部对下属的计划管理体系不合理。总部中高级管理人员中，相当部分接受调查者表示总部对下属的讣划管理 体系不合理。总部部门职员中，大部分接受调查者表示总部对下属的计划管理体系不合 理。分

18、公司高管人员中，相当部分接受调查者表示总部对下属的计划管理体系 不合理。子公司高管人员中，相当部分接受调查者表示总部对下属的计划管理体系 不合理。总部对下属公司的财务管理表3-12：员工对总部对下属公司财务管理的理解根据表3-12得知：整体上看，有相当部分接受调查者表示总部对下属的财务管理体系不合 理。体系不合理。总部部门职员中，大部分接受调查者表示总部对下属的财务管理体系不合 理。分公司高管人员中，少部分接受调查者表示总部对下属的财务管理体系不 合理。子公司高管人员中，相当部分接受调查者表示总部对下属的财务管理体系 不合理。总部对对下属公司的人事管理表3-13：员工对总部对下属公司人事管理的

19、理解根据表3-13得知：整体上看，大部分接受调查者表示总部对下属的人事管理体系不合理。总部中高级管理人员中，大部分接受调查者表示总部对下属的人事管理体 系不合理。总部部门职员中，绝大部分接受调查者表示总部对下属的人事管理体系不 合理。分公司高管人员中，少部分接受调查者表示总部对下属的人事管理体系不 合理。子公司高管人员中，少部分接受调查者表示总部对下属的人事管理体系不 合理。总部对下属公司的资产管理表3-14：员工对总部对下属公司资产管理的理解根据表3-14得知：整体上看，大部分接受调查者表示总部对下属的重要固定资产管理体系不 合理。产管理体系不合理。总部部门职员中，大部分接受调查者表示总部对下属的重要固定资产管理 体系不合理。分公司高管人员中，少部分接受调查者表示总部对下属的重要固定资产管 理体系不合理。子公司高管人员中，相当部分接受调查者表示总部对下属的重要固定资产 管理体系不合理。总部对下属公司的投资管理表3-15：员工对总部对下属公司的投资管理的理解根据表3 15得知：整体上看，大部分接受调查者表示总部对下属的投资管理体系不合理。总部中高级管理人员中，大部分接受调查者表示总部对下属的投资管理体 系不合理。总部部门职员中，相当部分接受调查者表示总部对下属的投资管理体系不 合理。分公司高管人员中，相当部分接受调查者表示总部对下属的投资管理体系 不合理。子公司