中小企业人力资源管理精细化设计全案

1、 ?中小企业人力资源管理精细化设计全案?是中小企业实现人力资源管理工作标准化、流程化、高效化的必备实操手册。 ?中小企业人力资源管理精细化设计全案?从中小企业人力资源管理特点、中小企业人力资源管理优化策略、人力资源管理工具设计技巧等出发，对中小企业组织结构设计、人力资源规划、工作分析、招聘管理、面试与录用管理、培训与开发管理、绩效管理、薪酬福利管理、人事事务管理等13个职能模块的流程、制度、表单、文书、方案进行了精细化设计，同时给出了各个职能的关键工作事项和工作方法，为中小企业提供了“七位一体的人力资源管理工作指南。 ?中小企业人力资源管理精细化设计全案?适合中小企业的中高层管理人员

2、、企业人力资源工作人员、企业培训师、企业咨询师、高校相关专业师生阅读、使用。目录第1章中小企业人力资源管理根底1.1中小企业人力资源管理具体分析1.1.1中小企业人力资源管理特点分析1.1.2中小企业人力资源管理常见问题1.1.3中小企业应躲避的7个用人误区1.2中小企业人力资源管理优化策略1.2.1树立战略人力资源管理观念1.2.2力行人力资源管理战略规划1.2.3加大人力资源投资与本钱控制1.2.4构建人力资源管理制度体系1.2.5实现人力资源结构优化配置1.2.6躲避企业人力资源管理风险1.2.7建设与管理优秀的企业文化1.3中小企业人力资源管理体系建设1.3.1中小企业人力资源管理现状

3、诊断1.3.2构建中小企业人力资源管理体系1.3.3架构中小企业人力资源信息系统第2章中小企业人力资源管理工具设计2.1中小企业人力资源管理流程设计2.1.1中小企业管理流程设计原那么2.1.2寻找并理顺现有的关键流程2.1.3中小企业管理流程设计方法2.1.4中小企业管理流程设计步骤2.1.5中小企业管理流程绘制方法2.1.6中小企业人力资源管理流程体系设计2.1.7中小企业人力资源管理流程设计要领2.2中小企业人力资源管理制度设计2.2.1中小企业管理制度特点分析2.2.2中小企业管理制度设计步骤2.2.3中小企业管理制度编制标准2.2.4中小企业管理制度框架设计2.2.5中小企业人力资源

4、管理制度体系设计2.2.6中小企业人力资源管理制度设计要领2.3中小企业人力资源管理图表设计2.3.1图表设计的原那么2.3.2图表的形式分类2.3.3表单的设计方法2.3.4图形的设计方法2.4中小企业人力资源管理文书设计2.4.1人力资源管理文书种类2.4.2文书设计原那么2.4.3工作方案设计2.4.4工作总结设计2.4.5工作报告设计2.4.6述职报告设计2.5中小企业人力资源管理方案设计2.5.1方案设计工作步骤2.5.2方案内容框架设计第3章中小企业组织结构精细化设计3.1中小企业组织结构设计事项与方法3.1.1组织结构设计事项3.1.2组织结构设计程序3.1.3组织部门划分方法3

5、.1.4定岗定编定员方法3.2中小企业组织结构设计相关工具3.2.1部门职能设置表3.2.2岗位设置分析表3.2.3组织结构调整申请表3.2.4组织结构设计与调整工作指导书3.3通用部门组织结构与职能设计例如3.3.1市场部组织结构与职能设计例如3.3.2销售部组织结构与职能设计例如3.3.3采购部组织结构与职能设计例如3.3.4仓储部组织结构与职能设计例如3.3.5研发部组织结构与职能设计例如3.3.6生产部组织结构与职能设计例如3.3.7设备部组织结构与职能设计例如3.3.8质管部组织结构与职能设计例如3.3.9财务部组织结构与职能设计例如3.3.10网络部组织结构与职能设计例如3.3.1

6、1客服部组织结构与职能设计例如3.3.12法务部组织结构与职能设计例如3.3.13行政部组织结构与职能设计例如3.3.14人力资源部组织结构与职能设计例如3.4不同行业的中小企业组织结构设计例如3.4.1服装公司组织结构设计例如3.4.2制造公司组织结构设计例如3.4.3零售公司组织结构设计例如3.4.4酒店宾馆组织结构设计例如3.4.5物流公司组织结构设计例如3.4.6物业公司组织结构设计例如3.4.7广告公司组织结构设计例如3.4.8工程公司组织结构设计例如第4章中小企业人力资源规划精细化设计4.1人力资源规划事项和方法4.1.1人力资源规划事项4.1.2人力资源规划思路方法4.1.3人力

7、资源需求预测方法4.1.4人力资源供应预测方法4.1.5人力资源规划评估方法4.2人力资源规划流程设计4.2.1人力资源战略规划流程4.2.2人力资源需求预测流程4.2.3人力资源供应预测流程4.2.4人力资源方案编制流程4.2.5人力资源预算管理流程4.3人力资源规划制度设计4.3.1人力资源规划实施细那么4.3.2人力资源供需预测方法4.3.3人力资源方案管理制度4.3.4人力资源规划监控与评估方法4.4人力资源规划表单设计4.4.1员工技能清单4.4.2人力需求分析表4.4.3人力供应预测表4.4.4人力资源费用预算表4.4.5人力资源状况统计表4.5人力资源规划文书设计4.5.1企业员

8、工调查问卷4.5.2人力资源需求预测报告4.5.3人力资源战略规划提纲4.5.4人力资源年度工作方案第5章中小企业工作分析精细化设计5.1工作分析事项和方法5.1.1工作分析的事项5.1.2工作分析的方法5.2工作分析流程设计5.2.1工作分析管理流程5.2.2岗位说明书编制流程5.3工作分析文书设计5.3.1工作分析方案书5.3.2工作分析报告书5.3.3工作日志法记录单5.3.4工作分析调查问卷5.3.5岗位现场观察记录单5.3.6工作分析结构化访谈提纲5.4工作分析方案设计5.4.1工作分析实施方案5.4.2岗位说明书编写方案5.5岗位说明书设计例如5.5.1总经理岗位说明书5.5.2高

9、管类岗位说明书5.5.3生产类岗位说明书5.5.4销售类岗位说明书5.5.5技术类岗位说明书5.5.6品管类岗位说明书5.5.7设备类岗位说明书5.5.8采购类岗位说明书5.5.9财务类岗位说明书5.5.10人事类岗位说明书5.5.11行政类岗位说明书5.5.12总经办岗位说明书第6章中小企业招聘管理精细化设计6.1招聘管理事项和方法6.1.1招聘管理事项6.1.2招聘管理方法6.2招聘管理流程设计6.2.1招聘管理实施流程6.2.2招聘方案编制流程6.2.3内部招聘管理流程6.2.4外部招聘管理流程6.3招聘管理制度设计6.3.1招聘管理工作制度6.3.2网络招聘实施方法6.3.3猎头招聘实

10、施方法6.3.4内部推荐管理规定6.4招聘管理表单设计6.4.1招聘费用预算表6.4.2内部竞聘登记表6.4.3外部应聘登记表6.4.4招聘效果评估表6.5招聘管理文书设计6.5.1招聘工作方案书6.5.2企业内部竞聘公告6.5.3招聘评估工作报告6.5.4招聘广告编制指导书6.6招聘管理方案设计6.6.1校园招聘实施方案6.6.2内部竞聘工作方案6.6.3紧急招聘实施方案6.6.4招聘费用预算方案第7章中小企业面试与录用管理精细化设计7.1面试与录用管理事项和方法7.1.1面试与录用管理事项7.1.2面试与录用管理方法7.2面试与录用流程设计7.2.1面试试题开发流程7.2.2面试实施工作流

11、程7.2.3员工录用工作流程7.2.4合同签订工作流程7.2.5员工转正工作流程7.3面试与录用制度设计7.3.1笔试管理制度7.3.2面试管理制度7.3.3录用管理制度7.3.4员工试用期管理方法7.3.5新员工转正管理规定7.4面试与录用表单设计7.4.1面试登记表7.4.2面试评估表7.4.3录用登记表7.4.4试用月度报告表7.4.5员工转正面谈表7.4.6员工转正申请审批表7.5面试与录用工作文书7.5.1面试通知书7.5.2录用通知书7.5.3转正通知书7.5.4面试总结报告7.6笔试甄选试题设计7.6.1管理人员笔试试题设计7.6.2销售人员笔试试题设计7.6.3行政人员笔试试题

12、设计7.7面试甄选试题设计7.7.120类结构化面试经典问题7.7.210类应届生结构化面试题7.7.3四类常见岗位面试试题库7.7.4岗位结构化面试提纲例如7.8面试与录用方案设计7.8.1结构化面试实施方案7.8.2文件筐测试工作方案7.8.3无领导小组讨论工作方案第8章中小企业人员测评与职业规划精细化设计8.1人员测评管理事项和方法8.1.1人员测评管理事项8.1.2人员测评管理方法8.1.3人员测评技术运用8.2人员测评管理工具设计8.2.1人员测评管理流程8.2.2人员素质测评方法8.2.3人员素质构成表8.2.4人员素质测评报告8.2.5人员素质测评方案8.3人员测评指标体系设计8

13、.3.1管理人员测评指标8.3.2营销人员测评指标8.3.3财务人员测评指标8.3.4行政人员测评指标8.4各类素质测评试题设计8.4.1管理能力测评试题8.4.2沟通能力测评试题8.4.3关注细节能力测评试题8.5职业生涯规划工具设计8.5.1员工职业规划管理制度8.5.2员工职业开展规划表8.5.3员工能力开发需求表8.5.4员工职业规划书范本8.6职业生涯开展通道设计8.6.1职业开展通道设计方法8.6.2技术人员职业生涯开展路径图8.6.3营销人员职业生涯开展路径图第9章中小企业培训与开发管理精细化设计9.1培训管理事项和方法9.1.1培训管理四个层次的工作事项9.1.2培训管理开展的

14、四个阶段管理9.1.3培训工作实施的18大方法运用9.2培训管理流程设计9.2.1培训管理工作流程9.2.2培训方案编制流程9.2.3培训工程实施流程9.2.4培训工程评估流程9.2.5培训外包管理流程9.2.6培训课程设置流程9.2.7聘请培训讲师流程9.3培训管理制度设计9.3.1培训管理工作制度9.3.2培训费用控制方法9.3.3培训工程评估方法9.3.4培训外包管理规定9.3.5外派培训管理制度9.3.6培训课程设计标准9.4培训管理表单设计9.4.1培训需求调查表9.4.2培训开发申请表9.4.3培训工程方案表9.4.4培训费用明细表9.4.5年度培训汇总表9.4.6培训准备检查表9

15、.4.7培训过程检查表9.4.8培训讲师评估表9.4.9培训课程评估表9.4.10培训效果调查表9.4.11课程设计工程方案表9.5培训管理文书设计9.5.1培训需求分析报告9.5.2年度培训工作方案9.5.3培训效果评估问卷9.5.4培训工程评估报告9.5.5年度培训工作总结9.6培训管理方案设计9.6.1新进人员培训方案9.6.2销售人员培训方案第10章中小企业绩效管理精细化设计10.1绩效管理事项和方法10.1.1绩效管理体系设计10.1.2绩效管理内容事项10.1.3量化指标体系设计10.1.4绩效考核实施方法10.2绩效管理流程设计10.2.1绩效管理工作流程10.2.2绩效目标设定

16、流程10.2.3绩效考核实施流程10.2.4绩效面谈实施流程10.2.5绩效申诉处理流程10.3绩效管理制度设计10.3.1绩效管理工作制度10.3.2绩效面谈管理制度10.3.3绩效改良与提升方法10.3.4部门级绩效考核制度10.4绩效管理表单设计10.4.1绩效考核表10.4.2绩效面谈表10.4.3绩效考核申诉表10.4.4绩效改良工作方案表10.5绩效管理文书设计10.5.1绩效考核工作方案10.5.2绩效考核评估报告10.6绩效考核量表设计10.6.1采购部绩效考核量表10.6.2生产部绩效考核量表10.6.3技术部绩效考核量表10.6.4质管部绩效考核量表10.6.5销售部绩效考

17、核量表10.6.6客服部绩效考核量表10.6.7财务部绩效考核量表10.6.8行政部绩效考核量表10.6.9人力资源部绩效考核量表10.7绩效考核方案设计10.7.1销售副总目标责任书10.7.2工程经理目标责任书10.7.3财务人员绩效考核方案10.7.4销售专员绩效考核方案第11章中小企业薪酬福利管理精细化设计11.1薪酬福利管理事项和方法11.1.1薪酬体系设计程序11.1.2薪酬结构设计方法11.1.3开展岗位评价工作11.1.4薪酬福利日常管理11.2薪酬福利管理流程设计11.2.1外部薪酬调查流程11.2.2工资发放管理流程11.2.3企业工资调整流程11.2.4员工奖金发放流程1

18、1.2.5员工提薪管理流程11.3薪酬福利管理制度设计11.3.1员工薪酬管理制度11.3.2员工提薪管理规定11.3.3绩效奖金管理规定11.4薪酬福利管理表单设计11.4.1工资汇总表11.4.2员工调薪表11.4.3奖金核定表11.5薪酬福利管理文书设计11.5.1薪酬满意度调查问卷11.5.2薪酬调研工作报告11.5.3薪酬调整工作方案11.6薪酬福利管理方案设计11.6.1管理人员年薪管理方案11.6.2销售人员薪酬管理方案第12章中小企业人事事务管理精细化设计12.1人事事务管理事项和方法12.1.1人事事务管理事项12.1.2人事事务管理标准作业程序12.1.3人事事务管理信息化

19、12.2人事事务管理流程设计12.2.1岗位调动管理流程12.2.2员工晋升管理流程12.2.3员工离职管理流程12.2.4人事档案管理流程12.3人事事务管理制度设计12.3.1考勤管理制度12.3.2员工出差管理规定12.3.3岗位调动管理规定12.3.4劳动保护管理制度12.3.5人事档案管理制度12.3.6员工日常行为标准12.3.7员工离职管理制度12.4人事事务管理表单设计12.4.1考勤汇总表12.4.2加班申请单12.4.3员工请假单12.4.4出差登记表12.4.5奖惩申报表12.4.6岗位调动申请表12.4.7岗位晋升评估表12.4.8岗位调动通知书12.4.9优秀员工推荐表12.4.10 员工离职申请表12.4.11 员工离职交接表12.4.12 员工档案登记表12.5人事事务管理方案设计12.5.1员工提案管理方案12.5.2员工手册编制方案第13章中小企业劳动关系管理精细化设计13.1劳动关系管理事项和方法13.1.1劳动关系管理事项13.1.2员工座谈会法13.1.