ISO9001国际指导认证ppt课件

1、 千测认证lISO9001规范要求企业建立并贯彻质量方针和质量目的；确立书面的组织架构并明确各部门及人员的职责分配；委派全权担任体系运转的管理者代表；配备充分的资源；最高管理者应定期或不定期进展管理评审，对体系进展监视和评价。 lISO9001规范要求企业应对产品如何满足质量要求进展精心谋划，并构成整套质量体系文件以指点各部门循章运作。质量体系文件通常包括三个层次：质量手册、程序文件、作业指点性文件及各类表格。lISO9001规范要求企业应在接受订单前对其进展评审；订单修订时也应进展评审，并及时将修订信息传送到与消费有关的各部门。lISO9001规范要求企业应建立规范的产品开发和设计过程。 l

2、文件是企业内部的“法规。由于推行ISO9001规范本质上是将企业“法治化，所以会产生大量的用于指点各层次人员任务的文件。ISO9001规范要求企业对文件进展严厉的管理，以使得现场所用到的都是经过相应授权人员同意生效的有效文件。 lISO9001规范要求企业应对分供方原资料供应商、外包商采取适当的措施进展控制；发出的采购单应清楚地阐明所订购产品的资料，并经一定权限人员的审批方可发出。 lISO9001规范要求企业应对客户提供的产品进展验证，并予以妥善地储存，防止丧失、损坏或不适用的情况。lISO9001规范要求企业应在各场所仓库、车间等对各类产品原资料、半废品、废品进展适当的标识，以防止混淆或误

3、用；另外，在有追溯性要求的情况下，应可以追溯到与产品消费及流转有关的必要的历史记录。 l主要指对消费过程的控制。ISO9001规范要求企业应科学地谋划消费的过程；对每个工序采取有效的措施进展控制，包括控制该工序的“人操作者、“机机器设备、“料物料、“法作业指点书、“环消费环境、“测质量检验六大要素。lISO9001规范要求企业应执行进货检验、过程检验、最终检验；制定全套检验规范，包括各类原资料的进货检验规范、各类工序检验规范、最终废品检验规范；品管员应严厉按照规范执行检验，并进展记录；记录应妥善保管。lISO9001规范要求企业对检测设备如器具、仪表、安装等应按规定的周期进展定期校准，以确保这

4、些设备的检测结果一直是准确的。 lISO9001规范要求企业应采用适宜的标识方法，将产品经过检验后合格还是不合格的形状标识出来，防止不合格品的误用。lISO9001规范要求企业应对不合格品进展处置，处置方式包括退货、返工、退让放行、降级运用、报废等；企业应规定相应权限的人员，对相应层次的不合格品进展评审，决议处置方式；不合格品应进展记录。lISO9001规范要求企业应有既定的渠道对所掌握的不合格信息进展分析，并采取纠正和预防措施消除不合格产生的缘由，以防止不合格的再次发生。这是不断提高管理程度的必经之路。lISO9001规范要求企业应对下述过程进展良好的控制：l搬运防止搬运过程对货物的损坏；储

5、存防止储存过程对货物的损坏包装应对包装过程进展适当的控制；防护对某些特殊物资应采取适当的防护和隔离措施；交付应确保产品从出厂后到交付至客户手中前产质量量不遭到损失。 l质量记录是证明ISO9001管理体系的运转能否有效的凭据，是内审监视的客观证据，是未来采取纠正和预防措施的根据。ISO9001规范要求企业各部门对质量记录的填写要真实、准确；应对质量记录进展妥善保管，分类存放，以方便查阅。l这是ISO9001规范提供的一种非常行之有效的监视方法，用于对管理体系的执行情况进展监视，不断找出问题，纠正问题，改良管理。这是实施ISO9001的企业所特有的，也是ISO9001的优势之一。要做的任务是建立内部审核的程序，培训一批称职的内审员，对管理体系的运转情况按照规定的程序进展监视。lISO9001规范比较看重人的要素，它要求企业内一切从事对质量有影响的任务的人员都遭到相应的培训。lISO9001规范要求企业在需求时应为客户提供一定程度的效力，并形效果劳的实施、验证和报告的程序。l统计技术的采用是质量管理程度的升华。ISO9001规范要求企业