技术中心岗位绩效考核管理办法

1、xxxx 有限公司 技术中心岗位绩效 考核管理办法 （试行）2018年 3 月31日发布 2018年 3月 31日试行技术中心人员岗位绩效考核管理办法 一、 总则 为适应公司发展需 求，规范项目研发、加强项目管理，加快新产品研发速度，改善员工工作盲 目性、随意性的状况，根据公司发展规划结合当前技术中心实际情况，特制 定公司技术中心人员岗位绩效考核管理办法。 二、 适用范围 本制度适用 于技术中心所有正式员工。不包括实习期与见习期未转正员工。 三、 考核 要求 1、对“计划考核项 ”的要求 :明确、量化、可行。 2、对计划的完成情况 要求：按月评估、考核。 3、考核的结果每月进行公布。 4、考核

2、坚持公 开、公正、平等的原则。 四、 考核原则 1、 “集体讨论、主管执行 ”，即节点 确定、评估、考核要经由技术中心全体会议，集体讨论通过；具体的面谈、 辅导由直接主管负责，一对一进行。 2、参加评估、考核的人员，在结果 / 结 论未批准前，不准泄露任何有关信息；结果 / 结论批准后，不准泄露讨论过 程的任何信息。 3、员工请假，公司已有相关规定，不再重复考核扣分。 1技术中心人员岗位绩效考核管理办法 五、 考核内容及方法 （1） 研 发部考核内容 KPI 考核指标 岗考核项 考核计算方法 位项目 项目整体进度 参照项目里程碑等进度计划得分 =评分所得 考核 评分 个人工作质量参照完成 任务

3、的质量情况综得分 =评分所得 考核 合评分 不及时或缺少每次扣 5 分； 项目资料及时、提交服务器的相关资料应及提交的资料有错误每个扣 5 分； 准确率 时、完整、准确 资料内容不完整 3 分。 明显设计缺陷每个扣 10 分； 产品设计缺陷不允许出现产品设计缺陷 潜伏设计缺陷每个扣 5 分。 考 核研发扣分二实际周期累计分值 X （实际周期-计划周项目完成及时实际研发 周期延迟不得超过工程期） /计划周期； 率 计划周期的 20% 师 扣分=实际 周期累计分值 X 不合格指标数 / 总项目指标完成应按设计目标完成项目产品 指标数；指标数 =关键性指标数目 X3+ 一般性指率 所有指标 标数目

4、扣分=实 际周期累计分值 X 未完成成果指标数项目负责项项目成果的完成率/计划成 功指标数；人目成功指标数二发明专利数X3+实用新型专利数 保项目参与 参照项目计划与个人承担任务完成情况评分 障 个人承担任务进度考核 人 得 分=评分所得 1.1、工作质量考核，项目负责人分值 25分，项目参与人分 值 35 分。考核依据来源于工作日志。 1.2、工作效率考核，项目负责人分 值 50 分，项目参与人分值 30 分。 考核依据来源于项目资料 提交及验收情况。 2技术中心人员岗位绩效考核管理办法 1.3、项目进度考核，项目负责 人分值 25 分，项目参与人分值 35 分。考核依据来源于工作总结及计划

5、。 工作计划管理要求 : 1）部门应在每月 24 日之前确定部门下月工作计 划，并分解部门计划安排下月工作。 2）员工应在每月 26 日前报送本月工 作总结和下月工作计划。 3）工作计划和总结先通过主管领导审核，并经研 发部开会讨论确定计划考核项，计划考核项数量应为3-4 项。研发部每周组织一次列会，研发人员对计划考核项的完成情况进行汇报，通过研发部全体 人员打分评定项目计划的推进情况。 4）项目确立后，由项目承担人申报项 目总工作计划，包括项目所需时间、项目分工，并将项目分解为若干可考核 阶段以及预计每个阶段所需时间，经研发部开会讨论后确定。5）员工根据项目总工作计划制定项目月度工作计划。月

6、度工作计划须列当月具体的工作 内容，并标注各项工作所需时间，单项工作最长周期为一周（ 6 天）；若认 为某项工作需超过一周（ 6 天）完成，将该项工作继续划分为若干小项，单 项工作时间最长仍为一周（ 6 天）。 6）若安排临时工作，致使工作不能按 计划完成，员工需在月工作总结中说明项目延期原因，并在下月计划中将延 期工作顺延。 7）员工请假两天以上，工作计划随请假天数顺延。 8）项目 实施过程中，出现其他原因，致使项目不能按计划进行，员工需向管理领导 及时反应情况，由管理领导负责协调处理。员工提出问题 3技术中心人员岗位绩效考核管理办法 至主管领导协助解决问题期 间，项目计划暂停，待问题解决后

7、，项目计划顺延。、工作计划提交更改及时准确率考核： 及时性：工作计划与总结须在每月 26 日前（遇节假 日提前）报送，晚一天扣 2 分，扣完为止。由于临时任务需调整原计划时， 应及时调整修改计划。不及时调整视为临时任务不影响计划。 准确性：要求内容完整，重点突出，计划考核项具有可实施性，工作计划目标清楚、积极 创新、责任明确，能够在计划中充分发挥个人主动性，提出的内容具有建设 性。不符合工作计划管理与准确性要求时，按不符合程度分别扣除2、4、 6分。 、工作计划完成率考核： 按确定的计划考核项进行考核，计划考 核项验收时间每推迟 2 个工作日扣 2 分，扣完为止；同一项目的连续性工作 分为两个

8、连续性的考核项时，前一考核项推迟未导致下一考核项推迟时不予 扣分。 1.4、技术支持考核：测试工程师对技术服务的满意度，考核依据来 源测试工程师的投诉。 1.5、项目保障考核，按项目负责人与参与人分别考 核，包括：项目完成及时率；项目成果完成率；提交服务器的项目资料质 量；上线产品质量。由于项目保障考核不能按月考核的特殊性，考核本月扣 分若出现扣分达 100 分以上，本月不够扣时，下月继续扣，直到扣清为止。 ( 2) 电子部考核内容：按照电子部主管和调试员分别考核。4技术中心人员岗位绩效考核管理办法 岗考核项目 考核得分(扣 分)办法 位 部门工作计划完成率 扣分：每下降 5%扣 2 分 电子

9、产品一次交 付合格率 扣分：每下降 1%扣 2 分 电子产品交付及时率 扣分：每下降 1%扣 2分仓库账务管理/单据资料管理准扣分：扣分 =5分X投诉次数 确性常规产 品的材料库存补充及时扣分：每超一周扣 5 分 电性 子部研发试制打样及时 准确率一次不及时或不准确 X(-5)主管 日常管理记录的及时、准确性 扣 分：扣分=2分/次X次数认证相关材料准确及时率 扣分：严重不合格每项扣 10分；一般性不合格每项扣 5分部门间协作配合度 扣分：扣分=10分X投 诉次数 生产安全事故 扣分：一次事故 事故等级(4分、8分、12分、16、 20)办公区域(库房)5S管理曝光率 扣分：扣分=10分X曝光

10、次数 工时达 成率得分：得分二总工时X1分/1.8工时调试负责区域(生产调试区)5S管理员扣分：5S检查每次扣10分；部门检查每次扣 5分 曝光率5技术中心人员岗位绩效考核管理办法( 3) 测试工程师考核内容：按照测试主管和测试工程师分别考核。其中部门绩效占40%，个人绩效占60%。 考核项目 考核计算方法 产品上线后，发现产品设计导致的质量 问题，按级别扣分： (1)严重错误每个扣 5分； 上线产品质量 部(2)较严重错 误每个扣 3 分； 门绩 (3)一般错误每个扣 1 分； 效 电子产品交付一次合格 率扣分：每下降1%扣4分部门间协作配合度 扣分：扣分=10分X投诉次数明显设计缺陷每个扣

11、 10 分； 产品设计缺陷考核 潜伏设计缺陷每个扣 5 分。 缺陷记录不及时每次扣 5分 测试结果汇报及时准确率 缺陷描述不清晰或不 正确每个扣3分测扣分：扣分=10分X投诉次数 部门间协作配合度 试得分= 测试任务按时交付率 X25 测试任务按时交付率 主电子产品出厂检验按时交 付率 得分=电子产品出厂检验按时交付率 X25 管 对生产部门技术服务的满意 度出现投诉扣10分5S管理曝光率 扣分：扣分=5分X曝光次数 个认证相关 材料准确及时率 (测试人扣分：严重不合格每项扣10分；一般性不合格每项扣 5分主管) 绩效明显设计缺陷每个扣 10分； 产品设计缺陷考核 潜伏设 计缺陷每个扣 5 分

12、。 缺陷记录不及时每次扣 5 分 测试结果汇报及时准确率 测缺陷描述不清晰或不正确每个扣 3分试扣分：扣分=10分X投诉次数 部 门间协作配合度 工得分 =测试任务按时交付率 X25 测试任务按时交付率 程师 电子产品出厂检验按时交付率 得分=电子产品出厂检验按时交付率 X25 对生 产部门技术服务的满意度 出现投诉扣 10 分 5S 管理曝光率 扣分：扣分 =5 分 X曝光次数(4)市场部考核内容：6技术中心人员岗位绩效考核管理办法 岗项目 考核计算方法 位 新产品、新技术宣传交流频次 扣分 =缺少次数 X10 分 新领域、新技术的市场 调研扣分二缺少份数X10分产品研发跟踪协调及时、准确率

13、 一次不及时或 不准确X(-5)投标资料提交及时、准确率 一次不及时或不准确 X(-5)市 场反馈信息处理及时、准确率 一次不及时或不准确 X(-5)项目管理资料提 交及时、准确率)一次不及时或不准确 X(-5)技术支持服务文件更新及时、 准产一次不及时或不准确 X(-5)品确率经理新产品发布、培训资料及时、 准 一次不及时或不准确 X(-5)确率日常工作的及时性和准确性(包括但 不限于：领导安排工作完成情况、对账及时准确、开票信息一次不及时或不 准确X(-5)准确、市场信息收集及时率、下单信息准确、信息化待办项处 理及时性等事宜)运营平台维护及时、准确率一次不及时或不准确X(-5) 明显设计

14、缺陷每个扣 10分； 充电桩对接平台设计缺陷考核 潜伏设计缺陷每 个扣 5分。 充电桩对接平台测试结果汇报及缺陷记录不及时每次扣 5分 时、准确率 缺陷描述不清晰或不正确每个扣 3分产品部门间协作配合度 扣 分：扣分=10分X投诉次数支持充电桩产品现场调试及时、准确一次不及 时或不准确X(-5)率日常工作的及时性和准确性(包括但不限于：领导安 排工作完成一次不及时或不准确 X(-5)情况、月度工作计划完成情况、信息化待办项处理及 (5)综合部考核内容，其中部门绩效占 40%，个人绩效占 60%。 7技术中心人员岗位绩效考核管理办法 KPI 考核指标 考 核项目 考核计算方法 项目 部门工作计划

15、完成 率 扣分：每下降 5%扣 2 分 严重错误每个扣 5 分；较严重错误每个扣 3 分； 部门绩效 项目申 报资料准确率 一般错误每个扣 1 分； 对技术中 心各部门服务的满意度 出现投诉扣 10 分 严重 错误每个扣 5 分；较严重错误每个扣 3 分；一 般错误项目申报资料及时、准确率 每个扣 1 分； 项目跟踪结果汇报及时、准确率 一次不及 时或不准确X (-5) 个主中心岗位绩效考核及 奖励及时、人一次不及时或不准确X( -5)绩管准确率 效 不及时或缺少每次扣( 0-5) 项 目管理资料提交及时准确率 资料内容不完整( 0-3) 提交的资料有错误每个扣( 0-2) 认证 相关材料准确及时率 扣分：严重不合格每项扣 10 分；一般性不合格每项扣 5 分 六、 考核公 示 1、考核完成后，考评人员对考核成绩在次 月 5 日进行公布公示。 2、员工对考核结果有异议，可在结果公