体验式模拟软件在市场营销教学中的应用研究

1、体验式模拟软件在市场营销教学中的应用研究市场营销课程的理论知识体系主要起源于企业的经营理论，因此具有极强的理论性，并随着企业的开展而不断得到更新。鉴于当前市场营销学理论讲授+案例分析的教学形式中存在的问题，结合该课程理论性较强的特点，在教学过程中引入体验式模拟教学软件，对现有教学方法进展改革，通过实验实训教学方法来进步学生对市场营销理论知识的理解和掌握，进步学生的知识综合应用才能，就显得尤为必要和有意义。一、市场营销学课程传统教学中存在的问题在传统教学过程中，市场营销学主要采用理论讲授+案例分析的教学形式。其中，理论讲授内容主要侧重于营销理论、根本概念和知识点的讲解，内容比较抽象，由于与企业理

2、论有一定间隔 ，学生理解起来较为困难也不容易掌握，更无法直接用于理论；案例教学作为从国外引进的一种先进教学手段，一定程度上可以弥补理论教学的缺乏，成为沟通理论与理论之间的桥梁1。但是，在实际教学过程中发现案例教学形式也存在着一些问题，主要表达在以下几个方面。1.案例教学主要训练学生的定性分析才能，学生一般不能进展定量分析。案例一般来源于企业的营销理论，由于涉及企业的商业机密，案例中一般不会给出详细的相关营销数据。因此，学生在进展案例分析时只能进展定性的讨论和分析，无法给出一个量化的结果。但是，企业经营得好坏要靠准确的营销数据来说明，与单纯的文字分析相比，数据更具有说服力。2.案例提供的相关背景

3、资料相对片段、不全面，使学生不能全面理解案例发生的背景，从而影响教学效果。以企业营销环境为例，一个企业营销决策的做出往往需要考虑到环境的制约和影响。企业营销环境包括微观营销环境和宏观营销环境两大部分，仅仅宏观营销环境就包括人口、经济、自然、政治法律、科x技术、社会文化等等方面。但是，鉴于资料搜集过程的种种困难，教师在编写教学案例时不可能搜集到如此全面的资料，因此案例给出的信息难以反映企业经营的全貌，一定程度上影响案例分析的教学效果。3.案例教学是一种事后分析，学生无法理解营销决策的详细后果。目前，案例分析主要是运用市场营销理论对过去已经发生过的营销行为和事件进展总结和分析2，是一种马后炮的效果

4、。而对于将来将要发生的问题进展决策时，学生无法理解决策的后果及对企业产生的实际影响，对方案的有效性与否无法进展判断，从而影响参与的积极性。二、体验式模拟软件营销之道简介营销之道是一套营销管理技能的综合训练平台，通过对企业营销管理的模拟，将企业运营中普遍应用的营销知识、工具、模型、方法与国内外成功企业的营销管理经历融入虚拟企业的经营管理中，使学生在模拟经营中快速掌握营销管理知识，从而使抽象枯燥的营销理论知识兴趣化、生动化和形象化。学生在参与营销之道实训时，学生分组组成多家企业，在软件平台提供的一个共同的模拟市场环境下进展对抗竞争。小组成员分别担任企业的总经理、技术总监、营销总监、消费总监、财务总

5、监、渠道总监和国际总监等角色，全面体验企业的产品设计、消费、定价、渠道、促销的各个阶段。企业各项营销管理工作的经营决策，均由团队成员根据市场开展与竞争形势的变化独立做出判断来完成。为完成经营目的，团队成员借助所掌握的市场营销理论知识，独立做出各种运营决策，包括：制定企业战略、分析市场信息、制定研发方案、产品特性设计、营销渠道建立、消费制造管理、竞争对手分析、产品定价策略、市场营销推广、经营绩效分析等等。最终通过平衡积分卡的综合评价分数来全面衡量企业的经营绩效。营销之道通过逼真再现的商业环境和学生对虚拟企业的亲自运营管理，帮助学生掌握应对在现实中可能碰到的各种营销管理问题的有效方法，在失败中汲取

6、教训，在成功中领悟真谛，增强对企业的感性直观认识，掌握所学市场营销知识在理论中的详细应用，提升企业营销管理中的分析决策才能。三、营销之道在市场营销学课程中的详细应用为探究营销之道软件在市场营销学课程中的详细应用，根据事先制定的研究方案，选择部分班级分别作为控制组与实验组进展体验式模拟软件教学法改革比照实验。在实验组班级教学过程中，制定详细的实验教学大纲和学生指导手册，将理论授课时间由原来的45学时压缩为30学时，将剩余的15学时用于营销之道软件对抗实验，在实验之初将全班同学分成假设干小组，组建团队。在实验过程中，各团队结合所学市场营销理论知识，按照软件设定的经营环境，在特定时间内研究市场行情，

7、理解企业经营状况，做出判断和制定营销决策。团队通过采用各种分析模型，进展边际分析、价格博弈、数量博弈，制定出企业的竞争战略、营销组合、销售预测，并及时结合市场变化对营销策略进展控制和调整。此外，为进步学生参与营销之道模拟软件学习的积极性，特从制度上进展以下规那么设计：一是改革现有课程考核方法，增加实验成绩比重，将实验成绩作为一项重要的平时成绩，平时成绩与期末考试成绩由以往的30：70调整为50：50，构建理论讲授+案例分析+实验教学三位一体的教学体系。二是采用决策团队形式，注重培养团队合作精神。同学们组成不同的经营团队，分别扮演企业不同的管理角色并承担相应的职责，对企业各种资源进展统一指挥和调

8、度。三是建立有效的鼓励措施，鼓励学生积极参加学科竞赛3。为检验学生对市场营销理论知识的掌握和运用程度，鼓励学生积极参加学科竞赛活动，对于成绩优异的同学给予相应的奖励。体验式模拟软件涉及企业营销决策的全过程，因此在利用营销之道软件进展教学时采取了过程导向的教学方式，通过营销全过程参与这条线将课本中各章节散落的知识点有机串联起来，防止了传统教学方法中将知识割裂讲授的弊端。学生通过对营销理论在企业理论情境中的应用，加深了对理论知识的理解和应用才能。在教学改革过程中，我们积极组织学生组队参加相关的市场营销学科竞赛，一批优秀学生脱颖而出，获得了优异的参赛成绩，即是一个有力的证明。四、体验式模拟软件教学的

9、主要特色相比于传统理论讲授+案例分析的市场营销教学形式，体验式模拟软件教学方法主要具有以下特色。1.实现学生、教师角色的转换，促进同学之间互相学习。在市场营销课程教学过程中应用体验式模拟软件教学方法，可以实现教师与学生角色的廔换，推动以教师为中心向以学生为中心的教学方式转化。教师的身份和职责将不再是单一的知识讲授者，而是转变为任务的发起者、操作的指导者、结果的评判者；学生也不再是被动地承受知识，而是主动地参与学习过程，成为新知识的主动采集者。此外，体验式模拟软件教学采用团队决策形式，学生同时也是高度分工协作的团队成员。在团队决策过程中，每个人都奉献自己的思想和智慧，能充分培养大家的teamwo

10、rk精神，促进学生之间的思维碰撞和思想共鸣，从而促进同学之间互相学习，产生良好的团队协作效应。2.可以让学生体验企业的营销管理流程，树立全局性大局观。体验式模拟软件教学方法通过构建与企业实际经营相似的虚拟情境，使学生利用模拟软件进展实战对抗演练，理解产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等问题在企业营销理论中的详细应用，从而摆脱传统教学形式一味进展理论讲授的枯燥乏味的缺点，使学生可以实在体验企业的营销决策流程。通过营销之道软件平台上的企业模拟对抗，学生将会认识到企业的营销工作是一个有机的整体，每个环节假设犯了错误都会造成严重的后果，给企业的经营带来惨痛的代价。在传统的教学过程中，由于每个章节的内容都是割裂的，很难培养学生的这种战略性全局观。而通过商战模拟，学生可以站在全局角度考虑问题，尤其是关于企业战略性的开展问题，历练学生全局性的目光。3.通过游戏和竞赛形式，培养学生自发学习的习惯。从本质上来讲，营销之道等体验式模拟教学软件是一种游戏，一种关于企业营销管理的游戏。这种寓教于乐的教学方式可以充分调动学生的兴趣和学习积极性，而兴趣是最好的教师，将促使学生由以往的要我学到我要学4。在实际教学过程中应用营销之道时主要采取分组竞赛的方式，学生运用所掌握的知识和方法去分析问题、制定和施行营销决策，不仅稳固和进步了学