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文档简介
1、劳 动 合 同甲方(用人单位):通讯地址:电话:乙方(职工):身份证号码:户籍地址: 通讯地址: 电根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法和有关法律法规,甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同,共同遵守本合同所列条款。一、合同期限(一)合同期限:从 年 月 日起至 年 月 日止。(二)试用期限:从 年 月 日起至 年 月 止。试用期限到期之日前30天内,任何一方未收到另一方书面通知确认原合作期限到期终止的,参照第一项执行。二、工作内容和工作地点(一)乙方的工作内容(具体工作由银行按排):1 / 41、信用卡透支催收外呼业务。业务范围主要是对信用卡不良
2、透支进行电话催收,如不能直接联系到客户,要通过第三方(即联系人)。2、准贷记卡预约外呼业务。业务范围主要是准贷记卡到期换卡的电话通知,具体包括:致电担保人是否愿意继续担保,并向客户核对单位地址、住宅住址、单位电话、住宅电话、手机等客户信息,及时做好客户资料更新工作。3、信用卡申请表管理。要求做好手工录入装订编号、打印审批表盖章、申请表装订等工作。4、信用卡申请表录入。要求做到把申请表内容准确无误的记录在计算机。5、信用卡申请表复核。要求对已录好的资料进行精确无误的检查。(二)甲方对乙方进行必要的培训(包括但不限于上岗培训、专业培训等;对银行专业知识培训甲方可委托相关银行进行),甲方有权对乙方人
3、员进行业务考核。(三)甲方因工作需要调整乙方的工作内容,应协商一致,按变更本合同办理,双方签字或盖章确认的协议书或依法变更通知书作为本合同的附件,附件与本合同具同等法律效力。(四)乙方工作地点:派驻中国农业银行广东省分行营业部完成指定的工作任务。乙方遵守派驻经营场所的管理规定及其他相关制度,服从其工作安排,遵守其各项保密规定,接受监管。乙方不能单独滞留在办公室,不能到非指定办公位置及场所,不能把客户信息带出办公位置,不能抄录、下载、存贮、复印、摄录客户资料。三、工作时间:与中国农业银行广东省分行营业部业务外包部门员工相同。四、劳动报酬(一)乙方正常工作时间的工资标准,按下列第(1)种形式执行。
4、2 / 41、计时工资: 元月;2、计件工资: (70以上职工在正常工作时间内可以完成的,本项约定方为成立);3、其他形式: 。(二)乙方试用期
5、工资为 元月。(三)工资必须以法定货币支付,不得以实物或其他有价证券等形式替代货币支付。(四)甲方给乙方发放工资的时间为:每月10日。如遇节假日或休息日,应提前到最近的工作日支付。五、社会保险(一)甲、乙双方按照国家和省、市有关规定,参加社会保险,缴纳社会保险费,乙方依法享受相应的社会保险待遇。(二)乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的,甲方应按国家和省市的工伤保险法律法规的规定办理。六、劳动合同的变更、解除、终止(一)符合劳动合同法规定的条件或者经甲、乙双方协商一致,可以变更劳动合同的相关内容或者解除固定期限合同、无固定期限合同和以完成一定工作为期限合同。(二)除因乙方不胜任工作,甲方可以依
6、法适当调整其工作内容外,变更劳动合同,双方应当签订变更劳动合同协议书。(三)乙方有下列情形之一的,甲方有权解除合同: 1、经甲方定期或不定期的业务考核及体检,对不符合其要求的。3 / 42、经证实,如果乙方非法携带而导致银行申请表遗失、客户信息外泄或重大的声誉损失的。因第二项情形解除合同的,甲方可要求乙方赔偿经济损失。(四)如乙方提前解除合同的,需提前30天书面告知甲方。(五)劳动合同法规定的终止条件出现,终止本劳动合同。 七、因履行本合同发生纠纷的解决办法双方因履行本合同发生争议,应当先协商解决;协商不成的,可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁及向人民法院提起诉讼。八、本合同执行期间,若此合同或依据此合同订立的文件中某些条款因为法律法规或相关政策的变化而失效,合同其他条款仍然有效,对双方仍具有法律约束力。九、双方需要约定的其他事项: 甲乙双方另行签订保密协议。十、本合同经甲方法人代表(或甲方授权代表)签字盖章、乙方本人签字后生效。甲方: 乙方
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