中小型酒店(宾馆)管理系统设计与实现

1、目 录一、绪论 3（一）设计和实施中小型酒店（宾馆）管理系统的背景 3（二）设计和实施中小型酒店（宾馆）管理系统的意义 3（三）设计和实施中小型酒店（宾馆）管理系统的总体目标 3二、系统分析 4（一）中小型酒店（宾馆）管理系统的功能分析 4（二）中小型酒店（宾馆）管理系统的数据分析 8三、系统设计 10（一）开发工具选择 101选择 SQL Server 2005 Express Edition作为DBMS的理由 102选择Java 作为开发语言的理由 10（二）基本开发思路 10（三）创建数据库 11（四）系统代码及分析 141创建数据源 142中小型酒店（宾馆）管理系统源代码中的类和相关说

2、明 143中小型酒店（宾馆）管理系统源代码中关键代码及分析 15四、系统调试 23（一）程序调试 23（二）系统使用说明 23五、系统评价 27（一）系统特点 27（二）功能评价 27（三）效益评价 28六、开发设计总结 28参 考 文 献 29致 谢 30附 录 31中小型酒店（宾馆）管理系统设计与实现中文摘要经济迅猛发展，给酒店(宾馆业带来了前所未有的发展机遇。同时，激烈的行内竞争和顾客要求的不断提高，也使酒店(宾馆承受着越来越沉重的压力。尤其是对于中小型的酒店（宾馆），加上其手工管理方式效率低、易出错，导致了中小型酒店（宾馆）对自动化管理系统日益强烈的需求。在对中小型酒店（宾馆）的管理状

3、况和业务处理过程进行系统分析以后，可得出通用的中小型酒店（宾馆）管理系统应具有住宿管理、餐饮管理和职工管理三个基本功能。以SQL Server 2005 Express Edition为DBMS创建数据库，以Java为编程语言完成中小型酒店（宾馆）管理系统的设计、实施和调试。本酒店（宾馆）管理系统不仅具有通用宾馆管理系统应具有的客房预定、顾客入住、客房信息查询等基本功能，还提供退房提醒、顾客消费细节查询和“多处消费、统一结账”等实用高效的服务。本管理系统开发费用低廉，能够快速实现，对硬件要求低，功能齐全且操作简单，十分适合当前国内中小型酒店（宾馆）的需求。关键词 管理系统；SQL Server

4、 2005 Express Edition；Java；客房预定Design and Realization of Small and medium-sized Hotel (Restaurant Management SystemAbstractThe rapid economic development has brought an unprecedented opportunity to the hotels and restaurants.Meanwhile, the fierce competition and unceasing enhancement of customer req

5、uirements also make the hotels (restaurants under increasing pressure, particularly for the small and medium-sized hotels (restaurants, coupled with the inefficient and error-prone of its traditional management mode, leading to these small and medium sized hotels (restaurants are on the growing dema

6、nd for automated management systems strongly.After analysis the functions of small and medium sized hotel (restaurant management and the process of handing information I draw out that the general small and medium hotel (restaurant management system should have three basic functions: accommodation ma

7、nagement、 catering management and staff management.On the base of using SQL Server 2005 Express Edition as the DBMS to create the database and Java as the programming language, I complete the design and realization of small and medium-sized hotel (restaurant management system.This hotel(restaurant m

8、anagement system not only has the functions that general hotel management system should have ,such as guest room reservation、customer check-in、query for guest room information, but also provides lots of efficient services like check-out remind、query for customer consumption in more details.The cost

9、of this management system is low; it can be realized quickly; its demand for hardware is low; it has rich functions and can be operated simplily, so it is very suitable for the demand of small and medium-sized hotels or restaurants. Key words： SQL Server 2005 Express Edition ; Java; accommodation ma

10、nagement一、绪论经济的迅猛发展，中小型酒店宾馆面临着巨大的机遇与挑战，要想在繁荣和危险并存的环境中抓住机遇战胜挑战，高效和先进的管理方式是必备的品质。（一）设计和实施中小型酒店（宾馆）管理系统的背景随着人们的生活水平有了显著提高，外出旅游已经成为人们消费的热点，宾馆酒店业也在如此顺风顺水的环境中得到了充足的发展。然而，随着宾馆酒店数量激增以及顾客对其提供服务及时性、便捷性、准确性要求的提升，宾馆酒店的压力也日益沉重。尤其是中小型酒店宾馆，其原始的手工记录管理方式效率低、易出错，严重降低了顾客的满意度，已经完全不能适应其发展的要求。如何在激烈的竞争中求生存求发展，是每一家中小型酒店宾馆迫

11、切解决的问题。利用先进科技和高效的管理方式提高企业服务效率和质量无疑是一条行之有效的途径。正因此中小型酒店（宾馆）管理系统越来越受到重视。（二）设计和实施中小型酒店（宾馆）管理系统的意义中小型酒店（宾馆）管理系统对中小型酒店宾馆的发展带来了诸多好处：首先，能够快速实现顾客入住登记和账务处理，减少客人入住及结账时的等待时间，从而直接提高客人的满意度。其次，实现入住、消费、结账一条龙服务，方便客人在店内进行消费，使用客房管理系统可以实现“多次消费、一次结算”的功能。目前大多数的宾馆和酒店不仅仅提供客房入住的服务，还提供餐饮等服务，使用客房管理系统可以在客人退房的时候统一结算消费金额，避免了多次结算

12、的烦琐并方便对账查询与统计。再次，提供清晰、准确的各类明细报表、账单，给客人留下良好的管理印象。使用客房管理系统可以清晰地提供顾客消费的明细报表，方便客人查询核对，同时也方便了管理人员的工作。综上所述，现代化的管理系统不仅能够帮助中小型宾馆酒店提高效率，降低成本，更直接提高服务质量和顾客的满意程度，推动了其发展。（三）设计和实施中小型酒店（宾馆）管理系统的总体目标根据宾馆的业务需求，中小型宾馆酒店管理系统实施后，应达到以下目标：界面设计友好、美观，突出宾馆的温馨的氛围。数据存储安全可靠。实现对客房信息的多种方式的查询和更新。实现客房预定、顾客入住、退房结账和消费细节查询。实现“多次消费、一次结

13、账”，费用计算自动完成，明确简单快速。实现对宾馆职工信息的多种方式的查询和更新。最大限度地实现易维护和易操作。二、系统分析系统分析就是对中小型酒店宾馆内部管理状况和业务处理过程进行分析。采用系统的思想和方法，把复杂的酒店宾馆的管理过程分解成简单的组成部分，找出每个部分涉及的实体、实体的属性和实体之间的联系，从而一一实现相对应的功能。系统分析的主要内容是针对宾馆工作人员对信息系统功能的需求、现有组织管理状况、数据和业务流程、管理功能和管理数据的指标进行分析。 经过系统分析，产生功能结构图 、概念设计模型(E-R图 和功能和数据指标等主要结果文档，进而辅助一个中小型酒店宾馆管理系统。（一）中小型酒店（宾馆）管理系统的功能分析从总体上看，中小型酒店（宾馆）管理系统包括三个主要的管理模块：住宿管理模块、餐饮管理模块、职工管理模块。住宿管源代码+完整论文+答辩PPT联系QQ511289698理模块提供对客房信息的多种方式的查询和更新操作，同时提供了顾客预定、入住、退房结账和消费细节的查询等功能；餐饮管理模块提供顾客餐饮消费的录入；职工管理模块实现酒店宾馆职工信息的多种方式的查询和更新。其中住宿管理模块