环卫部门管理制度

1、为了深入推进单位的环境综合整治建设，搞好本公司 的环境卫生管理，促进社区整洁，减少环境污染，提 高人民健康水平，使单位环境卫生管理制度化、经常 化，特制订本环卫管理制度一、卫生清洁部负责人工作职责1、作 为 环 卫 部 的 总 负 责 人 ，全 权 管 理 本 项 目 。认 真 对 公司董事长、经理负责，落实上级领导安排的各项工 作。2、按 时 参 加 工 作 召 开 的 会 议 ，会 后 落 实 传 达 、落 实 会 议精神。3、带 头 执 行 公 司 各 项 规 章 制 度 及 其 有 关 规 定 ，并 组 织 贯彻实施工作，对各职能岗位的具体工作方案进行决 策，并对实施过程进行监控。确保

2、卫生保洁工作的整 体运作。4 、向 公 司 提 交 每 月 工 作 计 划 及 工 作 任 务 完 成 情 况 ，并 做好相应的工作记录。5、对 现 场 工 作 的 布 置 、检 查 ，对 完 成 任 务 情 况 及 时 了 解并对存在的问题做好解决工作。6、负 责各区的现场管理，做 好卫生洁具的购置计划和 分配工作，合理布局卫生设施，合理使用清洁工具和 劳动力，严格控制清洁工具的成本。7、合 理 的 组 织 和 调 度 工 作 ， 实 施 日 常 工 作 中 的 组 织 、 计划、指挥、协调、控制、鼓励的职责。做好日常及 节假日值班的安排与检查情况。8、制 定 卫 生 检 查 评 比 制 度

3、 ，做 到 ：每 周 一 小 评 、每 月 一大评，认真做好记录工作、9、组 织安排除“四害”工 作，服从公司关于除“ 四害” 的具体安排。10、解决居民用户因卫生问题引起的群众纠纷。11、向公司领导和相关负责人员提出合理化建议并协 助制定工作计划。12、每月 1 日和 15 日组织招开本部门员工例会，总 结 安排工作。13、完成领导交办的其他工作任务。二、卫生清洁部卫生巡视制度为加强社区环境卫生只能管理，规范社区环境卫 生 巡 视 、检 查 工 作 ，确 保 巡 查 ，检 查 工 作 的 有 效 开 展 ， 提升工作效率，结合社区实际，特制社区卫生巡视、 检查制度。（一）、巡视、检查主体 卫

4、生巡视员由环卫部负责人执行。（二）、巡视、检查的内容有：（1）负责对社区内居民、商 铺落实门前屋后三包的 责任制落实的情况，做到大小街巷、门前屋后没有乱 堆乱放杂物废料，卫生整洁。（ 2 ） 社 区 内 街 巷 、 公 共 场 所 无 乱 堆 淤 泥 、 无 垃 圾 、 无积水污水、无排水沟堵塞、无卫生死角。（3）每 日 巡视所辖区域的卫生清洁 和垃圾清运，确 保不留任何死角。（4）社区内没有 占道经营、乱摆乱卖、没有 乱张贴、 乱拉挂标语、广告。（ 5 ）社 区 内 饲 养 宠 物 必 须 按 规 定 办 证 并 不 得 在 小 区 内遛狗。（ 6 ）社 区 内 公 共 卫 生 、道 路 、

5、下 水 道 、绿 化 设 施 有 无受到损坏。（ 7 ） 社 区 内 有 无 因 卫 生 问 题 引 起 的 群 众 纠 纷 。（ 8 ） 社 区 内 有 无 “ 四 害 ” 活 动 的 迹 象 。（ 9 ） 公 厕 的 保 洁 情 况 。（三）巡视、检查的方式巡 视 检 查 人 员 实 行 不 间 断 、流 动 式 、全 方 位 的 监 督 检查，现场接受投诉，现场处理问题。各责任区的负 责人应结合实际，对重点范围与重点区域加强日常的 巡查，提高巡查的次数和频率，做到一巡多查。（四）巡查、检查考核制度社区单位环境卫生主要负责人和单位要随时抽查 巡查、检查人员的巡查记录，进行现场情况的检查、

6、抽查，防止巡查流于形式，确保巡查人员的到位、巡 查范围到位和巡查内容到位。巡查记录、巡查日志现 场 检 查 、抽 查 情 况 将 根 据 单 位 环 卫 部 考 核 奖 惩 制 度 的相关规定，作为社区环境卫生考核奖惩的额主要依 据。三、环卫部清洁人员的职责1、严格遵守公司的工作时间，按时上下班，不迟到、不早退。2、认真负责打扫社区内各街道、停车位、花池、公厕、绿化带、 广场、楼道（含电梯轿厢），并把垃圾集中到垃圾桶（池）、3、清理保洁范围内的垃圾桶（池），并把垃圾运到指定的中转 池，且要做到日常化管理；4、负责各自卫生责任区内的卫生保洁和整洁，进行不定时的循 环打扫，在相互交界处应延伸清扫不

7、得留下空白和死角。5、道路保洁要做到“四净四无”标准，“四净”即地面净、便 道净、树坑和花池净、下水井口净；“四无”即“无瓜果皮核、 无痰迹、无杂物、无纸屑，确保地面的干净整洁无污物。6、及时监管和清理建筑垃圾。7、在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向 上级主管或工程维修人员汇报， 负责管理好片区卫生器具， 认真 做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清洁、美观，保证社区 内外的清洁卫生， 保洁人员应随时巡视负责区域， 发现污物杂物 应及时处理，随时保证社区内的清洁卫生。8、对本辖区内的机关单位、个体门市、居民住户、摊点的“门 点三包”进行监督管理；9、及时清除各自卫生责任区内的

8、乱涂、乱画、乱张贴的小广告、 标语等。10、严禁在小区范围内焚烧垃圾。11、环卫工人应积极配合环卫所的管理工作，并服从领导安排， 确保街道无垃圾、无杂草、无路障、无乱张贴现象，垃圾做到日 产日清，当日清运各垃圾点、坑、箱、桶的垃圾，做到“车过垃 圾清，人去垃圾净”。四、环卫部清洁人员的管理制度1、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离 岗，如有急事须向主管请假。 当班人员不得做与本职工作无关的 事。得到经理的批准，方才能到休息室休息。2、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴 在左胸前， 不管在任何时候， 任何工

9、作场所都不得穿短裤、 背心、 拖鞋。3、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以 个人恩怨懈怠工作， 不准给同事设备工作障碍， 不准以任何借口 扰乱工作秩序。4、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞 退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交部 门经理。5、社区内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送 出场外或指定地点并倒入集装箱。 维护物业辖区的良好的卫生环 境秩序。6、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧 换新，对无故损坏的酌情赔偿。7、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不 能处理、 解决时应立即向上级领导汇报

10、， 有权提出工作中的一些 合理化建议。五、卫生清洁部铲车、卫生车驾驶员和装卸人员制度及职责 。1、按照职责要求，严格执行公司和卫生清洁部的各项规章制 度。2、驾驶员要严格执行车辆管理部的车辆使用制度、车辆保养制度、车辆油料管理制度。发现有损坏行为，进行赔偿处理。3、驾驶员要严格遵守交通法规，严禁酒后驾车，出现酒后驾驶造成一切不良后果的由本人自负。4、驾驶员要严格按照指定路线行驶，如随意变更路线，发现一 次罚款 50 100 元，发现三次以上扣除当月奖金。5、清运垃圾到指定地点后需将现场清扫干净，发现裸露的建筑 垃圾应及时处理，若发现不干净罚款 20 30 元，发现三次以 上扣除当月奖金。5、装

11、卸人员要保持垃圾筒的卫生干净，保证每周清洗一次，如 发现一次不干净罚款 20 30 元，发现三次以上扣除当月奖金。6、铲车要按计划按需求使用，厉行节约，未经领导批准，不得 随意外出，如发现随意外出使用一次罚款 50 100 元，发现三 次以上开除。7、在上班期间装载机发生故障，司机须及时向管理人员说明情 况。8、铲车、卫生车不准超载使用，车辆在运行中尚未停稳时，严 禁任何人员上落、爬车和跳车，驾驶室不准超额坐人，车辆的脚 踏板、铲斗、车顶等部位严禁乘人、9、车辆加油时，由部门负责人陪同，严禁私自加油，用油费用 单据需部门负责人和驾驶员签字，否则不予报销。10、参加每月 1 日和 15 日召开的

12、两次例会，总结卫生工作，查 找不足。六、环卫部门的考察制度一）环卫人员的考勤制度细则：1、严格执行上班签到制度。 环卫工人正常工作日上班签到工 作由部门管理人员负责。环卫工人签到分上午、下午各签一次。2、环卫工人在规定的上班时间内不得无故迟到、早退、旷 工或中途离岗办私事。 上班时间如遇特殊情况需离岗办理的， 须 向部门管理人员请假并获批准，未经批准擅离岗位的按旷工处 理。3 、请假必须严格履行书面审批手续。 1 天以内的，由管理 人员审批； 2 天（含 2天）以上 6 天以内的，由经理审批； 7天 （含 7 天）以上的，报董事长审批。环卫工人请假后，由部门经 理统一安排工人临时顶工。 部门应

13、及时将准假工人及顶工工人报 环卫部备案。4 、签到必须由本人在上班节次内签到，杜绝提前签到或代 签到的行为。 经核实属提前签或代签的， 按有关规定追究该人员 的责任。5 、迟到、早退、旷工的界定和统计。上班时间迟到 10 分钟 的为迟到，超过 30 分钟的记旷工，下班时间未到离开岗位记早 退。迟到、早退每 2 次作旷工半天论处；擅离岗位除按检查扣分 标准扣分外超过 30 分钟作旷工半天论处，超 1 个小时作旷工 1 天论处。假后不按时回来上班的作旷工处理。6、管理人员因假不能上班的，部门人员应统一安排做好环卫工人的签到工作。7 、健全监督和责任追究制度。 组长应督促组员按时上下班， 严格遵守各

14、项劳动纪律； 各环卫工人对管理人员不到位、 不履行 签到工作可向部门领导举报。 各部门领导应高度重视环卫工人的 签到工作， 把它列为日常工作抓紧抓好。 管理人员应严格履行环 卫工人签到的工作职责。 部门未做好环卫工人签到工作的， 公司 将按责任追究制度追究部门领导责任。 管理人员未履行环卫工人 签到工作的除按旷工论处外，还要按公司相关规定追究责任。8、环卫工人出勤情况作为发放工资和年终出勤奖的依据。（1）请假不计发工资。（2）旷工1天扣发3天工资（按基本工资/26天X3计算）。 连续旷工 1 5天或一年累计旷工 30天给予开除。（ 3）设立年出勤奖，年终统计后发给。严格遵守考勤制度， 按时上下

15、班出全勤的， 全额发给出勤奖； 患病住院或持医院疾病 证明在家疗养、事假全年累计不超过 20 天、全年累计旷工 2 天 （含 2 天）的，按实际天数扣除出勤奖； 事假全年超过 20 天（含 20天）、旷工超过 2天以上的，不能享受出勤奖。（二）环卫工人的考核制度1 、定期考核制度 环卫部依据所制订的环卫人员制度及职责、环境卫生质量标准、 道路清扫保洁作业要求每周五进行定期检查和考核， 同时对业主 发放环卫工人考核调查表进行评分， 最终根据月评比的办法进行 奖优罚劣，在当月工资中得到体现。2、不定期抽查制度环卫部将分区进行不定期巡查、 抽查， 将环卫工人的抽查考核情 况上报环卫部门管理负责人，进

16、行汇总。3、考核细则1.考核采取百分制，以绩效工资 500元为基数，每1分为 5元。2. 考核标准详见环卫工人考核调查表（见附表）3. 清扫保洁考核标准 （1）路面清扫保洁不到位，有泥土积尘、垃圾杂物、枝叶果皮 纸屑、污泥积水，一处扣 12分，连续 50 米以上扣 23分， 整段路扣 3 5 分；（2）道路街沿坎有泥土积尘、垃圾杂物、枝叶果皮纸屑，一处 扣 1 分，连续 20米以上扣 23 分，整条路段扣 35 分；（3）绿化带内有白色垃圾、纸屑、塑膜、烟盒、烟蒂、塑料废 弃物等，每处扣 1 分；6）未按时完成清扫任务，扣 13 分；（7）清扫保洁垃圾未按规定倾倒，反倒入绿化带、果皮桶、收 水井、地块内、墙角、过水槽及其它禁倒场地