新晋管理人员试用期行为跟踪考核表

1、新新晋晋管管理理人人员员试试用用期期行行为为跟跟踪踪考考核核表表试试用用期期考考察察项项目目晋晋升升时时第第一一个个月月第第二二个个月月第第三三个个月月考考评评内内容容指指标标定定义义分分级级评评价价标标准准个个人人评评分分上上级级评评分分个个人人评评分分上上级级评评分分个个人人评评分分上上级级评评分分个个人人评评分分上上级级评评分分素素质质评评估估管管理理素素质质追求卓越有远大理想，渴望成功，通过给自己设定新的、更高、更多的目标，不断挑战困难，通过达到优异的标准而获得满足。对成就的不懈追求能始终给人予动力，能驱使人长久地工作而不知疲倦，并不失时机地使人奋起，迎接新的更富挑战性的任务。1分：安

2、于现状，不追求个人技术或专业修养方面的进步；2分：设法完成他人设定的目标，少有突出的表现；3分：自己设定明确的目标，努力将工作做得更好，达到某个优秀的标准；4分：想方设法提高工作效率，为自己设立富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行动；5分：在仔细权衡利与弊的基础上做出决策，为了获得较大利益敢于冒险，采取持久的行动，付出不断努力。222全局观胸怀宽广，能从全局出发考虑问题，以团队整体利益为重处理事情和协调关系，避免出现本位主义倾向。1分：较少从团队整体角度考虑问题，本位主义严重；2分：能够从团队整体利益出发，分析、思考与解决问题，但在出现利益冲突时仍明哲保身；3分：主动响应团队的要求，在出

3、现利益冲突时以团队整体利益为重；4分：一贯按照公司利益、部门利益、个人利益的顺序，分析、思考和解决问题；5分：为了整体利益，甘愿牺牲较大的个人或部门利益。333决策能力能抓住工作中的关键问题，敢于承担风险，及时有效地做出有益于问题解决或目标达成的决定。1分：不能敏锐地发现工作中的核心问题，无法做出明晰的决策判断；2分：能够敏锐地发现工作中的核心问题，但瞻前顾后，议而不决；3分：建立各种有效的信息收集渠道，及时收集各类有价值的信息，为决策提供支持；面对突发事件能沉着冷静地应对，通过仔细的调查分析后，在权力范围内迅速决断；4分：能够敏锐地发现工作中的核心问题，迅速分析和判断问题，敢于果断决策并承担

4、决策责任；对于超出自己权限范围的事项，能够提出建议方案，及时向上级汇报，有效促进上级决策；5分：在日常工作中，对重大事项进行决策并采取行动时，能预计行动方案对未来可能产生的影响，并提前制定预防措施或应急方案。影响力表明了一种试图说服和支配他人的倾向，从而使一个人采取各种劝说、说服甚至是强迫的行动来影响他人的思想、情感或行为。1分：希望对他人有影响，但未采取行动，只表达了对名誉、地位、外表等方面的关切；2分：采取单项行动说服他人，在讨论中采用直接说服，或使用直观教具，但没有采取明显去适应他人兴趣与能力的行动；3分：采取多项或典型行动说服他人，对个人言行对他人的影响有所准备，陈述内容适应他人的兴趣

5、与能力；4分：采用间接影响，利用专家或其他第三方影响他人；5分：采用复杂的影响策略，或同盟，或运用群策技巧，或寻求幕后支持。222指挥与监控能力指挥他人（下属或受检查业务单元）按照规则要求完成任务，并对完成的过程和结果加以监控。1分：在自己的工作中严格遵从既定规则，把任务要求指派给他人，检查执行结果；2分：督促下属遵照规则完成任务要求，下达任务时清晰陈述和详细解释要求的标准，在工作过程中设置适当的检查点，追踪工作完成的质量和进度；3分：及时制止不符合规则的操作，按既定标准查验工作结果，对不符合的方面提出改进要求，面临对方的抵触反应时，能比较坚决地拒绝，使要求得到贯彻；4分：在提出要求时，总是充

6、分说明合理性，使对方理解工作不合要求的后果，即使在紧急情况下达强制命令，也尽可能在事后加以解释；对规则实施的效果进行观察，发现既有规则中导致问题或低效率的方面，提出修改建议；5分：在提出改进要求时，能为对方提供解决问题的具体建议；系统地对工作目标和方法进行分析，修订既有规则，进一步提高效率，或对新的任务情境制订新的规则。111素素质质评评估估管管理理素素质质创新性能够摆脱固有思维和经验的局限，充分发挥想象能力，能够借鉴和吸纳不同角度、不同领域的意见，整合信息，发现新的解决问题的方法，付诸行动并取得成效。1分：做事情思路老套，严重受过去经验和知识的局限，忠规忠距；2分：在工作执行过程中，能够根据

7、具体的实际情况，作出一些调整和变通，以更有效地完成组织目标；3分：在一些应用领域，能够参照别人经验和案例，得出新的解决问题的办法，包括产品的创新与改进、流程的创新与改进、服务的创新与改进等；4分：能够摆脱前人设计思路和框架模式的限制，从全新的角度来构建体系、功能，以及实现的方式、方法，表现为新产品的开发，新的流程模式的建立，新的管理与服务体系的构建等；5分：能够充分整合跨界信息，通过逆向思维、发散思维、聚合思维，在信息的对接和联系间找到重大的创新机会点，并在实践中应用产生重大价值；这时的创新往往超越理性思维的范畴，具有很大程度非理性的成份，与右脑思维相关度高，这种创新往往是革命性的、里程碑式的

8、、模式化的、底层的。333知知识识技技能能考考试试公公司司知知识识公司战略企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。333公司商业模式商业模式是一个企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源（资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力，又称输入变量），形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务（输出变量）2分：理论水平较差；3分：理论知识一般

9、；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。444产品知识知识产品是指依靠知识而产生出的成果，例如商标、专利、版权等等。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。444素素质质评评估估管管理理素素质质公司流程销售流程、公司的其他流程2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。444公司规章制度公司规章制度是为进一步深化企业管理，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，规范公司全体员工的行为和职业道德。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；

10、5分：理论知识非常丰富。444公司文化公司的历史、企业文化及价值观2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。444行行业业知知识识国家产业政策产业政策是政府为了实现一定的经济和社会目标而对产业的形成和发展进行干预的各种政策的总和。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。444客户的需求和购买行为客户购买动机是直接驱使客户实行某种购买活动的一种内部动力，反映了客户在心理、精神和感情上的需求，实质上是客户为达到需求采取购买行为的推动者。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：

11、理论知识非常丰富。444产业链基本情况产业链是产业经济学中的一个概念，是各个产业部门之间基于一定的技术经济关联，并依据特定的逻辑关系和时空布局关系客观形成的链条式关联关系形态。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。333知知识识技技能能考考试试公公司司知知识识竞争对手基本情况竞争对手是指在某一行业或领域中，拥有与你相同或相似资源（包括人力、资金、产品、环境、渠道、品 牌、智力、像貌、体力等资源）的个体（或团体），并且该个体（或团体）的目标与你相同，产生的行为会给你带来一定的利益影响。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富

12、；5分：理论知识非常丰富。444合同法合同法是民商法的重要组成部分，是规范市场交易的基本法律，它涉及到生产、生活领域的方方面面，与企业的生产经营和人们的生活密切相关。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。444行业政策法规海关及其他政府部门的法律法规。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。444专专业业知知识识团队管理团队管理（team management）指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。2分：理论水平较差；3

13、分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。333项目管理项目管理是一个管理学分支的学科 ，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。333知知识识技技能能考考试试行行业业知知识识人力资源管理人力资源管理是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足

14、组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。222实验技术生物实验技术由四大部分组成，即显微制片技术的一般原理与方法、显微镜与显微摄影技术、电子显微镜技术和其他现代生物实验技术。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。222销售管理销售管理是为了实现各种组织目标，创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而设计的方案的分析、计划、执行和控制。通过计划、执行及控制企业的销售活动，以达到企业的销售目标。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；

15、4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。333市场营销市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。333商务知识商务是指一切与买卖商品服务相关的商业事务；商务知识即商业或贸易的相关领域知识。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。444知知识识技技能能考考试试专专业业知知识识财务知识财务管理(FinancialManage

16、ment)是在一定的整体目标下，关于资产的购置（投资），资本的融通（筹资）和经营中现金流量（营运资金），以及利润分配的管理。财务管理是企业管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。333心理学关于个体的行为及精神过程的科学的研究。定义中的关键部分：科学的，行为，个体，心理。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。333经济学经济学（Economics）是 研究人类社会在各个发展阶段上的各种经

17、济活动和各种相应的经济关系及其运行、发展的规律的学科。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。333统计学统计学是一门通过搜索、整理、分析数据等手段，以达到推断所测对象的本质，甚至预测对象未来的一门综合性科学。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。222生命科学领域专业知识生命科学研究生命现象、生命活动的本质、特征和发生、发展规律，以及各种生物之间和生物与环境之间相互关系的科学。2分：理论水平较差；3分：理论知识一般；4分：理论知识比较丰富；5分：理论知识非常丰富。222管管理理技技能能计划管理计

18、划管理就是计划的编制、执行、调整、考核的过程。2分：专业技能较差，对一些工作中遇到的问题不能得心应手处理，思路不清晰；3分：专业技能一般，基本能处理本岗位的工作，但不具备处理难度较大工作的技能；4分：具有较丰富的专业技能，具备胜任岗位的基本素质；5分：具有本岗位丰富的专业技能，并能灵活运用到工作中，工作成绩突出。333知知识识技技能能考考试试专专业业知知识识平衡计分卡平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。2分：专业技能较差，对一些工作中遇到的问题不能得心应手处理，思路不清晰；3分：专业技能一般，基本能处理本岗位

19、的工作，但不具备处理难度较大工作的技能；4分：具有较丰富的专业技能，具备胜任岗位的基本素质；5分：具有本岗位丰富的专业技能，并能灵活运用到工作中，工作成绩突出。333SPIN模式顾问式销售技巧：通过一系列提问启发准客户的潜在需求，使其认识到购买此产品能够为他带来多少价值。2分：专业技能较差，对一些工作中遇到的问题不能得心应手处理，思路不清晰；3分：专业技能一般，基本能处理本岗位的工作，但不具备处理难度较大工作的技能；4分：具有较丰富的专业技能，具备胜任岗位的基本素质；5分：具有本岗位丰富的专业技能，并能灵活运用到工作中，工作成绩突出。333SWOT方法SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内

20、在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。2分：专业技能较差，对一些工作中遇到的问题不能得心应手处理，思路不清晰；3分：专业技能一般，基本能处理本岗位的工作，但不具备处理难度较大工作的技能；4分：具有较丰富的专业技能，具备胜任岗位的基本素质；5分：具有本岗位丰富的专业技能，并能灵活运用到工作中，工作成绩突出。33320/80法则80/20法则，是按事情的重要程度编排行事优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”原理的基础上。2分：专业技能较差，对一些工作中遇到的问题不能得心应手处理，思路不清晰；3分：专业技能一般，基本能处理本岗位的工作，但不具备处理难度较

21、大工作的技能；4分：具有较丰富的专业技能，具备胜任岗位的基本素质；5分：具有本岗位丰富的专业技能，并能灵活运用到工作中，工作成绩突出。333知知识识技技能能考考试试管管理理技技能能长尾理论只要产品的存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。2分：专业技能较差，对一些工作中遇到的问题不能得心应手处理，思路不清晰；3分：专业技能一般，基本能处理本岗位的工作，但不具备处理难度较大工作的技能；4分：具有较丰富的专业技能，具备胜任岗位的基本素质；5分：具有本岗位丰富的专业技能，

22、并能灵活运用到工作中，工作成绩突出。333时间管理时间管理（TimeManagement）就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标。2分：专业技能较差，对一些工作中遇到的问题不能得心应手处理，思路不清晰；3分：专业技能一般，基本能处理本岗位的工作，但不具备处理难度较大工作的技能；4分：具有较丰富的专业技能，具备胜任岗位的基本素质；5分：具有本岗位丰富的专业技能，并能灵活运用到工作中，工作成绩突出。333沟通技巧沟通技巧是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感

23、受与态度。2分：专业技能较差，对一些工作中遇到的问题不能得心应手处理，思路不清晰；3分：专业技能一般，基本能处理本岗位的工作，但不具备处理难度较大工作的技能；4分：具有较丰富的专业技能，具备胜任岗位的基本素质；5分：具有本岗位丰富的专业技能，并能灵活运用到工作中，工作成绩突出。333办公软件与网络熟练掌握office等办公软件和网络，了解ERP和熟练掌握CRM管理软2分：专业技能较差，对一些工作中遇到的问题不能得心应手处理，思路不清晰；3分：专业技能一般，基本能处理本岗位的工作，但不具备处理难度较大工作的技能；4分：具有较丰富的专业技能，具备胜任岗位的基本素质；5分：具有本岗位丰富的专业技能，

24、并能灵活运用到工作中，工作成绩突出。444知知识识技技能能考考试试管管理理技技能能驾驶技术获取国家颁发的驾驶资格证书。2分：专业技能较差，对一些工作中遇到的问题不能得心应手处理，思路不清晰；3分：专业技能一般，基本能处理本岗位的工作，但不具备处理难度较大工作的技能；4分：具有较丰富的专业技能，具备胜任岗位的基本素质；5分：具有本岗位丰富的专业技能，并能灵活运用到工作中，工作成绩突出。333普普通通绩绩效效考考核核CPI客户信息收集指导和帮助分管经理收集客户信息，根据收集客户信息的情况，确定客户分类，制定客户拜访计划。5分：总是在规定时间内提前完成工作、超出公司标准完成工作；4分：按时完成工作、

25、按公司标准完成工作；3分：偶尔延迟时间完成工作、偶尔发生未达标现象；2分：经常延迟时间完成工作、经常发生未达标现象；1分：从不按时完成工作。444客户拜访管理每周检查分管部门计划安排情况，客户拜访情况，信息录入情况。对于不符合公司流程的，要及时纠正；对于不能达到工作要求的，要帮助提高。5分：总是在规定时间内提前完成工作、超出公司标准完成工作；4分：按时完成工作、按公司标准完成工作；3分：偶尔延迟时间完成工作、偶尔发生未达标现象；2分：经常延迟时间完成工作、经常发生未达标现象；1分：从不按时完成工作。444关系建立管理每月检查分管部门客户关系建立情况。重点客户要参与关系的建立。5分：总是在规定时

26、间内提前完成工作、超出公司标准完成工作；4分：按时完成工作、按公司标准完成工作；3分：偶尔延迟时间完成工作、偶尔发生未达标现象；2分：经常延迟时间完成工作、经常发生未达标现象；1分：从不按时完成工作。444方案报价管理每月要坚持分管部门方案的合理性，根据公司管理权限，认真审核管理权限内的报价单，对超出权限的报价，要请主管审批。5分：总是在规定时间内提前完成工作、超出公司标准完成工作；4分：按时完成工作、按公司标准完成工作；3分：偶尔延迟时间完成工作、偶尔发生未达标现象；2分：经常延迟时间完成工作、经常发生未达标现象；1分：从不按时完成工作。444销售机会管理每周定时检查分管部门的销售机会，每月

27、检查分管部门的签约预测情况。对于不符合公司流程的，要及时纠正；对于不能达到工作要求的，要帮助提高5分：总是在规定时间内提前完成工作、超出公司标准完成工作；4分：按时完成工作、按公司标准完成工作；3分：偶尔延迟时间完成工作、偶尔发生未达标现象；2分：经常延迟时间完成工作、经常发生未达标现象；1分：从不按时完成工作。444知知识识技技能能考考试试管管理理技技能能合同签订管理每月检查分管部门的签约情况，如果没有达到同比目标，要与经理一起分析原因，提出改进措施。5分：总是在规定时间内提前完成工作、超出公司标准完成工作；4分：按时完成工作、按公司标准完成工作；3分：偶尔延迟时间完成工作、偶尔发生未达标现

28、象；2分：经常延迟时间完成工作、经常发生未达标现象；1分：从不按时完成工作。444合同执行管理每周要检查分管部门预收款情况；非代理产品采购情况；免税手续，清理受定未交情况；清理借出商品。5分：总是在规定时间内提前完成工作、超出公司标准完成工作；4分：按时完成工作、按公司标准完成工作；3分：偶尔延迟时间完成工作、偶尔发生未达标现象；2分：经常延迟时间完成工作、经常发生未达标现象；1分：从不按时完成工作。444货款管理每周要检查分管部门的应收和超期应收。对于大额的超期要与经理和销售代表一起制定方案，自己不能解决的，要及时向主管或者财务总监汇报。5分：总是在规定时间内提前完成工作、超出公司标准完成工

29、作；4分：按时完成工作、按公司标准完成工作；3分：偶尔延迟时间完成工作、偶尔发生未达标现象；2分：经常延迟时间完成工作、经常发生未达标现象；1分：从不按时完成工作。444客户关系维护管理当月对分管部门上月签约最大的3个客户进行登门拜访，了解客户对公司的满意度。5分：总是在规定时间内提前完成工作、超出公司标准完成工作；4分：按时完成工作、按公司标准完成工作；3分：偶尔延迟时间完成工作、偶尔发生未达标现象；2分：经常延迟时间完成工作、经常发生未达标现象；1分：从不按时完成工作。444销售费用管理分管部门费用要在当周报销，报销要按照权限管理，超出权限和预算的，要及时报主管审批。5分：总是在规定时间内

30、提前完成工作、超出公司标准完成工作；4分：按时完成工作、按公司标准完成工作；3分：偶尔延迟时间完成工作、偶尔发生未达标现象；2分：经常延迟时间完成工作、经常发生未达标现象；1分：从不按时完成工作。444投诉管理接到客户投诉，要向客户道歉，了解客户投诉原因，承诺给出解决方案的时限，同时当天录入CRM。自己不能独立处理的，要及时报告主管或者相关职能部门。5分：总是在规定时间内提前完成工作、超出公司标准完成工作；4分：按时完成工作、按公司标准完成工作；3分：偶尔延迟时间完成工作、偶尔发生未达标现象；2分：经常延迟时间完成工作、经常发生未达标现象；1分：从不按时完成工作。444普普通通绩绩效效考考核核CPI月例会每月要按时召开分管部门月例会，按照公司条例要求的内容检查分管部门的工作进展情况，同时安排下月工作。5分：总是在规定时间内提前完成工作、超出公司标准完成工作；4分：按时完成工作、按公司标准完成工作；3分：偶尔延迟时间完成工作、偶尔发生未达标现象；2分：经常延迟时间完成工作、经常发生未达标现象；1分：从不按时完成工作。444绩效管理每季度按时完成下属考核，准时向人力资源部提交考核表；对CPI有工作缺陷的下属或者KPI没有达标的下属，要进行绩效面谈，分析原因，找出改进计划。5分：总是在规定时间内提前完成工作、超出公司标准完成工作；4分