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文档简介

前厅服务员的职责内容前厅服务员需要有效与店长沟通，保持工作中的合作有序.下面是橙子整理的前厅服务员的职责内容.1 、着装整齐干净、守时有礼貌、服从指挥、工作调动。2 、负责擦净餐具、服务用具、搞好餐厅卫生工作。3 、准备好翻台用的餐具用具，做好服务前的一切准备工作，保证所有餐具玻璃器皿清洁无污迹，做好开餐前的检查工作，开水是否打好;餐具是否摆齐。4、服务员必须按餐厅规定的服务程序和标准以及客人就餐的要求为客人提供优质的服务止M-扁一1 、负责餐厅的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务；2 、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率；3 、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施；4 、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况；5 、负责按照宴会通知单和订单的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施；6 、协助迎宾员迎送宾客，接待重要客人。妥善处理客人投诉'搞好对客关系;7 、检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备；8 、做好餐厅安全和防火工作；9 、协助餐厅经理对属下的培训工作。MV篇三按时上班，给予客人贴心温暖的服务有效与店长沟通，保持工作中的合作有序有小范围串岗、顶岗工作的能力严格执行公司的各项决议和制度把公司文化和个人的鲜活品质带给等粥每一位被服务的客人文章仅作为参考使用

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