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文档简介
1、林 英 公 司销划书 (初稿)前言: 在做这份计划之前,还需和领导以及各位同仁共同研究以及详细调查,方可制定出一份严谨周密的营销策略。就目前巴市的市场而言,大小酒店百十余家,但规格不 同,风格各异,经营方式及策略也很是不同,所以,在做一 份营销计划之前,需要详细了解同级竞争对手的基本资料。 但是要做到这方面,一个或两个人的力量永远不够,需我们 整个团队的共同效力,众人拾柴火焰高。此份策划书,暂时 只做餐饮及客房业绩,华澳的业绩目标暂且不定。注意事项:1、营销策划书,万不可做得千篇一律,毫无新意。虽然大家都清楚,豆腐一碗,但是,仍要做出 一些亮点,令消费者的第一感觉就是:实惠。2、营销不是一个人
2、的事情。大家一直都赞成全员营销,但如何一个全员法?全员销售,也不单 单是把公司的业绩做起来,更重要的是,通过 全员营销,把公司形象成功推广出去;另外就 是能否增加团队凝聚力?这就需要大家共同参 与,出谋划重则了。3、整体营销,报酬怎么做?每一个人,都关注我能挣多少钱这个问题,所以,营销人员有提成, 有回报,那么如果是服务员也成功联系了业务, 有回报吗?怎么回报?公司所有的人就是营销团队,如因业务纠纷会 产生矛盾吗?如果因为业务而导致这个团队四 分五裂,那么这是一个成功的团队吗?是一个 成功的企业吗?不怪员工,只怪领导。5、 团队激励在工作当中带来的作用。一个团队, 更准确的说营销团队,会不会因
3、为一些事情而 士气低落呢?如何去调动员工积极性?一、市场分析: 我酒店现在在巴市范围内已有一定的知名度,但也 只局限于金税大酒店,就连火锅城,甚至也不是人人知 晓,更何况我们现在在建的林英大酒店。这对于营销人 员来说,似乎又给工作上增添了一点困难。目前对于我 们同行业竞争对手来说,同等实力同等功能的,应该是 以下几家:蒙鑫、兴蒙鑫、蒙翔、德龙、老宋、升华、 女神、花园、国际饭店等另外还在一些在建的酒店, 开业日期也相差无几,同样,优秀的营销人员也遍布全 城,更可谓是竞争激烈, “惨不忍睹” 。这时,就需要我 们的说词、我们的方案更有吸引力,甚至需要我们的人 格魅力更胜人一筹。对于营销人员来说,
4、先要了解到同 行业的一些情况,例如:饭菜标准及内容,相关优惠政 策等,这些我们必须了解清楚,通过掌握这些情况来找 出别人的劣势,发挥我们的优势,更有助于成功订单。二、营销人员:1、专职营销人员:队伍人数越多越好, 营销团队历来是在任何一家 企业占多数。众人的思想总是更加完善,更加合理, 所以, 人员较多不但可以更好的完成业绩, 更加能够 加强宣传效果, 可以在很短的时间内使大部分人甚至 是所有人知晓林英公司。 但这时候, 需要营销经理做 好详细的规划以及人员激励培训, 每日晨会或总结会 上,都要对所有人的工作给予肯定,同样,不足之处 应该给予指正,断不可以领导自居,因为这是团队。2、兼职营销人
5、员:这里的兼职营销人员, 不单单是指外部人员, 也 可以是公司内部的任何一个人。 兼职人员的介入, 在 某些时候会因为业务上的问题而可能与专职营销人 员产生矛盾, 这时候, 就需要公司专职营销人员与任 何一个人都处好关系, 因为, 兼职营销人员的成功订 单可能直接与专职人员的业绩挂钩, 兼职人员完成的 订单,甚至可以帮专职人员达到某一层次的业绩目 标。通过这种关系,更加有利于员工团结,推广企业 文化, 塑造良好的企业形象, 对内对外都是一种推动 作用。三、营销人员工资方案:1、 底薪: 1500 元(待议) 必须完成基础任务目标, 否则, 只拿所完全业绩的提 成部分。2、 完成所设定的每一级别
6、的任务目标,除了底薪 以外,还有所完业绩的百分比提成,另外还有 完成业绩奖金。 明确: 1300+100 元车补 +100 元 话补 +%提成 +业绩奖金所以, 营销是一个高回报的行业, 同样也是付出最多 的行业,营销人员的工资标准,永远没有封顶。四、营销业绩计划:1、 季节分析:旺季: 10月 1月、 3 月5 月淡季: 6月 8月平季: 2 月、9 月2、 业绩分配:旺季基础任务目标: 20000 元 /人(底薪任务) 平季(淡季)基础任务目标: 15000 元 /人(底薪任务) 兼职营销人员:无底薪,提成比例为 6%以上基础目标完成后方可拿到 1500 元的底薪,否 则,无底薪,只拿所完
7、成业绩的 5%提成。 例: 某员工 旺季只完成了 14000 元,则按 5%提成,计: 1200 元 。旺季目标分配 旺季第一任务目标: 30000 元 /人; 提成 4%( 具体计算方法: 只提超出底薪任务之外 的业绩提成,例:某员工旺季任务完成了 35000 元,提 成部分则从 15000 元中提,计 600 元,另外,完成业绩 另有奖励300元,则 工资为1500元+600元+300元=2400 元 ;如业绩没有达到第二任务目标,但是超过第一目标 10000 元以上, 如完成了 40000 元,业绩奖金则顺加 200 元;如任务只完成了 28000 元,没有达到第一任务目标, 则没有 3
8、00 元的业绩奖金, 实际工资为 1500 元+4% 提 成 320 元=1820 元)。旺季第二任务目标: 50000 元/人; 业绩提成: 6%业绩奖金: 500 元(每超目标一万元, 奖金顺加 200 元)旺季第三任务目标: 80000 元/人; 业绩提成: 8%业绩奖金: 700 元(同上顺加) 旺季终极任务目标: 130000 元/人; 业绩提成: 9%业绩奖金: 1000元(同上顺加)淡季(平季)目标分配第一任务目标: 25000 元 /人;业绩提成: 4%业绩奖金: 300 元(同上顺加) 第二任务目标: 45000 元 /人;业绩提成: 6%业绩奖金 :500 元(同上顺加)
9、第三任务目标: 65000/ 人;业绩提成: 8%业绩奖金 :700 元(同上顺加) 终极任务目标: 105000/ 人;业绩提成: 9%业绩奖金 :1000 元(同上顺加) 关于业绩任务目标说明:很多的客户业务是在本月签订,但是次月或更久之 后才会到酒店实现,那么业绩是该算在签订日期还是算 在顾客实际消费日期,可同营销人员协商后在定。如: 10月份签了一位 20000元消费的顾客, 但是顾客只交了 1000 元订金,顾客在 11 月份才到我处消费。业绩应归 属 10 月份还是 11 月份?协议客户提成方法1、 专职营销人员有权利以公司的名义与各企事业 单位签署协议书。2、 协议书内容对于单位
10、和我公司都属互利性质 (内容待订) ,故: 结款方式灵活且多样。3、在回款过程中,可能会遇到一些特殊事情,如 某单位回款较晚或较慢。结合以上原因,我营销人员必须保证与协议客户的 随时沟通与维护,其实最终目的是 保证回款的顺利 ,因 为协议客户的回款直接牵涉到我营销人员的业绩问题 以及公司利益。A :协议客户的回款,若是一月一月结清,业绩则 归属当月,如:水利局 10 月份消费了 20000 元,则在 10 月 30 日前结清所有款项,则将 20000 元算在营销员 10 月份业绩当中, 如是在 11 月份才将 10 月份的款项结 清,那么只能算在 11 月份的业绩当中。B: 某些协议客户不会按月去结帐,只是以累记的 方式去结款。如某单位每消费满 10000 元时结一次款, 那么,协议客户的具体回款日期,才能够算在营销员的 业绩当中。C: 某些协议客户可能春节前都无法结清款项,那 么此款项由营销人员自行承担,并且按款项的 1% 罚款。D: 最长回款期不得超过 3 个月。最终结款日期不得超过本年的 12月 31日,所超款项,算在第二年的营 销计划业绩之中。备注: 以上所有所提业
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