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文档简介

1、.、八、一前言互动广告,是一个成熟的名词,指在互动性媒体 上发布商业广告, 经由互动环节实现信息传达的层层递进, 从而 使目标群体认同、 接受。 互动广告一度在中国台湾的广告实践中 创造了成功的案例,在大陆,互动广告也越来越受到重视。互动 广告能够锁定目标群体, 在层层递进的过程中可以保证参与互动 的最终目标群体是品牌的深度卷入者。但我这里提到广告互动, 并不单指互动广告的形式, 而是指在整合传播的基础上策划广告 活动,通过广告本身或者广告以外的其他环节实现与目标群体的 互动。在互动性媒体上(如互联网)可以直接实现互动,在单向 媒体上(如电视、 广播、报纸等) 则需要结合其他手段实现互动。最常

2、用的手段是短信和网络互动。这一思路的启 发来自电子媒体节目与观众互动的形式; 另一方面, 手机的迅速 普及和短信业务的迅速膨胀为观众提供了互动工具。 北京交通广 播电台的一路畅通凭借短信平台进行节目内容互动,开创了 节目内容的新面貌, 由于提供给广大平民以话语权, 使得该节目 非常火爆。 近几年的春节晚会都会开展短信交流参与, 每年都创下参与数量新高。所以,当石药集团果维康产品的负责人提及开展 产品名称征集活动的想法时, 我们就马上想到能否充分利用网络 和短信的互动平台来进行。市场分析果维康是石药集团面向终端消费市场开发的快速保健食品,功用是随时随地补充 VC但是一直做处方药和原料 药的石药集

3、团在食品领域的渠道经验有限,春节前铺货面不足。 抓住春节期间的广告时机创造产品知名度, 为渠道铺货打下一个 好的基础是公司的初衷。 由于果维康名称已经经成功注册, 所以 更改名称的可能性不大, 因此参与此次活动的广告公司都建议将 征名改为猜名,发布悬念广告,制造营销事件。于是,广告互动 的概念就应运而生了。活动执行在电视节目中公布短信平台,吸引观众以短信或 者网络的形式参与互动, 正在风行。 但将广告内容与短信互动紧 密结合,还是首次正式尝试。因此,我们在策划阶段反复研讨, 谨慎布局。 我们考虑了节目内容与广告内容的差异性, 得出这样的结论:电视观众参与节目内容的深度大于参与广告内容的深 度;

4、电视观众参与互动必须有利益诱使; 节目内容有长期可预期性,节目拥有忠实观众群体,而广告没有;节目内容丰富,社会性、娱乐性强,互动话题丰富,而广告只有商业信息,互动话题简单;节目播出时间基本固定,互动反馈可以在节目中体现,而 广告在这一点上很难做到。 所以我们必须充分利用各种信息通道 的特性,巧妙地进行结合,才能够获得理想的效果。活动的策划过程是细致而繁杂的。我们将活动分成几个部分:电视广告、网络互动广告、短信互动、电话调查、 抽奖,环环相扣,紧密配合,形成了一次前所未有的广告互动活 动。由于媒体形式和内容的传递直接影响到观众的参与程度, 为 了防止信息传递中的衰减造成观众印象模糊, 从而无法成

5、功参与 互动,我们进行了大量的探讨和研究。 主要探讨的问题是我们要 在广告中说什么?什么是必须说清楚的?在互动过程中,只有把短信发送到准确的短信平 台上,才能够参与后续的短信互动和电话调查以及每天一次的随 机抽奖。 因此,让每一个看到广告的人都能够准确记住短信平台 的号码是我们首先要保证的。 为此, 短信平台的号码在正式实施 前几度更改,目的是为了更好记、更上口,在技术环节上尽量减少参与障碍。我们的核心目的是达成观众对品牌名称的记忆、传播和反馈,利用奖品的诱惑提高广告的认知度。因此,怎样把 果维康三个字准确无误地传送到观众的耳中、 心中, 是摆在创意 人员和导演面前的问题。 与此同时, 客户方

6、面也有对集团品牌和 定位的诉求要求。 如何在满足客户多方面的要求同时保证果维康 三个字的精确传达, 这个议题令创意人员和导演忙活了大约半个 月,甚至在后期制作的同时, 还在不断地修改创意结构和具体情 节。起初的创意中设计了四句打油诗,暗藏了果维康 三个字, 并且使用画面手段令这三个字适当突出。 但是在后期完 善创意的过程中, 由于不断反复强调参与的途径和办法, 令整个 创意包含的元素过多, 使我们担心品牌名称反而被弱化。 因此最 终把这四句话简化为三句四字短语, 抛弃了无关的元素, 只保留 与产品特质相关的元素, 并且使用不同的色彩和画面特效重点突 出果维康三个字。通过分析,我们制订定了一套完

7、整的传播计划 (见图1)。首先是大频次的广告,包括电视广告和网络广告,以弥 补广告缺乏固定收视群体的缺点, 尽可能地形成声音强势, 使广告信息到达尽可能多的人群中去。其次是简化互动手段,在网络上只需点击就可以进行互动, 不需要填写纷杂的信息,短信互动 减少环节,尽可能做到只编辑 13个字或者字母就可以参与, 降低互动资费门槛,所有短信参与的用户全部免收信息费。强化广告创意中的抽奖信息和参与方式,尽可能让参与的方式简单明了,让互动内容突出。设置价值比较高的奖品鼓励互动参与,每 天通过抽奖的方式送出10部彩屏和弦手机,每天都公布抽奖结 果,及时进行沟通,核实发奖。补充进行电话访问调查,充实数 据记

8、录。有了这个详尽的计划,我们将大众媒体的商业广告、网 络互动广告、短信互动有奖参与、电话调查、CRM等融合在了一起。"果维康”广告互动图示图1果维康广告互动电视广告在 20 天内的频次达到了 400次之多,跨越了央视五个 频道,总花费约 450 万元。活动特点1. 利用单向大众媒体,将广告初级信息传达到更 广泛的受众层面,起到了提升产品知名度的作用。2. 利用网络互动广告和有奖短信参与的活动,通 过互动环节, 将广告中未能表达的深层商业信息传递到参与互动 的观众中去。3. 利用两种互动方式,搜集了部分观众的基本信息,包括地域分布、年龄分布、服用 VC的习惯等数据,并进行 了相关品牌的认知

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